मूवीपास टाइमलाइन: अवधारणा से विवाद तक

एक बार मूवी थिएटरों के नेटफ्लिक्स के रूप में वर्णित, सदस्यता-आधारित मूवी टिकट सेवा मूवीपास 2017 की कीमत में गिरावट से उद्योग जगत में हलचल मच गई, जिसने ग्राहकों को प्रति माह 10 डॉलर से भी कम में हर दिन फिल्में देखने की क्षमता देने का वादा किया।

उस समय, यह सच होने के लिए बहुत अच्छा लग रहा था, और उसके बाद के महीनों में लाखों ग्राहक बन गए इससे पता चलेगा कि प्रारंभिक मूल्यांकन कितना सही था, क्योंकि एक के बाद एक समस्याओं ने लोगों को परेशान कर रखा था सेवा। हाल ही में, एक सप्ताह भी नहीं - और कभी-कभी, एक दिन भी नहीं - मूवीपास गाथा में कुछ नए मोड़ के बिना गुजरता है, एक चतुर विचार का चित्र चित्रित करता है जो, दुख की बात है, अपने वर्तमान पुनरावृत्ति में अस्थिर है।

घटित होने वाली सभी घटनाओं पर नज़र रखने के हित में, हमने महत्वपूर्ण क्षणों की एक समयरेखा तैयार की है मूवीपास के संक्षिप्त लेकिन आकर्षक विकास (और संभावित निधन) में, जिसे गाथा के रूप में अद्यतन किया जाएगा खुलता है. (नोट: नवीनतम अपडेट के लिए नीचे स्क्रॉल करें।)

जून 2011: मूवीपास ने पहली बार सैन फ्रांसिस्को में अपनी सेवा का परीक्षण किया, जो ग्राहकों को मासिक शुल्क पर प्रत्येक दिन एक फिल्म देखने का अवसर प्रदान करता है। 19,000 लोगों के साइन अप करने के बाद, थिएटर शृंखलाएं न केवल नोटिस लेती हैं बल्कि टिकट खरीदने के लिए मूवीपास द्वारा उपयोग की जाने वाली नवोदित तृतीय-पक्ष प्रणाली के साथ सहयोग करने से इनकार कर देती हैं। ग्राहकों को घर पर प्रत्येक मूवी टिकट के लिए वाउचर प्रिंट करने की आवश्यकता के लिए सेवा को जल्दी से नया रूप दिया गया है, लेकिन ग्राहकों की शिकायत है कि यह प्रणाली बहुत बोझिल है। इस बीच, थिएटर टिकट प्रणाली में वाउचर को भुनाने में लगने वाले समय से कतराते हैं।

अक्टूबर 2012: मूवीपास के लिए एक राष्ट्रीय बीटा परीक्षण लॉन्च हुआ, जिसमें ग्राहकों को उनके स्थान के आधार पर हर महीने $29 और $34 के बीच भुगतान करना होगा। ग्राहकों को वाउचर प्रिंट करने की आवश्यकता के बजाय, नई प्रणाली का उपयोग करती है मोबाइल ऐप और इलेक्ट्रॉनिक रूप से लोड किया गया डेबिट कार्ड यह तब अनलॉक होता है जब उस दिन के लिए मूवी और स्क्रीनिंग का समय चुना जाता है। इस आश्वासन के बावजूद कि कार्ड सभी प्रमुख थिएटरों में स्वीकार किया जाएगा, एएमसी और अन्य श्रृंखलाएं सेवा में भाग लेने का विरोध करती हैं।

दिसंबर 2014: वर्ष के दौरान घटती टिकटों की बिक्री ने एएमसी को आखिरकार मजबूर कर दिया साझेदारी के लिए सहमत हों मूवीपास के साथ, यह स्वीकार करते हुए कि थिएटर उद्योग का भविष्य नेटफ्लिक्स-शैली की सदस्यता सेवाओं में निहित हो सकता है। एएमसी और मूवीपास के बीच औपचारिक साझेदारी क्रमशः $45 और $35 मासिक शुल्क पर बोस्टन और डेनवर थिएटर बाजारों में एक परीक्षण चरण के साथ शुरू होती है।

जून 2016: मूवीपास के नए सीईओ के रूप में पूर्व नेटफ्लिक्स और रेडबॉक्स कार्यकारी मिच लोवे का आगमन और अधिक बदलाव लाता है, सेवा कुछ क्षेत्रों में उपयोगकर्ताओं के लिए अलग-अलग सदस्यता योजनाओं का परीक्षण कर रही है, जो इस बात पर आधारित है कि उनके पास कितनी फिल्में हैं घड़ी। $50 का मासिक शुल्क हर महीने छह फिल्मों की अनुमति देता है, जबकि $99 की योजना ग्राहकों को असीमित फिल्में देती है - दोनों योजनाओं में अब सौदे के हिस्से के रूप में 3-डी फिल्मों की अनुमति है।

जुलाई 2016: मूवीपास के लिए एक नई, स्तरीय-आधारित योजना है आधिकारिक तौर पर घोषणा की गई, क्षेत्र के आधार पर, ग्राहक प्रति माह दो फिल्मों के लिए $15 और $21 के बीच भुगतान करते हैं। (बड़े बाजारों में स्थित ग्राहक अपनी मासिक सदस्यता के लिए अधिक भुगतान करते हैं।) असीमित मासिक मूवी योजनाएं अभी भी उपलब्ध हैं, लेकिन प्रत्येक माह की लागत $40 से $50 तक होती है।

दिसंबर 2016: स्टूडियो मूवी ग्रिल के साथ एक नई साझेदारी की घोषणा करते हुए, मूवीपास ने पुष्टि की है कि उसने ऐसा किया है 20,000 ग्राहक.

अगस्त 2017: जैसा कि सेवा ने घोषणा की है, एनालिटिक्स फर्म हेलिओस और मैथेसन ने मूवीपास में बहुमत हिस्सेदारी खरीदी है प्रमुख कीमत में गिरावट असीमित फिल्मों के लिए $10 प्रति माह, प्रति दिन एक। कंपनी को उम्मीद है कि सदस्यता को उस स्तर तक बढ़ाकर सेवा पर सब्सिडी दी जाएगी जिस पर वह लक्षित बिक्री कर सके उपयोगकर्ताओं की मूवी रुचियों पर आधारित विज्ञापन, ठीक उसी तरह जैसे Google और Facebook उनका निःशुल्क समर्थन करते हैं सेवाएँ। ग्राहकों में परिणामी वृद्धि के कारण मूवीपास वेबसाइट क्रैश हो जाती है, और एएमसी को घोषणा करनी पड़ती है कि मूवीपास और उसके ग्राहक "अस्थिर" हैं। इसके सिनेमाघरों में "स्वागत नहीं है"।.

हमें खुशी है कि आप हमारी $9.95 की योजना को लेकर उत्साहित हैं!! आपके धैर्य के लिए धन्यवाद क्योंकि हम साइट/ऐप को फिर से चालू करने के लिए काम कर रहे हैं! pic.twitter.com/f43FhqmtZN

- मूवीपास (@MoviePass) 15 अगस्त 2017

सितंबर 2017: अपना मासिक शुल्क घटाकर $10 करने के एक महीने बाद, मूवीपास 400,000 ग्राहकों तक पहुंच गया। कंपनी मांग पूरी करने के लिए संघर्ष करता हैहालाँकि, मूवीपास कार्ड शिपमेंट में देरी होती है और ग्राहक सेवा पर अधिक कर लगता है। विश्लेषकों ने एक महीने में एक से अधिक फिल्में देखने वाले ग्राहकों से होने वाले नुकसान के कारण कंपनी की सॉल्वेंट बने रहने की क्षमता पर सवाल उठाया है।

दिसंबर 2017: मूवीपास ने घोषणा की है कि अब उसके दस लाख से अधिक ग्राहक हैं।

फरवरी 2018: दस लाख ग्राहकों का आंकड़ा पार करने के दो महीने बाद, मूवीपास ने घोषणा की कि अब उसके पास है दो मिलियन ग्राहक. ए प्रमोशनल कीमत में गिरावट नए ग्राहकों के लिए मासिक सदस्यता शुल्क को घटाकर $8 कर दिया गया है जो सेवा के पूरे वर्ष के लिए अग्रिम भुगतान करते हैं।

मार्च 2018: मूवीपास अस्थायी रूप से अपना मासिक शुल्क कम कर देता है अंतिम कीमत में कटौती के ठीक एक महीने बाद, मात्र $7 तक।

अप्रैल 2018: कंपनी के वित्तीय विवरण बताते हैं कि मूवीपास है हर महीने 20 मिलियन डॉलर का नुकसान कम सदस्यता लागत, बड़े ग्राहक आधार और मध्यम उपयोगकर्ताओं के मासिक मूवी टिकटों के भुगतान की लागत के कारण। $10 प्रति माह की असीमित योजना है सेवा से हटा दिया गया नए ग्राहकों के लिए और एक ऐसी योजना के साथ प्रतिस्थापित किया गया जो उन्हें सीमित करती है हर महीने तीन फिल्में, जबकि ग्राहकों को कुछ निश्चित, उच्च-मांग वाली फिल्मों के लिए एकाधिक टिकट खरीदने से प्रतिबंधित किया गया है।

मई 2018: $10 असीमित योजना रिटर्न, लेकिन मूवीपास $8 मासिक शुल्क पर तीन-मूवी-प्रति-माह योजना उपलब्ध कराना जारी रखता है। हालाँकि, मूवीपास का हवाला देते हुए, कुछ फिल्मों के लिए कई टिकटों पर प्रतिबंध लागू है ग्राहकों द्वारा सेवा का दुरुपयोग नए नियमों के कारण के रूप में। कंपनी की रिपोर्ट $40 मिलियन से अधिक का नुकसान इस महीने के दौरान, अब तक के इतिहास में यह सबसे खराब महीना था।

जून 2018: मूवीपास ने तीन मिलियन ग्राहकों को पार कर लिया है, लेकिन नई फीस भी लागू करता है सेवा के लिए. लोकप्रिय फिल्मों और शोटाइम के लिए उबर-शैली की "उछाल" कीमत ग्राहकों के लिए प्रति टिकट $2 और $6 के बीच जोड़ती है, साथ ही उपयोगकर्ताओं को प्रति माह एक अतिरिक्त शुल्क छोड़ने की अनुमति होती है।

एएमसी ने अपनी स्वयं की, सदस्यता-आधारित मूवी टिकट सेवा की भी घोषणा की है, एएमसी स्टब्स ए-लिस्ट. यह सेवा ग्राहकों को $20 मासिक शुल्क पर एएमसी थिएटरों में प्रत्येक सप्ताह तीन फिल्में देखने की अनुमति देती है। मूवीपास घोषणा का जवाब देता है ट्विटर पर उपहास के साथ.

एएमसी ने हमारे विकास को हतोत्साहित करने के तरीके के रूप में बार-बार हमारे मॉडल की निंदा की है क्योंकि वे हमेशा अपनी खुद की, अधिक महंगी योजना लॉन्च करना चाहते थे। हम फिल्मों को अधिक सुलभ बनाना चाहते हैं, वे अधिक लाभ चाहते हैं।

- मूवीपास (@MoviePass) 20 जून 2018

जुलाई 2018: महीने की शुरुआत में वेबसाइट बंद होने से सब्सक्राइबर्स की ओर से व्यापक आलोचना हुई, जो सुझाव देते हैं कि मुद्दों को लोकप्रिय फिल्मों की रिलीज से जोड़ा जा सकता है। मूवीपास इंगित करता है कि यह ग्राहकों को प्रतिपूर्ति करने की योजना जिन्होंने आउटेज के दौरान अपनी जेब से टिकट खरीदे।

उस महीने के अंत में, "सेवा रुकावट" के रूप में वर्णित एक घटना ने मूवीपास को अनुपयोगी बना दिया। 26 जुलाई के आउटेज के मद्देनजर, मूवीपास ने रोशनी चालू रखने और संचालन बनाए रखने के लिए अतिरिक्त $ 5 मिलियन का उधार लिया।

सेवा ऑफ़लाइन होने के एक सप्ताह बाद, मूवीपास उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं मिशन: असंभव - नतीजासप्ताहांत की सबसे लोकप्रिय फिल्म है सेवा पर अनुपलब्ध. कंपनी ने बाद में प्रमुख नई रिलीज के लिए टिकटों की घोषणा की प्रारंभ में सेवा पर उपलब्ध नहीं होगा - केवल एक ब्लैकआउट अवधि के बाद - और वह अपनी मासिक सदस्यता शुल्क को $15 तक बढ़ाने की योजना बना रही है।

अगस्त 2018: जुलाई के अंत और अगस्त में प्रत्येक सप्ताहांत में होने वाली वेबसाइट क्रैश की एक श्रृंखला के बाद, मूवीपास शुरू हुआ ग्राहकों को केवल दो फिल्मों तक सीमित करना जैसे ही यह उस समय में प्रवेश करता है जिसे इसे "संक्रमण काल" कहा जाता है। 10 अगस्त को, सेवा ने उपयोगकर्ताओं को इनमें से किसी एक को चुनने के लिए मजबूर किया पतला आदमी और मिशन: असंभव - नतीजा उपलब्ध एकमात्र फिल्मों के रूप में, बाद वाली, अधिक लोकप्रिय फिल्म केवल दो ऑफ-पीक शोटाइम पर उपलब्ध है।

सेवा रद्द करने का प्रयास करने वाले कई ग्राहक भी थे स्वचालित रूप से पुनः नामांकित महीने के अंत में घोषित की गई नई मूवीपास सेवा में सार्वजनिक आक्रोश फैल गया।

आख़िरकार मैंने अपना रद्द कर दिया @मूवीपास सदस्यता कल और आज मुझे यह ईमेल मिला। फिर मैंने दोबारा छोड़ने की कोशिश की, और इसने मुझे ऐसा करने नहीं दिया। यह किस प्रकार का ट्वाइलाइट ज़ोन बकवास है pic.twitter.com/1lv1OG2we3

- चेस मिशेल (@ChaseMit) 13 अगस्त 2018

16 अगस्त को घोषित नई योजना के तहत, मूवीपास कुछ परिवर्तन वापस चले गए इसने पिछले महीने की घोषणा की, जिससे मासिक सदस्यता शुल्क वापस $10 पर आ गया। हालाँकि, प्रकाशन के समय, ग्राहक हर महीने तीन फिल्मों तक ही सीमित होते हैं, छह फिल्मों और शोटाइम तक पूर्व-चयनित होते हैं। योग्य फ़िल्मों के पूल में स्वतंत्र फ़िल्में और प्रमुख रिलीज़ दोनों शामिल हैं, सूची समय-समय पर बदलती रहती है।

हम आपको पूरी तरह से सूचित रखने की अपनी प्रतिबद्धता के हिस्से के रूप में अपनी सेवा के बारे में अधिक जानकारी साझा करना चाहते हैं। यहां आने वाले दिनों में मूवीपास पर उपलब्ध मूवी शीर्षकों की पूरी श्रृंखला है: https://t.co/BE9St1gDfFpic.twitter.com/OFCR56fcGd

- मूवीपास (@MoviePass) 16 अगस्त 2018

सेवा ने लोकप्रिय फिल्मों और शोटाइम के लिए अपने विवादास्पद सर्ज प्राइसिंग को समाप्त करने की भी घोषणा की।

कंपनी ने महीने के अंत में एक कदम आगे बढ़ते हुए, वार्षिक सदस्यता वाले सदस्यों को सूचित किया - जो सभी स्थानांतरण नियमों के बीच उस बिंदु तक आम तौर पर अपरिवर्तित रहे थे - कि उनकी योजनाओं को मासिक सदस्यता में बदल दिया जाएगा, और वे अब प्रति दिन एक के बजाय हर महीने तीन फिल्मों तक सीमित रहेंगे। ग्राहकों को भेजे गए एक ईमेल के अनुसार, जो कोई भी अपनी सदस्यता रद्द करना चाहता है, उसे उसकी शेष वार्षिक फीस वापस कर दी जाएगी।

वार्षिक सदस्यता समाप्त होने के कुछ दिनों बाद, मूवीपास की मूल कंपनी, हेलिओस और मैथेसन एनालिटिक्स के निदेशक मंडल के एक सदस्य ने इस्तीफा दे दिया, जिसका हवाला देते हुए कॉर्पोरेट प्रबंधन के बारे में चिंताएँ.

पिछले दो महीनों में, कंपनी के प्रबंधन ने "कई महत्वपूर्ण कॉर्पोरेट निर्णय लिए हैं और या तो बोर्ड की जानकारी के बिना या महत्वपूर्ण लेनदेन निष्पादित किए हैं।" अनुमोदन, या ईमेल द्वारा केवल कुछ घंटों की अग्रिम सूचना के साथ शुरू की गई बोर्ड बैठकों में, "सिक्योरिटीज एंड एक्सचेंज के साथ दायर एक पत्र में कार्ल श्राम ने समझाया आयोग।

सितंबर 2018: वैरायटी ने पुष्टि की कि मूवीपास के मुख्य उत्पाद अधिकारी माइक बर्कले कंपनी छोड़ दिया. इस्तीफा देने से पहले बर्कले लगभग छह महीने तक नौकरी पर रहे थे। बर्कले ने छोड़ने के अपने निर्णय के संबंध में कोई विवरण नहीं दिया।

सप्ताह का अंत अच्छा रहेगा। मैंने पिछले महीने नई योजना का चयन न करके अपने मूवीपास खाते को ख़त्म करने की कोशिश की थी और अब एक नई योजना है और जब तक मैं इससे बाहर नहीं निकलता, वे मुझसे फिर से पैसे वसूलने की कोशिश कर रहे हैं pic.twitter.com/VT3F9tB1xr

- ब्रायन फेल्डमैन (@bafeldman) 28 सितंबर 2018

बाद में महीने में, अधिक शिकायतें प्रसारित होने लगीं (ऊपर देखें) - इस बार से पूर्व मूवीपास सब्सक्राइबर - कंपनी के निर्णय के संबंध में व्यपगत ग्राहकों को एक नई योजना में पुनः नामांकित करें इससे एक बार फिर उन्हें हर महीने असीमित फिल्में मिलेंगी, लेकिन केवल उपलब्ध स्क्रीनिंग के सीमित चयन से। जिन पूर्व ग्राहकों ने सोचा था कि उनका मूवीपास के साथ काम हो गया है, उन्होंने अचानक खुद को एक नई योजना में फिर से नामांकित पाया, बिना किसी नोटिस के और नई सदस्यता से बाहर निकलने के लिए बस कुछ ही हफ्तों में।

अक्टूबर 2018: इस खबर के साथ कि न्यूयॉर्क अटॉर्नी जनरल बारबरा अंडरवुड ने मूवीपास को खोला, विवाद और घोटाले ने मूवीपास को घेरना जारी रखा मूवीपास की मूल कंपनी हेलिओस और मैथेसन की जांच यह निर्धारित करने के लिए कि क्या कंपनी ने इसके बारे में निवेशकों को गुमराह किया है संपत्तियां। जांच मार्टिन अधिनियम के तहत शुरू की गई थी, जो संभावित धोखाधड़ी की जांच के लिए बनाया गया एक क़ानून है।

हेलिओस और मैथेसन ने एक बयान में कहा, "हम न्यूयॉर्क अटॉर्नी जनरल की जांच से अवगत हैं और पूरा सहयोग कर रहे हैं।" सीएनबीसी. “हमारा मानना ​​है कि हमारे सार्वजनिक खुलासे पूर्ण, समय पर और सच्चे रहे हैं और हमने निवेशकों को गुमराह नहीं किया है। हम न्यूयॉर्क अटॉर्नी जनरल को इसे प्रदर्शित करने के अवसर की प्रतीक्षा कर रहे हैं।''

जनवरी 2019: मूवीपास के लिए या तो एक नई शुरुआत या संभवतः पूरी तरह से मरने से पहले कंपनी की आखिरी हांफते हुए, टैग लाइन के साथ एक नया मार्केटिंग अभियान शुरू किया गया था, "चलो फ़िल्म देखने चलें।" मूवीपास कुछ प्रकार के असीमित कार्यक्रम को फिर से शुरू करने की योजना बना रहा है जो उपयोगकर्ताओं को हर महीने जितनी चाहें उतनी फिल्में देखने में सक्षम बनाएगा। के अनुसार वैरायटी के साथ एक साक्षात्कार.

कार्यकारी उपाध्यक्ष खालिद इतुम ने इस रिटर्न-टू-अनलिमिटेड व्यूइंग की कीमत के बारे में विवरण नहीं दिया, लेकिन यह अनुमान लगाना आसान है कि यह उतना सस्ता नहीं होगा जितना कि यह सौदा एक बार था। साक्ष्य: मूवीपास की योजनाएँ, जिसमें स्थान-विशिष्ट ऑफ़र जैसे चयन, $10 प्रति माह/तीन-मूवी पास शामिल हैं; रेड कार्पेट, जो कीमत को बढ़ाकर $20 कर देता है, लेकिन देखने के विकल्प के रूप में IMAX, 3D और अन्य प्रीमियम प्रारूप जोड़ता है। ये कीमतें देश के मध्य स्थानों में स्क्रीनिंग प्रदान करने की लागत को दर्शाती हैं। हालाँकि, प्रमुख शहरों में, आप अधिक महंगी टिकट कीमतों को ध्यान में रखते हुए, इनमें से प्रत्येक योजना में $5 का प्रीमियम जोड़े जाने की उम्मीद कर सकते हैं।

कंपनी मूवी थिएटरों के साथ मतभेद खत्म करने पर भी विचार कर रही है। वाणिज्यिक प्रदर्शकों ने पहले रियायती बिक्री पर बड़ी कटौती करने के साथ-साथ थिएटरों को मूवीपास ग्राहकों को रियायती टिकटों की पेशकश करने की मूवीपास की योजना पर नाराजगी व्यक्त की थी। अब, प्रदर्शकों के लिए "रेड लेबल" समाधान के साथ, थिएटर मूवीपास के प्लेटफ़ॉर्म और तकनीक का उपयोग करके अपने स्वयं के सदस्यता कार्यक्रम लॉन्च कर सकते हैं।

मार्च 2019: अपनी स्तरीय योजना लॉन्च करने के चार महीने बाद, मूवीपास ने अपनी सेवा में एक और बदलाव की घोषणा की - इस बार, असीमित योजना पर वापस लौटना, लेकिन चेतावनियों और प्रतिबंधों की एक लंबी सूची के साथ।

मूवीपास अनकैप्ड नाम की नई सेवा, $10 मासिक शुल्क से शुरू होकर, हर महीने असीमित मात्रा में फिल्में पेश करती है। हालाँकि, उस मासिक दर के लिए अर्हता प्राप्त करने के लिए, ग्राहकों को सभी 12 महीनों का अग्रिम भुगतान करना होगा। स्क्रीनिंग भी कुछ हद तक अस्पष्ट रूप से परिभाषित प्रतिबंधों के अधीन है, मूवीपास साइट इसका संकेत देती है आपकी फिल्म के विकल्प "अत्यधिक व्यक्तिगत उपयोग के कारण प्रतिबंधित हो सकते हैं जो पूरे सिस्टम पर नकारात्मक प्रभाव डालता है क्षमता।"

नई योजना में ग्राहकों को कम से कम तीन घंटे पहले सीटें आरक्षित करने और फिल्म शुरू होने से पहले एक निर्धारित अवधि के दौरान चेक इन करने की भी आवश्यकता होती है, साथ ही एक जारी करने की भी आवश्यकता होती है। अपेक्षाकृत अस्पष्ट अस्वीकरण विभिन्न कारणों से आपके खाते को निलंबित करने के सेवा के अधिकार के बारे में।

जुलाई 2019: 4 जुलाई को - गर्मियों के ब्लॉकबस्टर सीज़न के ठीक बीच में, चार दिवसीय सप्ताहांत की शुरुआत में, और गर्मियों की सबसे बड़ी फिल्मों में से कुछ ही दिनों के बाद, स्पाइडर मैन: घर से दूरहिट थिएटर - मूवीपास ने सभी ग्राहकों के लिए अपनी सेवा निलंबित कर दी, इसकी वापसी के लिए कोई तारीख निर्दिष्ट नहीं की गई।

मूवीपास के अनुसार, सेवा बंद होने का कंपनी की चल रही वित्तीय परेशानियों से कम और मूवीपास की तकनीक को अपडेट करने की आवश्यकता से अधिक लेना-देना था। ग्राहकों को एक ईमेल में, मूवीपास के सीईओ माइक लोव ने "हमारे ग्राहकों की निराशा" को स्वीकार किया और बेहतर करने का वादा किया। लोव ने लिखा, "हम एक उन्नत प्रौद्योगिकी मंच का उपयोग करके यह सुधार करने की योजना बना रहे हैं, जो पूरा होने के अंतिम चरण में है।"

मूवीपास अपडेट में अतिरिक्त सुविधाएं, एक बेहतर उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस और "अधिक उपयोगी जानकारी" शामिल होगी, लेकिन सुधारों की सटीक प्रकृति निर्दिष्ट नहीं की गई थी।

मूवीपास ने आउटेज के दौरान छूटे किसी भी समय के लिए ग्राहकों को क्रेडिट देने का वादा किया, और मूवीपास के डाउन होने पर नए ग्राहकों को साइन अप करने से रोका गया। फिर भी, मूवीपास के लंबे समय से पीड़ित ग्राहकों के लिए, अप्रत्याशित रूप से सेवा तक पहुंच खोनी चाहिए साल के सबसे व्यस्त सप्ताहांतों में से एक होना अच्छा नहीं रह सका, खासकर मूवीपास के अन्य सभी सप्ताहांतों के बाद भूल

अगस्त 2019: साइबर सिक्योरिटी फर्म स्पाइडरसिल्क के सुरक्षा शोधकर्ता मोसाब हुसैन ने कहा, मानो चीजें इतनी भी बुरी नहीं थीं एक विशाल एन्क्रिप्टेड डेटाबेस मिला जिसने हजारों मूवीपास ग्राहक क्रेडिट कार्ड को उजागर किया संख्याएँ, टेकक्रंच के अनुसार. टेकक्रंच ने कहा कि कंपनी के उपडोमेन में से एक पर डेटाबेस पासवर्ड से सुरक्षित नहीं था, इसलिए कोई भी इसे एक्सेस कर सकता था, और हुसैन द्वारा खोजे जाने के बाद यह कई दिनों तक मौजूद रहा।

जैसे-जैसे गाथा (और विवाद) जारी रहेगी हम इस पोस्ट को अपडेट करते रहेंगे, इसलिए बने रहें।

20 अगस्त, 2019 को अपडेट किया गया: ग्राहक क्रेडिट कार्ड नंबरों को उजागर करने वाले मूवीपास डेटाबेस के संबंध में समाचार जोड़ा गया।

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