अपनी सेवा को और अधिक कुशल बनाने के प्रयासों के तहत, अलास्का एयरलाइंस अपने कुछ यात्रियों को डिजिटल बैगेज टैग की पेशकश शुरू करने जा रही है, जिसका दावा है कि यह अमेरिकी वाहकों के लिए पहली बार है।
इसका मतलब यह है कि अलास्का एयरलाइंस के यात्रियों और चेक-इन स्टाफ दोनों को अब पारंपरिक बैगेज टैग से जूझना नहीं पड़ेगा, एक ऐसा कदम जो न केवल कागज बचाएगा बल्कि सभी का बहुमूल्य समय भी बचाएगा।
यात्री अलास्का एयरलाइंस के मोबाइल ऐप पर जाकर अपनी उड़ान से 24 घंटे पहले तक किसी भी स्थान से टैग को सक्रिय कर सकते हैं।
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आरंभ करने के लिए, आप बस स्पर्श करें स्मार्टफोन चेक-इन के लिए डिजिटल बैग टैग का उपयोग किया जाता है, जो फ़ोन से प्रेषित प्रासंगिक जानकारी को पढ़ता है। ई-पेपर बैग टैग का डिस्प्ले स्वचालित रूप से यात्री की उड़ान की जानकारी दिखाएगा।
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वाहक ने कहा कि उसके डिजिटल बैग टैग से चेक किए गए सामान को छोड़ने में लगने वाले समय में 40% की प्रभावशाली कमी आने की उम्मीद है।
“यह तकनीक हमारे मेहमानों को कुछ ही सेकंड में अपना बैग टैग करने की अनुमति देती है और पूरा चेक-इन करती है लगभग सभी हवाईअड्डे से बाहर की प्रक्रिया, “मर्चेंडाइजिंग और इनोवेशन के वरिष्ठ उपाध्यक्ष चारु जैन अलास्का, कहा इस सप्ताह।
जैन ने कहा: “हमारे इलेक्ट्रॉनिक बैग टैग न केवल हमारे मेहमानों को हवाई अड्डे पर पहुंचने के बाद अपना सामान जल्दी से उतारने की अनुमति देंगे, बल्कि उपकरण हमारे कर्मचारियों को उन मेहमानों के साथ एक-पर-एक समय बिताने का अवसर देंगे जो सहायता मांगते हैं और हमारे यहां लाइनें कम होंगी लॉबी।"
जब इस वर्ष के अंत में डिजिटल टैग पेश किए जाएंगे, तो अलास्का 2023 की शुरुआत में अपने माइलेज प्लान सदस्यों के लिए सेवा का विस्तार करने से पहले, उन्हें अपने लगभग 2,500 लगातार यात्रियों को पेश करेगा।
लेकिन जहां लगातार उड़ान भरने वालों को मुफ्त में टैग दिए जाएंगे, वहीं माइलेज प्लान के सदस्यों को उनका उपयोग करने के लिए वर्तमान में अघोषित शुल्क का भुगतान करना होगा। यदि डिजिटल टैग अपने यात्रियों के बीच लोकप्रिय साबित होते हैं, तो इस बात की अच्छी संभावना है कि अलास्का बाद में उन्हें और अधिक यात्रियों को पेश करेगा।
अलास्का एयरलाइंस नई तकनीक के साथ प्रयोग करना पसंद करती है। उदाहरण के लिए, 2018 में, वाहक ने वीआर हेडसेट का परीक्षण किया यात्रियों के लिए उसने जो दावा किया वह अमेरिकी एयरलाइंस के लिए पहली बार था।
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