माइक्रोसॉफ्ट
"Microsoft का Surface Pro किसी भी उपयोगकर्ता की किसी भी समस्या का समाधान करने में विफल रहता है।"
यह मेरा निष्कर्ष था जब मैंने मूल सरफेस प्रो की समीक्षा की पांच साल पहले। माइक्रोसॉफ्ट ने इसे आईपैड, लैपटॉप और वर्कस्टेशन के संयोजन, एक अभिनव, सब कुछ करने वाले समाधान के रूप में पेश किया। मैं इसे नहीं खरीद रहा था। यह बहुत मोटी थी, बहुत धीमी थी, और बैटरी सामान्य उपयोग में केवल कुछ ही घंटों तक चली। मेरे अधिकांश साथी समीक्षक अधिक परोपकारी थे, लेकिन केवल न्यायप्रिय। उदाहरण के लिए, द वर्ज, इसका रिव्यू चलाया कड़ाई से तथ्यात्मक शीर्षक के तहत, "रेडमंड से निकला पहला वास्तविक कंप्यूटर।"
हां। यह निश्चित था. यह पिछले से भी बहुत दूर था. Microsoft ने अपनी कठिन शुरुआत से ही आगे बढ़ना जारी रखा, धीरे-धीरे प्रत्येक नए मॉडल को परिष्कृत किया। सरफेस प्रो 2 बहुत तेज़ था और चार्ज करने पर अधिक समय तक चलता था। सरफेस प्रो 3 तो और भी अधिक। 2015 में सरफेस प्रो 4 के लॉन्च होने तक मेरा मन पूरी तरह से बदल गया था। मैंने इसे हमारा कहा पसंदीदा 2-इन-1 पीसी, और यह 2017 सरफेस प्रो तब से उस खिताब को बरकरार रखा है।
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यह अविश्वसनीय है कि माइक्रोसॉफ्ट ने केवल पांच वर्षों में ऐसा बदलाव लाने में कामयाबी हासिल की है। पीसी क्षेत्र नवागंतुकों के प्रति दयालु नहीं है। हार्डवेयर के अधिकांश प्रमुख खिलाड़ी दशकों से ऐसा कर रहे हैं, लेकिन बहुत कम मुनाफे पर व्यवसाय संचालित करते हैं। यहां तक कि एएमडी और इंटेल जैसे चिप निर्माताओं को भी खुद को खतरे में बनाए रखने के लिए लगातार संघर्ष करना पड़ता है।
तथ्य यह है कि यह माइक्रोसॉफ्ट था - न कि कोई भाग्यशाली स्टार्ट-अप - जिसने पीसी हार्डवेयर में एक साहसिक प्रविष्टि निकाली, यह और भी अप्रत्याशित है। बहुत कम लोगों ने सोचा था कि कंपनी न केवल इस क्षेत्र में बनी रहेगी, बल्कि वास्तव में सर्फेस बुक और सर्फेस लैपटॉप जैसे नए मॉडल जोड़ने के लिए विस्तार करेगी। का बहुत श्रेय है स्टीवन बाथिच जैसे नवप्रवर्तक, साथ ही सीईओ सत्या नडेला को भी, जो प्रभाग के प्रारंभिक वर्षों के दौरान अपने पद पर बने रहने के लिए पर्याप्त धैर्यवान थे। और पनोस पानाय, निःसंदेह, सरफेस लाइन के पीछे डिवाइस समूह का प्रमुख। पहली पीढ़ी के मॉडल के साथ हमारे द्वारा उठाए गए कुछ मुद्दों के बावजूद, इसने माइक्रोसॉफ्ट को वहां लाने में मदद की जहां वह आज है।
"आखिरकार, यह स्पष्ट है कि सर्फेस प्रो ने आज हम जो हैं उसके लिए आधार तैयार किया है - हमारी टीम संस्कृति, हमारा समर्पण हमारे ग्राहकों के लिए, हर विवरण को बेहतर बनाने का हमारा जुनून, और कुछ नया करने की हमारी अदम्य इच्छा,'' उन्होंने एक ब्लॉग में लिखा डाक 5वीं वर्षगाँठ मना रहा हूँ. "मैं इन पांच वर्षों में जो कुछ भी मिला है उसके लिए अविश्वसनीय रूप से आभारी हूं, और मैं इस यात्रा को जारी रखने के लिए उत्सुक हूं।"
इसका मतलब रास्ते में आने वाली बाधाओं को नजरअंदाज करना नहीं है। माइक्रोसॉफ्ट के पास अभी भी हार्डवेयर के साथ और विंडोज 10 के साथ हार्डवेयर कैसे काम करता है, दोनों पर काम करने के लिए कुछ दिक्कतें हैं। अधिकांश सरफेस उपकरणों की ऊंची कीमत केवल मौजूद समस्याओं को रेखांकित करती है। यदि आप $3,200 कम करते हैं हाई-एंड सर्फेस बुक 2 पर, आप इसके उत्तम होने की उम्मीद करते हैं, लेकिन जरूरी नहीं कि आपको यही मिले।
फिर भी, सरफेस ने एक वफादार, यहाँ तक कि कट्टर अनुयायी अर्जित किया है - और अच्छे कारण से। सरफेस डिवाइस तेज़, कार्यात्मक और दिलचस्प हैं। उन्होंने नई उत्पाद श्रेणियों की शुरुआत की है और डेल और एचपी जैसे अधिक पारंपरिक पीसी बिल्डरों को अपना खेल बढ़ाने के लिए मजबूर किया है। मुझे इसमें कोई संदेह नहीं है कि, सरफेस के बिना, हम आधुनिक पोर्टेबल पीसी को 2-इन-1 विचार को इतने आक्रामक तरीके से अपनाते हुए नहीं देख पाएंगे कि, कुछ मामलों में, पुराने जमाने का लैपटॉप खरीदना कठिन हो जाता है।
यह, कम से कम, जश्न मनाने लायक है।
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