छुट्टियों के मौसम के ठीक समय में, अमेज़ॅन नाटकीय रूप से इन-स्टोर पिकअप पॉइंट के अपने नेटवर्क का विस्तार कर रहा है जहां ग्राहक अपने ऑर्डर किए गए पैकेज प्राप्त कर सकते हैं।
अमेज़ॅन ने अपने ग्राहकों को उनके ऑर्डर प्राप्त करने के अधिक तरीके देने के लिए जून 2019 में 100 राइट एड स्टोर्स पर अपनी काउंटर सेवा शुरू की। लेकिन इस सप्ताह ऑनलाइन शॉपिंग दिग्गज ने कहा कि वह नई साझेदारियों की बदौलत "हजारों" अतिरिक्त स्थानों पर सेवा शुरू कर रही है। स्वास्थ्य और पोषण स्टोर जीएनसी, फार्मेसी श्रृंखला हेल्थ मार्ट और स्टेज स्टोर्स, जो विभिन्न के तहत 600 से अधिक डिपार्टमेंट स्टोर संचालित करते हैं। नेमप्लेट.
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अमेज़ॅन के अनुसार, उसके ऑनलाइन स्टोर में प्रदर्शित लाखों वस्तुओं के लिए काउंटर स्थान पर डिलीवरी उपलब्ध है, और एक ही दिन, एक दिन, दो दिन और मानक शिपिंग के साथ काम करती है। विशेष रूप से, यह सेवा सभी अमेज़ॅन ग्राहकों के लिए उपलब्ध है - न कि केवल प्राइम सदस्यों के लिए - और इसकी कोई अतिरिक्त लागत नहीं है।
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इसमें शामिल सभी लोगों के लिए काउंटर एक विजेता की तरह दिखता है - ग्राहकों को अपने ऑर्डर प्राप्त करने और शिपिंग लागत बचाने का एक और तरीका मिलता है, अमेज़ॅन बढ़ाता है इसकी सेवा की सुविधा, और पार्टनर स्टोर्स को अधिक ट्रैफ़िक मिलता है, जिससे आगंतुकों के आने पर कुछ आवेगपूर्ण खरीदारी करने की संभावना होती है द्वारा।
अमेज़ॅन हब के विश्वव्यापी निदेशक पैट्रिक सुपैंक ने कहा, "इस साल की शुरुआत में काउंटर के लॉन्च के बाद हमने अपने ग्राहकों और भागीदारों से जो प्रतिक्रिया सुनी है वह जबरदस्त है।" कहा एक विज्ञप्ति में, यह कहते हुए कि सेवा ग्राहकों को "एक पिकअप अनुभव प्रदान करती है जो तेज़, लचीला और सुविधाजनक है।"
जो लोग अभी काउंटर के बारे में सीख रहे हैं, उनके लिए यह इस तरह काम करता है। जब आप अपना ऑर्डर देते हैं, तो आपसे पूछा जाता है कि आप इसे कैसे प्राप्त करना चाहेंगे। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि आप नियमित डिलीवरी के लिए घर पर रहेंगे और आपके क्षेत्र में काउंटर उपलब्ध है, तो आप एक क्लिक में पिकअप विकल्प का चयन कर सकते हैं। जब आपका पैकेज स्टोर पर पहुंचेगा, तो आपको एक ईमेल सूचना प्राप्त होगी जिसमें बारकोड और स्टोर के खुलने के समय का विवरण होगा। जब आप स्टोर पर आते हैं, तो एक कर्मचारी आपके बारकोड को स्कैन करता है स्मार्टफोन और पैकेज पुनः प्राप्त करता है।
अमेज़ॅन की काउंटर सेवा अमेज़ॅन लॉकर के साथ संचालित होती है, जो ग्राहकों को एक सुरक्षित लॉकर से अपने ऑर्डर एकत्र करने की सुविधा देती है। अमेरिकी ग्राहकों के पास इसके एक लॉकर से अपना ऑर्डर प्राप्त करने के लिए तीन कार्यदिवस हैं, जबकि काउंटर के साथ आपको 14 दिनों तक का समय दिया जाता है।
स्मार्ट लॉक वाले प्राइम सब्सक्राइबर बाहर होने पर अपने पैकेज अपने घर या गैरेज के अंदर भी डिलीवर कर सकते हैं। सेवा, बुलाया गया अमेज़न कुंजी, 2018 में चुनिंदा स्थानों पर लॉन्च किया गया।
जब सुविधा की बात आती है तो अमेज़ॅन प्रतिद्वंद्वी वॉलमार्ट इसे स्थापित कर रहा है पिकअप टावर्स इसके सैकड़ों स्टोर्स पर। अनिवार्य रूप से एक बहुत बड़ी वेंडिंग मशीन, पिकअप टॉवर ग्राहकों को वॉलमार्ट स्टोर से अपना ऑनलाइन ऑर्डर जल्दी और आसानी से एकत्र करने की सुविधा देता है।
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