टिम कुक का गोपनीयता के बारे में Google और सरकार पर दोषारोपण करना सही है

इंटरनेट पर आप जो कुछ भी खोजते हैं, जो भी ईमेल आप भेजते हैं, और जो भी फोटो आप लेते हैं, उसे किसी अज्ञात संस्था द्वारा स्कैन और जानकारी के लिए खनन किया जाता है, और यह एनएसए नहीं है - यह Google है।

हम आम तौर पर Google को एक मिलनसार, अच्छे दिल वाली कंपनी के रूप में सोचते हैं जिसका उद्देश्य स्मार्ट सेवाओं के साथ हमारे जीवन को आसान बनाना है जो हमें खुद से बेहतर जानते हैं। लेकिन ये सभी अद्भुत, बुद्धिमान, मुफ़्त सेवाएँ बहुत अधिक कीमत पर आती हैं: हमारा व्यक्तिगत डेटा और गोपनीयता। Google न केवल अपनी सेवाओं को स्मार्ट बनाने के लिए हमारी खोजों, ईमेल और फ़ोटो को स्कैन कर रहा है, बल्कि वह बेहतर विज्ञापन बेचने और अधिक पैसा कमाने के लिए भी ऐसा कर रहा है। धीरे-धीरे, हमने अपना डेटा एक विशाल निगम को बेच दिया है, और हम इसके बारे में सोचते भी नहीं हैं - इसके बारे में चिंता करना तो दूर की बात है - लेकिन हमें करना चाहिए।

एप्पल के सीईओ टिम कुक ने वाशिंगटन में इलेक्ट्रॉनिक प्राइवेसी इंफॉर्मेशन सेंटर (ईपीआईसी) चैंपियंस ऑफ फ्रीडम इवेंट के दौरान चुनौती रखी। उन्होंने एन्क्रिप्शन और इंटरनेट पर हर किसी की निजता के अधिकार के पक्ष में साहसिक रुख अपनाया और इसे "मौलिक अधिकार" घोषित किया।

हालाँकि कुक ने बनाया है पहले के बयान उसी क्रम में, इस बार उन्होंने अन्य कंपनियों की निंदा करने के लिए अपनी बयानबाजी को बढ़ाया (अहम्, गूगल और फेसबुक) जो ढेर सारे सुंदर उपयोगकर्ता डेटा के बदले में निःशुल्क सेवाएँ प्रदान करता है।

मुफ़्त सेवाएँ उच्च लागत पर आती हैं

कुक ने अपने भाषण की शुरुआत में कहा, "आपमें से कई लोगों की तरह, हम एप्पल में इस विचार को खारिज करते हैं कि हमारे ग्राहकों को गोपनीयता और सुरक्षा के बीच समझौता करना चाहिए।" टेकक्रंच. “हम कर सकते हैं, और हमें दोनों को समान रूप से प्रदान करना चाहिए। हमारा मानना ​​है कि लोगों को निजता का मौलिक अधिकार है। अमेरिकी लोग इसकी मांग करते हैं, संविधान इसकी मांग करता है, नैतिकता इसकी मांग करती है।

उन्होंने आगे कहा कि एप्पल का व्यवसाय स्पष्ट, मौद्रिक मूल्य पर उच्च गुणवत्ता वाले उत्पाद बेचने पर आधारित है - कोई शर्त नहीं। कुक ने तुरंत कंपनी के बिजनेस मॉडल की तुलना अनाम "प्रमुख और सफल कंपनियों" से की - जिसके द्वारा वह बहुत स्पष्ट रूप से Google और Facebook का मतलब है - जिन्होंने "अपने ग्राहकों को उनकी निजी चीज़ों के बारे में आश्वस्त करके अपना व्यवसाय बनाया है।" जानकारी।"

“वे आपके बारे में जो कुछ भी सीख सकते हैं उसे निगल रहे हैं और उससे पैसा कमाने की कोशिश कर रहे हैं। हमें लगता है कि यह ग़लत है. और यह उस तरह की कंपनी नहीं है जैसी Apple बनना चाहती है,'' कुक ने कहा। "हमें नहीं लगता कि आपको कभी भी ऐसी सेवा के लिए इसका व्यापार करना चाहिए जो आपको लगता है कि मुफ़्त है लेकिन वास्तव में बहुत अधिक लागत पर आती है। यह अब विशेष रूप से सच है कि हम अपने उपकरणों पर अपने स्वास्थ्य, अपने वित्त और अपने घरों के बारे में डेटा संग्रहीत कर रहे हैं।

उन्होंने अपने मोबाइल भुगतान ऐप, ऐप्पल पे के प्रति ऐप्पल के दृष्टिकोण को दोहराया, जो ग्राहक डेटा एकत्र नहीं करता है। खरीदारी पर नज़र रखें, या ग्राहकों की गतिविधियों पर नज़र रखें ताकि यह पता लगाया जा सके कि वे क्या खरीदने की संभावना रखते हैं, ताकि यह काम आ सके लक्षित विज्ञापन. कुक ने अक्सर कहा है मोबाइल भुगतान सेवा के बारे में बात करते समय Apple को "आपका डेटा नहीं चाहिए"। जब क्रेडिट कार्ड की जानकारी की बात आती है तो अधिकांश अन्य कंपनियां उपयोगकर्ताओं की सीमाओं का सम्मान करती हैं, लेकिन जैसा कि कुक ने बताया है गूगल और फेसबुक जैसी कंपनियों की उनकी कठोर निंदा के बावजूद, उपयोगकर्ता डेटा एकत्र करने के अधिकांश अन्य रास्ते मुफ़्त हैं खेल।

कुक ने आगे कहा, "हमारा मानना ​​है कि ग्राहक को अपनी जानकारी पर नियंत्रण रखना चाहिए।" "आपको ये तथाकथित मुफ़्त सेवाएँ पसंद आ सकती हैं, लेकिन हमें नहीं लगता कि ये आपके ईमेल के लायक हैं खोज इतिहास, और अब तो आपके परिवार के फ़ोटो का भी डेटा खनन किया गया और भगवान जाने किस विज्ञापन के लिए बेच दिया गया उद्देश्य। और हम सोचते हैं कि किसी दिन, ग्राहक इसे उसी रूप में देखेंगे जैसा यह है।"

कुक पागल नहीं है

हालाँकि कुक ने नाम नहीं बताए, लेकिन उनके बयान में स्पष्ट रूप से Google के बिल्कुल नए फ़ोटो ऐप का आह्वान किया गया, जो आपकी तस्वीरों का असीमित मुफ्त भंडारण प्रदान करता है। बेशक, Google का सॉफ़्टवेयर भोजन की तस्वीरों को अलग करने, चेहरों की पहचान करने और आपकी तस्वीरों को अन्य तरीकों से वर्गीकृत करने के लिए आपकी तस्वीरों को भी स्कैन करता है। ऐप आपकी लोकेशन भी ट्रैक करता है. यह सब उपयोगकर्ताओं को उनकी तस्वीरें ढूंढने और क्रमबद्ध करने में मदद करने के स्पष्ट उद्देश्य से किया जाता है नवीन तरीके, और यह Google को उपयोगकर्ताओं को दिलचस्प फोटो स्लाइड शो बनाने में मदद करने की भी अनुमति देता है "कहानियों।"

हालाँकि, जैसा कि कुक और अन्य लोगों ने बताया है, Google द्वारा आपकी तस्वीरों की स्कैनिंग का उपयोग आपको अधिक लक्षित विज्ञापन दिखाने और उन चीजों को निर्धारित करने के लिए भी किया जा सकता है जिन्हें आप खरीदने की संभावना रखते हैं। हालाँकि उपयोगकर्ताओं को उनकी पसंदीदा बीयर या पनीर के विज्ञापन भेजने के लिए फ़ोटो देखना बिल्कुल ऑरवेलियन नहीं है दुःस्वप्न कुक चित्रित करता है, यदि गलत हाथों में रखा जाता है, तो Google के डेटा के खजाने का उपयोग दुर्भावनापूर्ण कार्यों के लिए किया जा सकता है उद्देश्य.

हम Google द्वारा हमारी तस्वीरों को स्कैन करने की संभावना को उस भय के साथ नहीं देख सकते हैं जैसा कि हम तब देखते हैं जब हम एनएसए के बारे में सोचते हैं वही काम कर रहे हैं, लेकिन मूल क्रिया वही है: कोई ऐसा व्यक्ति जिसे आप नहीं जानते उसकी आपकी सभी तस्वीरों तक पहुंच है और वह उसे देख रहा है उन्हें। इरादे के बावजूद, कुक का कहना है - यह डरावना है।

इसमें Google का हालिया खुलासा भी शामिल है इसके विज्ञापन किस प्रकार अनुकूलित हुए हैं जिस तरह से हम अपने स्मार्टफ़ोन का उपयोग करते हैं, उससे मेल खाने के लिए, और कुक के बयान कम तुच्छ आलोचना की तरह लगने लगते हैं मोबाइल क्षेत्र में इसका मुख्य प्रतिद्वंद्वी, और किसी ऐसी चीज़ के ख़िलाफ़ सामान्य ज्ञान सलाह की तरह है जो संभवतः ख़राब है हम।

Google ने हाल ही में एक पेश किया है गोपनीयता और सुरक्षा डैशबोर्ड उपयोगकर्ताओं को यह देखने में मदद करने के लिए कि Google क्या ट्रैक करता है। जो लोग वास्तव में गोपनीयता के प्रति सचेत हैं, वे आपत्तिजनक सुविधाओं को बंद कर सकते हैं, लेकिन हममें से अधिकांश लोग संभवतः इसकी जाँच करेंगे एक बार जिज्ञासावश, एकत्र किए गए डेटा की विशाल मात्रा से थोड़ा विचलित हो जाएं (खासकर जब आप देखें)। गूगल मानचित्र अविश्वसनीय सटीकता के साथ अपने दैनिक आवागमन का रेखाचित्र बनाएं), और फिर कंधे उचकाकर दूर हो जाएं। हम स्वीकार करते हैं कि Google की सेवाओं को काम करने के लिए हमें अपनी कुछ गोपनीयता का त्याग करना होगा, और हम Google खोज, मानचित्र, फ़ोटो और जीमेल के इतने आभारी हैं कि हम इसके बारे में दोबारा नहीं सोचते हैं।

क्या हमारा ऐसा करना ग़लत है? शायद।

हालाँकि, कुक के दिमाग में इसका उत्तर निर्विवाद रूप से हाँ है। और उनका मानना ​​है कि हमें उन सेवाओं से बाहर निकलकर अपनी गोपनीयता की रक्षा करना बंद नहीं करना चाहिए जो हमारे डेटा का उपयोग करती हैं।

पिछले दरवाजे के बिना एन्क्रिप्शन महत्वपूर्ण है

अपने भाषण के दौरान, कुक ने एन्क्रिप्शन को आवश्यक बताते हुए संघीय सरकार पर भी सीधा निशाना साधा।

कुक ने कहा, "हमारी नागरिक स्वतंत्रता पर एक और हमला हुआ है जिसे हम हर दिन गर्म होते हुए देखते हैं - यह एन्क्रिप्शन पर लड़ाई है।" "वाशिंगटन में कुछ लोग आम नागरिकों की डेटा एन्क्रिप्ट करने की क्षमता को कमज़ोर करने की उम्मीद कर रहे हैं।"

दरअसल, अमेरिकी होमलैंड सुरक्षा विभाग और एफबीआई ने बार-बार ऐसा किया है तकनीकी कंपनियों को सलाह दी जैसे कि Google और Apple अपनी सेवाओं और उत्पादों में एन्क्रिप्शन जोड़ने के खिलाफ हैं, इस आधार पर कि एन्क्रिप्शन अपराधियों और आतंकवादियों को ट्रैक करने की उनकी क्षमता को सीमित करता है। अधिकांश तकनीकी कंपनियों के पास है उनकी नाक पर अंगूठे लगा दिए सरकार में और वैसे भी एन्क्रिप्शन जोड़ा गया।

"हमें लगता है कि यह अविश्वसनीय रूप से खतरनाक है। हम वर्षों से अपने उत्पादों में एन्क्रिप्शन उपकरण पेश कर रहे हैं, और हम उस रास्ते पर बने रहेंगे, ”कुक ने कहा। “हमें लगता है कि यह हमारे उन ग्राहकों के लिए एक महत्वपूर्ण सुविधा है जो अपना डेटा सुरक्षित रखना चाहते हैं। वर्षों से हमने iMessage और FaceTime जैसी एन्क्रिप्शन सेवाएं प्रदान की हैं क्योंकि हमारा मानना ​​है कि आपके टेक्स्ट संदेशों और आपके वीडियो चैट की सामग्री हमारे व्यवसाय में नहीं है।

कुक ने उन दावों को भी खारिज कर दिया कि एप्पल के पास अपनी सेवाओं में सरकार के लिए आपातकालीन स्थिति में उपयोग करने के लिए एक समर्पित पिछला दरवाजा है।

“यदि आप पुलिस के लिए चटाई के नीचे चाबी रखते हैं, तो एक चोर भी उसे ढूंढ सकता है। लोगों के खातों को हैक करने के लिए अपराधी अपने पास उपलब्ध हर प्रौद्योगिकी उपकरण का उपयोग कर रहे हैं। अगर उन्हें पता है कि कोई चाबी कहीं छिपी हुई है, तो वे तब तक नहीं रुकेंगे जब तक उन्हें वह मिल न जाए,'' उन्होंने कहा। “हमारे उत्पादों से एन्क्रिप्शन टूल को पूरी तरह से हटाने से, जैसा कि वाशिंगटन में कुछ लोग चाहते हैं कि हम ऐसा करें, इससे केवल कानून का पालन करने वाले नागरिकों को नुकसान होगा जो अपने डेटा की सुरक्षा के लिए हम पर भरोसा करते हैं। बुरे लोग अभी भी एन्क्रिप्ट करेंगे; यह करना आसान है और आसानी से उपलब्ध है।”

उस कथन में सच्चाई देखने के लिए, किसी को हैक की लंबी श्रृंखला के अलावा और कुछ देखने की ज़रूरत नहीं है जिसमें ग्राहकों के क्रेडिट कार्ड की जानकारी चुरा ली गई है, कुख्यात सोनी हैक का तो जिक्र ही नहीं किया गया है। एन्क्रिप्शन के क्षेत्र में, Apple, Google, Facebook और अन्य तकनीकी कंपनियाँ कमोबेश एकजुट दिखाई देती हैं। हालाँकि, कुक के सशक्त बयान तर्क को बिल्कुल नए स्तर पर ले जाते हैं। पहले, कुक ने अपने बयानों में नरमी बरती है - लेकिन इस बार नहीं।

“हमें अपने ग्राहकों से गोपनीयता और सुरक्षा के बीच समझौता करने के लिए नहीं कहना चाहिए। हमें उन्हें दोनों में से सर्वश्रेष्ठ प्रदान करने की आवश्यकता है,'' कुक ने निष्कर्ष निकाला। "आखिरकार, किसी और के डेटा की सुरक्षा करना हम सभी की सुरक्षा करता है।"

भले ही आप Apple के बारे में क्या सोचते हों, इससे हर कोई सहमत हो सकता है।

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