इस वर्ष आधा अमेरिका एक स्मार्ट स्पीकर चाहता है: हमारे पास प्रश्न हैं

Google होम मिनी बनाम अमेज़न इको डॉट इको बंद
बिल रॉबर्सन/डिजिटल ट्रेंड्स
पिछले महीने कंज्यूमर टेक्नोलॉजी एसोसिएशन (सीटीए) की एक दिलचस्प रिपोर्ट चुपचाप सामने आई, जिससे यह पता चला 44 प्रतिशत अमेरिकी वयस्कों की अगले वर्ष में एक स्मार्ट स्पीकर खरीदने की योजना है।

रिपोर्ट में यह भी दर्शाया गया है कि स्मार्ट डिवाइस तेजी से लोकप्रिय हो रहे हैं, जिनमें 70 प्रतिशत करंट है स्मार्ट होम उत्पादों के मालिक हर दिन अपने डिवाइस का उपयोग करते हैं, और 89 प्रतिशत रिपोर्ट से संतुष्ट हैं उत्पाद।

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बिल रॉबर्सन/डिजिटल ट्रेंड्स

इस नई जानकारी को ध्यान में रखते हुए, डिजिटल ट्रेंड्स ने उत्तर देने योग्य अधिक प्रश्नों को खोजने के लिए स्मार्ट स्पीकर बाजार के हमारे कवरेज पर दोबारा गौर किया। यहां हमें पता चला है।

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क्या स्मार्ट स्पीकर का बाज़ार उपभोक्ताओं की तुलना में तेज़ी से विविधतापूर्ण हो रहा है?

इन उपकरणों में रुचि अब लगभग 44 प्रतिशत तक पहुंच गई है 325 मिलियन अमेरिकी

. भले ही हम बच्चों और किशोरों को छूट दे दें, फिर भी 100 मिलियन से अधिक अमेरिकी इस वर्ष स्मार्ट स्पीकर खरीदने के बारे में सोच रहे हैं। किसी के भी मानक के हिसाब से यह एक चौंका देने वाला बाज़ार है; इसमें कोई आश्चर्य नहीं कि निर्माता स्मार्ट स्पीकर बाजार में उतर रहे हैं।

लेकिन अब उपभोक्ताओं के अध्ययन और चयन के लिए उपकरणों की एक आश्चर्यजनक श्रृंखला मौजूद है। अब तक अधिकांश उपभोक्ता अमेज़न एलेक्सा और गूगल असिस्टेंट से परिचित हैं, लेकिन इन डिजिटल असिस्टेंट को नियोजित करने वाले उपकरणों की संख्या तेजी से बढ़ रही है। हमारे दिमाग में सबसे ऊपर, उपभोक्ता इनमें से चुन सकते हैं:

  • सोनोस वन
  • गूगल होम और होम मैक्स
  • यूई मेगाब्लास्ट
  • अमेज़न इको डॉट और इको डॉट 2
  • मोब्वॉय टिकहोम मिनी
  • एंकर की यूफ़ी जिन्न
  • फैब्रिक कोरस
  • एलजी थिनक्यू
  • सोनी LF-S50G
  • हार्मन कार्डन का आह्वान

और हमें यकीन है कि हम कुछ चूक गए हैं। स्मार्ट होम मार्केटप्लेस को आम तौर पर किसी भी उभरती हुई तकनीक के लिए आम चुनौतियों का सामना करना पड़ता है, जिसमें खराब उपभोक्ता ज्ञान या परिचितता की कमी शामिल है। किसी को यह सवाल करना होगा कि क्या उपभोक्ता, विशेष रूप से पुरानी पीढ़ी के लोग, जो भौतिक खुदरा बिक्री की ओर देखते हैं स्टोर उन्हें प्रौद्योगिकी पर सलाह दे सकते हैं, स्मार्ट स्पीकर में नवाचार की गति को बनाए रख सकते हैं बाज़ार।

जो ब्रांका, हाल ही में स्ट्रैटेजी एनालिटिक्स के एक वरिष्ठ विश्लेषक टिप्पणी की, “निर्माता स्पष्ट रूप से अभी भी प्रयोग मोड में हैं, यह पता लगाने के संबंध में कि फीचर सेट, आकार और कीमत का कौन सा संयोजन स्मार्ट स्पीकर को बड़े पैमाने पर बाजार में अपनाने के लिए प्रेरित करेगा। बेशक, उपभोक्ता बजट, ऑडियो गुणवत्ता अपेक्षा और आभासी सहायक पारिस्थितिकी तंत्र प्राथमिकता में व्यापक भिन्नता को देखते हुए कभी भी एक आकार-सभी के लिए फिट समाधान होने की संभावना नहीं है। बल्कि, उपभोक्ता उस स्थान में इसके उपयोग के लिए उपयुक्त सुविधाओं के संयोजन के आधार पर अपने घरों में विशिष्ट कमरों में स्मार्ट स्पीकर लगाना चुनेंगे।

क्या स्मार्ट स्पीकर तकनीक की कीमत उपभोक्ताओं के लिए मायने रखती है?

दिलचस्प बात यह है कि कंज्यूमर टेक्नोलॉजी एसोसिएशन ने भी अपने सर्वेक्षण में पाया कि लागत सबसे ऊपर खरीदारी है गैर-स्मार्ट होम प्रौद्योगिकी मालिकों के बीच बाधा, 60 प्रतिशत उत्तरदाताओं का कहना है कि लागत एक है कारक।

Google होम मिनी बनाम अमेज़न इको डॉट ऑडियो आउटपुट
डैन बेकर/डिजिटल ट्रेंड्स

डैन बेकर/डिजिटल ट्रेंड्स

यह एक विस्तृत श्रृंखला है, वर्तमान में ऐसे निर्माताओं का वर्चस्व है जो ऐसा करने के इच्छुक हैं कीमतों में गिरावट; हाल के छुट्टियों के मौसम में स्मार्ट स्पीकर निर्माता $30 की सीमा से नीचे आ गए हैं। कीमत में फर्क पड़ता रहेगा, खासकर इसलिए एक निश्चित फल-थीम वाली प्रौद्योगिकी कंपनी के साथ मैदान में उतरता है एक उपकरण इसकी कीमत लगभग $350 है।

स्मार्ट स्पीकर बाजार पर किसका दबदबा है?

गूगल होम मिनी ने भले ही पिछले साल हमारा दिल चुरा लिया हो लेकिन इसमें कोई शक नहीं है वीरांगना जब स्मार्ट स्पीकर की बात आती है तो यह हैवीवेट चैंपियन है। ए Q4 रिपोर्ट स्ट्रैटेजी एनालिटिक्स द्वारा जारी इस तथ्य को प्रदर्शित करता है कि अमेज़ॅन स्मार्ट स्पीकर युद्ध जीत रहा है। कंपनी ने अनुमान लगाया कि 2017 के अंत तक अमेज़ॅन एलेक्सा सभी स्मार्ट स्पीकर में से 68 प्रतिशत पर होगा। इसमें अमेज़ॅन की लोकप्रिय और प्रतिस्पर्धी कीमत शामिल है इको, इस छुट्टियों के मौसम में एक बेहद लोकप्रिय उपहार, साथ ही अमेज़ॅन के डिजिटल सहायक एलेक्सा को चलाने वाले तीसरे पक्ष द्वारा निर्मित उत्पाद। जैसा कि हमने अपने 2017 के पूर्वानुमान रैप-अप में कहा था: "अमेज़ॅन को दोष दें।"

Apple होमपॉड दुनिया में कहाँ है?

अंत में, कमरे में बड़े गुलाबी हाथी का उल्लेख किए बिना 2018 स्मार्ट स्पीकर बाजार को संबोधित करने का कोई तरीका नहीं है - या बल्कि, कमरे में नहीं - एप्पल होमपॉड.

जेरेमी कपलान/डिजिटल ट्रेंड्स

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शुक्रवार, 17 नवंबर को, Apple ने घोषणा की कि वह $349 वाले स्पीकर की रिलीज़ की तारीख, जो शुरू में दिसंबर के लिए निर्धारित थी, को 2018 तक बढ़ा रहा है। कंपनी की ओर से जारी एक बयान में कहा गया है कि एप्पल को इसे बेहतर बनाने के लिए थोड़ा और समय चाहिए सिरी-सक्षम स्मार्ट स्पीकर, जो हिट होने पर अमेज़न एलेक्सा और गूगल असिस्टेंट को टक्कर देगा बाजार। कंपनी के पास निश्चित रूप से संसाधन हैं, उसके पास दर्जनों HomeKit-अनुकूल उत्पाद हैं वेबसाइट.

यह देखना बाकी है कि क्या तकनीकी दिग्गज अमेज़ॅन के साथ आमने-सामने जा सकते हैं, यह देखते हुए कि अमेज़ॅन ने न केवल ऐसा किया है एक बड़ी शुरुआत लेकिन यह अपने लोकप्रिय, उचित मूल्य वाले इको डॉट के साथ हार्डवेयर बाजार पर भी हावी हो रहा है।

स्मार्ट स्पीकर निर्माता आपके डेटा के साथ क्या करेंगे?

इस तर्क को आगे बढ़ाते हुए कि अमेरिकी स्मार्ट स्पीकर को रिकॉर्ड गति से अपना रहे हैं, एक सवाल जो उभरता है वह यह है: अमेज़ॅन और Google जैसी कंपनियां उस सभी डेटा के साथ क्या कर रही हैं?

का प्रश्न ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम) और स्मार्ट स्पीकर द्वारा एकत्र किया गया डेटा उन रिश्तों को कैसे प्रभावित कर सकता है, यह एक बड़ा सवाल है। दूसरा सवाल यह है कि क्या Google और Amazon जैसे तकनीकी दिग्गज उस डेटा को साझा करेंगे।

"फिलहाल, यह प्रारंभिक चरण है - थोड़ा जंगली पश्चिम," कहते हैं टेक्नोलॉजी कंसल्टिंग फर्म कैपजेमिनी के कीस जैकब। “बातचीत अमेज़न और गूगल द्वारा आयोजित की जाती है। यदि यही स्थिति बनी रहती है, तो प्राथमिक डेटा इन कंपनियों द्वारा एकत्र किया जाता है क्योंकि वे उपकरण और खुफिया जानकारी प्रदान करते हैं।

स्मार्ट होम डिवाइस सोनोस प्ले 1 कॉम्पैक्ट वायरलेस स्पीकर

हालाँकि, यह एक वास्तविक गेम-चेंजर है कि कंपनियां उपभोक्ताओं के साथ कैसे बातचीत करती हैं। एलेक्सा या गूगल होम डेटा तक पहुंच लोगों के जीवन के व्यवहार पैटर्न में कार्रवाई योग्य जानकारी प्रदान करेगी। कंपनियां यह जान सकती हैं कि लोग अपना समय कैसे बिताते हैं, अवकाश गतिविधियों से लेकर रात के खाने में क्या लेना है, इस बारे में निर्णय कैसे लेते हैं। जैकब्स ने चिंता व्यक्त की कि Google या Amazon जैसी कंपनियों का प्रभुत्व उपभोक्ताओं द्वारा स्मार्ट स्पीकर प्लेटफ़ॉर्म को अपनाने में बाधा बन सकता है।

"आखिरकार, वॉयस डेटा और अंतर्दृष्टि साझा करने में स्पष्टता और अधिक खुलेपन की आवश्यकता है," उन्होंने कहा कहते हैं. “यह उपकरणों को अलग करने, उनके पीछे की बुद्धिमत्ता और उसके पीछे उपभोक्ता जुड़ाव और व्यावसायिक बुद्धिमत्ता से संबंधित है। अभी, वह कुछ ही हाथों में है। उपभोक्ताओं और उद्योग के लिए, हमें समान अवसर पर जाने की जरूरत है।''

ये बड़े सवाल हैं, जिनके होने की संभावना नहीं है उत्तर एलेक्सा द्वारा जल्द ही, लेकिन हम इन घटनाक्रमों को कवर करते रहेंगे और आपको सूचित करते रहेंगे।

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