IPhone स्क्रीन पर लाइनें बिना किसी स्पष्ट कारण के दिखाई दे सकती हैं। कभी-कभी, वे एक गंभीर समस्या का संकेत होते हैं, जैसे कि हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर की खराबी, लेकिन वे iPhone पर बग्गी ऐप या गड़बड़ के कारण भी हो सकते हैं। यदि आप यह पता नहीं लगा सकते हैं कि स्क्रीन लाइन क्यों दिखाती है और एक दुष्ट ऐप की पहचान नहीं कर सकती है, तो iPhone को पुनरारंभ करें, रीसेट करें या पुनर्स्थापित करें।
समस्या का आकलन करें
समस्या निवारण से पहले, यह पता लगाने का प्रयास करें कि स्क्रीन में रेखाएँ क्यों हैं और यह उन्हें कब दिखाती है।
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चरण 1
इस बारे में सोचें कि क्या iPhone में बदलाव से समस्या हो सकती है। उदाहरण के लिए, यदि आपके हैंडसेट को गिराने या पानी के संपर्क में आने के बाद पहली बार लाइनें दिखाई देती हैं, तो वे क्षति का संकेत हो सकती हैं। यदि आपने iPhone गिरा दिया है, तो समस्या निवारण समाधान समस्या का समाधान नहीं कर सकते हैं; अगर हैंडसेट गीला है, आईफोन को सुखाएं इससे पहले कि आप अधिक गंभीर क्षति से बचने के लिए स्क्रीन को ठीक करने का प्रयास करें। यदि स्क्रीन को हाल ही में बदला गया है, तो हो सकता है कि यह ठीक से कनेक्ट न हो और आपको इसे ठीक करने की आवश्यकता हो।
चरण 2
विभिन्न ऐप्स का उपयोग करके देखें कि क्या उन सभी पर लाइनें दिखाई देती हैं। यदि वे करते हैं, तो समस्या निवारण के लिए आगे बढ़ें; यदि लाइनें केवल तभी दिखाई देती हैं जब आप किसी विशिष्ट ऐप का उपयोग करते हैं, तो उसे हटा दें और पुनः इंस्टॉल करें।
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होम स्क्रीन पर ऐप को तब तक टैप करके रखें जब तक कि वह हिलना शुरू न कर दे। को चुनिए एक्स जो इसे हटाने के लिए ऐप के कोने पर दिखाई देता है।
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चुनते हैं हटाएं पुष्टिकरण संदेश पर और दबाएं घर नियमित होम स्क्रीन पर लौटने के लिए बटन।
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को खोलो ऐप स्टोर, ऐप खोजें और चुनें बादल डाउनलोड ऐप को फिर से इंस्टॉल करने के लिए बटन। यदि ऐप में अभी भी स्क्रीन लाइनें हैं, तो समर्थन के लिए इसके डेवलपर से संपर्क करें।
चेतावनी
- यदि कोई ऐप नहीं दिखाता है एक्स जब आप इसे दबाए रखते हैं, तो यह एक Apple सिस्टम ऐप होता है जिसे अनइंस्टॉल नहीं किया जा सकता है।
- आप ऐप को तब तक मुफ्त में फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं जब तक वे ऐप स्टोर में उपलब्ध हैं, लेकिन जब आप ऐप हटाते हैं तो आप ऐप डेटा खो देते हैं।
IPhone को पुनरारंभ या रीसेट करें
कभी-कभी, एक iPhone में गड़बड़ हो जाती है जिससे वह सही तरीके से काम करना बंद कर देता है। आप समस्या की पहचान करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं, लेकिन iPhone को पुनरारंभ या रीसेट करके इसे साफ़ करने में सक्षम हो सकते हैं। पुनरारंभ के साथ समस्या निवारण शुरू करें और यदि वह काम नहीं करता है तो रीसेट का उपयोग करें।
एक पुनरारंभ करें
दबाकर रखें सोके जगा बटन। IPhone 6 पर, यह हैंडसेट के किनारे पर होता है; iPhone 5 पर, यह सबसे ऊपर है। बटन को तब तक दबाए रखें जब तक बंद करने के लिए स्लाइड करें स्लाइडर प्रकट होता है। स्लाइडर को स्वाइप करें और iPhone के बंद होने की प्रतीक्षा करें। दबाएं सोके जगा पुनरारंभ करने के लिए बटन।
एक रीसेट करें
दबाए रखें सोके जगा तथा घर एक साथ बटन। जब Apple लोगो दिखाई दे, तो बटनों को जाने दें। IPhone बंद हो जाता है, रीसेट हो जाता है और पुनरारंभ हो जाता है।
IPhone पुनर्स्थापित करें
यदि आप पुनरारंभ और रीसेट के बाद भी स्क्रीन पर लाइनें देखते हैं, तो iPhone को पुनर्स्थापित करने का प्रयास करें। यह प्रक्रिया डेटा मिटा देती है और iPhone को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर वापस ले जाती है। फिर आप बैकअप का उपयोग करके अधिकांश वर्तमान सेटिंग्स को पुनर्स्थापित कर सकते हैं या iPhone सेट कर सकते हैं जैसे कि यह नया हो।
टिप
- IPhone को पुनर्स्थापित करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप अपने कंप्यूटर पर iTunes के सबसे अद्यतित संस्करण का उपयोग कर रहे हैं। खोलना ई धुन, चुनते हैं मदद और फिर अद्यतन के लिए जाँच. यदि कोई अद्यतन उपलब्ध है, तो उसे स्थापित करें।
- फाइंड माई आईफोन चालू होने पर आप आईफोन को रिस्टोर नहीं कर सकते। नल समायोजन iPhone पर, टैप करें आईक्लाउड और सुविधा को बंद कर दें।
चरण 1
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IPhone को कंप्यूटर से कनेक्ट करें और खोलें ई धुन. IPhone के आइकन का चयन करें और खोलें सारांश सेटिंग क्षेत्र में.
चरण 2
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IPhone क्षेत्र में जाएं और चुनें Iphone पुनर्स्थापित करें. आपको iPhone का बैकअप लेने के लिए एक संकेत दिखाई देगा। यदि आप पुनर्स्थापना के बाद iPhone सेट करते समय अपनी मुख्य सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करना चाहते हैं, तो बैकअप बनाएं।
चेतावनी
एक पुनर्स्थापना आपके सभी मीडिया और अन्य डेटा को मिटा देती है। सुनिश्चित करें कि आप क्या समझते हैं ई धुन आगे बढ़ने से पहले बैकअप लें। एक बैकअप सभी सेटिंग्स और डेटा को पुनर्स्थापित नहीं करता है।
चरण 3
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चुनते हैं पुनर्स्थापित और iPhone को पुनर्स्थापित करने के लिए iTunes की प्रतीक्षा करें। प्रक्रिया के दौरान iPhone को डिस्कनेक्ट न करें। जब पुनर्स्थापना की जाती है, तो iPhone को नए या बैकअप से सेट करने के लिए संकेतों का पालन करें।
टिप
- यदि आप कंप्यूटर के साथ iPhone का उपयोग नहीं करते हैं, तो चुनें समायोजन iPhone होम स्क्रीन पर, उसके बाद आम, रीसेट तथा सभी सामग्री और समायोजन को मिटा दें डिवाइस को पुनर्स्थापित करने के लिए।
- यदि आप समस्या निवारण के बाद भी स्क्रीन पर रेखाएँ देखते हैं, तो संपर्क करें सेब का समर्थन अधिक मदद के लिए।
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