अमेज़न गो के कैशियर-फ्री स्टोर पर खरीदारी करना कैसा है?

जब मैं एक आदमी को अपनी साइकिल की टोकरी में चमकीले नारंगी बैग के साथ देखता हूं, तो मुझे पता चलता है कि मैं करीब आ रहा हूं।

हालाँकि यह मेरे घर से एक मील से अधिक दूरी पर स्थित है, मैं अपनी दोपहर की किराने की खरीदारी यहीं बिता रहा हूँ अमेज़ॅन गो, नया चेकआउट-रहित, उच्चस्तरीय मिनी-मार्ट स्थित है डाउनटाउन सिएटल. और मैं अकेला नहीं हूं. यह शुरुआती दिन है, और मेरे पहुंचने पर एक लाइन ब्लॉक के चारों ओर घूम रही है। तीन या चार अमेजोनियन लोग बैग बांट रहे हैं और हर दो मिनट में पूछ रहे हैं कि क्या सभी ने ऐप डाउनलोड किया है। मैं अपने लिए एक शर्मनाक नारंगी बैग लेता हूं और कतार में खड़ा हो जाता हूं। दोपहर के 3:58 बजे हैं

हालाँकि मुझे पता था कि एक लाइन होगी (ट्विटर को धन्यवाद), मैंने डाउनलोड किया अमेज़ॅन गो ऐप समय से पहले। मुझे अपने अमेज़ॅन खाते में लॉग इन करने और अपने खाद्य पदार्थों के भुगतान के लिए क्रेडिट कार्ड का चयन करने से पहले यह जानने के लिए कुछ स्क्रीन पर स्वाइप करना पड़ा कि यह कैसे काम करता है। एक नहीं-नहीं एक मददगार नागरिक बनना है और एक साथी खरीदार को प्रेट्ज़ेल का एक बैग सौंपना है। जाहिर है, आपसे ही शुल्क लिया जाएगा। लेकिन, आप आइसक्रीम का एक टब उठा सकते हैं, सामग्री देख सकते हैं, निर्णय ले सकते हैं कि आप कैरेजेनन के प्रशंसक नहीं हैं, और इसे वापस रख सकते हैं। आपसे शुल्क नहीं लिया जाएगा. जादू (या डरावनापन?) उन दर्जनों कैमरों में है जो 1,800 वर्ग फुट की दुकान में घूमते समय आपको ट्रैक करते हैं, यह देखते हुए कि आपने वास्तव में उन ब्लूबेरी को अपने बैग में रखा है या नहीं।

अभी 4:03 बजे हैं और एक आदमी वहां से गुजरता है और पूछता है कि क्या "यह लंबी लाइन" दुकान के लिए है। "यह एक लंबी लाइन है जो तेजी से चलती है!" बैग सौंपने वालों में से एक खुशी से उसके पीछे चिल्लाता है। मेरे दाईं ओर एक बड़ी खिड़की है जहां मैं अमेज़ॅन गो सॉसेज को बनते हुए देख सकता हूं, या, अधिक सटीक रूप से, सिर्फ एक आदमी को बर्तन धोते हुए देख सकता हूं।

"आप बैग वाली महिला हैं," एक आदमी खुशमिज़ाज़ कर्मचारी से कहता है जब उसे अपना बैग मिलता है। "यह पहली बार है जब मुझे ऐसा कहा गया है!" वह उससे कहती है।

कुछ मिनट बाद, वह सुझाव देती है कि हम सभी ऐप खोलें और "खोज" अनुभाग पर एक नज़र डालें, यह देखने के लिए कि स्टोर को कौन से उत्पाद पेश करने हैं और पता लगाएं कि बिक्री पर क्या है। मैं उसकी सलाह लेता हूं, लेकिन पेज कभी लोड नहीं होता। 4:06 पर, एक अलग महिला हमसे कहती है कि हमारे ऐप्स बारकोड के लिए खुले रहें। 4:07 पर, मैं एक नई विंडो के सामने हूं, जहां मैं दो बड़ी रेंज देख सकता हूं। 4:09 पर, मेरे सामने के दो किशोर आगे बढ़ते हैं, लेकिन मैं और लोगों के उभरने की प्रतीक्षा करने के लिए रुक जाता हूँ। एक मिनट बाद, मैं अपना फ़ोन टर्नस्टाइल के स्कैनर पर रख रहा हूँ। मेरे बगल वाली महिला अपने टर्नस्टाइल से ज़िप लगाती है, लेकिन स्पष्ट गेटों को खोलने के लिए मुझे अपना फ़ोन हिलाना पड़ता है। फिर मैं 1,800 वर्ग फुट के स्टोर में प्रवेश करता हूं, जो 7-11 के महंगे स्टोर जैसा दिखता है।

पहली चीज जो मैं देखता हूं वह सैंडविच, सलाद और पास्ता जैसे तैयार किए गए भोजन की एक दीवार है। स्टेक निकोइस सलाद $8 है। टूना रैप $6 है। अमेज़न करता है स्वयं के संपूर्ण खाद्य पदार्थ, और कीमतें उन दुकानों के अनुरूप नहीं हैं। व्यक्तिगत पेय कूलर कोक उत्पादों और स्पार्कलिंग पानी के ढेर सारे विकल्पों से भरा हुआ है। ला क्रॉइक्स के डिब्बे 89 सेंट में बिक्री पर हैं। मैंने पहले कभी ला क्रिक्स का एक भी कैन नहीं खरीदा था, मुझे नहीं पता कि यह एक अच्छा सौदा है या नहीं। मैं इसके बदले $1.25 में एक रास्पबेरी-लाइम स्पिंड्रिफ्ट चुनता हूँ।

कुकीज़ का एक छोटा सा चयन है; उदाहरण के लिए, इसका केवल एक ही प्रकार है कौगर माउंटेन कुकीज़: मूल चॉकलेट टुकड़ा. अनुमान लगाया जा सकता है, लेकिन ठीक है। हो सकता है कि लेमन स्निकरडूडल बहुत अधिक ध्रुवीकरण कर रहा हो, लेकिन इससे मुझे खुशी होगी।

जैसे ही मैं दुकान के चारों ओर घूमता हूं, मैंने देखा कि दरवाजे पर अभिभावक खरीदारों की संख्या को आरामदायक स्तर पर रख रहे हैं। किसी विशेष वर्ग पर भीड़ नहीं है और यातायात बह रहा है। कोई किराने की गाड़ियाँ नहीं हैं. इससे गलियारे साफ रहते हैं, लेकिन कुछ खरीदारों के लिए असुविधा हो सकती है, जिन्हें भारी जार और बोतलों से भरे बैग को अपने साथ रखना पड़ता है। मैं सामान उठाता हूं, उन्हें वापस रखता हूं। मैं दही लेता हूं, कुछ चक्कर लगाता हूं और वापस रख देता हूं। मैं सिस्टम का परीक्षण करने का प्रयास कर रहा हूं. क्या मुझसे इस $1.39 फ़ेज़ के लिए शुल्क लिया जाएगा? मैं अपने कुछ साथी खरीदारों की बातें सुनने से खुद को रोक नहीं पा रहा हूं, जिनमें से कुछ को स्टोर उम्मीद से छोटा और कीमतें अधिक किफायती लगती हैं। “इसे कैसे पता? क्या यह जानता है?” एक महिला अपने बैग में कुछ मिनी पाई रखते हुए पूछती है। "यह जानता है," उसकी दोस्त कहती है।

स्टोर की प्रकृति के साथ-साथ इसके आकार और स्थान के कारण, खरीदारों को वह सब कुछ नहीं मिलेगा जो वे चाहते हैं। उदाहरण के लिए, वहाँ किसी भी प्रकार का पालतू अनुभाग प्रतीत नहीं होता है। हालाँकि, मैं केवल पालक, मिश्रित साग, गाजर, हरी फलियाँ, सफेद मशरूम और स्नैप मटर ही सब्जियाँ देखता हूँ ऐप के "डिस्कवर" अनुभाग में, मुझे बटरनट स्क्वैश के टुकड़े, लाल आलू, और पहले से पैक किया हुआ फजीता और स्टिर-फ्राई याद आ गया। मिश्रण मैं ब्रोकोली के लिए बाज़ार में हूँ और इसलिए भाग्य से बाहर हूँ।

अमेज़ॅन कुछ ब्लू एप्रन-शैली भोजन किटों पर भी जोर दे रहा है। $16 और $19 के बीच, वे आपको दो लोगों के भोजन के लिए आवश्यक सभी चीजें प्रदान करते हैं। परमेसन पोर्क लॉइन हरी बीन्स, आलू और क्रीम-फ्रैच डिल ड्रेसिंग के साथ आता है।

अंत में, मैं चुपचाप कोने में बीयर और वाइन अनुभाग तक पहुँच गया। आसपास लोगों का एक समूह है, जो किसी कर्मचारी द्वारा अपनी आईडी की जांच कराने की प्रतीक्षा कर रहे हैं। एक आदमी हँसा क्योंकि यह आम तौर पर चेकआउट पर होता है, "लेकिन कोई चेकआउट नहीं है!" क्योंकि मुझे पूर्ण अनुभव की आवश्यकता है, मैं अपनी आईडी का उपयोग करता हूं और गुलाब की एक कैन लेता हूं। ठीक है, गुलाब के दो डिब्बे। वे मेरे सामान्य किराने की दुकान पर नहीं हैं।

17 मिनट और 53 सेकंड के बाद (ऐप मुझे आसानी से बताता है कि मेरी यात्रा कितनी लंबी थी), मैं टर्नस्टाइल से बाहर निकलता हूं। लोगों का एक समूह प्रतीक्षा में खड़ा है, मानो वे स्वयं आगे बढ़ने से डर रहे हों। छोटे दरवाज़े खुलते हैं, और मैं अपना नारंगी बैग अपने कंधे पर उठाता हूँ। यह डकैती जैसा महसूस होता है.

जैसे ही मैं घर जा रहा हूं, मैं अपना ऐप जांचता हूं। नौ मिनट हो गए हैं, और मेरी रसीद वहाँ है। एक पॉप-अप मुझे बताता है कि मुझे बस स्वाइप करना है, और मुझे एक आइटम के लिए धन वापस कर दिया जाएगा - जैसे शायद वह नकली दही? नहीं, यह वहां नहीं है. मेरे 10 आइटम कुल $35.89 में आए हैं। मैं अपने पड़ोस की किराना दुकान की ओर जाता हूं, मुझे अपना भारी अमेज़ॅन बैग लाने में थोड़ा अजीब महसूस हो रहा है। लेकिन मुझे उस ब्रोकोली की ज़रूरत है। मैं इसे लेता हूं और कुछ तुलनात्मक खरीदारी करता हूं। यहां रसभरी एक डॉलर अधिक महंगी है, लेकिन फेज 88 सेंट में बिक्री पर है। फिर मैं स्वचालित चेक-आउट मशीनों की ओर जाता हूँ। कोई लाइन नहीं है.

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