स्टोर की मूल कहानी, जैसा एपी बताता है, कुछ इस तरह है: कुछ साल पहले, इलिजासन अपने चिड़चिड़ा नवजात बेटे को आधी रात में दूध पिलाने की कोशिश कर रहा था, लेकिन उसके बाद गलती से बच्चे के भोजन का आखिरी जार फर्श पर गिर गया, उसे एक सुपरमार्केट ढूंढने के लिए पूरे शहर में 20 मिनट तक ड्राइव करने के लिए मजबूर होना पड़ा। अभी भी खुला। असुविधा से निराश होकर, उन्होंने एक ऐसी दुकान खोलने का फैसला किया जो चौबीसों घंटे खुली रह सके।
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इसे संभव बनाने के लिए, इलिजासन ने अपने स्टोर में मानव कर्मचारियों की नियुक्ति न करने का निर्णय लिया और इसे लगभग स्वायत्त रूप से कार्य करने के लिए डिज़ाइन किया। ग्राहकों को सेवा के लिए पंजीकरण करना और डाउनलोड करना आवश्यक है
स्मार्टफोन ऐप, जिसका उपयोग वे दरवाज़ा खोलने और उन वस्तुओं को स्कैन करने के लिए कर सकते हैं जिन्हें वे खरीदना चाहते हैं। प्रत्येक महीने के अंत में, ऐप उपयोगकर्ताओं से उनकी खरीदारी के लिए शुल्क लेने के लिए एक चालान भेजता है।संबंधित
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इलिजासन को उम्मीद है कि इस तरह के स्टाफ-मुक्त किराना स्टोर से छोटे स्थानीय किराना स्टोरों को स्वीडन में वापस लाने में मदद मिलेगी छोटे गाँव, जो पिछले एक दशक में धीरे-धीरे ख़त्म हो गए हैं क्योंकि बड़े सुपरमार्केट ने पड़ोस में दुकानें स्थापित कर ली हैं कस्बे. इलिजासन ने एपी को बताया, "मेरी महत्वाकांक्षा इस विचार को अन्य गांवों और छोटे शहरों तक फैलाना है।" "यह अविश्वसनीय है कि पहले किसी ने उसके बारे में नहीं सोचा।"
बेशक, स्टोर चलाने के लिए थोड़ी मानवीय भागीदारी की आवश्यकता होती है। जब इन्वेंट्री कम होने लगती है, तो इलिजासन को अंदर जाना पड़ता है और मैन्युअल रूप से सब कुछ फिर से भरना पड़ता है - लेकिन उसके बाद वह अपने संरक्षकों और उनके स्मार्टफोन को अपने कब्जे में ले लेता है। स्टोर के अनूठे ऐप-सक्षम संचालन का मतलब है कि उसे वास्तव में सुरक्षा सहित किसी भी अन्य चीज़ के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है।
480 वर्ग फुट की इमारत में ग्राहकों पर नजर रखने के लिए छह निगरानी कैमरे हैं, लेकिन स्टोर की अनिवार्यता पंजीकरण स्वाभाविक रूप से चोरी को हतोत्साहित करता है, क्योंकि हर बार ऐप में प्रवेश करने पर उपयोगकर्ता की जानकारी लॉग इन हो जाती है इकट्ठा करना। यदि स्टोर का अगला दरवाज़ा आठ सेकंड से अधिक समय तक खुला रहता है, या यदि कोई अंदर घुसने की कोशिश करता है, तो इलिजासन को एक टेक्स्ट संदेश अलर्ट भी मिलेगा। इलिजासन ने मजाक में कहा, "मैं पास में ही रहता हूं और हमेशा क्रॉबर के साथ यहां दौड़ सकता हूं," लेकिन उन्होंने कहा कि जनवरी में स्टोर खुलने के बाद से यह अभी तक आवश्यक नहीं है।
अब लगभग दो महीने से परिचालन सुचारू रूप से चल रहा है, लेकिन जाहिर तौर पर जिस स्टोर में कर्मचारी नहीं हैं उसे चलाना अपनी अनूठी बाधाओं के साथ आता है। इलिजासन की अब तक की सबसे बड़ी चुनौतियों में से एक कथित तौर पर शहर के कुछ तकनीकी-चुनौती वाले बुजुर्ग निवासियों को इसमें शामिल करना है। वह अभी भी अलग-अलग विचारों पर विचार कर रहा है, लेकिन उसे एक ही व्यक्ति माना जाता है जिन ग्राहकों को यह पता लगाने में परेशानी हो सकती है, उनकी मदद के लिए प्रतिदिन कुछ घंटों के लिए स्टोर खोलें तकनीकी।
उसे अभी भी काम करने के लिए कुछ उलझनें हैं, लेकिन अगर यह आगे बढ़ता है, तो निकट भविष्य में ईंट-और-मोर्टार खुदरा बहुत कुछ अलग दिख सकता है।
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