भविष्य में गलत आकलन से बचने के लिए, फेसबुक दावा है कि यह अपने साझेदारों को दी जाने वाली रिपोर्टिंग को मान्य करने के लिए अधिक तृतीय-पक्ष समीक्षाएँ जोड़ेगा - पिछली त्रुटि के बाद विपणन एजेंसियों द्वारा अनुरोध किया गया एक उपाय।
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इसके अलावा, यह मोआट, आईएएस और कॉमस्कोर सहित अपने मौजूदा तृतीय-पक्ष सत्यापन भागीदारों के माध्यम से विपणक के लिए अपना इंप्रेशन डेटा खोल रहा है। फेसबुक अपने डिजिटल कंटेंट रेटिंग्स मीट्रिक के हिस्से के रूप में नियमित और लाइव वीडियो दृश्यों को शामिल करने के लिए रेटिंग फर्म नील्सन पर भी टैप कर रहा है।
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जिस तरह इसने विपणक को अपनी अंतर्दृष्टि के बारे में अधिक स्पष्टता और विश्वास का वादा किया, उसी तरह फेसबुक ने कई और रिपोर्टिंग त्रुटियों का भी खुलासा किया जो चिंताओं को कम करने के बजाय बढ़ाने के लिए बाध्य हैं।
नई प्रकट की गई त्रुटियों में पेज इनसाइट्स में एक बग शामिल है, जिसमें विपणक के ऑर्गेनिक पोस्ट (नियमित सामग्री जिसमें भुगतान किए गए विज्ञापन शामिल नहीं हैं) के लिए 7-दिन और 28-दिन की पहुंच को कम करके आंका गया है। फेसबुक का दावा है कि यह त्रुटि इसलिए हुई क्योंकि वह बार-बार आने वाले आगंतुकों को ध्यान में रखे बिना दैनिक पहुंच की गणना कर रहा था। इसके संशोधित मेट्रिक्स अब औसतन 7-दिन की अवधि के लिए 33 प्रतिशत कम और 28-दिन की अवधि के लिए 55 प्रतिशत कम होंगे। “यह बग मई से लाइव है; हम अगले कुछ हफ्तों में इसे ठीक कर देंगे,'' ने कहा
सोशल नेटवर्क ने, एक बार फिर, कुछ वीडियो मेट्रिक्स की गलत गणना की है। इस बार, फेसबुक का दावा है कि वह शुरू से अंत तक देखे जाने वाले क्लिप के वीडियो आंकड़ों को कम कर रहा है (या इसे "100 प्रतिशत वीडियो देखे जाने" की संज्ञा देता है)। यह वीडियो प्लेयर और उपकरणों के बीच ऑडियो सिंक्रोनसिटी मुद्दों पर त्रुटि को जिम्मेदार ठहराता है। नतीजतन,
फेसबुक का दावा है कि वह अगस्त 2015 के बाद से लोगों द्वारा इंस्टैंट आर्टिकल्स पर बिताए जाने वाले औसत समय को 7-8 प्रतिशत तक अधिक आंक रहा है।
“आगे बढ़ने का हमारा लक्ष्य हमारे मेट्रिक्स के बारे में अधिक नियमित रूप से संवाद करना है, ताकि हमारे साझेदार ध्यान केंद्रित कर सकें वे जो सबसे अच्छा करते हैं उसे करने पर - अपने ग्राहकों की सेवा करना - सर्वोत्तम संभव अंतर्दृष्टि के साथ,'' फेसबुक लिखता है इसका ब्लॉग भेजा.
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