व्यापार के लिए इंटरनेट का उपयोग करने के नुकसान

इंटरनेट के विस्तार ने कई ऑनलाइन व्यवसायों को जन्म दिया है। जबकि वेब वैश्विक बाज़ार तक पहुँचने की आपकी क्षमता को बढ़ाता है, यह कुछ चुनौतियाँ और कमियाँ प्रस्तुत करता है। इंटरनेट के ये नुकसान कुछ प्रकार की ऑनलाइन कंपनियों के साथ आपकी संभावित सफलता में बाधा डाल सकते हैं।

एक इंटरनेट व्यवसाय का एक बड़ा दोष आपके बाज़ार के साथ आमने-सामने का सीमित संपर्क है। केवल-ऑनलाइन कंपनी अपने अधिकांश ग्राहकों को कभी नहीं देखती है। व्यक्तिगत संपर्क की यह कमी मुख्य ग्राहकों के साथ मजबूत व्यक्तिगत संबंध स्थापित करने की आपकी क्षमता को कम करती है। यह डिस्कनेक्ट आपको अधिक आकर्षक अनुभव प्रदान करने वाली पारंपरिक कंपनियों के जोखिम के बारे में बताता है। इंटरनेट कंपनी के कर्मचारियों के लिए अपने ग्राहकों के लिए सहानुभूति महसूस करना भी मुश्किल है। इलेक्ट्रॉनिक संचार के माध्यम से ग्राहकों द्वारा अनुभव की जाने वाली भावनाओं की वास्तविक श्रेणी को समझना कठिन है।

एक जनवरी 2014 इनसाइड बिजनेस 360 लेख ने संकेत दिया कि इंटरनेट मार्केटिंग परिदृश्य बहुत बड़ा है। आपके पास किफायती संचार के भरपूर अवसर हैं। हालाँकि, वेब टेक्स्ट और विज़ुअल विज्ञापन से भरा हुआ है। पारंपरिक मीडिया की तुलना में भीड़ से अलग दिखना अक्सर अधिक कठिन होता है। ऑनलाइन विज्ञापनों पर क्लिक-थ्रू दरें बेहद कम हैं। एक ऑनलाइन ऑपरेटर के लिए चुनौती सही मार्केटिंग टूल चुनना है जो निवेश पर सर्वोत्तम रिटर्न प्रदान करता है।

नकारात्मक प्रतिक्रिया ऑनलाइन अधिक आम है। ग्राहकों को इंटरनेट कंपनियों की आलोचनाओं को एक ऑनलाइन स्थल पर पोस्ट करना आसान लगता है। कुछ छोटे-व्यवसाय के मालिक सोशल मीडिया से सिर्फ इसलिए बचते हैं क्योंकि इसमें नकारात्मक भावना की संभावना होती है। इनसाइड बिजनेस 360 ने संकेत दिया कि एक हानिकारक संदेश के वायरल होने की संभावना ऑनलाइन एक बड़ा जोखिम है। जब उपभोक्ता ट्विटर या फेसबुक पर नकारात्मक ब्रांड संदेश साझा करते हैं, तो गपशप और शिकायतों के वायरल साझाकरण की संभावना एक वास्तविक खतरा है।

इंटरनेट मूल्य-संचालित व्यवसायों का केंद्र है। कई छोटे ऑपरेटरों द्वारा ऑनलाइन जाने का एक कारण इमारतों और बुनियादी ढांचे की लागत से बचना है। कुछ परिचालन लागतों को हटाने से इंटरनेट प्रदाता ग्राहकों को कम कीमतों की पेशकश करने में सक्षम होते हैं। जब आप वेब पर एक प्रतिस्पर्धी उद्योग में प्रवेश करते हैं, तो कीमत के अलावा किसी भी चीज़ पर प्रतिस्पर्धा करना एक चुनौती है। विशाल Amazon.com का महत्वपूर्ण प्रभाव छवि-संचालित पहचान बनाने में कठिनाई में योगदान देता है। एक अप्रैल 2013 "विज्ञापन आयु" लेख ने संकेत दिया कि आपके व्यवसाय के लिए सबसे अच्छा शर्त एक व्यक्तिगत अनुभव विकसित करना है जो मूल्य-केंद्रित प्रतिस्पर्धियों से आसानी से अलग है।