सामान्य अमेज़ॅन इको और एलेक्सा समस्याएं और उन्हें कैसे हल करें

हममें से जो साथ हैं स्मार्ट घरेलू उपकरण वेब-कनेक्टेड हार्डवेयर की अनेक महिमाओं को प्रमाणित कर सकता है। सबसे लोकप्रिय इंटरनेट-ऑफ़-थिंग्स (IoT) परिवारों में से एक अमेज़न का इको लाइनअप है। शामिल स्मार्ट स्पीकर, प्रदर्शित करता है, और कई अन्य उपकरण, इको उत्पाद आपके घर के बाकी IoT गियर के लिए स्मार्ट हब के रूप में कार्य कर सकते हैं, आपको वॉयस कमांड और एलेक्सा ऐप के साथ थर्मोस्टैट्स, लाइटिंग और स्ट्रीमिंग डिवाइस को नियंत्रित करने की अनुमति देता है।

सभी तकनीकी चीजों (और विशेष रूप से वेब-कनेक्टेड सभी चीजों) की तरह, आपको कभी-कभी बग और गड़बड़ियों का सामना करना पड़ता है, यहां तक ​​कि सबसे अच्छे हार्डवेयर के साथ भी। इको लाइनअप निश्चित रूप से कोई अपवाद नहीं है।

सौभाग्य से, इनमें से कई परेशानियों से कुछ त्वरित चरणों में आसानी से निपटा जा सकता है। चाहे आप अभी किसी समस्या से जूझ रहे हों या आप जानना चाहते हों कि आपके इको स्पीकर में किस प्रकार के बग आ सकते हैं भविष्य में, हमने सबसे आम अमेज़ॅन इको समस्याओं का यह राउंडअप एक साथ रखा है और प्रत्येक को हल करने के लिए आप क्या कर सकते हैं गड़बड़।

इको वाई-फाई समस्याओं को ठीक करना

चाहे आप पहली बार या अनुभव के लिए अपना इको सेट करते समय नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्याओं का सामना कर रहे हों स्पीकर से इंटरनेट कनेक्शन का रुक-रुक कर टूटना, किसी भी वेब-कनेक्टेड के साथ वाई-फ़ाई समस्याएँ निश्चित रूप से उत्पन्न हो सकती हैं उपकरण। सौभाग्य से, कुछ त्वरित उपाय हैं जिन्हें आप अपने इको स्पीकर को ऑनलाइन वापस लाने के लिए आज़मा सकते हैं।

यदि आपने पहले अपने इको स्पीकर को अपने घर के वाई-फाई से सफलतापूर्वक कनेक्ट किया है और यह लगातार नेटवर्क से बाहर हो रहा है, तो इको से शुरू करके सभी इंटरनेट गियर का हार्ड रीसेट करें। स्पीकर को अनप्लग करें, फिर अपने राउटर को, फिर अपने मॉडेम को। लगभग दस सेकंड तक प्रतीक्षा करें, फिर सभी उपकरणों को रिवर्स ऑर्डर (मॉडेम, राउटर, इको) में फिर से पावर देना शुरू करें। एक बार जब आपका नेटवर्क फिर से लाइव हो जाता है, तो आपका इको स्पीकर स्वचालित रूप से उस नेटवर्क बैंड से फिर से कनेक्ट हो जाना चाहिए जिसे इसे मूल रूप से सौंपा गया था।

कनेक्शन का परीक्षण करने के लिए, "एलेक्सा, क्या आप इंटरनेट से कनेक्ट हैं?" कहने का प्रयास करें। यदि इको ऑनलाइन है, तो एलेक्सा स्पीकर की नेटवर्क स्थिति की पुष्टि करेगा। आप एलेक्सा को एक कौशल लॉन्च करने, स्मार्ट होम डिवाइस को नियंत्रित करने या एलेक्सा से संबंधित किसी अन्य गतिविधि को नियंत्रित करने के लिए कहकर अपने इको के वाई-फाई कनेक्शन का परीक्षण भी कर सकते हैं।

अभी भी वाई-फ़ाई नहीं? कोई डर मत रखो। ऐसी और भी तरकीबें हैं जिन्हें हम आज़मा सकते हैं। यदि आपका इको स्पीकर उचित दूरी पर स्थित है आपका राउटर, रेंज एक समस्या हो सकती है (विशेषकर पुराने इंटरनेट गियर के साथ)। यदि यह बहुत असुविधाजनक नहीं है, तो अपने इको स्पीकर को राउटर के नजदीक किसी स्थान पर स्थानांतरित करने का प्रयास करें। यदि आपके पास डुअल-बैंड राउटर है, तो आप अपने इको को एक अलग वाई-फाई बैंड से कनेक्ट करने का भी प्रयास कर सकते हैं।

अक्सर, आपके राउटर का डिफ़ॉल्ट वाई-फ़ाई कनेक्शन 2.4GHz बैंड होता है। उन उपकरणों को जोड़ने के लिए आदर्श जो आपके घर के राउटर के करीब नहीं हैं, 2.4GHz बैंड लैपटॉप, मोबाइल जैसी सामान्य तकनीक से जल्दी परेशान हो सकता है। फ़ोन, टैबलेट, गेम सिस्टम और स्मार्ट टीवी। यह संभव है कि सभी प्रतिस्पर्धाओं के बावजूद, आपका इको आपके घर के 2.4GHz पर अपना दावा पेश नहीं कर सकता है बैंड।

अपने घर के 5GHz बैंड (छोटी दूरी पर बेहतर प्रदर्शन) में बदलने के लिए, अपने फोन या टैबलेट पर एलेक्सा ऐप खोलें, टैप करें समायोजन, तब उपकरण सेटिंग्स। वह स्पीकर चुनें जिसे आप कनेक्ट करने का प्रयास कर रहे हैं, फिर टैप करें परिवर्तन (के दाईं ओर स्थित है वाई-फ़ाई नेटवर्क).

यदि आपको अभी भी नेटवर्क संबंधी समस्या हो रही है, तो उन्नत राउटर पैकेज में निवेश करना फायदेमंद हो सकता है। मेष नेटवर्क सिस्टम बड़े फ्लोर-प्लान पर कई वेब-कनेक्टेड डिवाइस वाले घरों के लिए आदर्श हैं।

इको को स्मार्ट घरेलू उपकरण नहीं मिल सके

चाहे आप लिंक करने का प्रयास कर रहे हों गृह सुरक्षा प्रणाली या ए स्मार्ट लॉन घास काटने की मशीन आपके इको के लिए, जब एलेक्सा से हाथ मिलाने के लिए नए गियर प्राप्त करने की बात आती है तो कई उपयोगकर्ताओं को विभिन्न प्रकार की समस्याओं का अनुभव हुआ है।

शुरुआत के लिए, सुनिश्चित करें कि संबंधित डिवाइस वास्तव में अमेज़ॅन इको के साथ संगत है। यह मूर्खतापूर्ण लग सकता है, लेकिन ऐसे युग में जहां डिवाइस ब्रांडों में इंटरनेट-ऑफ-थिंग्स की अनुकूलता रोटी और मक्खन के समान मानक है, यह मान लेना आसान है कि ब्रांड ए हमेशा ब्रांड बी के साथ काम करेगा। कभी-कभी, ऐसा बिल्कुल नहीं होता।

यदि आपकी नई स्मार्ट एक्सेसरी वास्तव में आपके इको स्पीकर के साथ संगत है, तो ऐसी अन्य चीजें हैं जिन्हें हम दोनों स्मार्ट वस्तुओं को एक-दूसरे से बात करने के लिए प्रयास कर सकते हैं। सबसे पहले, अपने फोन या टैबलेट पर अपने एलेक्सा ऐप को पुनः आरंभ करने का प्रयास करें। एक बार जब आप ऐप को पूरी तरह से बंद कर दें, तो इसे फिर से चालू करें, फिर टैप करें उपकरण. थपथपाएं प्लस पृष्ठ के ऊपरी-दाएँ कोने में आइकन, फिर अपना स्मार्ट डिवाइस खोजें।

यदि एलेक्सा को अभी भी आपके नए डिवाइस को खोजने में समस्या आ रही है, तो आप अपने इको स्पीकर को हार्ड रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं। अनप्लग करें, दस सेकंड प्रतीक्षा करें, फिर बिजली के लिए पुनः कनेक्ट करें। एक बार जब स्पीकर वापस ऑनलाइन हो जाए, तो वापस जाएं उपकरण सेटिंग्स एलेक्सा ऐप में और अपने डिवाइस को दोबारा जोड़ने का प्रयास करें।

ऐसे मामलों में जहां आपने पहले ही डिवाइस जोड़ लिया है और आपका इको स्पीकर इसके साथ इंटरैक्ट नहीं करेगा, डिवाइस को अपने एलेक्सा ऐप से हटाने का प्रयास करें और फिर इसे अपनी डिवाइस कतार में दोबारा जोड़ें। कभी-कभी सब कुछ वापस कार्य क्रम में लाने के लिए यह पर्याप्त नहीं होता है।

इको वॉयस कमांड का जवाब नहीं दे रहा है

जबकि इको स्पीकर बुनियादी नियंत्रण के लिए कुछ छोटे बटन के साथ आता है, स्पीकर के साथ संचार करने का मुख्य तरीका वॉयस कमांड के माध्यम से होता है। जबकि अमेज़ॅन के इको स्पीकर की वर्तमान लाइनअप लेने के लिए अत्यधिक सहज ज्ञान युक्त दूर-क्षेत्र माइक का उपयोग करती है आपके घर की सभी आवाज़ें, ऐसे समय होती हैं जब आपका इको कॉल करने पर ठीक से प्रतिक्रिया नहीं दे पाता है ऊपर। चिंता न करें: आइए चीजों का पता लगाने के लिए कुछ समस्या निवारण करें।

सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आपके इको का आंतरिक माइक सक्रिय है। चाहे आपने इसे जानबूझकर या गलती से अक्षम कर दिया हो, आपका इको स्पीकर आपके आदेशों का जवाब नहीं देगा जब तक कि माइक्रोफ़ोन लाइव न हो। माइक्रोफ़ोन चालू/बंद टॉगल सभी इको स्पीकर-पीढ़ी के शीर्ष पर पाया जा सकता है।

यदि आपके इको का माइक चालू है और यह अभी भी आपके आदेशों का जवाब नहीं दे रहा है, तो ध्यान से देखें कि स्पीकर कहाँ स्थित है। क्या यह शोर से भरा कमरा है? दैनिक पारिवारिक हंगामे वाली रसोई और तेज आवाज वाले टीवी और साउंड सिस्टम वाले लिविंग रूम आपके इको के दुश्मन हैं। सीधे शब्दों में कहें तो, यदि आपकी इको में पृष्ठभूमि में बहुत अधिक शोर है, तो उसे यह सुनने में कठिनाई होगी कि आप उससे काम करने के लिए कह रहे हैं। अपने स्पीकर को किसी शांत स्थान पर स्थापित करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह बिना किसी हिचकिचाहट के आपके आदेशों का पालन करता है।

यदि बाकी सब विफल हो जाता है, तो आपके इको स्पीकर को जगाने के लिए बस एक ठोस रीबूट की आवश्यकता हो सकती है। अनप्लग करें, पुनः पावर करें, फिर कुछ वॉयस कमांड आज़माएं। यदि आपकी इको आपके जागृत शब्द के बाद नीली रोशनी देती है, तो आप अच्छी स्थिति में हैं।

प्रतिध्वनि बिना किसी चेतावनी के जागती है

आपका इको स्पीकर जवाब देने के लिए सेट किया गया है एक जागृत शब्द इससे पहले कि आप स्पीकर को आदेश निष्पादित करने के लिए बोलें। डिफ़ॉल्ट रूप से, यह वेक शब्द "एलेक्सा" है। हालाँकि यह आम तौर पर बिना किसी रोक-टोक के काम करता है, कई इको उपयोगकर्ताओं के पास है उनके स्पीकर के जागने और उन आदेशों को सुनने का प्रयास करने की सूचना दी गई जो पहले कभी जारी नहीं किए गए थे जगह।

ऐसा होने का एक मुख्य कारण यह है कि आपके इको ने संभवतः एक शब्द या नाम सुना है जो "एलेक्सा" के साथ मेल खाता है - चाहे व्यक्तिगत आवाज़ से या टीवी, रेडियो या अन्य ऑडियो उपकरणों से। या तो वह या आपके घर में कोई है जो वास्तव में है नाम एलेक्सा, और जब भी उसका नाम बोला जाता है, आपका इको स्पीकर जल उठता है। सौभाग्य से, आप अपने इको डिवाइस पर वेक वर्ड को बदल सकते हैं, और यह प्रक्रिया काफी सरल है।

ऐसा करने के लिए, एलेक्सा ऐप खोलें, टैप करें समायोजन, फिर टैप करें उपकरण सेटिंग्स. अपने इको स्पीकर पर टैप करने के बाद, नीचे स्क्रॉल करें जागो शब्द. वर्तमान में, अमेज़ॅन आपको अपने इको के वेक शब्द को "इको," "कंप्यूटर," या "अमेज़ॅन" में बदलने की अनुमति देता है।

इको कौशल निष्पादित नहीं करेगा

से Spotify और Apple Music गेम, रेसिपी और पालतू पशु स्वास्थ्य उपकरण जैसे MyPetDoc तक, आपका इको आपके स्मार्ट होम अनुभव को समृद्ध करने के लिए हजारों कौशल सीखने और प्रदर्शन करने में सक्षम है। एक बार जब कोई कौशल आपके इको में जुड़ जाता है, तो एलेक्सा इसे हमेशा याद रखेगी, जब तक कि आप कौशल को बंद नहीं करते या इसे पूरी तरह से हटा नहीं देते। ऐसा कहा जा रहा है कि, ऐसे समय होते हैं जब कोई विशेष कौशल काम नहीं कर पाता है। हमारे राउंडअप के अन्य मुद्दों की तरह, कुछ चीजें हैं जिन्हें आप अपने कौशल को फिर से विकसित करने और चलाने के लिए प्रयास कर सकते हैं।

शुरुआत के लिए, आप यह सुनिश्चित करना चाहेंगे कि आपका इको स्पीकर और संगत स्मार्ट होम डिवाइस (यदि कोई अन्य डिवाइस इको स्किल-सेट का हिस्सा है) दोनों एक ही वाई-फाई नेटवर्क पर हैं। यदि डिवाइस A आपके घर के 2.4GHz बैंड पर है और डिवाइस B 5GHz बैंड का उपयोग कर रहा है, तो गियर हाथ नहीं हिलाएगा।

यदि दोनों आइटम एक ही नेटवर्क पर हैं और जब आप इसे कमांड देते हैं तो आपका इको अभी भी कौशल प्रदर्शन नहीं कर रहा है, तो अपना एलेक्सा ऐप लॉन्च करें। नल अधिक, तब कौशल और खेल. लैंडिंग पृष्ठ के शीर्ष पर, टैप करें आपके कौशल. फिर, उस विशेष कौशल को खोजें जो आपको परेशानी दे रहा है। यदि कौशल सक्षम है, तो अक्षम करने और फिर पुनः सक्षम करने का प्रयास करें। कभी-कभी आपकी इको को कौशल को फिर से पहचानने के लिए बस इतना ही करना पड़ता है। यदि चीजें अभी भी काम नहीं कर रही हैं, तो कौशल को हटाने और फिर से जोड़ने का प्रयास करें।

ध्यान दें कि एलेक्सा से कौशल प्रदर्शन के लिए कहते समय आपको बहुत विशिष्ट होने की आवश्यकता है। यदि आप "रसोई में मेरी मदद करो" कहकर नुस्खा कौशल लॉन्च करने का प्रयास कर रहे हैं, तो एलेक्सा को पता नहीं चलेगा कि आप इसका उपयोग करना चाहते हैं खाद्य नेटवर्क रसोई कौशल जब तक आप नहीं कहते "एलेक्सा, खोलो।" खाद्य नेटवर्क रसोई.”

इको कॉल समस्याएँ

आपके इको स्पीकर को एलेक्सा के माध्यम से आउटगोइंग कॉल करने के लिए प्रोग्राम किया जा सकता है। जब यह सही ढंग से काम कर रहा हो तो यह एक शानदार और सुविधाजनक सुविधा है, लेकिन कभी-कभी, जब आप एलेक्सा से अपने किसी संपर्क को फोन करने के लिए कहते हैं तो आपकी इको में परेशानी हो सकती है।

सबसे पहले, आप यह सुनिश्चित करना चाहेंगे कि जिस व्यक्ति को आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं उसे आपने अपने एलेक्सा संपर्कों में सही ढंग से जोड़ा है। एलेक्सा ऐप लॉन्च करें, टैप करें बातचीत करना, फिर टैप करें संपर्क चिह्न (शीर्ष दायां कोना)। यहां से आप टैप करके संपर्क जोड़ सकते हैं नया जोड़ो, साथ ही एलेक्सा द्वारा पहले से लॉग किए गए संपर्कों की सूची देखें।

कॉल आरंभ करने का प्रयास करते समय, अपने संपर्क का नाम बताना सुनिश्चित करें। यदि एलेक्सा को आपके सबसे अच्छे दोस्त का नाम समझने में परेशानी हो रही है तो हो सकता है कि वह कॉल कमांड का जवाब न दे। अपने इको स्पीकर पर उचित मात्रा में बोलें और इसे बोलते समय कॉल कमांड के माध्यम से जल्दबाजी न करें।

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