ऑनलाइन खरीदारी करना एक हिट-या-मिस अनुभव हो सकता है, खासकर जब आइटम गुम या क्षतिग्रस्त भागों के साथ आता है। पैसे भेजने और ऑनलाइन खरीदारी के लिए भुगतान करने वाली प्रमुख कंपनियों में से एक के रूप में, पेपाल विक्रेता को आइटम वापस करने का एक सुविधाजनक तरीका प्रदान करता है। खरीदार एक ट्रैकिंग नंबर वाला रिटर्न शिपिंग लेबल प्रिंट करता है, फिर पेपाल दोनों पक्षों को एक पुष्टिकरण ईमेल भेजता है। खरीदार शुरू में एक पेपैल खाते के माध्यम से वापसी शिपिंग के लिए भुगतान करता है, फिर विक्रेता कंपनी की नीतियों के अनुसार धनवापसी जारी करता है।
चरण 1
विक्रेता से ईमेल या टेलीफोन के माध्यम से पूछें कि क्या आप आइटम वापस कर सकते हैं और क्या कंपनी वापसी शिपिंग के लिए भुगतान करेगी। अतिरिक्त नीतियों के बारे में पूछताछ करें, जैसे वापसी का कारण या मूल चालान शामिल करना।
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चरण 2
पेपैल वेबसाइट पर नेविगेट करें और अपने ईमेल पते और पासवर्ड का उपयोग करके अपने खाते में लॉग इन करें।
चरण 3
स्क्रीन के शीर्ष पर नीले "मेरा खाता" टैब पर क्लिक करें, फिर "इतिहास" पर क्लिक करें।
चरण 4
नीचे स्क्रॉल करें और अपनी खरीदारी के अनुरूप भुगतान ढूंढें, फिर "भुगतान स्थिति" के आगे "विवरण" लिंक पर क्लिक करें।
चरण 5
पृष्ठ के नीचे स्थित "रिटर्न शिपिंग लेबल" पर क्लिक करें। शिपिंग जानकारी दर्ज करें, फिर "जारी रखें" पर क्लिक करें।
चरण 6
फ़ॉर्म में आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी को दोबारा जांचें, फिर "भुगतान करें और जारी रखें" पर क्लिक करें। डायलॉग बॉक्स में "प्रिंट" पर क्लिक करके लेबल प्रिंट करें और पेपैल से पुष्टि के लिए अपना ईमेल जांचें।
चरण 7
आइटम और लेबल को अपने नजदीकी डाकघर में ले जाएं। यदि आवश्यक हो, तो क्लर्क को आइटम को पैड करने के लिए कहें और उसे बॉक्स में रखें। विक्रेता द्वारा आवश्यक कोई भी अतिरिक्त आइटम शामिल करें।
चरण 8
डिलीवरी का बैकअप रिकॉर्ड रखने के लिए डिलीवरी कन्फर्मेशन खरीदें, फिर लेबल को पैकेज में संलग्न करें और उसे मेल करें।
टिप
कुछ विक्रेता आपके आइटम को वापस करने के लिए एक बॉक्स या लिफाफा प्रदान कर सकते हैं। यदि आपको पेपाल के माध्यम से वापसी शिपिंग लेबल प्रिंट करने के लिए कोई लिंक नहीं दिखाई देता है, तो यूएसपीएस वेबसाइट पर जाएं और लेबल प्रिंट करने और डिलीवरी कन्फर्मेशन खरीदने के लिए "क्लिक-एन-शिप" का उपयोग करें।
चेतावनी
विक्रेता कंपनी की धनवापसी और वापसी नीतियों के अनुसार धनवापसी के लिए सहमत नहीं हो सकता है। यदि ऐसा है, तो आप समस्या को हल करने के लिए पेपैल के साथ विवाद खोल सकते हैं, लेकिन जब तक आप पेपैल से नहीं सुनेंगे तब तक आइटम वापस न भेजें।
