Apple iPhone स्क्रीन पर संवेदनशीलता को बदलने का कोई तरीका प्रदान नहीं करता है, लेकिन आप उन स्क्रीन का निवारण कर सकते हैं जो गलत तरीके से व्यवहार करती हैं। स्क्रीन प्रोटेक्टर, केस और चार्जिंग एक्सेसरीज के कारण ओवरसेंसिटिव स्क्रीन की समस्या हो सकती है। कभी-कभी, स्क्रीन में ऐसी समस्याएं होती हैं जो पुनरारंभ या रीसेट के बाद गायब हो जाती हैं।
टिप
समस्या निवारण से पहले, इस बारे में सोचें कि स्क्रीन ने कब ठीक से काम करना बंद कर दिया। कुछ मामलों में, स्क्रीन बिना किसी कारण के बहुत संवेदनशील तरीके से प्रतिक्रिया करती है; दूसरों में, डिवाइस में बदलाव के बाद समस्या शुरू होती है। उदाहरण के लिए, यदि आपने हाल ही में स्क्रीन को बदला है, तो हो सकता है कि यह स्थापित या ठीक से कनेक्ट न हो। यदि आपने हाल ही में iPhone गिराया है या गीला हो गया है, तो इससे आंतरिक क्षति हो सकती है। यदि आप स्क्रीन को ठीक नहीं कर सकते हैं, तो आपको अंतर्निहित सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर समस्या हो सकती है।
स्क्रीन रक्षक और मामलों की जाँच करें
स्क्रीन प्रोटेक्टर किसी iPhone की स्क्रीन या उसके सेंसर की प्रतिक्रिया को प्रभावित कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि प्रोटेक्टर प्रॉक्सिमिटी सेंसर को ब्लॉक कर देता है, तो जब आप कॉल करते हैं या कॉल प्राप्त करते हैं तो स्क्रीन गलत तरीके से व्यवहार कर सकती है। आमतौर पर, यह सेंसर स्क्रीन को कॉल के दौरान टच का जवाब देने से रोकने के लिए स्टैंडबाय मोड में रखता है। यदि कोई रक्षक सेंसर को ब्लॉक कर देता है, तो स्क्रीन मान सकती है कि जब आप iPhone को अपने कान के पास रखते हैं तो आप जेस्चर बना रहे होते हैं। यदि आपने हाल ही में एक नई रक्षक फिल्म लगाई है, तो उसे हटा दें, स्क्रीन को साफ करें और देखें कि क्या इससे समस्या हल हो जाती है।
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टाइट-फिटिंग iPhone केस iPhone और उसकी स्क्रीन पर दबाव डालकर संवेदनशीलता पैदा कर सकते हैं। IPhone को उसके केस से हटा दें। यदि स्क्रीन सामान्य रूप से प्रतिक्रिया करती है, तो किसी भिन्न प्रकार के केस का उपयोग करें।
चार्जिंग एक्सेसरीज का समस्या निवारण करें
यदि iPhone की स्क्रीन ज्यादातर समय सामान्य रूप से काम करती है, लेकिन चार्ज होने पर बहुत संवेदनशील हो जाती है, तो समस्या USB केबल या एडेप्टर के साथ हो सकती है। चार्ज के दौरान स्क्रीन गलत तरीके से व्यवहार कर सकती है या तब तक ठीक हो सकती है जब तक कि iPhone पूरी तरह से चार्ज न हो जाए और फिर भी प्लग इन न हो जाए। आईफोन को अनप्लग करें। यदि यह सामान्य रूप से काम करता है, तो चार्जिंग एक्सेसरी समस्या की जड़ हो सकती है।
समस्या बनी रहती है या नहीं यह देखने के लिए iPhone को चार्ज करने के लिए एक अतिरिक्त या उधार केबल या प्लग का उपयोग करें। वैकल्पिक रूप से, चार्जिंग विधि स्विच करें। यदि आप वर्तमान में यूएसबी पोर्ट द्वारा चार्ज कर रहे हैं, तो पावर आउटलेट पर चार्ज करें, या इसके विपरीत।
टिप
यदि आप तृतीय-पक्ष एक्सेसरीज़ का उपयोग कर रहे हैं, तो मूल Apple केबल या iPhone के साथ आए प्लग पर स्विच करें। तृतीय-पक्ष उत्पाद हमेशा iPhone के सभी मॉडलों के साथ संगत नहीं होते हैं। आपको Apple चार्जिंग एक्सेसरीज़ का उपयोग करने की ज़रूरत नहीं है, लेकिन Apple द्वारा प्रमाणित उत्पादों का उपयोग करना एक अच्छा विचार है आईफोन के लिए बनाया गया संगतता समस्याओं से बचने के लिए।
IPhone को पुनरारंभ करें और रीसेट करें
आप एक संवेदनशील स्क्रीन को पुनरारंभ या रीसेट के साथ ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं। जब आप इसे बंद करते हैं और इसे रीबूट करते हैं तो ये सुधार iPhone के सिस्टम को साफ़ करके अस्थायी और छोटी समस्याओं को हल करते हैं। पहले डिवाइस को पुनरारंभ करने का प्रयास करें। यदि यह काम नहीं करता है या यदि स्क्रीन इतनी अजीब तरह से व्यवहार करती है तो आप इसे बंद करने के लिए स्वाइप नहीं कर सकते हैं, इसे रीसेट करें।
- IPhone को पुनरारंभ करने के लिए, दबाएं सोके जगा बटन और इसे तब तक दबाए रखें जब तक आपको स्क्रीन पर पावर स्लाइडर दिखाई न दे। IPhone को बंद करने के लिए दाईं ओर स्वाइप करें। जब यह बंद हो जाए, तो दबाएं सोके जगा फिर से बटन। जब आप Apple लोगो देखते हैं तो बटन को छोड़ दें और डिवाइस के शुरू होने की प्रतीक्षा करें।
- डिवाइस को रीसेट करने के लिए, दबाएं घर तथा सोके जगा बटन एक साथ, उन्हें तब तक दबाए रखें जब तक कि स्क्रीन पर Apple लोगो दिखाई न दे। बटन छोड़ें और iPhone के पुनरारंभ होने की प्रतीक्षा करें।
टिप
यदि आप संवेदनशील स्क्रीन को ठीक नहीं कर सकते हैं, तो संपर्क करें सेब का समर्थन.