सामान्य गैलेक्सी नोट 9 समस्याएं और उन्हें कैसे ठीक करें

आश्चर्यजनक सैमसंग गैलेक्सी नोट 9 आज तक यह सैमसंग के सबसे अच्छे स्मार्टफोन में से एक है, भले ही अब इसे उन्नत मॉडलों द्वारा प्रतिस्थापित कर दिया गया है। यह शक्तिशाली है, एक अद्भुत कैमरे के साथ आता है, और इसने नोट के सिग्नेचर फीचर में भी सुधार किया है: द एस पेन. लेकिन यह सही नहीं है, और हर डिवाइस में कुछ समस्याएं और समस्याएँ होती हैं।

यदि आप किसी समस्या में फंसते हैं, तो रोएं नहीं या अपना फोन कूड़ेदान में न फेंकें - हमने इनमें से कुछ खोजने के लिए चारों ओर खोजबीन की है सबसे आम गैलेक्सी नोट 9 समस्याएँ और मुद्दे, साथ ही वे समाधान जो आपके डिवाइस को चालू रखेंगे सुचारू रूप से.

अधिकांश मुद्दों के लिए प्रयास करने योग्य सामान्य समाधान

नोट 9 कई अलग-अलग समस्याओं का शिकार हो सकता है, लेकिन उनमें से कई समस्याओं को कुछ सामान्य सलाह से ठीक किया जा सकता है। इसलिए, प्रत्येक व्यक्तिगत समस्या के लिए उन्हें सूचीबद्ध करने के बजाय, यहां कुछ सामान्य समाधान दिए गए हैं जिन्हें आप अपने सामने आने वाली किसी भी समस्या को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं।

• अपना फ़ोन पुनः प्रारंभ करें. अपने फ़ोन को पुनः आरंभ करने से आपको होने वाली किसी भी छोटी समस्या को ठीक करने में मदद मिल सकती है, जैसे ऐप धीमा होना।
• सुनिश्चित करें कि आपका फ़ोन अद्यतित है। अपडेट विभिन्न सॉफ़्टवेयर समस्याओं को ठीक कर सकते हैं और यहां तक ​​कि बैटरी खत्म होने या चार्जिंग की समस्याओं को भी ठीक कर सकते हैं। की ओर जाना समायोजन > सॉफ्टवेयर अपडेट > डाउनलोड करो और इंस्टॉल करो अद्यतनों की जाँच करने के लिए।
• हार्डवेयर समस्याओं को ठीक करना एक कठिन समस्या हो सकती है, लेकिन यदि आपका फ़ोन नया है, तो अपने वाहक या खुदरा विक्रेता से संपर्क करने का प्रयास करें जहाँ से आपने अपना उपकरण खरीदा था। यदि आपके पास वारंटी है, तो यह खराब डिवाइस को बदलने या ठीक कराने का एक अच्छा तरीका होगा।
  • अन्यथा, यदि आपका उपकरण काफी पुराना हो रहा है या वारंटी से बाहर है, तो अपग्रेड लेने पर विचार करने का समय आ गया है। हमारी जाँच करें सर्वश्रेष्ठ स्मार्टफ़ोन की सूची इस बात पर अच्छी शुरुआत करने के लिए कि कौन से उपकरण आपके ध्यान देने योग्य हैं।

समस्या: फ़ोन अब तेजी से चार्ज नहीं हो सकता

नोट 9 जैसे स्मार्टफ़ोन तीव्र गति से चार्ज करने में सक्षम हैं, इसलिए जब यह सुविधा नहीं होती है तो परेशानी होती है ठीक से या बिल्कुल कार्य करें. उपयोगकर्ताओं ने सूचना दी उनके नोट 9 हैं तेजी से चार्ज करने में असमर्थ, हालाँकि सामान्य चार्जिंग अभी भी काम करती है। अभी तक कोई सीमित समाधान नहीं है, लेकिन यहां कुछ उपाय दिए गए हैं जो काम आ सकते हैं।

संभावित समाधान:

• तेजी से चार्ज करने के लिए, सुनिश्चित करें कि आपकी चार्जिंग ईंट और केबल संगत हैं। आपके नोट 9 के साथ शामिल सेट अनुकूली तेज़ चार्जिंग के साथ आता है, लेकिन टूट-फूट के कारण इसकी कार्यक्षमता कम हो सकती है। यदि ऐसा है, तो आप इसमें निवेश करना चाह सकते हैं नया यूएसबी-सी केबल.
• यह चार्जिंग पोर्ट को साफ़ करने में भी मदद करता है। सबसे अच्छा अभ्यास एक संपीड़ित वायु डस्टर के साथ उद्घाटन को स्प्रे करना है, इसके बाद कपास झाड़ू के साथ हल्के ब्रश करना है।
  • आप इसे रबिंग अल्कोहल से भी साफ करना चाह सकते हैं - बस यह सुनिश्चित करें कि आप बंदरगाह में जितना संभव हो उतना कम पानी लाने के लिए कम से कम 99% अल्कोहल का उपयोग करें।
• आपका दोषी फास्ट चार्जिंग सेटिंग भी हो सकता है। जाओ समायोजन > डिवाइस की देखभाल > बैटरी > चार्जिंग और सुनिश्चित करें तेज़ चार्जिंग टॉगल किया गया है पर। यह काम करता है या नहीं यह देखने के लिए तेज़ चार्जर प्लग इन करें।

समस्या: अपडेट करने के बाद स्क्रीन का रंग खराब होना

लगातार सॉफ्टवेयर अपडेट के कारण नोट 9 अभी भी 2020 में एक बेहतरीन स्मार्टफोन बना हुआ है। हालाँकि, प्रदर्शन में सुधार करने का इरादा रखते हुए, कई उपयोगकर्ता अद्यतन करने के बाद स्क्रीन का रंग खराब होने की समस्या की सूचना दी है। ऐसा प्रतीत होता है कि एक स्थायी नीली रोशनी फ़िल्टर नोट 9 के डिस्प्ले को भर देती है, और फ़ैक्टरी रीसेटिंग इसे नहीं हटाती है।

संभावित समाधान:

• हालांकि कोई आधिकारिक समाधान नहीं है, उपयोगकर्ताओं को अपने फोन के कैशे विभाजन को मिटाकर सफलता मिली है। ऐसा करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपका डेटा और फ़ाइलें हैं को समर्थन. अपने डिवाइस को बंद करें, फिर दबाकर उसे वापस चालू करें शक्ति + आवाज बढ़ाएं चांबियाँ। सैमसंग बूट लोगो दिखाई देने पर उन्हें रिलीज़ करें, और आपको विकल्पों की एक सूची देखनी चाहिए। दबाकर नीचे नेविगेट करें नीची मात्रा कुंजी और चयन करें कैश पार्टीशन साफ ​​करें को दबाकर शक्ति चाबी। चुनना हाँ > सिस्टम को अभी रिबूट करें.
• सैमसंग ने स्क्रीन समस्या का सामना करने वाले उपयोगकर्ताओं को सुझाव दिया है कि उन्हें अपने फोन को स्थानीय सेवा केंद्र पर बदल लेना चाहिए। हालाँकि इससे संभवतः समस्या का समाधान हो जाएगा, लेकिन इसके लिए समय और धन की आवश्यकता होगी।

समस्या: नोट 9 ज़्यादा गरम हो रहा है

नोट 7 की असफलता के बाद सैमसंग प्रशंसकों को अपने फोन के गर्म होने की चिंता होना स्वाभाविक है। लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि ज़्यादा गरम होने को गंभीरता से नहीं लिया जाना चाहिए। पर्याप्त नोट 9 के मालिक उनके उपकरणों को नोट कर लिया है हैं अत्यधिक गरम होना. ऐसा लगता है कि यह अन्य समस्याओं के साथ आता है, जैसे बैटरी जीवन में कमी। सबसे खराब स्थिति में, लोग शिकायत करते हैं कि फोन पकड़ने में बहुत गर्म है, पिछला हिस्सा और किनारे भी अत्यधिक गर्म हो जाते हैं।

गेमिंग और गहन कार्य करते समय आपका फ़ोन गर्म होना कोई बड़ी समस्या नहीं होनी चाहिए - आख़िरकार, नोट 9 कूलिंग फोन के अंदर से बाहर तक गर्मी को स्थानांतरित करने पर आधारित है - इससे असुविधा नहीं होनी चाहिए पकड़ना।

समाधान:

• तुरंत सैमसंग या अपने रिटेलर से संपर्क करें। हालाँकि तेज़ चार्जिंग और गहन कार्यों के दौरान फ़ोन गर्म हो सकते हैं, लेकिन इसे पकड़ने के लिए बहुत अधिक गर्म नहीं होना चाहिए, और उन गतिविधियों के बाहर ऐसा नहीं होना चाहिए। यदि आपका फोन लगातार गर्म हो रहा है, तो यह बैटरी में किसी समस्या की ओर इशारा कर सकता है, और दोषपूर्ण बैटरी में आग लगने का गंभीर खतरा हो सकता है।

बग: इशारों का उपयोग करते समय नेविगेशन बार अभी भी दिखाई देता है

एक यूआई के साथ एंड्रॉइड 9.0 पाई नोट 9 में बहुत सारे उपयोगी फीचर जोड़े गए हैं और जेस्चर नियंत्रण उनमें से एक है। तथापि, कुछ उपयोगकर्ता हम पा रहे हैं कि नए नियंत्रण चालू करने के बाद सॉफ़्टवेयर कुंजियाँ उतनी दूर नहीं जा रही हैं जितनी होनी चाहिए। हालाँकि यह किसी भी तरह से फ़ोन तोड़ने की शिकायत नहीं है, लेकिन यह निश्चित रूप से कष्टप्रद है। शुक्र है, इसे ठीक करना आसान लगता है।

समाधान:

• सैमसंग सुझाव देता है इस प्रकार की समस्याओं से निपटने के लिए अपने कैश विभाजन को मिटाएँ। ऐसा करने के लिए, अपने डिवाइस को बंद करें, फिर वॉल्यूम बढ़ाएं और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें। फिर, पावर कुंजी को भी दबाकर रखें। जब Android लोगो दिखाई दे, तो तीनों कुंजियाँ छोड़ दें। जब एंड्रॉइड रिकवरी सिस्टम दिखाई दे, तो चयन करने के लिए वॉल्यूम कुंजियों का उपयोग करें कैश पार्टीशन साफ ​​करें, और इसे चुनने के लिए पावर बटन पर टैप करें। इससे आपका व्यक्तिगत डेटा नष्ट नहीं होना चाहिए, लेकिन हम फिर भी अनुशंसा करेंगे अपने फ़ोन का बैकअप लेना शुरू करने से पहले, बस मामले में।

समस्या: ज़ूम करते समय कैमरा बजता है

गैलेक्सी नोट 9 में स्नैपरों का एक असाधारण सेट है, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि इसमें कुछ समस्याएं नहीं हैं। कैमरे के जमने और खराब होने की शिकायतें कम हो गई हैं, लेकिन उनकी जगह एक और समस्या ने ले ली है। यूजर्स शिकायत कर रहे हैंएक भनभनाहट के शोर काअपने कैमरे का उपयोग करते समय, और ऐसा लगता है कि यह टेलीफ़ोटो लेंस के उपयोग से जुड़ा हुआ है। जबकि कुछ लोग कहते हैं कि शोर एक झुंझलाहट के अलावा और कुछ नहीं है, दूसरों ने पाया है कि समस्या भी आ गई है ध्यान केंद्रित करने वाले मुद्दों के साथ उस लेंस का उपयोग करते समय.

समाधान:

• दुर्भाग्य से, यह एक हार्डवेयर समस्या प्रतीत होती है, इसलिए आप अपने डिवाइस को सैमसंग को वापस भेजने, या मरम्मत के लिए इसे किसी तीसरे पक्ष के स्टोर में ले जाने के अलावा और कुछ नहीं कर सकते हैं।

समस्या: मीडिया प्लेबैक के दौरान वॉल्यूम कम हो जाता है

कुछ उपयोगकर्ताओं ने नोटिस किया है मीडिया प्लेबैक में वीडियो की मात्रा कई मिनट कम हो जाती है। समस्या यूट्यूब और अन्य वीडियो ऐप्स पर हो रही है, जिसमें सैमसंग का अपना वीडियो ऐप भी शामिल है, और ऐसा लगता है कि यह प्लेबैक के कई मिनट बाद ही होता है। समस्या सुरक्षित मोड में बनी हुई है - जो इंगित करता है कि समस्या किसी तृतीय-पक्ष ऐप के कारण नहीं है।

सैमसंग के फोरम पर अब हटाई गई एक पोस्ट से संकेत मिलता है एक सॉफ्टवेयर अद्यतन समस्या को ठीक किया जा सकता है, लेकिन यह हटाए गए किसी अन्य पोस्ट की अन्य सलाह के विपरीत है, जहां सैमसंग के आधिकारिक मॉडरेटर में से एक ने एक प्रतिस्थापन इकाई की सिफारिश की थी। कुछ अन्य मुद्दों के विपरीत, यह ऐसा लगता है ठीक नहीं किया गया है एंड्रॉइड 9.0 पाई अपडेट द्वारा।

समाधान:

• हालाँकि सैमसंग ने आधिकारिक तौर पर समस्या को स्वीकार नहीं किया है, लेकिन ऐसा लगता है कि एक उपयोगकर्ता ने समस्या का पता लगा लिया होगा: डॉल्बी एटमॉस. यदि आपको अपनी आवाज़ कम करने में समस्या हो रही है, तो आगे बढ़ें समायोजन > ध्वनियाँ और कंपन > उन्नत ध्वनि सेटिंग्स > ध्वनि की गुणवत्ता और प्रभाव, और सुनिश्चित करें डॉल्बी एटमॉस सक्षम किया गया है।

समस्या: शांत सूचनाएं

बहुतों के पास हैचिंता व्यक्त की नोट 9 की रिंगटोन और नोटिफिकेशन वॉल्यूम अन्य तुलनीय फोन की तुलना में शांत हैं, और खासकर जब पिछले साल की तुलना में गैलेक्सी नोट 8. ऐसा लगता है कि जब ईयरपीस संगीत और वीडियो के लिए चालू होता है, तो केवल निचले स्पीकर का उपयोग सूचनाओं और रिंगटोन के लिए किया जाता है।

समाधान:

• कुछ उपयोगकर्ताओं ने सुझाव दिया है वॉल्यूम बढ़ाने के लिए ऐप का उपयोग करना। वॉल्यूम बूस्टर गुडडेव इसकी सिफारिश की जाती है।

संभावित समाधान:

• एक यूजर का दावा है शांत स्पीकर एक हार्डवेयर दोष है. के अनुसार अरित्रा.हमरिमुस्कन, उनके नोट 9 के दोनों स्पीकर नोटिफिकेशन के दौरान चालू होते हैं जबकि हेडफोन को फोन में प्लग किया जाता है, लेकिन हेडफोन प्लग इन किए बिना केवल निचला स्पीकर चालू होता है। एक स्पीकर फायरिंग स्पष्ट रूप से दो की तुलना में शांत है, और संभवतः समस्या का दोषी है। हालाँकि, इस विशेष उपयोगकर्ता को सैमसंग प्रतिनिधि से गलती स्वीकार कराने में कुछ परेशानी हुई, लेकिन उन्होंने सलाह दी है कि यदि आप इस समस्या से पीड़ित हैं तो हेडफ़ोन परीक्षण चलाएं। आप इसे प्रतिस्थापन इकाई के लिए सैमसंग के साथ लीवरेज के रूप में उपयोग करने में सक्षम हो सकते हैं।

समस्या: कॉल के दौरान शीर्ष स्पीकर असंगत है

नोट 9 स्टीरियो साउंड देने के लिए फोन के शीर्ष पर निचले स्पीकर और ईयरपीस का उपयोग करता है। दुर्भाग्य से, ऐसा लगता है कि फ़ोन के शीर्ष पर स्थित ईयरपीस असंगत रूप से काम कर रहा है कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए कॉल में स्पीकरफ़ोन मोड के दौरान। कुछ पोस्ट के मुताबिक, कभी-कभी फोन हिलाने पर टॉप स्पीकर काम करेगा, लेकिन कभी-कभी कट जाएगा।

यह एक विशेष रूप से दिलचस्प समस्या है क्योंकि, जैसा कि कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया है, शीर्ष स्पीकर केवल संगीत और वीडियो के लिए काम करने के लिए है और स्पीकरफ़ोन के लिए बिल्कुल भी उपयोगी नहीं होना चाहिए। ऐसा लगता है कि फ़ोन के शीर्ष पर स्थित सेंसर कट कर रहा है या नीचे कर रहा है इयरपीस स्पीकर अवरुद्ध होने पर. हालाँकि यह कष्टप्रद लग सकता है, अन्य उपयोगकर्ताओं ने प्रकाश डाला हैयह सुरक्षा विशेषता है, क्योंकि शीर्ष ईयरपीस अपने आप में एक पूर्ण स्पीकर है, और यदि निकटता सेंसर किसी ऐसी चीज का पता लगाता है जिसे वह कान मानता है, तो यह सुरक्षा के लिए वॉल्यूम कम कर देता है।

समाधान:

• वस्तुओं को अपने फ़ोन के शीर्ष सेंसर से दूर रखने का प्रयास करें, और इसे इधर-उधर न ले जाने का प्रयास करें।

संभावित समाधान:

• सैमसंग का दावा है डिवाइस का कैश साफ़ करना इस समस्या को ठीक कर सकता है.
• यह संभवतः चलने लायक भी है सैमसंग की समस्या निवारण मार्गदर्शिका वक्ताओं के लिए. यह काम कर भी सकता है और नहीं भी, लेकिन यह प्रयास के लायक है।
• कुछ उपयोगकर्ताओं ने नोटिस किया है कॉल रिकॉर्डिंग ऐप्स में एक सेटिंग बंद करने से भी यह समस्या ठीक हो जाती है।

समस्या: एस पेन स्क्रीन के कुछ हिस्सों पर पंजीकृत नहीं हो रहा है

एस पेन नोट 9 के लिए एक अद्भुत उपकरण है, और यह बूट करने के लिए कुछ बेहतरीन सुविधाओं के साथ आता है। लेकिन यह फोन का एक और टुकड़ा है जो गलत हो सकता है, और कुछ उपयोगकर्ता हैं समस्याएँ होना एस पेन के साथ कुछ हिस्सों पर काम नहीं हो रहा है उनके नोट 9 की स्क्रीन पर।

संभव समाधान:

• आप उपयोग कर रहे चुंबक के साथ एक सुरक्षात्मक मामला? कई वॉलेट केस कवर को बंद रखने के लिए मैग्नेट का उपयोग करते हैं, और वे मैग्नेट एस पेन और नोट 9 में हस्तक्षेप कर सकते हैं। केस को हटाकर पुनः प्रयास करें.
• यदि आपका एस पेन खराब है तो सैमसंग के पास कई समाधान हैं जिन्हें आप आज़मा सकते हैं:
  • 10 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाकर सॉफ्ट रीसेट करें। फिर पावर बटन को दबाए रखें और वॉल्यूम को तब तक दबाए रखें जब तक आपका फोन रीबूट न ​​हो जाए।
  • सुनिश्चित करें कि आपका S पेन ठीक से कनेक्ट है। की ओर जाना समायोजन > उन्नत विशेषताएँ > एस पेन > एस पेन रिमोट, और फिर सुनिश्चित करें कि स्विच चालू है।
• यदि वह काम नहीं करता है, तो आपकी स्क्रीन या S पेन ख़राब हो सकता है। प्रतिस्थापन के बारे में सैमसंग से संपर्क करें।

समस्या: नेविगेशन कुंजियाँ अनुत्तरदायी

कुछ उपयोगकर्ता रिपोर्ट करें कि नोट 9 की स्क्रीन के नीचे सॉफ़्टवेयर-आधारित नेविगेशन कुंजियाँ फ़्रीज़ हो रही हैं और अनुत्तरदायी हो रही हैं। उपयोगकर्ताओं ने कहा है कि समस्या रुक-रुक कर होती है, लेकिन जब ऐसा होता है, तो एक कमांड को आगे बढ़ाने में 10 से 20 टैप तक लग सकते हैं - और अक्सर, समस्या तब तक दूर नहीं होती जब तक उपयोगकर्ता फोन को पुनरारंभ नहीं करता।

ऐसा प्रतीत होता है कि समस्या उन उपकरणों में काफी हद तक स्थानीयकृत है जो सैमसंग के डिफ़ॉल्ट सैमसंग एक्सपीरियंस लॉन्चर को चलाते हैं। एक विशिष्ट उपयोगकर्ता ने नोट किया कि उपयोग के दौरान अपने नोट 9 का होम पेज खोलने के बाद उसे समस्या का अनुभव हुआ नोवा लांचर.

समस्या नोट 9 के कारण ही नहीं है; यह वास्तव में हाल के अपडेट से जुड़ा हुआ है सैमसंग पे. समस्या की जड़ को किसी अन्य अद्यतन के साथ ठीक किया जा सकता है।

समाधान:

• ऐसा लगता है कि फोन को दोबारा शुरू करने से कम से कम कुछ समय के लिए समस्याएं दूर हो जाएंगी।
• एक उपयोगकर्ता ने बताया कि सैमसंग थीम्स ऐप के माध्यम से अपने नोट 9 की थीम बदलने से उनकी समस्याएं हल हो गईं। यह अत्यधिक वास्तविक है, लेकिन यदि आपको यह समस्या लगातार मिल रही है तो यह प्रयास के लायक है।

समाधान:

• सैमसंग पे में अक्सर एक संक्षिप्त गड़बड़ी या खराबी का अनुभव हो सकता है जिसके कारण आपकी स्क्रीन पर एक अदृश्य विंडो पॉप-अप हो जाती है। यह आपके पूरे ऑनस्क्रीन कीबोर्ड को ब्लॉक कर सकता है। सौभाग्य से, कारण सीधा है; यह बग तब होता है जब उपयोगकर्ताओं ने प्रोग्राम सेट नहीं किया है पूरी तरह से. आपके डिवाइस को कॉन्फ़िगर करने के बाद, यह समस्या गायब हो जानी चाहिए।
• कुछ उपभोक्ताओं ने इस पर ध्यान दिया एंड्रॉइड 9.0 पाई पर अपडेट किया जा रहा है गड़बड़ी ठीक कर दी. इन समस्याओं को दूर करने में मदद के लिए हम आपके सॉफ़्टवेयर को अद्यतन रखने की सलाह देते हैं।

समस्या: कैमरा ख़राब या फ़्रीज़ हो जाता है

कई लोग चालू आधिकारिक सैमसंग मंच और एक्सडीए डेवलपर्स उन्होंने साझा किया है कि उनके नोट 9 कैमरे में कुछ जटिलताएँ आ गई हैं। उन्होंने बताया कि कैमरा बेतरतीब ढंग से फ़्रीज़ हो जाएगा, भले ही वे वीडियो ले रहे हों या चित्र ले रहे हों. जब कैमरा फ़्रीज़ हो गया, तो कुछ उपयोगकर्ताओं को "कैमरा विफल" संदेश भी प्राप्त हुआ। कई उपयोगकर्ताओं ने कैश साफ़ करने, माइक्रोएसडी कार्ड बदलने और अपने डिवाइस को बंद करने और फिर से चालू करने का प्रयास किया, लेकिन उनमें से कोई भी तरीका फ़्रीज़िंग समस्या को रोकने में कामयाब नहीं हुआ।

समाधान:

• उपयोगकर्ताओं को मिल गया है नोट 9 को अपडेट करना लगता है समस्या ठीक करें.

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