फेसबुक ने इसके कारण का खुलासा किया है सबसे खराब सेवा रुकावटों में से एक कभी भी सोशल नेटवर्किंग साइट पर आने के लिए।
डाउनटाइम सोमवार, 4 अक्टूबर को हुआ और वैश्विक स्तर पर अरबों उपयोगकर्ता लगभग छह घंटे तक प्रभावित रहे। इसने फेसबुक के स्वामित्व वाली अन्य सेवाओं जैसे मैसेंजर, इंस्टाग्राम और व्हाट्सएप को भी खत्म कर दिया।
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आउटेज के दौरान, कंपनी ने स्थिति को स्वीकार करने और असुविधा के लिए माफी मांगने के लिए ट्विटर का सहारा लिया। लेकिन कंपनी को अपने वैश्विक समुदाय को दुर्घटना का कारण बताने में सोमवार शाम तक का समय लग गया - उस समय तक सेवा लगभग बहाल हो चुकी थी।
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एक ब्लॉग पोस्ट में लिखते हुए, फेसबुक स्पष्ट रूप से किसी हैक या ऐसे किसी नापाक कृत्य से इनकार किया, इसके बजाय दावा किया कि आउटेज के कारण हुआ था इसके राउटर्स में कॉन्फ़िगरेशन परिवर्तन ने इसके कंप्यूटर सिस्टम को प्रत्येक के साथ संचार करने से रोक दिया अन्य।
“हमारी इंजीनियरिंग टीमों ने सीखा है कि समन्वय करने वाले बैकबोन राउटर्स पर कॉन्फ़िगरेशन बदलता है हमारे डेटा केंद्रों के बीच नेटवर्क ट्रैफ़िक के कारण ऐसी समस्याएं पैदा हुईं जिससे यह संचार बाधित हुआ,'' फेसबुक ने कहा में इसका ब्लॉग पोस्ट, जोड़ते हुए: "नेटवर्क ट्रैफ़िक में इस व्यवधान का हमारे डेटा केंद्रों के संचार के तरीके पर व्यापक प्रभाव पड़ा, जिससे हमारी सेवाएं रुक गईं।"
अधिक विस्तार में जाने से इनकार करते हुए, उसने दोहराया कि “इस समय हम मानते हैं कि इस आउटेज का मूल कारण था दोषपूर्ण कॉन्फ़िगरेशन परिवर्तन," यह कहते हुए कि "इसका कोई सबूत नहीं है कि इसके परिणामस्वरूप उपयोगकर्ता डेटा से समझौता किया गया था डाउनटाइम।"
फेसबुक ने पुष्टि की कि उसके सिस्टम अब ठीक हो गए हैं और फिर से चलने लगे हैं, लेकिन कहा कि समस्या को ठीक करने में अपेक्षा से अधिक समय लगा क्योंकि अंतर्निहित कारण "भी" हमारे दैनिक कार्यों में उपयोग किए जाने वाले कई आंतरिक उपकरणों और प्रणालियों पर प्रभाव पड़ा, जिससे त्वरित निदान और समाधान करने के हमारे प्रयास जटिल हो गए। संकट।"
इसमें कहा गया है: "हम उन सभी प्रभावित लोगों से माफी मांगते हैं, और आज जो हुआ उसके बारे में और अधिक समझने के लिए हम काम कर रहे हैं ताकि हम अपने बुनियादी ढांचे को और अधिक लचीला बना सकें।"
यदि आप गहराई से जानना चाहते हैं कि क्या गलत हुआ, तो Cloudflare देखें अति-विस्तृत स्पष्टीकरण.
इस आपदा ने कंपनी के बाज़ार मूल्य से लगभग $50 बिलियन का सफाया कर दिया और ऐसा भी माना जाता है फेसबुक की लागत लगभग $79 मिलियन थी विज्ञापन राजस्व में.
डाउनटाइम के दौरान, बहुत से लोग स्थिति का मज़ाक उड़ाने के लिए ट्विटर पर प्रहार करें. यहां तक कि ट्विटर भी इसमें शामिल हो गया, ट्वीट, "वस्तुतः सभी को नमस्कार," जैसे-जैसे अधिक से अधिक लोग यह जानने के लिए माइक्रोब्लॉगिंग सेवा पर आते गए कि वे फेसबुक, इंस्टाग्राम और व्हाट्सएप तक क्यों नहीं पहुंच पा रहे हैं।
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