विंडोज़ 8 स्टोर के पूरी तरह से ख़राब होने के 5 कारण

विंडोज 8 ऐप स्टोर संभवतः सबसे विवादास्पद विशेषता है माइक्रोसॉफ्ट का नया ऑपरेटिंग सिस्टम. विंडोज़ डेवलपर्स के लिए अपने खुलेपन और उन्हें स्पॉटलाइट और मुनाफा दोनों लेने देने की इच्छा के कारण दशकों से फल-फूल रहा है। कुछ डेवलपर्स - जैसे मार्कस पर्सनMinecraft के निर्माता - ने विंडोज़ को एक बंद प्लेटफ़ॉर्म बनाने के ज़बरदस्त प्रयास के रूप में Microsoft के स्टोर की निंदा की है।

माइक्रोसॉफ्ट अपने आलोचकों का सबसे बड़ा सहयोगी साबित हो सकता है। हालाँकि विंडोज़ 8 स्टोर मौजूद है, लेकिन कंपनी को इसकी गुणवत्ता की परवाह नहीं है। रेडमंड ने एक मैला, अकुशल, अस्पष्ट स्टोर जारी किया है जो यकीनन किसी भी आधुनिक ओएस में सबसे खराब स्टोर है। संक्षेप में, यह एक आपदा है।

दुकान फावड़े के बर्तनों से भरी है

विंडोज़ 8 किसी स्टोर पर माइक्रोसॉफ्ट का पहला प्रयास नहीं है। कंपनी ने पहले ही Xbox Live के लिए दो बनाए हैं। एक, एक्सबॉक्स लाइव आर्केड, एक सुखद क्यूरेटेड अनुभव है जो खेलने योग्य से लेकर अद्भुत गेम से भरा हुआ है। दूसरा, एक्सबॉक्स लाइव इंडी गेम्स, कुछ भी होने वाला गड़बड़ है।

माइक्रोसॉफ्ट ने विंडोज 8 स्टोर को मॉडल करने के लिए बाद वाले का उपयोग किया है। हालाँकि कुछ अच्छे ऐप्स हैं, कई शॉवेलवेयर हैं। वे या तो विज्ञापित के अनुसार काम नहीं करते या ख़राब तरीके से काम करते हैं। और कुछ संदिग्ध कानूनी आधार पर खड़े हैं।

उदाहरण के लिए, मनोरंजन अनुभाग में दिखाए गए पहले दो भुगतान किए गए ऐप्स विंडोज मीडिया प्लेयर के नकली संस्करण हैं। दोनों ऐसे लोगो का उपयोग करते हैं जो संभवतः कॉपीराइट मामले में पारित नहीं होंगे। हम कल्पना करेंगे कि Microsoft स्वयं चाहेगा कि ये ऐप्स उल्लंघन के कारण बंद हो जाएं - इसके बजाय, वे उसके अपने ऐप स्टोर पर नंबर एक और नंबर दो परिणाम हैं।

इसी तरह की समस्याएँ अन्यत्र भी पाई जा सकती हैं। फ़ोटो अनुभाग में शीर्ष 10 ऐप्स में से दो आकर्षक महिलाओं के फ़ोटो संग्रह से अधिक कुछ नहीं हैं (फ़ोटोग्राफ़र या मॉडल की अनुमति के बिना बेचे गए, हमें यकीन है)। समाचार और मौसम पर बेकार ऐप्स का बोलबाला है जो समान विषय पर वेबसाइटों की तुलना में बहुत कम जानकारी प्रदान करते हैं। और सामाजिक श्रेणी हर प्रमुख सामाजिक नेटवर्क के लिए अनौपचारिक ऐप्स से भरी हुई है - जिसमें Facebook, Pinterest और वयस्क मित्र खोजक शामिल हैं।

जबकि ऐप स्टोर को अपने बंद दृष्टिकोण के लिए आलोचना का सामना करना पड़ा है, ऐप्पल को भी श्रेय दिया जाना चाहिए। जब Apple ने अपने वर्चुअल दरवाजे खोले तो उसने स्टोर की गुणवत्ता की जिम्मेदारी ली। हालाँकि, माइक्रोसॉफ्ट विंडोज़ स्टोर को निष्क्रिय राजस्व के स्रोत के रूप में देखता है। गुणवत्ता नियंत्रण जैसे विवरणों को दरकिनार कर दिया गया है।

बहुत सारे पोर्ट, लेकिन कुछ मूल गेम

विंडोज़ 8 में ऐप्स को आदर्श रूप से ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए डिज़ाइन किया जाना चाहिए - और कई हैं भी। फिर भी कुछ श्रेणियों, विशेषकर खेलों में बंदरगाहों का वर्चस्व है। सशुल्क गेम अनुभाग में शीर्ष 10 गेम में से नौ आईओएस या एंड्रॉइड के पोर्ट हैं। बाहरी भाग Xbox 360 का एक पोर्ट है।

नए प्लेटफ़ॉर्म का लाभ उठाने के लिए परिष्कृत किए जाने पर पोर्ट बढ़िया हो सकते हैं, लेकिन विंडोज़ 8 स्टोर पर अधिकांश गेम परेशान नहीं करते हैं। इसके बजाय, अधिकांश मौजूदा स्मार्टफ़ोन ऐप्स के छोटे संस्करण हैं। इसका मतलब है कि पिक्सेलयुक्त ग्राफिक्स, हास्यपूर्ण रूप से अधिक आकार के बटन और सरल स्पर्श नियंत्रण जो दो-पाउंड टैबलेट के साथ अच्छी तरह से काम नहीं करते हैं। अजीब बात है, आईपैड के लिए ऐप्स - जो बेहतर फिट होंगे - बड़ी संख्या में विंडोज 8 पर नहीं आए हैं।

कुछ डेवलपर अपने मौजूदा प्रभाव को भुनाने और उन्हें शर्मसार करने के लिए विंडोज 8 का उपयोग कर रहे हैं। लेकिन माइक्रोसॉफ्ट भी दोष का पात्र है। विंडोज़ 8 में गेमिंग के बारे में बात करने के बाद, कंपनी ने उपलब्ध गेम्स को बढ़ावा देने, पुलिस बनाने या क्यूरेट करने के लिए कुछ नहीं किया है। जैसे शीर्ष Xbox शीर्षक अनुपस्थित हैं निंजा का निशान, द वाकिंग डेड, और फेज.

तलाश का भंडाफोड़ हो गया है

स्टोर की "टॉप पेड" और "टॉप फ्री" सूचियों में शॉवेलवेयर का प्रसार उपयोगकर्ताओं को खोज के पक्ष में उन्हें छोड़ने के लिए मजबूर कर सकता है। बस एक समस्या - खोज भयानक है।

कुछ विशिष्ट खोजों को काफी अच्छी तरह से प्रबंधित किया जाता है। उदाहरण के लिए, "नेटफ्लिक्स" टाइप करने पर हमें नेटफ्लिक्स ऐप मिलता है; "एंटीवायरस" की तलाश में 34 विकल्प आते हैं, और उनमें से अधिकांश प्रतिष्ठित डेवलपर्स से हैं। लेकिन अन्य सामान्य खोजें चौंकाने वाले परिणाम देती हैं: ब्लैकजैक ऐप "रणनीति गेम" के लिए शीर्ष परिणाम है; "कीबोर्ड" का पहला परिणाम एक वर्चुअल पियानो है; और "संगठन" के शीर्ष 10 परिणामों में से केवल आधे का विषय से कोई लेना-देना है।

माइक्रोसॉफ्ट का कुछ भी हो जाने वाला रवैया समस्या को और बढ़ा देता है। विंडोज 8 स्टोर पर शीर्ष सामाजिक ऐप्स नकली हो सकते हैं, लेकिन जब हमने "फेसबुक" खोजा तो जो हमें मिला उसकी तुलना में वे कुछ भी नहीं हैं। आधे-अधूरे मन से एल्बम अपलोड करने वाला? क्यों नहीं! विभिन्न डेवलपर्स के दो "फेसबुक लाइट" ऐप्स? सुनने में तो अच्छा लगता है! टाइमलाइन कवर बनाने के लिए कॉपीराइट-उल्लंघन वाली छवियों वाला एक ऐप? बहुत बढ़िया!

भले ही सामग्री ठीक कर दी गई हो, खोज की कार्यक्षमता सीमित होगी। उपयोगकर्ता केवल श्रेणी और मूल्य श्रेणी (निःशुल्क, निःशुल्क और परीक्षण, या भुगतान) के आधार पर परिशोधित कर सकते हैं। फिर परिणामों को प्रासंगिकता, नवीनतम, रेटिंग, या उच्चतम/निम्नतम कीमत के आधार पर फ़िल्टर किया जा सकता है - और बस इतना ही। यहां कोई उप-श्रेणियां नहीं हैं और कोई बारीक-बारीक फिल्टर नहीं हैं।

प्रमोशन दुर्लभ (और उबाऊ) हैं

सफल ऑनलाइन स्टोर मूल्य और उत्साह की धारणा पैदा करते हुए, अपने अंदर पाए जाने वाले उत्पादों को दृढ़ता से बढ़ावा देते हैं। कुछ प्रमोशन उपयोगी भी हो सकते हैं. उदाहरण के लिए, स्टीम में लगभग हर दिन एक नया सौदा होता है और साथ ही एक प्रमुख फीचर्ड उत्पाद अनुभाग होता है जो स्वचालित रूप से घूमता है या इच्छानुसार ब्राउज़ किया जा सकता है, जिससे हॉट गेम ढूंढना आसान हो जाता है।

माइक्रोसॉफ्ट ने इस सिद्धांत को नजरअंदाज कर दिया है और विंडोज 8 स्टोर में लगभग कोई प्रमोशन नहीं देता है। "स्पॉटलाइट" क्षेत्र में केवल तीन ऐप्स सूचीबद्ध हैं, जिनमें से सभी मुफ़्त हैं, और दो ऐप उप-अनुभाग हैं, जिनमें से दोनों केवल कुछ मुट्ठी भर विकल्पों से भरे हुए हैं।

इन दो उप-अनुभागों में से केवल एक को बिक्री के रूप में विज्ञापित किया गया है, और उस अनुभाग के सभी ऐप्स निःशुल्क हैं। क्या वे सामान्यतः स्वतंत्र नहीं हैं? कौन जानता है! Microsoft कहने की जहमत नहीं उठाता।

नई सामग्री की कमी के कारण इस तरह की गलतियाँ और भी बदतर हो जाती हैं। स्पॉटलाइट प्रमोशन को बार-बार घुमाया जाता है, और श्रेणी-विशिष्ट प्रमोशन को भी यही समस्या होती है। वहाँ भी नहीं है पर्याप्त प्रचारित सामग्री. ऐप स्टोर और Google Play दोनों में कई सर्वश्रेष्ठ और आवश्यक सूचियाँ हैं, जो ग्राहकों को बेहतरीन ऐप्स ढूंढने और प्लेटफ़ॉर्म के बारे में उत्साहित होने में मदद करती हैं। माइक्रोसॉफ्ट के एकमात्र आवर्ती प्रयास "उच्च भुगतान वाले" अनुभाग हैं, जो, जैसा कि पहले ही चर्चा की गई है, फावड़े से भरे हुए हैं।

मजबूत उत्पाद प्रचार से माइक्रोसॉफ्ट को घटिया ऐप्स को सुर्खियों से बाहर करने, उपभोक्ताओं की रुचि जगाने और स्टोर पर नेविगेट करने में आसानी होगी। इसके बिना, स्टोर सभी के लिए मुफ़्त में बदल गया है जो डेवलपर्स को चतुर या भ्रामक नामों वाले भयानक ऐप्स को हटाने के लिए प्रोत्साहित करता है।

यूजर इंटरफ़ेस भयानक है

हमने देखा है कि विंडोज़ स्टोर के साथ हमारी बातचीत में स्वाइप-टू-स्क्रॉल का बोलबाला है। पर संपूर्ण स्टोरफ़्रंट ब्राउज़ करना एसर आइकोनिया W700उदाहरण के लिए, आमतौर पर तीन या चार बड़े, व्यापक स्वाइप की आवश्यकता होती है। यह असामान्य है। ऐप स्टोर के फ्रंट पेज को आईफोन 5 पर देखने पर केवल एक स्वाइप की आवश्यकता होती है और नेक्सस 7 पर Google Play के लिए भी यही सच है।

विंडोज 8 स्टोर को लोड करना हमेशा उपयोगकर्ताओं को स्पॉटलाइट अनुभाग (ऊपर, केंद्र में दिखाया गया है) पर लाता है। जैसा कि उल्लेख किया गया है, यह केवल कुछ चुनिंदा ऐप्स और श्रेणियों को सूचीबद्ध करता है। अधिकांश उपकरण "निर्माता की पसंद" अनुभाग भी प्रदर्शित करेंगे - और बस इतना ही। और कुछ नजर नहीं आता.

iPhone 5 पर ऐप स्टोर (विंडोज़ स्टोर के बाईं ओर ऊपर दिखाया गया है) अपने अपेक्षाकृत छोटे 4-इंच-चौड़े डिस्प्ले के साथ कहीं अधिक करने का प्रबंधन करता है। फ़ीचर्ड अनुभाग में एक घूमने वाला बैनर, एक स्क्रॉल करने योग्य "नया और ध्यान देने योग्य" अनुभाग और दो अलग-अलग क्षेत्रों के लिंक शामिल हैं जिनमें ऐसे ऐप्स शामिल हैं जो ऐप्पल को लगता है कि नए उपयोगकर्ताओं के लिए आदर्श होंगे। स्टोर के नीचे एक नेविगेशन बार भी है।

नेक्सस 7 पर Google Play (विंडोज स्टोर के दाईं ओर ऊपर दिखाया गया है) और भी अधिक करता है। स्टोर में प्रत्येक श्रेणी तुरंत प्रस्तुत की जाती है। स्क्रॉल करने की बिल्कुल भी आवश्यकता नहीं है, और Google अभी भी तीन विशेष प्रचारों के लिए जगह ढूंढता है।

विंडोज़ 8 स्टोर को ऐसे डिज़ाइन किया गया है जैसे कि यह केवल एक गलियारे वाला एक खुदरा स्टोर हो। ओह, आप पुरुषों के कपड़े ढूंढ रहे हैं? वह 300 गज सीधे आगे, बायीं ओर, जमे हुए खाद्य पदार्थों से आगे होगा।

लाइटें जल रही हैं, लेकिन घर पर कोई नहीं है

जब हम कहते हैं कि विंडोज 8 स्टोर एक आपदा है, तो हमारा मतलब यही होता है। हालात और भी बदतर हो सकते हैं यदि इसे चलाने वाले सर्वर में आग लग जाए, हालाँकि इससे भी Microsoft को फिर से शुरू करने का मौका मिलेगा। स्टोर चयन, गुणवत्ता और संगठन सहित लगभग हर पैमाने पर स्टोर को परखने में विफल रहता है।

हमने कंपनी को यह टिप्पणी करने का मौका देने के लिए माइक्रोसॉफ्ट से संपर्क किया था कि स्टोर को इतनी खराब स्थिति में रहने की अनुमति क्यों दी गई है। हमें जो उत्तर मिला वह एक पूर्व-निर्मित पीआर लाइन थी: "माइक्रोसॉफ्ट को उन गुणवत्ता वाले ऐप्स पर गर्व है जो वर्तमान में विंडोज़ में उपलब्ध हैं स्टोर करें और विंडोज़ डेवलपर समुदाय से और अधिक नवोन्वेषी ऐप्स जोड़ने के लिए तत्पर हैं जो हर बार नए ऐप्स सबमिट करना जारी रखते हैं दिन।"

माइक्रोसॉफ्ट को इस पर गर्व है? वास्तव में? स्टोर का वर्तमान अवतार भ्रामक नामों वाले ऐप्स, कॉपीराइट का उल्लंघन करने वाले ऐप्स (माइक्रोसॉफ्ट के स्वामित्व वाले ऐप्स सहित), और ऐसे ऐप्स बेचता है जो सीधे मोबाइल प्लेटफ़ॉर्म से पोर्ट किए गए हैं। इसमें गर्व करने लायक कुछ भी नहीं है.

यही कारण है कि पीसी बाजार में अच्छे लाभ और मजबूत स्थिति के बावजूद कंपनी को गंभीरता से लेना मुश्किल है। इतनी शानदार और भयानक सेवा दुनिया के सबसे लोकप्रिय ऑपरेटिंग सिस्टम में कैसे शामिल हो जाती है? क्या कोई ध्यान नहीं दे रहा था? क्या किसी को परवाह नहीं थी? हम उन प्रश्नों के उत्तर नहीं जानते हैं, लेकिन हम जानते हैं कि Microsoft को उन्हें खोजने की आवश्यकता है। कंपनी का भविष्य इस पर निर्भर करता है.

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