सामान्य वनप्लस 8 और 8 प्रो समस्याएं और समाधान

वे एक वर्ष पुराने हो सकते हैं, लेकिन वनप्लस 8 और वनप्लस 8 प्रो बढ़िया स्मार्टफोन बने रहें. इन दोनों में शार्प डिस्प्ले, स्मूथ डिज़ाइन, सहज सॉफ्टवेयर, शक्तिशाली कैमरे और लंबे समय तक चलने वाली बैटरी हैं। हालाँकि, वे जितने प्रभावशाली हैं, उनमें से कोई भी कभी-कभार आने वाली समस्या, बग या अड़चन से अनजान नहीं है। हम इस लेख में सबसे आम वनप्लस 8 और 8 प्रो समस्याओं और समाधानों के बारे में जानेंगे, यह समझाते हुए कि प्रत्येक समस्या क्या है, इसके उत्पन्न होने की संभावना क्यों है, और आप अपना फ़ोन चालू रखने के लिए क्या कर सकते हैं सामान्य रूप में।

हालाँकि यहां कवर की गई प्रत्येक समस्या का आमतौर पर अपना विशेष समाधान होता है, लेकिन जब भी उपलब्ध हो, सॉफ़्टवेयर अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करना हमेशा एक अच्छा विचार है। ये अक्सर किसी भी अजीब विचित्रता या अनियमितता को दूर कर सकते हैं जो आपके वनप्लस 8 या वनप्लस 8 प्रो के खराब प्रदर्शन या खराबी का कारण बन सकता है। यदि नीचे वर्णित कोई भी तरीका आपके लिए काम करने में विफल रहता है तो आमतौर पर वनप्लस सपोर्ट से संपर्क करना भी उचित है।

समस्या: ऐप्स प्ले स्टोर में अपडेट या डाउनलोड नहीं होंगे

विभिन्न उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि, OxygenOS 11 को अपडेट करने के बाद, वे Google Play Store में कुछ ऐप्स को अपडेट और/या डाउनलोड करने में असमर्थ हो जाते हैं. यह एक काफी सामान्य समस्या है और कुछ उपयोगकर्ताओं द्वारा OxygenOS 10 को अपडेट करने के बाद भी देखा गया था।

यह पूरी तरह से स्पष्ट नहीं है कि यह वनप्लस या Google की समस्या है या नहीं गूगल ने एक पेज पब्लिश किया है उनकी सहायता वेबसाइट पर विभिन्न चीज़ों की रूपरेखा दी गई है जिन्हें आप आज़मा सकते हैं। हमेशा की तरह, यदि आप कर सकते हैं तो यह आमतौर पर अपडेट करने लायक है।

संभव समाधान:

• अपना वाई-फाई या सेल्यूलर डेटा कनेक्शन जांचें। कमजोर सिग्नल डाउनलोड में बाधा डाल सकते हैं।
• अपने फोन पर उपलब्ध स्टोरेज स्पेस भी जांचें। यदि आपको स्टोरेज खाली करने की आवश्यकता है तो अनावश्यक फ़ाइलें और/या ऐप्स हटा दें।
• Google Play Store ऐप का कैश साफ़ करें। जाओ सेटिंग्स > ऐप्स और सूचनाएं > सभी ऐप्स देखें > Google Play Store > स्टोरेज और कैश > कैश साफ़ करें।
• Google Play Store का डेटा साफ़ करें. जाओ सेटिंग्स > ऐप्स और सूचनाएं > सभी ऐप्स देखें > [ऐप] > स्टोरेज और कैश > स्टोरेज साफ़ करें.
• अपने वनप्लस 8 या वनप्लस 8 प्रो को पुनः आरंभ करें।
• डाउनलोड मैनेजर का कैश और डेटा साफ़ करने का प्रयास करें। जाओ सेटिंग्स > ऐप्स और नोटिफिकेशन > सभी ऐप्स देखें > डाउनलोड मैनेजर > स्टोरेज और कैश > कैश साफ़ करें। फिर दोबारा वही करें, लेकिन टैप करें स्पष्ट भंडारण अंत में।
• Google Play Store के अपडेट अनइंस्टॉल करें. जाओ सेटिंग्स > ऐप्स और सूचनाएं > सभी ऐप्स देखें > Google Play Store > अधिक > अपडेट अनइंस्टॉल करें. एक बार जब आप ऐसा कर लें, तो Google Play Store से अपना इच्छित ऐप दोबारा डाउनलोड करने का प्रयास करें।

कुछ उपयोगकर्ताओं ने कुछ और काम न करने पर फ़ैक्टरी रीसेट का प्रयास करने की भी वकालत की है। यदि आप यह प्रयास करते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप सबसे पहले अपने फ़ोन का बैकअप लें.

समस्या: ऐप्स नहीं खुलेंगे या क्रैश होते रहेंगे

अनेक उपयोगकर्ता वनप्लस के आधिकारिक फोरम पर शिकायत की है ऐप्स के क्रैश होने या खुलने में असफल होने की समस्याएँ। अधिकांश भाग के लिए, यह इससे संबंधित मुद्दा प्रतीत होता है एंड्रॉइड सिस्टम वेबव्यू, जो एक समर्पित वेब ब्राउज़र खोले बिना ऐप्स को वेब सामग्री देखने में सक्षम बनाने के लिए जिम्मेदार है। जैसे, एक समाधान जो कई मामलों में काम करता है वह है ऐप के अपडेट को अनइंस्टॉल करना। वैकल्पिक रूप से, यदि कोई अपडेट उपलब्ध है तो आप इसे अपडेट करने का प्रयास कर सकते हैं।

समाधान:

• एंड्रॉइड सिस्टम वेबव्यू के लिए अपडेट अनइंस्टॉल करें। जाओ सेटिंग्स > ऐप्स और सूचनाएं > सभी ऐप्स देखें > एंड्रॉइड सिस्टम वेबव्यू > अधिक > अपडेट अनइंस्टॉल करें।

कुछ उपयोगकर्ताओं ने वनप्लस द्वारा फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए कहे जाने की भी सूचना दी है। यदि उपरोक्त विधि काम नहीं करती है तो यह हमेशा एक विकल्प होता है, लेकिन इसे आज़माने से पहले, Google Play Store पर जाना और इसके लिए अपडेट की जांच करना हमेशा उचित होता है। एंड्रॉयड सिस्टम वेबव्यू.

समस्या: वनप्लस 8 या वनप्लस 8 प्रो की बैटरी जल्दी खत्म हो रही है

लंबी बैटरी लाइफ वनप्लस 8 और वनप्लस 8 दोनों की खूबियों में से एक मानी जाती है। फिर भी, कुछ उपयोगकर्ताओं ने पाया है कि उनकी बैटरियाँ अपेक्षा से कहीं अधिक तेज़ी से ख़त्म हो सकती हैं। कुछ लोगों को इस समस्या का सामना करना पड़ा है OxygenOS 11 में अपडेट करने के बाद, साथ अधिकांश लोग काफी घाटे में रहते हैं ऐसा क्यों हो रहा है।

सॉफ़्टवेयर अद्यतनों की जाँच के अलावा, आप निम्नलिखित संभावित उपाय आज़मा सकते हैं।

संभावित समाधान:

• उन ऐप्स को हटाने पर विचार करें जो आपके फ़ोन पर बहुत अधिक मांग कर रहे हों। इसमें ऐसे ऐप्स शामिल हैं जो प्रदर्शन या बैटरी जीवन को बेहतर बनाने का वादा करते हैं, साथ ही वे ऐप्स भी शामिल हैं जो पृष्ठभूमि में चल रही प्रक्रियाओं पर निर्भर हैं। फेसबुक, स्नैपचैट और टिंडर जैसे सोशल मीडिया ऐप अक्सर इस संबंध में सबसे खराब अपराधियों में से एक हो सकते हैं।
• कम महत्वपूर्ण अनुप्रयोगों के लिए ऐप पृष्ठभूमि डेटा बंद करें। जाहिर है, आप हर ऐप के साथ ऐसा नहीं कर सकते (उदाहरण के लिए, जिन्हें आपको वास्तव में पृष्ठभूमि में चलाने की आवश्यकता है), लेकिन एक ऐप लें। अपने फ़ोन पर मौजूद ऐप्स पर करीब से नज़र डालें और जो भी ऐप्स आपको लगता है कि वे नहीं हैं, उनके लिए पृष्ठभूमि डेटा बंद कर दें आवश्यक। जाओ सेटिंग्स > नेटवर्क और इंटरनेट > मोबाइल नेटवर्क > ऐप डेटा उपयोग > [ऐप] > पृष्ठभूमि डेटा.
• बैटरी अनुकूलन चालू करें. जाओ [सेटिंग्स > बैटरी > बैटरी अनुकूलन > उन्नत अनुकूलन. फिर, चयन करें गहन अनुकूलन और स्लीप स्टैंडबाय अनुकूलन. इसके अलावा, आप पर जाकर बैटरी सेवर को चालू करने का प्रयास कर सकते हैं सेटिंग्स > बैटरी > बैटरी सेवर.
• पृष्ठभूमि में चलने वाली कुछ सेटिंग्स और सुविधाओं को बंद करने का प्रयास करें, जैसे कि वाई-फाई (जब आप सो रहे हों), जीपीएस, जागने के लिए डबल-टैप और परिवेश डिस्प्ले।
• अपनी डिस्प्ले सेटिंग कम करें. उदाहरण के लिए, 90Hz ताज़ा दर बंद करें (यदि आप इसका उपयोग कर रहे हैं) और चमक कम करें (यदि यह विशेष रूप से उच्च है)।
• यदि समस्याएँ बनी रहती हैं, तो कुछ उपयोगकर्ता आपके फ़ोन के सिस्टम कैश को साफ़ करने की सलाह देते हैं (ऐसा करने के लिए आपको पुनर्प्राप्ति मोड में बूट करना होगा) या फ़ैक्टरी रीसेट भी करना होगा। यह कहने की लगभग आवश्यकता नहीं है कि फ़ैक्टरी रीसेट आमतौर पर एक अंतिम उपाय होता है और इसे केवल तभी आज़माया जाना चाहिए जब आपने अन्य सभी संभावित विकल्पों का उपयोग कर लिया हो।

यदि कुछ भी काम नहीं करता है, तो आप वनप्लस सपोर्ट से संपर्क करने पर विचार कर सकते हैं।

समस्या: वनप्लस 8 या वनप्लस 8 प्रो का ज़्यादा गर्म होना

हाल के वनप्लस 9 और वनप्लस 9 प्रो की तरह, कई वनप्लस 8 और 8 प्रो उपयोगकर्ता लोगों ने शिकायत की है कि उनका फोन अक्सर गर्म हो जाता है. यह विभिन्न परिस्थितियों में हो सकता है फ़ोन को बहुत देर तक सीधी धूप में छोड़ना को वायरलेस चार्जर का उपयोग करके फ़ोन को रिचार्ज करना.

यह देखते हुए कि ओवरहीटिंग कई कारणों से हो सकती है, ऐसी कोई एक कार्रवाई नहीं है जो समस्या को हल करने के लिए बाध्य हो। फिर भी, जहां संभव हो अपने फ़ोन को अपडेट करने का प्रयास करें और निम्न चरणों में से कोई एक प्रयास करें। आप बैटरी ख़त्म होने की समस्या के लिए ऊपर बताई गई अधिकांश कार्रवाइयां भी आज़मा सकते हैं।

समाधान:

• उच्च तापमान में वनप्लस 8 या 8 प्रो का बहुत अधिक उपयोग करने से बचें। इसका मतलब है कि जितना हो सके सीधी धूप से बचें (छाया की तलाश करें) और अच्छी हवादार जगहों पर फोन का इस्तेमाल करें।
• कोशिश करें कि 4K वीडियो को बहुत लंबे समय तक फिल्माएं नहीं। अगर आपको 4K वीडियो शूट करना है तो जितना हो सके ब्रेक लें।
• वार्प चार्ज के जरिए अपने फोन को रिचार्ज करने से बचें। फास्ट चार्जिंग का उपयोग करते समय कुछ हीटिंग सामान्य है, लेकिन अगर ऐसा लगता है कि यह बहुत अधिक है, तो वार्प चार्ज का उपयोग बंद कर दें और पावर स्रोत से कनेक्ट करके रिचार्ज करें।
• आपको संदेह है कि किसी भी ऐप के कैश को हटाने का प्रयास करें, जिससे आपका वनप्लस ज़्यादा गरम हो रहा है। जाओ सेटिंग्स > ऐप्स और सूचनाएं > सभी ऐप्स देखें > [ऐप] > स्टोरेज और कैश > कैश साफ़ करें।

समस्या: अलर्ट स्लाइडर काम नहीं कर रहा

यह जितना सरल है, अलर्ट स्लाइडर वनप्लस फोन पर मिलने वाली सबसे अच्छी सुविधाओं में से एक है। दुर्भाग्य से, एक से अधिक उपयोगकर्ता है शिकायत की जो उनके अलर्ट स्लाइडर्स ने ठीक से काम करना बंद कर दिया है, उन्हें तीन मोड (साइलेंट, वाइब्रेट, रिंग) में से एक या अधिक पर स्विच करने से रोकना।

सभी मामलों में, इसे एक सरल विधि द्वारा हल किया गया है।

समाधान:

• अलर्ट स्लाइडर को बारीक लकड़ी के टूथपिक या अन्य छोटे, गैर-धातु वाले बर्तन से साफ करने का प्रयास करें। स्लाइडर के चारों ओर साफ करें, इसके और फोन के बाकी हिस्से के बीच की संकीर्ण जगह में टूथपिक डालें (बहुत दूर या बहुत जोर से नीचे न धकेलें)।

यह समाधान भले ही अस्थायी लगता हो, इसने हर उस उपयोगकर्ता के लिए काम किया जिसने स्लाइडर के साथ समस्या होने की सूचना दी थी। बेशक, यदि आपको अभी भी समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है, तो वनप्लस से संपर्क करना उचित हो सकता है।

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