अंतर्वस्तु
- ब्लूटूथ और बैटरी जीवन
- स्पीकर, कैमरा सॉफ्टवेयर, माइक्रोफोन
ब्लूटूथ और बैटरी जीवन
ब्लूटूथ कनेक्टिविटी समस्याएँ
स्मार्टफ़ोन में ब्लूटूथ की समस्याएँ बहुत आम हैं, लेकिन इस मामले में कुछ लोग अपना फ़ोन Google को वापस भेज रहे हैं क्योंकि यह बहुत निराशाजनक है। उपयोगकर्ता बेतरतीब डिस्कनेक्ट, फोन कॉल की शुरुआत में कोई आवाज नहीं होना, और ब्लूटूथ ऑडियो स्ट्रीम करते समय हकलाना या स्किपिंग ध्वनि जैसी हर चीज से निपट रहे हैं।
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ऐसा लगता है कि समस्या विशेष ऑटोमोबाइल या हेडसेट से संबंधित है। मेरे Nexus 6P में मेरे Mazda CX-5 पर अच्छा ब्लूटूथ ऑडियो प्रदर्शन है, लेकिन कॉल करते समय व्यक्ति (या ध्वनि मेल) के उत्तर देने के तुरंत बाद तक कोई आवाज़ नहीं आती है। दूसरी ओर, उसी Nexus 6P में मेरी पत्नी के शेवेरोलेट इक्विनॉक्स पर फ़ोन कॉल के साथ कोई समस्या नहीं है, लेकिन संगीत स्ट्रीम करते समय यह लगातार रुकता रहता है।
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दुर्भाग्य से, स्थिति को सुधारने के लिए आप बहुत कुछ नहीं कर सकते, क्योंकि यह एक सॉफ़्टवेयर समस्या है और Google को अपडेट के साथ इसे हल करने की आवश्यकता है। Google ने कुछ हफ़्ते पहले 6.0.1 अपडेट जारी किया था, लेकिन उसने इन समस्याओं को ठीक नहीं किया। वास्तव में, कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए समस्या और भी बदतर है।
Google द्वारा समाधान जारी करने की प्रतीक्षा करते समय आप कुछ समाधान आज़मा सकते हैं।
उपकरणों को पुनः जोड़ें
- खुला समायोजन.
- चुनना ब्लूटूथ.
- पर टैप करें गियर निशान जिस ब्लूटूथ डिवाइस से आपको परेशानी हो रही है, उसके दाईं ओर।
- चुनना भूल जाओ.
- अब डिवाइस को दोबारा पेयर करें।
डिवाइस के कैश विभाजन को मिटाना काफी सरल है और इससे आपका डेटा नहीं मिटेगा।
- अपने Nexus 6P को पावर डाउन करें
- दबाकर फ़ोन चालू करें नीची मात्रा और यह बिजली का बटन पर उसी समय.
- थपथपाएं नीची मात्रा हाइलाइट करने के लिए बटन वसूली मोड।
- चुनना वसूली मोड को दबाकर बिजली का बटन.
- जब आप Android शुभंकर देखते हैं, पकड़ना इसके नीचे बिजली का बटन, तबदबा कर छोड्रें आवाज बढ़ाएं जल्दी से बटन.
- थपथपाएं नीची मात्रा हाइलाइट करने के लिए बटन कैश पार्टीशन साफ करें।
- चुनना कैश पार्टीशन साफ करें को दबाकर बिजली का बटन.
- थपथपाएं नीची मात्रा हाइलाइट करने के लिए बटन हाँ.
- चुनना हाँ को दबाकर बिजली का बटन.
- पूरा होने पर, दबाएँ बिजली का बटन को सिस्टम को अभी रिबूट करें.
यदि कैश विभाजन को पोंछने से काम पूरा नहीं होता है, तो आप अपने Nexus 6P को फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं। ध्यान रखें कि यह होगा सब कुछ मिटा दो फ़ोन पर, इसलिए चित्र, संगीत और वीडियो सहित अपने सभी डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।
अपने Nexus 6P को फ़ैक्टरी रीसेट करने का तरीका यहां बताया गया है:
- खुला समायोजन.
- चुनना बैकअप पुनर्स्थापित करना.
- चुनना फ़ैक्टरी डेटा रीसेट.
- चुनना फ़ोन रीसेट करें.
- चुनना सब कुछ मिटा दें और फिर रिबूट करें.
ख़राब बैटरी जीवन
Nexus 6P में शानदार 3,450mAh की बैटरी और नया Doze फीचर है, इसलिए इसकी बैटरी लाइफ वास्तव में जबरदस्त होनी चाहिए। बहुत से लोगों के साथ ऐसा होता है, लेकिन कुछ उपयोगकर्ताओं को दिन गुजारने में कठिनाई हो रही है। ऐसा संभवतः किसी ऐप के कारण होता है, लेकिन यह पता लगाना हमेशा आसान नहीं होता कि कौन सा ऐप है, क्योंकि Google का बैटरी प्रबंधक बहुत सारी जानकारी प्रकट नहीं करता है।
पहली बात जो आपको समझने की ज़रूरत है वह यह है कि Google का बैटरी सेविंग विकल्प आपकी मदद नहीं करेगा। यह बिजली को कम करेगा, साथ ही कंपन और स्थान सेवाओं को भी सीमित करेगा, लेकिन यह तभी चालू होगा जब आपके पास 15 प्रतिशत या 5 प्रतिशत शेष जीवन होगा। आप संभवतः इसे इसलिए पढ़ रहे हैं क्योंकि आपका फ़ोन बहुत तेज़ी से 15 प्रतिशत के स्तर तक पहुँच रहा है।
हालाँकि, कुछ अन्य चीजें हैं जो आप कर सकते हैं जिससे बैटरी जीवन में सुधार होगा।
स्थान सेवाओं के लिए उच्च सटीकता का उपयोग बंद करें:
- खुला समायोजन.
- चुनना जगह.
- चुनना तरीका.
- इनमें से कोई एक चुनें बैटरी बचने वाला या केवल डिवाइस.
वाई-फ़ाई और ब्लूटूथ स्कैनिंग बंद करें:
- खुला समायोजन.
- चुनना जगह.
- ऊपर दाईं ओर तीन बिंदु वाले मेनू पर टैप करें और चुनें स्कैनिंग.
- बंद करें वाई-फ़ाई स्कैनिंग और ब्लूटूथ स्कैनिंग.
डिवाइस के कैश विभाजन को मिटाना काफी सरल है और इससे आपका डेटा नहीं मिटेगा।
- अपने Nexus 6P को पावर डाउन करें
- दबाकर फ़ोन चालू करें नीची मात्रा और यह बिजली का बटन पर उसी समय.
- थपथपाएं नीची मात्रा हाइलाइट करने के लिए बटन वसूली मोड।
- चुनना वसूली मोड को दबाकर बिजली का बटन.
- जब आप Android शुभंकर देखते हैं, पकड़ना इसके नीचे बिजली का बटन, फिर दबाएं और छोड़ें आवाज बढ़ाएं जल्दी से बटन.
- थपथपाएं नीची मात्रा हाइलाइट करने के लिए बटन कैश पार्टीशन साफ करें।
- चुनना कैश पार्टीशन साफ करें को दबाकर बिजली का बटन.
- थपथपाएं नीची मात्रा हाइलाइट करने के लिए बटन हाँ.
- चुनना हाँ को दबाकर बिजली का बटन.
- पूरा होने पर, दबाएँ बिजली का बटन को सिस्टम को अभी रिबूट करें.
यदि आपको अभी भी समस्या हो रही है, तो संभव है कि कोई ऐप समस्या पैदा कर रहा हो। आप इसमें प्रवेश कर सकते हैं समायोजन और चुनें बैटरी यह पता लगाने के लिए कि कौन से ऐप्स सबसे अधिक बिजली का उपयोग कर रहे हैं, लेकिन वह सूची हमेशा सटीक नहीं होती है। बहुत सारे ऐप्स वेकलॉक का कारण बनते हैं जो आपके डिवाइस को निष्क्रिय न होने देकर आपकी बैटरी लाइफ को नष्ट कर देंगे। आप जांच कर सकते हैं कि कौन से ऐप्स वैकलॉक का कारण बन रहे हैं, लेकिन ऐसा करने के लिए आपके Nexus 6P को रूट करना होगा। संभवत: आपमें से अधिकांश के लिए यह मामला नहीं है, इसलिए आपको अपने डिवाइस पर सभी ऐप्स को देखना होगा और यह पता लगाने का प्रयास करना होगा कि आपने उस समय कौन से ऐप्स इंस्टॉल किए थे जब आपको समस्याएं आ रही थीं। इन ऐप्स को एक-एक करके अनइंस्टॉल करें और देखें कि आपकी बैटरी लाइफ बढ़ती है या नहीं।
यदि उपरोक्त में से कोई भी काम नहीं करता है, तो आपको अपने Nexus 6P को फ़ैक्टरी रीसेट करना होगा। ध्यान रखें कि यह होगा सब कुछ मिटा दो फ़ोन पर, इसलिए चित्र, संगीत और वीडियो सहित अपने सभी डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें। एक बार जब आप अपना डिवाइस रीसेट कर लें, तो अपने सभी ऐप्स एक साथ इंस्टॉल न करें। केवल आवश्यक चीजें इंस्टॉल करें और बैटरी जीवन कैसे प्रभावित होता है यह देखने के लिए धीरे-धीरे ऐप्स जोड़ें।
अपने Nexus 6P को फ़ैक्टरी रीसेट करने का तरीका यहां बताया गया है:
- खुला समायोजन.
- चुनना बैकअप पुनर्स्थापित करना.
- चुनना फ़ैक्टरी डेटा रीसेट.
- चुनना फ़ोन रीसेट करें.
- चुनना सब कुछ मिटा दें और फिर रिबूट करें.
स्पीकर, कैमरा सॉफ्टवेयर, माइक्रोफोन
ऊपर वाले स्पीकर की आवाज़ नीचे वाले स्पीकर से ज़्यादा है
यह मजेदार है। बहुत से लोग रिपोर्ट कर रहे हैं कि शीर्ष स्पीकर नीचे वाले स्पीकर की तुलना में अधिक तेज़ है, जिससे लैंडस्केप मोड में वीडियो देखते समय एक अप्रिय अनुभव हो सकता है। ज्यादातर मामलों में, अंतर नाटकीय नहीं है। उपयोगकर्ता 60/40 विभाजन की रिपोर्ट कर रहे हैं, लेकिन हमने कुछ शिकायतें देखी हैं जिनमें यह उससे कहीं अधिक ध्यान देने योग्य है।
दुर्भाग्य से, यह समस्या सॉफ़्टवेयर-संबंधित प्रतीत नहीं होती है, क्योंकि उपयोगकर्ताओं ने बिना किसी सफलता के अपने डिवाइस को फ़ैक्टरी रीसेट करने का प्रयास किया है। चूँकि यह संभवतः हार्डवेयर से संबंधित है, आपको Google समर्थन (855-836-3987) को कॉल करना होगा और एक प्रतिस्थापन इकाई के लिए पूछना होगा। आप प्रतिस्थापन की प्रतीक्षा करते समय भी अपने वर्तमान फ़ोन का उपयोग कर सकते हैं। अपना प्रतिस्थापन प्राप्त करने के बाद, आपके पास दोषपूर्ण इकाई को वापस भेजने के लिए एक सप्ताह का समय होगा।
हालाँकि फ़ैक्टरी रीसेट से समस्या का समाधान होता नहीं दिख रहा है, लेकिन इसे आज़माने से निश्चित रूप से कोई नुकसान नहीं होगा। किसी भी तरह Google को वापस भेजने से पहले आपको अपना फ़ोन रीसेट करना होगा। ध्यान रखें कि यह होगा सब कुछ मिटा दो फ़ोन पर, इसलिए चित्र, संगीत और वीडियो सहित अपने सभी डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।
अपने Nexus 6P को फ़ैक्टरी रीसेट करने का तरीका यहां बताया गया है:
- खुला समायोजन.
- चुनना बैकअप पुनर्स्थापित करना.
- चुनना फ़ैक्टरी डेटा रीसेट.
- चुनना फ़ोन रीसेट करें.
- चुनना सब कुछ मिटा दें और फिर रिबूट करें.
छोटी गाड़ी कैमरा सॉफ्टवेयर
Nexus 6P अद्भुत तस्वीरें लेता है, लेकिन स्टॉक Google कैमरा ऐप बहुत ख़राब है। कभी-कभी ऐप खुलते समय रुक जाता है, और कभी-कभी आपके द्वारा अभी-अभी खींची गई तस्वीर गैलरी में दिखाई नहीं देती है।
यह एक स्पष्ट सॉफ़्टवेयर समस्या है जिसे Google ठीक कर देगा, लेकिन अभी के लिए सबसे अच्छा समाधान डिवाइस को रीबूट करना है जब आपको पता हो कि आप बहुत सारी तस्वीरें लेने जा रहे हैं। मेरा व्यक्तिगत अनुभव यह है कि रीबूट करने से समस्या कई घंटों तक दूर रहती है।
एक और शिकायत धीमी गति वाली वीडियो रिकॉर्डिंग के साथ खराब प्रदर्शन की है। यह वास्तव में कोई मुद्दा है या नहीं, इस पर काफी चर्चा हुई है, लेकिन समस्या तब उत्पन्न होती है जब पर्याप्त रोशनी नहीं होती है क्योंकि यह बाहर या घर के अंदर अच्छी रोशनी में दिखाई नहीं देती है समायोजन। फ़ोटोग्राफ़रों ने बताया है कि बहुत सारे कैमरों में यह एक आम समस्या है क्योंकि कम रोशनी में प्रति सेकंड इतने सारे फ़्रेम कैप्चर करना आसान नहीं है। इस तथ्य के आधार पर यह देखना बाकी है कि क्या Google इसे ठीक कर पाएगा। इस बिंदु पर सबसे अच्छा समाधान धीमी गति वाले वीडियो को तभी कैप्चर करना है जब पर्याप्त मात्रा में प्रकाश हो।
फ़ोन कॉल के दौरान माइक्रोफ़ोन समस्याएँ
यह किया गया है की सूचना दी Nexus 6P का उपयोग करते समय कॉल के दूसरी ओर के लोग कॉल करने वाले को नहीं सुन सकते। ऐसा प्रतीत होता है कि यह नॉइज़ कैंसलेशन माइक्रोफ़ोन के कारण है, जो फ़ोन के पीछे, कैमरा बम्प के ठीक नीचे है।
उपयोगकर्ताओं ने पाया है कि समस्या तब उत्पन्न होती है जब कॉल के दौरान शोर रद्द करने वाला माइक्रोफ़ोन गलती से ढक जाता है। यह आपकी उंगली से या आपके सिर और कंधे के बीच फोन रखने पर भी हो सकता है।
हालाँकि यह एक हार्डवेयर समस्या प्रतीत होती है, यह संभवतः सॉफ़्टवेयर-संबंधी है। Google ने पहले ही समस्या को स्वीकार कर लिया है और इसकी जांच कर रहा है, लेकिन समाधान के बारे में कोई जानकारी नहीं है।
इस समस्या के लिए दो समाधान हैं:
- सबसे पहले यह सुनिश्चित करें कि आप फ़ोन कॉल करते समय शोर रद्द करने वाले माइक्रोफ़ोन को कवर न करें।
- दूसरा समाधान उन उपयोगकर्ताओं के लिए है जिनके पास रूटेड Nexus 6P है। आप इसे बदलकर शोर रद्द करने वाले माइक्रोफ़ोन को पूरी तरह से अक्षम कर सकते हैं कायम.ऑडियो.फ्लुएंस.वॉयसकॉल बिल्ड.प्रॉप सेटिंग को सत्य से असत्य.
यदि समस्या लगातार आपको परेशान कर रही है, तो आप हमेशा Google सहायता (855-836-3987) पर कॉल कर सकते हैं और प्रतिस्थापन के लिए पूछ सकते हैं। आप प्रतिस्थापन की प्रतीक्षा करते समय भी अपने वर्तमान फ़ोन का उपयोग कर सकते हैं। अपना प्रतिस्थापन प्राप्त करने के बाद, आपके पास दोषपूर्ण इकाई को वापस भेजने के लिए एक सप्ताह का समय होगा।
ये सभी Nexus 6P समस्याएँ और समाधान हैं जो अभी हमारे पास हैं, लेकिन जैसे-जैसे और समस्याएँ सामने आएंगी हम अपडेट करते रहेंगे। यदि आपको कोई समस्या है या आप कोई समाधान जानते हैं तो हमें टिप्पणियों में बताएं।
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