IOS 10: 24 सामान्य समस्याएं, और उन्हें कैसे ठीक करें

अपडेट: वाई-फाई, कारप्ले, नोटिफिकेशन, ईमेल और अनुत्तरदायी ऐप्स से संबंधित समस्याएं जोड़ी गईं।

Apple के मोबाइल ऑपरेटिंग सिस्टम के नवीनतम संस्करण, iOS 10 में बहुत कुछ है। सबसे बड़े बदलावों ने लोगों के अपने iOS उपकरणों का उपयोग करने के तरीके को बदल दिया - उनके लिखने और टेक्स्ट भेजने, सूचनाओं के साथ इंटरैक्ट करने और ऐप्स के भीतर सिरी का उपयोग करने के तरीके को बदल दिया। iOS का नवीनतम संस्करण काफी समय से बीटा में था और इसे जनता के लिए उपलब्ध कराया गया था, जिसका अर्थ है कि हजारों लोगों को इसके आधिकारिक रिलीज से पहले iOS 10 का अनुभव मिला। इस अवधि के दौरान लोग नई सुविधाओं से परिचित हुए, लेकिन iOS 10 में कुछ समस्याएं थीं जिन्हें Apple नहीं पकड़ सका।

सौभाग्य से, बीटा को जनता के लिए उपलब्ध कराने के परिणामस्वरूप अधिक बग, गड़बड़ियाँ, हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर समस्याएँ खोजी गईं, जिससे Apple को आधिकारिक रिलीज़ से पहले उन्हें ठीक करने का मौका मिला। जैसा कि कहा गया है, किसी भी और सभी आईओएस 10 समस्याओं को ढूंढने के लिए एक ही स्थान होना हमेशा सुविधाजनक होता है, जहां हम आते हैं। हमने iOS 10 का उपयोग करते समय लोगों के सामने आने वाली सबसे बड़ी समस्याओं का पता लगाने के लिए जितने संभव हो सके उतने मंचों को खंगाला है, और उनमें से कई के लिए हम जितना संभव हो सके समाधान और समाधान प्रदान कर सकते हैं।

समस्या: बैटरी ख़त्म होना

iOS 10 का उपयोग करने वाले कुछ लोगों के लिए अत्यधिक बैटरी ख़त्म होना एक समस्या है, तब भी जब iOS डिवाइस का उपयोग उसी तरह किया जा रहा हो जैसे उसे करना चाहिए। समस्या सार्वभौमिक नहीं है, क्योंकि कई लोग रिपोर्ट करते हैं कि उनकी बैटरियां उम्मीद के मुताबिक काम कर रही हैं, लेकिन यदि आप iOS 10.3.2 का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको अपने फोन को सामान्य से अधिक चार्ज करने के लिए तैयार रहना चाहिए। इस मुद्दे पर फोर्ब्स ने रिपोर्ट दी है, और यह धागा Apple के स्वयं के फ़ोरम ऐसे लोगों से भरे हुए हैं जो कहते हैं कि उनके फ़ोन तेज़ी से ख़त्म हो रहे हैं। इस मुद्दे के पिछले पुनरावृत्ति में कहा गया था कि बैटरी संकेतक कभी-कभी अचानक 1 प्रतिशत तक गिर जाता है, फिर बंद हो जाता है। कहने की जरूरत नहीं है कि प्रभावित लोग खुश नहीं हैं।

संभावित समाधान:

• यदि आपने अभी तक 10.3.2 पर अपडेट नहीं किया है, तो इस समस्या का समाधान होने तक रुकने पर विचार करें। यदि आप 10.3.2 का उपयोग कर रहे हैं और अत्यधिक बैटरी खत्म होने का अनुभव कर रहे हैं, तो 10.3.1 या 10.2 बैकअप का उपयोग करके अपने फोन को पुनर्स्थापित करना समस्या को दूर करने का सबसे अच्छा विकल्प हो सकता है।
• को बंद कर रहा हूँ जगाने के लिए उठाएँ कहा गया है कि फीचर से कुछ यूजर्स को मदद मिलेगी। ऐसा करने के लिए, पर जाएँ सेटिंग्स > प्रदर्शन और चमक और टॉगल बंद करें जगाने के लिए उठाएँ सुविधा को अक्षम करने के लिए.
• हमने कुछ iOS मार्गदर्शिकाएँ लिखी हैं जिनमें खराब बैटरी जीवन को ठीक करने के लिए युक्तियाँ शामिल हैं। यहाँ के लिए कुछ हैं आईफोन 6एस, आईफोन एसई, आईपैड एयर और एयर 2, और यह आईपैड प्रो.
• आप हमारे यहां अधिक युक्तियां और सुझाव पा सकते हैं iPhone के लिए बैटरी टिप्स राउंडअप.

झुंझलाहट: रेज़ टू वेक सुविधा काम नहीं करती है

Apple का iOS 10 एक अविश्वसनीय रूप से उपयोगी फीचर जोड़ता है जिसे "राइज़ टू वेक" कहा जाता है, जो बिल्कुल वही करता है जिसकी आप अपेक्षा करते हैं - जब आप अपना फ़ोन उठाते हैं, तो स्क्रीन स्वचालित रूप से चालू हो जाती है। कुछ के लिए Apple के मंचों पर, यह विशेष सुविधा ने काम बंद दिया है, या सुविधा नहीं हैयहां तक ​​कीउपलब्ध.

संभावित समाधान:

• यह उतना व्यापक रूप से ज्ञात नहीं है जितना होना चाहिए, लेकिन यदि आप iPad Pro का उपयोग कर रहे हैं, जगाने के लिए उठाएँ काम नहीं करेगा क्योंकि यह सुविधा वर्तमान में केवल iPhone 7, 7 Plus, 6S, 6S Plus और SE पर उपलब्ध है, क्योंकि उनमें A9 चिप के अंदर M9 मोशन कोप्रोसेसर है। आईपैड प्रो भी ऐसा ही करता है, लेकिन किसी न किसी कारण से, यह सुविधा वहां नहीं है (कम से कम अभी तक नहीं)।
• एक और चीज़ जो आप आज़मा सकते हैं, यदि आप उपरोक्त iPhone मॉडलों में से किसी एक का उपयोग कर रहे हैं, तो यह जांचना और सुनिश्चित करना है जगाने के लिए उठाएँ सुविधा चालू है. जाओ सेटिंग्स > प्रदर्शन और चमक और टॉगल ऑन करें जगाने के लिए उठाएँ सुविधा को सक्षम करने के लिए.

झुंझलाहट: ऐप्स स्विच करते समय हकलाना

iOS 10 की वर्तमान पुनरावृत्ति के साथ, इस पर बहुत कम संख्या में लोग आए हैं Apple चर्चा मंच कह रहे हैं कि उनके पास है थोड़ा हकलाना और अंतराल देखा ऐप्स स्विच करते समय (ऐप स्विचर लॉन्च करने के लिए होम बटन पर डबल-क्लिक करें)। यह अभी भी काम करता है, लेकिन यह उतना सहज या सहज नहीं है जितना iOS 9 में था।

वैकल्पिक हल:

• यदि आप दिन भर में कई ऐप्स का उपयोग करते हैं, तो अपने आप को एक ऐसे ऐप स्विचर के लिए तैयार रखें जो उतना अच्छा प्रदर्शन नहीं करता जितना उसे करना चाहिए। उन ऐप्स को बंद करने पर विचार करें जिनका उपयोग नहीं किया जा रहा है, या कुछ समय से उपयोग नहीं किया जा रहा है। ऐप स्विचर में रहते हुए, किसी ऐप को पूरी तरह से बंद करने के लिए उस पर ऊपर की ओर स्वाइप करें।

संभावित समाधान:

• के लिए धीमी क्लिक गति सेट करना घर कहा गया है कि बटन मदद करेगा, लेकिन निस्संदेह, आपको इसके साथ तालमेल बिठाना होगा। अपना सेट करने के लिए घर बटन की क्लिक स्पीड पर जाएं सेटिंग्स > सामान्य > अभिगम्यता > होम बटन।
• भविष्य के iOS 10 अपडेट में ऐप स्विचर के लिए सुधार या सुधार शामिल हो सकते हैं। ऊपर लिंक किए गए Apple मंचों पर कुछ लोगों ने कहा है कि iOS 10.3 बीटा ने इस विशेष समस्या को ठीक कर दिया है।

समस्या: मेल ऐप काम नहीं कर रहा है

IOS 10, या इसके बाद के किसी संस्करण में अपडेट करने के बाद, मेल ऐप में उपयोग किए जाने वाले ईमेल खाते नए प्राप्त करना बंद कर सकते हैं मेल, एक त्रुटि संदेश दिखाता है जो दावा करता है कि आपका पासवर्ड गलत है, या ईमेल एक खाली सफेद पृष्ठ के रूप में दिखाई देता है देखा. पासवर्ड दोबारा दर्ज करने से दूसरी समस्या ठीक नहीं होती है, या त्रुटि को दोबारा प्रकट होने से नहीं रोका जा सकता है। लोगों को होता रहा है विभिन्न समस्याएँ मेल ऐप के साथ और इस पर चर्चा करें Apple चर्चा मंच सितंबर 2016 से।

संभावित समाधान:

• जाओ सेटिंग्स > मेल, और के अंतर्गत सूत्रण अनुभाग बंद करें पूर्ण सूत्र.
• सभी प्रभावित ईमेल खाते हटाएं और उन्हें पुनः दर्ज करें। जाओ सेटिंग्स > मेल >हिसाब किताब और उस खाते पर टैप करें जिसे आप हटाना चाहते हैं। नल खाता हटा दो पन्ने के तल पर। नए खाते दर्ज करने और सेट करने के लिए, बस टैप करें खाता जोड़ें पिछली स्क्रीन पर.
• यदि आपके पास एकाधिक ईमेल खाते हैं, तो इसे चालू करने पर विचार करें मेल यह देखने के लिए कि क्या यह ऐप के प्रदर्शन में सुधार करता है, प्रत्येक के लिए टॉगल बंद करें। यह भी सुझाव दिया गया है कि वीपीएन की आवश्यकता वाले खातों को बंद करने से ऐप क्रैश होने से बचेगा और प्रदर्शन में सुधार होगा।

झुंझलाहट: होमकिट ऑटोमेशन स्वचालित रूप से ट्रिगर/रन नहीं होता है

iOS 10 में, Apple ने एक नया होम ऐप जोड़ा है जो उपयोगकर्ताओं को अपने HomeKit एक्सेसरीज़ और अन्य स्मार्ट होम डिवाइस को नियंत्रित करने की अनुमति देता है। हालाँकि, जैसा कि देखा गया है इनतीनधागे Apple के मंचों पर, कई लोग अपने होमकिट डिवाइस को सेट करने में असमर्थ रहे हैं ताकि वे स्वचालित रूप से चलें। लॉक/अनलॉक क्रियाओं के साथ, विशेष रूप से, उपयोगकर्ताओं को एक अधिसूचना के माध्यम से अपने उपकरणों को नियंत्रित करने के लिए प्रेरित किया जाता है।

समाधान:

• कुछ ने अपने उपकरणों को दृश्यों में समूहित करने के बजाय अलग-अलग टाइमर पर रखकर आंशिक सफलता पाई है, ताकि वे सभी एक कमांड या कार्रवाई के माध्यम से काम करें।

संभावित समाधान:

• होमकिट एक्सेसरीज़ को उपयोगकर्ता के स्थान के आधार पर अपने कार्यों को स्वचालित रूप से निष्पादित करने के लिए कोई निश्चित समाधान प्रतीत नहीं होता है, जैसा कि कई लोगों ने अपेक्षा की है। यह सुझाव दिया गया है कि लॉक/अनलॉक जैसे ऑटोमेशन को सुरक्षा उपाय के रूप में डिज़ाइन किया गया है, शायद मालिक के दूर रहने पर, या मालिक के पास अपना iPhone या Apple Watch होने पर कार्रवाई को ट्रिगर होने से रोकने के लिए चुराया हुआ।
• iOS 10.3 में होम ऐप में सुधार शामिल किया गया है जिसमें "स्विच और बटन के साथ सहायक उपकरण का उपयोग करके दृश्यों को ट्रिगर करने के लिए समर्थन" जोड़ा गया है। iOS 10.3 या बाद का संस्करण मदद कर सकता है।

गड़बड़: डिवाइस को अनलॉक करने का प्रयास करने पर सिरी सक्रिय हो जाएगा

iOS 10 होम बटन का उपयोग करके आपके iPhone को अनलॉक करने का एक नया तरीका पेश करता है। हालाँकि, इस पद्धति का उपयोग करने का प्रयास करते समय, सिरी सक्रिय हो जाएगा, जिससे फ़ोन को ठीक से अनलॉक होने से रोका जा सकेगा। Apple मंचों परऐसा कहा गया है कि ऐसा तब भी होता है जब "लॉक स्क्रीन पर सिरी" सेटिंग बंद हो।

• बस सुनिश्चित होने के लिए, अपनी सिरी सेटिंग्स दोबारा जांचें। जाओ सेटिंग्स > सिरी, और टॉगल करें लॉक स्क्रीन पर सिरी यदि यह चालू है तो इसे बंद करना।
• यह संभव है कि आप होम बटन को बहुत देर तक दबाए रखें। स्क्रीन को अनलॉक करने के लिए केवल एक प्रेस की आवश्यकता होती है। यदि उपरोक्त सुविधा चालू कर दी गई है तो अब और आप इसके बजाय सिरी को ट्रिगर कर सकते हैं।
• यदि आपके पास टच आईडी सक्षम है, तो आगे बढ़ें सेटिंग्स > सामान्य > अभिगम्यता > होम बटन और चालू करें खोलने के लिए उंगली को आराम दें सेटिंग। यह आपको होम बटन पर दबाव डालने के बजाय, फिंगरप्रिंट रीडर का उपयोग करने के लिए बस बटन पर अपनी उंगली रखने की अनुमति देगा। यदि यह तुरंत काम नहीं करता है, तो अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें।

समस्या: iOS 10 में अपडेट करने के बाद "अरे सिरी" काम नहीं करता है

IOS 10 के अपडेट के बाद, लोग Apple मंचों परकह चुका सिरी को संकेत देने के लिए "अरे सिरी" वॉयस कमांड का उपयोग करने का कोई भी प्रयास विफल हो जाएगा। हालाँकि, सिरी का उपयोग अभी भी होम बटन दबाकर किया जा सकता है और यह इच्छानुसार कार्य करेगा।

संभावित समाधान:

• जाओ सेटिंग्स > सिरी और सुनिश्चित करें कि "अरे सिरी" सुविधा चालू है.
• मोड़ महोदय मै और "अरे सिरी" अपने iOS डिवाइस को पूरी तरह से बंद करें और पुनरारंभ करें। मोड़ महोदय मै वापस चालू करें और सेट अप करें "अरे सिरी" फिर एक बार।
• पर जाकर अपनी सेटिंग्स रीसेट करने का प्रयास करें सेटिंग्स > सामान्य > रीसेट > सभी सेटिंग्स रीसेट करें. फिर, सेट अप करें महोदय मै फिर एक बार।
• यदि आपके पास ब्लूटूथ चालू है, तो इसे बंद करने का प्रयास करें और सिरी को फिर से आज़माएँ।
• एक व्यक्ति को अपने iPhone और iPad को अलग करके सफलता मिली क्योंकि दोनों में "अरे सिरी" सक्षम और सेटअप था। जब दोनों सीमा के भीतर थे, केवल एक ने ध्वनि संकेत पर प्रतिक्रिया व्यक्त की। अलग होने पर दोनों ने अलग-अलग प्रतिक्रिया दी.

समस्या: iOS 10 या उसके बाद के संस्करण में अपडेट करने में असमर्थ

हर iOS अपडेट की तरह, कुछ iOS उपयोगकर्ताओं को ओवर-द-एयर (OTA) वाई-फाई पद्धति का उपयोग करके अपने iPhone या iPad को अपडेट नहीं कर पाने की दुर्भाग्यपूर्ण स्थिति का सामना करना पड़ा है। वहाँ किया गया है एकाधिकधागेबनाया थाApple मंचों पर, शामिल हाल ही के iOS 10.3.2 अपडेट के लिए एक, जिसमें लोगों को अपने iPhone और iPad दोनों को अपडेट करते समय समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है। सौभाग्य से, आपके डिवाइस को अपडेट करने के लिए कुछ वैकल्पिक तरीकों के साथ-साथ इसके लिए स्पष्टीकरण भी मौजूद हैं।

संभावित समाधान:

• सभी iOS डिवाइस iOS 10 के साथ संगत नहीं हैं। यदि आप iPhone 5 से पुराना iPhone, iPad Mini 2 से पुराना iPad या 6वीं पीढ़ी के iPod से पुराना iPod Touch का उपयोग कर रहे हैं, तो आप अपडेट इंस्टॉल नहीं कर पाएंगे। जाँच करना यह पृष्ठ यह देखने के लिए कि आपका iOS डिवाइस संगत है या नहीं।
• यदि आपने iOS 10 (या इसके बाद के संस्करणों में से एक) उपलब्ध होते ही अपडेट करने का प्रयास किया, तो एक ही समय में बहुत से लोगों द्वारा अपडेट प्राप्त करने का प्रयास करने के कारण विफलता हो सकती है। थोड़ी देर प्रतीक्षा करें, फिर पुनः प्रयास करें।
• यदि आपको अपडेट इंस्टॉल करने के लिए बिल्कुल भी संकेत नहीं दिया गया है, तो यहां जाएं सेटिंग्स > सामान्य > सॉफ़्टवेयर अद्यतन अद्यतन को मैन्युअल रूप से प्रारंभ करने के लिए.
• यदि अपडेट विफल हो जाता है, तो आपको अपने डिवाइस पर अधिक स्थान की आवश्यकता हो सकती है। आवश्यक स्थान खाली करने के लिए अप्रयुक्त ऐप्स, संगीत और अन्य सामग्री हटाएं। जाओ सेटिंग्स > सामान्य > स्टोरेज और आईक्लाउड उपयोग > स्टोरेज प्रबंधित करें और देखें कि आप किस चीज़ से छुटकारा पा सकते हैं।
• वैकल्पिक रूप से, यह सुनिश्चित करने के बाद कि आप सॉफ़्टवेयर का नवीनतम संस्करण चला रहे हैं, आईट्यून्स के माध्यम से अपडेट करने का प्रयास करें। ऐसा करने के लिए, iTunes लॉन्च करें और अपने iOS डिवाइस को कनेक्ट करें। बाद में, शीर्ष पर अपना डिवाइस चुनें, चुनें सारांश बाएँ हाथ के फलक में, और क्लिक करें अपडेट के लिये जांचें बटन।
• यदि आपने अपडेट प्रारंभ किया है, लेकिन यह रुक गया है, तो अपने फ़ोन को दबाकर पुनः प्रारंभ करें घर और सोएं जागें कई सेकंड के लिए बटन।
• यदि आपने अपडेट शुरू किया है लेकिन कोई त्रुटि आई है, तो इसे यहां जाकर ढूंढें सेटिंग्स > सामान्य स्टोरेज और आईक्लाउड उपयोग > स्टोरेज प्रबंधित करें. फिर iOS अपडेट पर टैप करें अद्यतन हटाएँ. एस पर जाएँसेटिंग्स > सामान्य > सॉफ़्टवेयर अद्यतन अपडेट को दोबारा ट्रिगर करने के लिए, या iTunes का उपयोग करने का प्रयास करें।

झुंझलाहट: iOS 10 अपडेट के बाद डुप्लिकेट संगीत ट्रैक और प्लेलिस्ट

iOS 10 में अपडेट करने के बाद, कुछ उपयोगकर्ता ने अपने उपकरणों पर संगीत ट्रैक, एल्बम और प्लेलिस्ट की प्रतियां खोजी हैं। समस्याएँ बड़े पैमाने पर Apple Music के माध्यम से खरीदे या डाउनलोड न किए गए संगीत को प्रभावित करती हैं, और डुप्लिकेट डिवाइस पर अतिरिक्त स्थान ले लेते हैं।

संभावित समाधान:

• अपने डिवाइस को iTunes से कनेक्ट करें और अपने डिवाइस को फिर से सिंक करें। यदि डुप्लिकेट ट्रैक और प्लेलिस्ट आपकी आईट्यून्स लाइब्रेरी में जोड़े गए हैं, तो अनुसरण करें ये कदम उन्हें तुरंत ढूंढने और हटाने के लिए Apple सहायता से।
• एक अन्य तरीका, हालांकि बहुत लंबा है, प्रत्येक ट्रैक और प्लेलिस्ट को व्यक्तिगत रूप से हटाना है। वह गाना या प्लेलिस्ट ढूंढें जिसे आप हटाना चाहते हैं, दाईं ओर तीन क्षैतिज बिंदुओं पर टैप करें और चुनें मिटाना. या, गाना या प्लेलिस्ट ढूंढने के बाद, बस उसे दाएं से बाएं ओर स्वाइप करें और टैप करें मिटाना.
• आप अपने डिवाइस से अपना सारा संगीत भी हटा सकते हैं, और फिर iTunes के माध्यम से अपने डिवाइस को सिंक कर सकते हैं। अपने iOS डिवाइस पर, पर जाएँ सेटिंग्स > सामान्य > स्टोरेज और आईक्लाउड उपयोग > स्टोरेज प्रबंधित करें > संगीत, फिर दाएं से बाएं ओर स्वाइप करें सभी गीत और टैप करें मिटाना.

झुंझलाहट: मेल थ्रेड कालानुक्रमिक क्रम में नहीं हैं

हालाँकि iOS 10 आपके मेल ऐप के साथ इंटरैक्ट करने के तरीके को पूरी तरह से नया रूप नहीं देता है, लेकिन यह चला गया है बहुत से लोग सोच रहा था कि iOS 9 और iOS 10 के बीच Apple ने इसके साथ क्या किया। कई लोग जो ईमेल के माध्यम से लोगों के साथ निरंतर संचार में हैं, वे पा रहे हैं कि वे वार्तालाप सूत्र का अनुसरण करने में असमर्थ हैं क्योंकि यह क्रम से बाहर है, या उनकी प्रतिक्रियाएँ गायब हैं। यह निश्चित रूप से एक झुंझलाहट है, लेकिन इसे ओएस के अपने टूल का उपयोग करके आसानी से ठीक किया जा सकता है।

आधिकारिक समाधान:

• जाओ सेटिंग्स > मेल, फिर नीचे स्क्रॉल करें सूत्रण अनुभाग, जहां आपको "थ्रेड द्वारा व्यवस्थित करें," "शीर्ष पर सबसे हाल के संदेश," और "संपूर्ण थ्रेड्स" के लिए तीन विकल्प दिखाई देंगे। इन सभी को टॉगल करें - एक या दो डिफ़ॉल्ट रूप से बंद हैं - और आपके ईमेल थ्रेड्स उसी पर वापस चले जाएंगे जो आपको याद है। आईओएस 9। आपकी बातचीत पूरी तरह से बरकरार रहेगी और कालानुक्रमिक क्रम में होगी, सबसे पहले नवीनतम संदेश दिखाया जाएगा।

समस्या: आईट्यून्स चलाने वाले पीसी या मैक से कनेक्ट नहीं हो सकता

एक बिल्कुल सीधी समस्या का सामना करना पड़ रहा है कुछलोगApple मंचों पर. जिन डिवाइसों को हाल ही में iOS 10 में अपडेट किया गया है, उन्हें USB के माध्यम से कनेक्ट होने पर उनके कंप्यूटर द्वारा पहचाना नहीं जा रहा है। अन्य iOS डिवाइस जिन्हें अपडेट नहीं किया गया है वे अपेक्षानुसार कनेक्ट होते रहेंगे।

संभावित समाधान:

• सुनिश्चित करें कि आप iTunes का नवीनतम संस्करण (संस्करण 12.5.5) चला रहे हैं। आईट्यून्स में, आप क्लिक करके देख सकते हैं कि आप किस संस्करण पर हैं सहायता > आईट्यून्स के बारे में. आप नवीनतम संस्करण डाउनलोड कर सकते हैं यहाँ, अपने कंप्यूटर पर Apple सॉफ़्टवेयर अपडेट लॉन्च करके, या पर जाकर सहायता > अद्यतनों की जाँच करें आईट्यून्स में. यह सुनिश्चित करने के लिए कि सब कुछ इंस्टॉल है और सही ढंग से काम कर रहा है, अपडेट समाप्त होने के बाद आईट्यून्स को पुनरारंभ करें।
• आपके iOS डिवाइस के आधार पर, iTunes से कनेक्ट करने से पहले इसे अनलॉक करने की आवश्यकता हो सकती है।
• यदि आप मैक उपयोगकर्ता हैं, तो आपको आईट्यून्स और आईओएस 10 दोनों डिवाइसों का समर्थन करने के लिए ओएस एक्स संस्करण 10.9.5 या बाद का संस्करण चलाना होगा।
• अपने फ़ायरवॉल की जाँच करें और सुनिश्चित करें कि यह सिंक में हस्तक्षेप नहीं कर रहा है। सेब विंडोज़ उपयोगकर्ताओं के लिए एक सहायता पृष्ठ है अंतर्निर्मित फ़ायरवॉल का उपयोग करना।
• Apple समुदाय सदस्य चैसफ़ह ऐसी ही समस्या थी जहां उनका पीसी उनके आईओएस डिवाइस को नहीं पहचान रहा था। उनका समाधान इस प्रकार है:
  • अपने iPhone को USB पोर्ट में प्लग करें.
  • खुला कंट्रोल पैनल.
  • खुला डिवाइस मैनेजर.
  • बढ़ाना यूनिवर्सल सीरियल बस नियंत्रक.
  • दाएँ क्लिक करें Apple मोबाइल डिवाइस USB ड्राइवर.
  • चुनना अक्षम करना.
  • ड्राइवर अक्षम होने के बाद, अपने iPhone को अनप्लग करें (वैकल्पिक)।
  • अपने iPhone को वापस प्लग इन करें।
  • दाएँ क्लिक करें Apple मोबाइल डिवाइस USB ड्राइवर दोबारा।
  • चुनना सक्षम.
  • आपका डिवाइस अब विंडोज एक्सप्लोरर और डिवाइस मैनेजर में दिखना चाहिए।

समस्या: ऐप स्टोर से ऐप्स डाउनलोड करने में असमर्थ

कुछ iPhone उपयोगकर्ताओं ने इसे अपनाया एप्पल मंचउनके अनुभवों पर चर्चा करने के लिए ऐप स्टोर से नए ऐप्स इंस्टॉल करने या पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को अपडेट करने में असमर्थ होने के कारण। डाउनलोड/प्राप्त करें/खरीदें/ऐप की कीमत पर टैप करने के बाद, डाउनलोड प्रक्रिया शुरू नहीं होती है। दूसरों के लिए, यह एक छोटा सा हिस्सा डाउनलोड करता है, फिर अचानक बंद हो जाता है।

संभावित समाधान:

• सुनिश्चित करें कि आप अभी भी ऐप स्टोर में साइन इन हैं। ऐप स्टोर खोलें और नीचे की ओर स्क्रॉल करें। यदि आप साइन इन हैं, तो आपको अपनी Apple ID दिखाई देगी। वैकल्पिक रूप से, पर जाएँ सेटिंग्स > आईट्यून्स और ऐप स्टोर।
• वाई-फ़ाई से सेल्युलर डेटा पर स्विच करने का प्रयास करें, या इसके विपरीत।
• दबाकर और दबाकर फ़ोर्स रीस्टार्ट करें सोएं जागें बटन और घर Apple लोगो प्रकट होने तक बटन दबाएँ। iPhone 7 या 7 Plus पर, दबाएँ सोएं जागें बटन और नीची मात्रा चाबी। अपने डिवाइस को पुनरारंभ करने के बाद, ऐप को फिर से डाउनलोड करने का प्रयास करें।
• अपने iOS डिवाइस का बैकअप लें आईक्लाउड या आईट्यून्स का उपयोग करना, फिर जाएं सेटिंग्स> सामान्य> रीसेट> सभी सेटिंग्स रीसेट करें. अपनी ऐप्पल आईडी में वापस साइन इन करने और वाई-फाई से दोबारा कनेक्ट करने के बाद, ऐप को दोबारा डाउनलोड करने का प्रयास करें।
• अंतिम उपाय के रूप में, आप अपने डिवाइस को उसकी मूल फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं। अपने डिवाइस का बैकअप लें, फिर पर जाएं सेटिंग्स > सामान्य > रीसेट > सभी सामग्री और सेटिंग्स मिटाएँ. अपने iOS डिवाइस को बैकअप से पुनर्स्थापित करें (या इसे एक नए डिवाइस के रूप में सेट करें) और ऐप को फिर से डाउनलोड करने का प्रयास करें।

समस्या: ईमेल देखने का प्रयास करने पर मेल ऐप बिल्कुल नहीं खुलता या क्रैश हो जाता है

ए कुछलोग वे अपने ईमेल जांचने या संपादित करने में असमर्थ हैं क्योंकि iOS 10 का मेल ऐप उन पर लगातार क्रैश हो रहा है। कथित तौर पर यह ईमेल स्थानांतरित करने या नए ईमेल डाउनलोड करने का प्रयास करते समय सबसे अधिक बार होता है, लेकिन ऐप खोलने का प्रयास करते समय भी ऐसा हो सकता है।

संभावित समाधान:

• जाओ सेटिंग्स > मेल > खाते, और प्रत्येक खाते के लिए, टॉगल करें मेल, संपर्क, कैलेंडर, और टिप्पणियाँ आए दिन। फिर, फोर्स रीस्टार्ट करें। यदि ऐसा करने के लिए कहा जाए तो अपना ईमेल क्रेडेंशियल दोबारा दर्ज करें।
• यदि आपके पास एकाधिक ईमेल खाते हैं, तो इसे चालू करने पर विचार करें मेल यह देखने के लिए कि क्या यह ऐप के प्रदर्शन में सुधार करता है, प्रत्येक के लिए टॉगल बंद करें। यह भी सुझाव दिया गया है कि वीपीएन की आवश्यकता वाले खातों को बंद करने से ऐप क्रैश होने से बच जाएगा।
• आईट्यून्स या आईक्लाउड का उपयोग करके अपने आईओएस डिवाइस का बैकअप लें, फिर टैप करके फ़ैक्टरी रीसेट करें सेटिंग्स > सामान्य > रीसेट > सभी सामग्री और सेटिंग्स मिटाएँ. अपने iOS डिवाइस को बैकअप से पुनर्स्थापित करें, या इसे एक नए डिवाइस के रूप में सेट करें।

समस्या: संपर्क गायब हो गए हैं

लोगों की अच्छी खासी संख्या उन्होंने कहा है कि iOS 10 में अपडेट करने के बाद उनके संपर्क गायब हैं। यदि उन्हें iMessage या किसी समान मैसेजिंग ऐप का उपयोग करके संदेश भेजना था, तो कॉपी और पेस्ट उनका नाम या नंबर, संपर्क अपेक्षा के अनुरूप दिखाई देता है। लेकिन जब आप कॉन्टैक्ट्स ऐप पर ब्राउज़ कर रहे हों या जा रहे हों फ़ोन > संपर्क, वे लोग वहां नहीं हैं.

समाधान:

• फ़ोन को कुछ बार पुनः आरंभ करने का सुझाव दिया गया है - तीन बार सुझाव दिया गया है - समस्या को अस्थायी रूप से ठीक करने और संपर्कों को वापस लाने के लिए कहा गया है।

संभावित समाधान:

• खोलें संपर्क ऐप, या पर जाएँ फ़ोन > संपर्क. नल समूह ऊपरी-बाएँ कोने में और सुनिश्चित करें सभी संपर्क छिपाएँ दुर्घटनावश सक्षम नहीं किया गया है. यदि ऐसा है, तो शीर्ष विकल्प इसके बजाय "सभी संपर्क दिखाएं" होगा। उस स्थिति में, अपने संपर्कों को प्रकट करने के लिए इसे टैप करें।
• जाओ सेटिंग्स > संपर्क > खाते. यदि आपके iCloud और ईमेल खाते वहां हैं, तो प्रत्येक में जाएं और टॉगल करें संपर्क यदि यह पहले से नहीं है तो चालू करें। यदि संपर्क क्योंकि iCloud पहले से ही चालू है, इसे बंद करें और टैप करें मेरे iPhone से हटाएँ अगर संकेत दिया जाए. सेटिंग को फिर से चालू करें और आपकी संपर्क सूची iCloud में सहेजी गई सूची से बदल दी जानी चाहिए। यदि आप अनिश्चित हैं कि iCloud के पास अभी भी आपकी अद्यतन संपर्क सूची है, तो icloud.com पर साइन इन करें और क्लिक करें संपर्क चिह्न.

समस्या: कॉल के दौरान Apple ईयरपॉड काम नहीं कर रहे हैं

एक और समस्या जो कभी छोटी थी, लेकिन पिछले साल iOS 10.1.1 के रिलीज़ होने के बाद से बड़ी हो गई है, वह यह है कि Apple के अपने वायर्ड ईयरपॉड कभी-कभी फ़ोन कॉल के दौरान काम करना बंद कर देते हैं। कुछ लोगों ने पाया है कि iPhone के ईयरपॉड या स्पीकर से कोई ऑडियो नहीं आ रहा है। फोर्ब्स ने इस बारे में लिखा पिछले दिसंबर में धीरे-धीरे बढ़ती समस्या, इस समस्या से ग्रस्त लोगों से भरे 24 पेज के थ्रेड की ओर इशारा करती है।

समाधान:

• कॉल के दौरान स्पीकर फोन विकल्प चालू करने से कई लोगों को एक बार फिर से सुनने की सुविधा मिली है।

अस्थायी समाधान:

• IPhone को पुनरारंभ करने से Apple ईयरपॉड्स की कार्यक्षमता बहाल हो जाएगी, लेकिन केवल थोड़े समय के लिए, क्योंकि ईयरपॉड्स एक बार फिर से ऑडियो खो देंगे।

संभावित समाधान:

• इस विशेष समस्या को ठीक करने के लिए Apple का भविष्य का iOS 10 अपडेट सबसे अच्छा विकल्प है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके पास नवीनतम अपडेट है, इस पर एक नज़र डालें सेटिंग्स > सामान्य > सॉफ़्टवेयर अद्यतन और चुनें डाउनलोड करो और इंस्टॉल करो यदि आपके पास विकल्प है.

समस्या: स्वास्थ्य ऐप डेटा देखने में असमर्थ

पिछले कुछ समय से iPhone के हेल्थ ऐप के कई यूजर्स अपने ऐप का डेटा नहीं देख पा रहे थे। वे ले गए एप्पल मंच को चर्चा करें और उम्मीद है कि समाधान होगा उनकी समस्या. अपने उपकरणों को iOS 10.1 में अपडेट करने के बाद, नींद और पोषण सहित उनका स्वास्थ्य डेटा मिटा दिया गया। पुनरारंभ, फ़ैक्टरी रीसेट, और iOS 10.1 बैकअप से पुनर्स्थापित करने से जानकारी वापस नहीं आई।

आधिकारिक समाधान:

• iOS 10.1.1 के अलावा और कुछ न देखें. अपडेट के कारण ईयरपॉड्स और बैटरी जीवन के साथ होने वाली समस्याओं के बावजूद, पिछले अक्टूबर में इसकी रिलीज़ का उद्देश्य कई सुधारों को हल करना था, जिसमें वह बग भी शामिल था जिसने किसी व्यक्ति की स्वास्थ्य जानकारी को हटा दिया था। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप अद्यतित हैं, इस पर एक नज़र डालें सेटिंग्स > सामान्य > सॉफ़्टवेयर अद्यतन और चुनें डाउनलोड करो और इंस्टॉल करो.

समस्या: टच आईडी ने काम करना बंद कर दिया है

कुछ iPhone मालिक iOS 10 या उसके बाद के संस्करणों में से किसी एक को अपडेट करने के बाद अपने फोन पर टच आईडी फ़ंक्शन का उपयोग करने में असमर्थ हैं। वे इसे ऐप स्टोर में, ऐप्पल पे के लिए, या अपने फोन को अनलॉक करने में उपयोग करने में असमर्थ हैं। विभिन्नधागेअस्तित्व Apple मंचों पर लोग समस्या की रिपोर्ट कर रहे हैं और समाधान सुझा रहे हैं।

संभावित समाधान:

• प्रयास करने के लिए सबसे सरल चीज़ अपने डिवाइस को पुनरारंभ करना है।
• सेंसर के आसपास के क्षेत्र के साथ-साथ अपने हाथों को भी साफ करें। गंदगी, धूल और तेल सेंसर को प्रभावित कर सकते हैं और इसे आपकी उंगलियों के निशान को सही ढंग से पढ़ने से रोक सकते हैं।
• यदि समस्याएं आईट्यून्स और ऐप स्टोर से अलग हैं, तो यहां जाएं सेटिंग्स > टच आईडी और पासकोड और टॉगल करें आईट्यून्स और ऐप स्टोर बार-बार बंद करो। के लिए टॉगल समायोजित करें मोटी वेतन और आईफोन अनलॉक यदि वे भी प्रभावित हुए हैं।
• पर जाकर अपनी उंगलियों के निशान हटाएं सेटिंग्स > टच आईडी और पासकोड. यदि ऐसा करने के लिए कहा जाए तो अपना पासकोड दर्ज करें, फिर उन्हें हटाने के लिए प्रत्येक फिंगरप्रिंट पर स्वाइप करें। एक बार हो जाने पर टैप करें फ़िंगरप्रिंट जोड़ें और Touch ID फिर से सेट करें।
• अपनी कीमती फ़ाइलों का बैकअप लें और फ़ैक्टरी रीसेट करें, फिर अपने फ़ोन को बैकअप से पुनर्स्थापित करें या इसे एक नए फ़ोन के रूप में सेट करें।

बग: आईपैड स्क्रीन लैंडस्केप मोड में फंस गई

ए Apple मंचों पर कम संख्या में लोग अपने आईपैड और स्क्रीन ओरिएंटेशन को स्वचालित रूप से समायोजित करने की इसकी क्षमता के साथ समस्याओं का सामना कर रहे हैं। विशेष रूप से, वे डिवाइस के ओरिएंटेशन को लैंडस्केप से पोर्ट्रेट में बदलने में असमर्थ हैं, क्योंकि ओरिएंटेशन लॉक अक्षम होने पर भी यह अक्सर पूर्व पर ही चिपका रहेगा। यह समस्या iOS 10.1.1 से शुरू हुई और iOS 10.2 तक जारी रही।

संभावित समाधान:

• लोगों को केवल अपने आईपैड को लॉक और अनलॉक करके सफलता मिली है।
• आईपैड को पुनरारंभ करने से ओरिएंटेशन कार्यक्षमता बहाल हो जाती है।
• मोड़ कर जाना मोशन घटाएं भी सुझाव दिया गया है. पर जाकर आप ऐसा कर सकते हैं सेटिंग्स > सामान्य > अभिगम्यता और टॉगल करना मोशन घटाएं.
• iOS 10.3.1 और 10.3.2 दोनों में विभिन्न बग फिक्स शामिल हैं जो इस समस्या का समाधान कर सकते हैं।

समस्या: फ़ोन ऐप फ़्रीज़ हो जाता है

इस 14 पेज के धागे पर, लोगों ने अपने फ़ोन ऐप के फ़्रीज़ होने और कुछ मिनटों के लिए अनुत्तरदायी हो जाने के अपने विभिन्न अनुभवों पर चर्चा की है। यह कितनी बार होता है यह एक व्यक्ति से दूसरे व्यक्ति तक सुसंगत नहीं है, लेकिन कुछ लोगों के साथ ऐसा लगभग हर बार होता है जब वे फ़ोन ऐप खोलते हैं या उपयोग करने का प्रयास करते हैं।

आधिकारिक समाधान:

• कई लोगों ने कहा है कि iOS 10.2 ने इस समस्या का समाधान कर दिया है। यदि समस्या वापस आ गई है, या 10.2 शुरू में काम नहीं करता है, तो iOS 10.3.1 या 10.3.2 पर अपडेट करने पर विचार करें।

संभावित समाधान:

• अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें और फ़ोन ऐप को दोबारा आज़माएं।
• यदि समस्या किसी ऐप के इंस्टॉल होने के बाद शुरू हुई है, तो उस ऐप को अनइंस्टॉल करने पर विचार करें, क्योंकि यह फ़ोन ऐप को प्रभावित कर सकता है।
• अपने डिवाइस का बैकअप लें और फ़ैक्टरी रीसेट करने का प्रयास करें। फिर, फ़ोन ऐप को दोबारा आज़माएँ।

समस्या: वाई-फ़ाई समस्याएँ

iPhone और iPad उपयोगकर्ताओं के वाई-फाई समस्याओं से पीड़ित होने की बहुत अधिक रिपोर्टें नहीं थीं, लेकिन iOS 10.3 की रिलीज़ और उसके बाद के पुनरावृत्तियों के बारे में कुछ बातें सामने आई हैं। वजहअधिक घटनाएं को घटित होना. सौभाग्य से, ऐसा कुछ भी नहीं है जो हमने पहले नहीं सुना है, और अतीत के वही संभावित सुधार वही हैं जिनकी हम अब अनुशंसा करते हैं।

संभावित समाधान:

• iOS के नवीनतम संस्करण में अपडेट करें, जो वर्तमान में iOS 10.3.2 है।
• अपने फ़ोन और राउटर को पुनरारंभ करें। यदि iPhone 7 का उपयोग कर रहे हैं, तो दबाकर रखें सोएं जागें और नीची मात्रा फ़ोन पुनरारंभ होने तक बटन। यदि iPhone 6S या इससे पहले का संस्करण उपयोग कर रहे हैं, तो दबाएँ सोएं जागें और घर फ़ोन पुनरारंभ होने तक बटन। वैकल्पिक रूप से, दबाकर रखें सोएं जागें बटन जब तक बंद करने के लिए स्लाइड करें स्लाइडर प्रकट होता है.
• संबंधित नेटवर्क को भूल जाएं और फिर उससे पुनः कनेक्ट करें।
• जाओ सेटिंग्स > सामान्य > रीसेट > नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें, और फिर से वाई-फ़ाई से कनेक्ट करने का प्रयास करें।
• अपने फ़ोन का बैकअप लें, या तो iTunes के माध्यम से या इसके माध्यम से सेटिंग्स > अपनी Apple ID > iCloud > iCloud बैकअप > अभी बैकअप लें पर टैप करें. फिर, पर जाकर फ़ैक्टरी रीसेट करें सेटिंग्स > सामान्य > रीसेट > सभी सामग्री और सेटिंग्स मिटाएँ. बैकअप का उपयोग करके अपने फ़ोन को पुनर्स्थापित करें और फिर से वाई-फ़ाई का उपयोग करने का प्रयास करें।
• Apple सहायता से संपर्क करें. यह एक हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर खराबी हो सकती है जिससे निपटने के लिए आप सक्षम नहीं हैं।

समस्या: ऐप्स लॉन्च नहीं हो रहे हैं या गायब हो रहे हैं

iOS 10.3 या उसके बाद के संस्करण में अपडेट करने के बाद, कुछ उपयोगकर्ता पास होना खुद को पाया ऐप्स ठीक से खोलने में असमर्थ. किसी ऐप को लॉन्च करने का प्रयास करते समय, ऐप को खुलने में असामान्य रूप से लंबा समय लगेगा, और इसके परिणामस्वरूप ऐप क्रैश हो सकता है, या आपका फ़ोन पूरी तरह से फ़्रीज़ हो सकता है।

संभावित समाधान:

• यदि आप iOS 10.3.1 या 10.3.2 नहीं चला रहे हैं, तो उनमें से किसी एक को अपडेट करने पर विचार करें, क्योंकि दोनों में कई बग फिक्स शामिल हैं जो समस्या का समाधान कर सकते हैं।
• अपने फ़ोन को पुनरारंभ करें और ऐप को फिर से आज़माएँ। यदि iPhone 7 का उपयोग कर रहे हैं, तो दबाकर रखें सोएं जागें और नीची मात्रा फ़ोन पुनरारंभ होने तक बटन। यदि iPhone 6S या इससे पहले का संस्करण उपयोग कर रहे हैं, तो दबाएँ सोएं जागें और घर फ़ोन पुनरारंभ होने तक बटन। वैकल्पिक रूप से, दबाकर रखें सोएं जागें बटन जब तक बंद करने के लिए स्लाइड करें स्लाइडर प्रकट होता है.
• सुनिश्चित करें कि जो ऐप्स क्रैश हो रहे हैं वे अद्यतन हैं और iOS 10.3 के साथ संगत हैं। यदि वे नहीं हैं, तो आपको डेवलपर द्वारा अपडेट जारी होने तक उन्हें हटाने की आवश्यकता हो सकती है।
  • वैकल्पिक रूप से, संबंधित ऐप को हटाने और पुनः इंस्टॉल करने का प्रयास करें।
• अपने फ़ोन का बैकअप लें, फ़ैक्टरी रीसेट करें और बैकअप का उपयोग करके अपने फ़ोन को पुनर्स्थापित करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको अपने फ़ोन को एक नए फ़ोन के रूप में पुनर्स्थापित करने और अपनी जानकारी, डेटा, ऐप्स और अन्य मीडिया को मैन्युअल रूप से जोड़ने की आवश्यकता हो सकती है।
• एप्पल सहायता से संपर्क करें।

समस्या: मेल ऐप में ईमेल भेजने में असमर्थ

कुछ iOS उपयोगकर्ता जो iOS 10.3.1 का उपयोग कर रहे हैं ईमेल भेजने में असमर्थ हैं iOS के मालिकाना मेल ऐप का उपयोग करते समय। वे ईमेल ठीक से टाइप करने में सक्षम हैं, लेकिन भेजना बटन धूसर हो गया है और अनुत्तरदायी है।

संभावित समाधान:

• एक साधारण पुनरारंभ ने इस समस्या वाले कुछ लोगों की मदद की है। यदि iPhone 7 का उपयोग कर रहे हैं, तो दबाकर रखें सोएं जागें और नीची मात्रा फ़ोन पुनरारंभ होने तक बटन। यदि iPhone 6S या इससे पहले का संस्करण उपयोग कर रहे हैं, तो दबाएँ सोएं जागें और घर फ़ोन पुनरारंभ होने तक बटन। वैकल्पिक रूप से, दबाकर रखें सोएं जागें बटन जब तक बंद करने के लिए स्लाइड करें स्लाइडर प्रकट होता है.
• आईओएस 10.3.2 पर अपडेट करें। iOS 10.3.2 और बैटरी जीवन पर इसके प्रभाव के बारे में नकारात्मक रिपोर्टें आई हैं, लेकिन अपडेट करने से इस समस्या का समाधान करने में मदद मिल सकती है, क्योंकि यह विभिन्न बग फिक्स के साथ आता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके पास नवीनतम अपडेट है, इस पर एक नज़र डालें सेटिंग्स > सामान्य > सॉफ़्टवेयर अद्यतन और चुनें डाउनलोड करो और इंस्टॉल करो यदि आपके पास विकल्प है.
• जाओ सेटिंग्स > मेल > खाते और अपना ईमेल पता टैप करें। फिर, टैप करें खाता हटा दो और दोबारा मेल भेजने का प्रयास करने से पहले खाता दोबारा जोड़ें।
  • ध्यान दें: आपका ईमेल पता हटाने से पहले से डाउनलोड किया गया कोई भी ईमेल भी हट सकता है।
• जाओ सेटिंग्स > मेल > खाते और अपना ईमेल पता टैप करें। अधिक विस्तृत खाता जानकारी, सर्वर जानकारी आदि देखने के लिए अपना पता दोबारा टैप करें विकसित समायोजन। बाद में, पर जाएँ मेल सेटिंग्स लुकअप, अपना ईमेल पता दर्ज करें, और सुनिश्चित करें कि प्रस्तुत जानकारी आपके iOS डिवाइस पर मौजूद जानकारी से मेल खाती है।

समस्या: सूचनाएं गलत तरीके से प्रदर्शित हो रही हैं

यह एक छोटी सी समस्या है, जो मूल रूप से लॉक स्क्रीन पर दिखाई देने वाली सूचनाओं से संबंधित है। हालाँकि, वे वैसे दिखाई नहीं देते जैसे उन्हें दिखाई देना चाहिए, क्योंकि वे स्क्रीन के ऊपर, नीचे और मध्य के बीच कटे हुए और अलग-अलग हैं। Apple फ़ोरम उपयोगकर्ता SirFernanders हाल ही में अजीब प्लेसमेंट को उजागर करने वाला एक स्क्रीनशॉट प्रदान किया गया है।

अस्थायी समाधान:

• अपने iOS डिवाइस को पुनरारंभ करें. यदि iPhone 7 का उपयोग कर रहे हैं, तो दबाकर रखें सोएं जागें और नीची मात्रा फ़ोन पुनरारंभ होने तक बटन। यदि iPhone 6S या इससे पहले का संस्करण उपयोग कर रहे हैं, तो दबाएँ सोएं जागें और घर फ़ोन पुनरारंभ होने तक बटन। वैकल्पिक रूप से, दबाकर रखें सोएं जागें बटन जब तक बंद करने के लिए स्लाइड करें स्लाइडर प्रकट होता है.
• अधिसूचना स्क्रीन पर "x" को टैप करके (या बलपूर्वक दबाकर) सभी ऑन-स्क्रीन सूचनाएं साफ़ करें।

संभावित समाधान:

• एप्पल समुदाय विशेषज्ञ स्टार. सी "यदि आपका उपकरण चालू होता है लेकिन स्टार्ट अप के दौरान अटक जाता है" अनुभाग के चरणों का पालन करने की अनुशंसा करता है यह Apple सहायता पृष्ठ:
  • सबसे पहले, iTunes या iCloud का उपयोग करके अपने iOS डिवाइस का बैकअप बनाएं।
  • यदि आपने पहले से अपने iOS डिवाइस को PC से कनेक्ट नहीं किया है, और iTunes लॉन्च करें।
  • जबरन रीसेट करें: दबाकर रखें सोएं जागें और नीची मात्रा बटन (iPhone 7), या दबाकर रखें सोएं जागें और घर बटन (iPhone 6S और पहले)।
  • Apple लोगो दिखाई देने पर बटन दबाए रखें और पुनर्प्राप्ति मोड स्क्रीन पर पहुंचने पर ही उन्हें छोड़ें।
  • आईट्यून्स को आपको इनमें से किसी एक के लिए संकेत देना चाहिए पुनर्स्थापित करना या अद्यतन आपका डिवाइस। चुनना अद्यतन और प्रक्रिया समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें.
  • नई अधिसूचना प्राप्त होने तक प्रतीक्षा करें और देखें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।

समस्या: कारप्ले अब काम नहीं कर रहा है

कुछ iOS स्वामियों को परेशानी हो रही है कारप्ले को अच्छा चलाना उनके उपकरणों के साथ. ऐसा प्रतीत होता है कि समस्या iOS 10.3.1 स्थापित करने के बाद शुरू हुई, और यह किसी विशिष्ट कार मॉडल या iPhone तक ही सीमित नहीं है।

संभावित समाधान:

• अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें. यदि iPhone 7 का उपयोग कर रहे हैं, तो दबाकर रखें सोएं जागें और नीची मात्रा फ़ोन पुनरारंभ होने तक बटन। यदि iPhone 6S या इससे पहले का संस्करण उपयोग कर रहे हैं, तो दबाएँ सोएं जागें और घर फ़ोन पुनरारंभ होने तक बटन। वैकल्पिक रूप से, दबाकर रखें सोएं जागें बटन जब तक बंद करने के लिए स्लाइड करें स्लाइडर प्रकट होता है.
• यदि आप ब्लूटूथ का उपयोग कर रहे हैं, तो USB के माध्यम से कनेक्ट करने का प्रयास करें, या इसके विपरीत।
• यदि USB का उपयोग कर रहे हैं, तो किसी भिन्न USB केबल का उपयोग करने का प्रयास करें।
• आईओएस 10.3.2 पर अपडेट करें। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके पास नवीनतम अपडेट है, इस पर एक नज़र डालें सेटिंग्स > सामान्य > सॉफ़्टवेयर अद्यतन और चुनें डाउनलोड करो और इंस्टॉल करो यदि आपके पास विकल्प है.
• अनेक उपयोगकर्ताओं को यहां जाकर सफलता मिली है सेटिंग्स > संगीत और टॉगल करना एप्पल म्यूजिक दिखाओ.
• मरम्मत के लिए, या प्रतिस्थापन हेडसेट के बारे में पूछने के लिए Apple सहायता से संपर्क करें। कुछ मालिक प्रतिस्थापन उपकरण प्राप्त करने के बाद कारप्ले का इच्छित उपयोग करने में सक्षम थे।

अभी हमारे पास iPhone की यही सभी समस्याएँ हैं, लेकिन यदि और भी समस्याएँ सामने आती हैं तो हम यहाँ अपडेट करेंगे।

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