2,000 से अधिक इंटेल कर्मचारी विशेष रूप से कंपनी के आगामी परीक्षण कर रहे हैं सेट टॉप बॉक्स और स्ट्रीमिंग सेवा जिसे "ब्लैक बॉक्स प्रोजेक्ट" कहा जा रहा है, उसके एक भाग के रूप में।
परीक्षण मार्च में कैलिफ़ोर्निया, एरिज़ोना और ओरेगॉन स्थित कर्मचारियों के साथ शुरू हुआ, और वर्तमान 2,000-मजबूत परीक्षण दल बढ़ सकता है इसके अलावा कंपनी के उन कर्मचारियों को भी इसमें शामिल किया जाएगा जो यू.एस. के विभिन्न हिस्सों में रहते हैं। जो लोग अभी इसका उपयोग कर रहे हैं वे इसके तहत ऐसा कर रहे हैं वास्तविक लॉकडाउन में, गैर-प्रकटीकरण समझौतों पर हस्ताक्षर किए गए हैं, जिसमें यह अनिवार्य है कि वे केवल अपने घरों में बॉक्स और सेवा का उपयोग करें। परिवार. यदि उत्पाद या सेवा में कोई मोबाइल ऐप घटक है, तो अब तक ऐसा कोई संकेत नहीं मिला है।
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परीक्षण किए जा रहे रहस्यमय ब्लैक बॉक्स के हार्डवेयर का अंतिम डिज़ाइन नहीं होने की पुष्टि की गई है, जबकि सॉफ्टवेयर और यूजर इंटरफेस काफी हद तक इस बात पर आधारित है कि आखिरकार फाइनल में क्या होगा उत्पाद। परीक्षण के लिए उपयोग की जा रही सामग्री को भी गुप्त रखा गया है, और यह प्रतिबिंबित नहीं करेगा कि उत्पाद और सेवा अंततः लॉन्च होने पर क्या उपलब्ध होगा।
इंटेल ने पहले संकेत दिया था कि वह उपभोक्ताओं के सामग्री तक पहुंचने और नेविगेट करने के तरीके को बदलने पर विचार कर रहा है वे खोज रहे हैं, लेकिन इसमें क्या शामिल है या यह जो उपलब्ध है उससे कैसे भिन्न है, इस पर अस्पष्ट रहे हैं अभी बाजार.
यह ज्ञात है कि कंपनी लाइव टीवी, ऑन-डिमांड स्ट्रीमिंग और अन्य सामग्री को एक मंच पर जोड़ना चाहती है। परीक्षण में प्रदर्शन और नेविगेशन, चयन, भुगतान, प्रसंस्करण और अन्य सुविधाओं से लेकर सामान्य इंटरफ़ेस कैसे काम करता है, इस पर काम करने की संभावना है। क्राउडसोर्सिंग तकनीकों का उपयोग करके, फीडबैक एकत्र किया जाता है और परीक्षकों ने जो रिपोर्ट किया है उसे प्रतिबिंबित करने के लिए परिवर्तन किए जाते हैं।
उपभोक्ताओं को किसी भी मुद्दे या प्रश्न में सहायता करने के लिए "ऑडियंस केयर" नामक एक ग्राहक सेवा तत्व होगा उनके पास हो सकता है, हालाँकि यह पूरी तरह से स्पष्ट नहीं है कि उत्पाद के समर्थन के इस हिस्से की आगे क्या भूमिका हो सकती है अन्यथा।
सामग्री प्रदाताओं की भागीदारी का स्तर भी धूमिल है। इंटेल इस साल लॉन्च की तैयारी कर रहा है, लेकिन इसमें बहुत कम प्रगति हुई है सामग्री समझौते स्टूडियो या वितरकों के साथ। केबल टीवी ऑपरेटर चुपचाप इंटेल की योजनाओं (साथ ही अन्य शीर्ष संस्थाओं) के प्रति शत्रुतापूर्ण रहे हैं, इसलिए ऐसा है यह देखना दिलचस्प होगा कि समय आने पर इस नए मिस्ट्री बॉक्स और सेवा का लाइव टीवी भाग कैसे चलेगा आता है।
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