हार मत मानो। आप जल्द ही अपना iPod लोड करने में सक्षम होंगे।
आपने क्लिक किया है और क्लिक किया है और कुछ और क्लिक किया है, लेकिन आईट्यून्स ने लॉन्च करने से इंकार कर दिया है। एक गैर-जिम्मेदार प्रोग्राम किसी भी कंप्यूटर उपयोगकर्ता के लिए निराशाजनक है, लेकिन विशेष रूप से यदि आप केवल कुछ संगीत सुनना चाहते हैं या एक नया एल्बम डाउनलोड करना चाहते हैं। यदि iTunes नहीं खुल रहा है, तो इस त्रुटि के कई संभावित कारण हो सकते हैं। इनमें से कोई भी सुधार आपके वर्तमान संगीत संग्रह को प्रभावित नहीं करेगा। हालाँकि आपको कुछ सॉफ़्टवेयर को ट्विक या रीइंस्टॉल करने की आवश्यकता हो सकती है, आपके MP3 वहीं रहेंगे जहाँ वे हैं।
चरण 1
पुष्टि करें कि आपका ऐप्पल डिवाइस आपके कंप्यूटर से सुरक्षित रूप से जुड़ा हुआ है। यदि आप Apple डिवाइस के माध्यम से iTunes को एक्सेस करने का प्रयास नहीं कर रहे हैं, या यदि आपका डिवाइस सही तरीके से कनेक्ट है, तो चरण दो जारी रखें।
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चरण 2
ITunes को इंटरनेट से कनेक्ट करने की अनुमति देने के लिए अपने फ़ायरवॉल को कॉन्फ़िगर करें। कई फ़ायरवॉल सुरक्षा एहतियात के तौर पर सॉफ़्टवेयर प्रोग्राम की ऑनलाइन होने की क्षमता को अवरुद्ध कर देते हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि कुछ स्पाइवेयर और मैलवेयर आपके कंप्यूटर से व्यक्तिगत डेटा संचारित करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। अपने फ़ायरवॉल सॉफ़्टवेयर के भीतर iTunes को एक विश्वसनीय प्रोग्राम बनाना इसके ठीक से काम करने के लिए आवश्यक है।
चरण 3
एक नई iTunes लाइब्रेरी फ़ाइल बनाएँ। एक अस्थिर या दूषित लाइब्रेरी फ़ाइल के कारण iTunes अचानक बंद हो सकता है या बिल्कुल भी नहीं खुल सकता है। लाइब्रेरी फ़ाइल को फिर से बनाना एक लंबी प्रक्रिया है जो आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे ऑपरेटिंग सिस्टम पर बहुत अधिक निर्भर करती है। विस्तृत निर्देशों के लिए संसाधन के अंतर्गत iTunes सहायता पृष्ठ देखें।
चरण 4
अपने कंप्यूटर पर iTunes को पुनर्स्थापित करें। यदि कोई अन्य समस्या निवारण चरण सफल नहीं होते हैं, तो समस्या को हल करने का सबसे तेज़ तरीका खरोंच से शुरू करना है।
