टुरो कैसे काम करता है?

तुरो2010 में स्थापित एक ऐप-आधारित पीयर-टू-पीयर प्लेटफ़ॉर्म, ड्राइवरों को हर्ट्ज़ जैसी कंपनी से कार किराए पर लेने का विकल्प देता है, जबकि मालिकों को अपने वाहन का उपयोग नहीं करने पर उससे पैसे कमाने की सुविधा देता है। कंपनी का दावा है कि उसके ऐप के जरिए कार बुक करना किसी बड़ी कंपनी से किराए पर लेने की तुलना में लगभग 25% सस्ता है। सुविधा एक और पहलू है जिसे कंपनी कुछ मामलों में लोगों को हवाई अड्डे या अन्य स्थान पर डिलीवरी का अनुरोध करने की अनुमति देकर प्रदान करना चाहती है।

इसे आज़माने के लिए तैयार हैं? किराए पर लेने से पहले आपको यह जानना आवश्यक है।

किराएदारों के लिए

पहली चीज़ें सबसे पहले: एक टुरो खाता बनाएं। यह एक काफी सीधी प्रक्रिया है जिसके दौरान आपको अपने ड्राइवर का लाइसेंस नंबर, अपनी भुगतान विधि, अपने घर का पता और अपनी एक तस्वीर जैसी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करनी होगी। किरायेदारों की आयु कम से कम 18 होनी चाहिए, उनके पास एक सामाजिक सुरक्षा नंबर, एक टेक्स्ट संदेश-सक्षम मोबाइल फोन और एक ऑटो बीमा स्कोर होना चाहिए जो इसके बेंचमार्क को पूरा करता हो। सत्यापित होने में 24 घंटे या उससे अधिक समय लग सकता है, इसलिए पहले से योजना बनाएं।

टुरो आपके अन्वेषण का अधिकार सुरक्षित रखता है फेसबुक खाता, अपना क्रेडिट स्कोर जांचें, और अपना आपराधिक रिकॉर्ड देखें। एक बार जब आपको मंजूरी मिल जाती है, तो यह मानते हुए कि आप उपरोक्त शर्तों को पूरा करते हैं, आप अपनी अगली सवारी के लिए ब्राउज़ कर सकते हैं।

टुरो के बारे में सबसे अच्छी चीजों में से एक यह है कि आप ठीक उसी प्रकार की कार चुन सकते हैं जिसे आप चलाना चाहते हैं; आपको पूर्ण आकार की कार के बारे में किसी और की परिभाषा से सहमत होने की ज़रूरत नहीं है। यदि आप चाहते हैं कि ए जीप रैंगलर स्टिक-शिफ्ट के साथ, आप खोज टूल में उन सटीक मापदंडों को सेट कर सकते हैं और देख सकते हैं कि कोई उपलब्ध है या नहीं। आप उपलब्ध सूची भी ब्राउज़ कर सकते हैं क्लासिक कारें, तथाकथित सुपर डीलक्स कारें जिनकी कीमत $85,000 से अधिक है, या टोयोटा कोरोला जैसी कुछ अधिक बुनियादी कारें।

एक बार जब आपको वह मिल जाए जिसकी आप तलाश कर रहे हैं, और यह मानते हुए कि यह उन तारीखों पर उपलब्ध है जिनकी आपको आवश्यकता है, तीन उपलब्ध बीमा योजनाओं में से एक का चयन करें (या अतिरिक्त कवरेज अस्वीकार करें) और इसे बुक करें। टुरो का मैसेजिंग प्लेटफ़ॉर्म किराएदारों और मालिकों को डिलीवरी (यदि लागू हो), पिकअप, ड्रॉप-ऑफ़ और अन्य विवरण समन्वयित करने देता है। आप कार को किसी हवाई अड्डे, रेलवे स्टेशन, होटल या किसी अन्य रुचि के स्थान पर पहुंचाने का अनुरोध कर सकते हैं, लेकिन मालिक आपसे शुल्क ले सकता है।

जबकि एक ऐप-आधारित सेवा पर काम चल रहा है, संभावना है कि आपको सीधे कार के मालिक के साथ चेक-इन प्रक्रिया से गुजरना होगा। इसमें अधिक समय नहीं लगना चाहिए; यह किसी किराये की कंपनी से कार लेने जैसा है। यदि आप व्यक्तिगत रूप से मिलना चुनते हैं, तो चाबियाँ प्राप्त करने से पहले आपको अपने नाम पर एक वैध ड्राइवर का लाइसेंस दिखाना होगा। यदि आप रिमोट चेक-इन चुनते हैं, तो आपको मालिक को अपने ड्राइवर के लाइसेंस की एक तस्वीर और उसे पकड़े हुए अपनी एक सेल्फी भेजनी होगी चाबियाँ कैसे और कहाँ ढूँढ़नी हैं, इस बारे में निर्देश प्राप्त करने से पहले, जो संभवतः एक कोड द्वारा संरक्षित लॉकबॉक्स में होंगी।

उन्हें मिला? अच्छा। एक बार जब आपको कार मिल जाए, तो यह अंदर और बाहर कैसी दिखती है, इसकी कुछ तस्वीरें लें, ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि पहले से मौजूद किसी डेंट या दाग के लिए आपको दोषी नहीं ठहराया जाएगा (और, संभवतः, आरोप भी लगाया जाएगा)। जब आप इसे छोड़ें तो भी ऐसा ही करें।

आपको कितनी दूर तक गाड़ी चलाने की अनुमति है यह कार और उसके मालिक पर निर्भर करता है। आपके द्वारा यात्रा अनुरोध सबमिट करने से पहले टुरो प्रत्येक कार का माइलेज आवंटन और नंबर भी स्पष्ट रूप से प्रदर्शित करता है "यात्रा विवरण" पृष्ठ पर दिखाई देता है, इसलिए इसमें कुछ भी अस्पष्ट नहीं होना चाहिए कि आप कहां जा सकते हैं और कहां नहीं जाना। फिर भी, कंपनी किसी भी समस्या से बचने के लिए गाड़ी चलाने से पहले ओडोमीटर की एक तस्वीर लेने और इसे वापस करने के बाद दूसरी तस्वीर लेने की सलाह देती है।

मालिक भत्ते के अलावा प्रति मील एक पैसे से लेकर 3 डॉलर तक का शुल्क ले सकता है, इसलिए यदि आपको लगता है कि आप सहमत दूरी से आगे ड्राइव करने जा रहे हैं तो जितनी जल्दी हो सके संपर्क करें। यह आपको लंबे समय में बहुत कुछ बचा सकता है।

टुरो के माध्यम से आप जिस कार को किराए पर लेते हैं, उसके साथ वैसा ही व्यवहार करें जैसे आप अपनी कार के साथ करते हैं। आप ट्रैफ़िक और पार्किंग टिकटों का भुगतान करने के लिए ज़िम्मेदार हैं, यदि ऐसा होता है तो आप वित्तीय रूप से उत्तरदायी होंगे ज़ब्त कर लिया गया है, ख़राब हो गया है, या अन्यथा क्षतिग्रस्त हो गया है, और आपको इसे उसी स्थिति में वापस करना होगा, जिस स्थिति में आपने इसे उठाया था उस में। इसका मतलब है कि यदि आप इसे इस तरह से प्राप्त करते हैं तो टैंक भरा होना चाहिए। अपनी रसीद को कम से कम पांच दिनों तक रखना भी बुद्धिमानी है। टुरो जैसे पीयर-टू-पीयर प्लेटफॉर्म का उपयोग करते समय सामान्य ज्ञान बहुत काम आता है।

मालिकों के लिए

टुरो पर अजनबियों को अपनी कार किराए पर देना अतिरिक्त पैसे कमाने का एक अच्छा तरीका हो सकता है, लेकिन इसे दूसरों के साथ साझा करके अपनी 1993 हूप्टी के मूल्य को दोगुना करने की उम्मीद न करें। आप जो भी चलाते हैं, चाहे वह सेडान हो, वैन हो, क्लासिक मॉडल हो, या ऑफ-रोडर हो, उसका बीमा होना चाहिए, पंजीकरण होना चाहिए, और उसे टुरो-अनुरोधित निरीक्षण पास करने की आवश्यकता हो सकती है। यह बिल्कुल सीधा है; एक मैकेनिक ब्रेक, टायर, लाइट आदि की जाँच करेगा। यदि आपकी कार का रखरखाव किया गया है तो उसे पास होना चाहिए।

एक बार जब जाना अच्छा हो जाए, तो आपको एक खाता बनाना होगा, अपने बारे में बुनियादी जानकारी प्रदान करनी होगी और, महत्वपूर्ण रूप से, अपनी कार को अन्य प्लेटफार्मों पर साझा न करने के लिए सहमत होना होगा। यह खंड संभावित रूप से आपकी कमाई को सीमित कर सकता है, इसलिए सावधानी से चलें और अपने विकल्पों पर विचार करें। जैसे ही टुरो आपके पंजीकरण को मंजूरी दे देता है, आप अपनी कार की सूची बनाने के लिए तैयार हैं।

किराएदार का ध्यान खींचने के लिए आपकी कार का अलग दिखना ज़रूरी है। सटीक, उच्च गुणवत्ता वाली तस्वीरें लें; यह क्या है, क्या करता है और क्या नहीं करता, इसका विस्तृत विवरण लिखें; और उचित मूल्य निर्धारित करें। आप वैकल्पिक रूप से स्वचालित मूल्य निर्धारण उपकरण का उपयोग कर सकते हैं और टुरो को अपनी कार की दैनिक दर निर्धारित करने दे सकते हैं, हालांकि आप इस तरह से कम कमा सकते हैं, या आप छूट की पेशकश कर सकते हैं। सूची में सभी अतिरिक्त सुविधाएं (डिलीवरी, छत का रैक आदि) नोट करना याद रखें।

जब कोई आपकी कार बुक करेगा तो आपको एक सूचना प्राप्त होगी; आप अनुरोध को तब तक स्वीकृत या अस्वीकार कर सकते हैं जब तक कि आप तत्काल बुकिंग फ़ंक्शन को सक्षम नहीं करते जो मालिक की मंजूरी को दरकिनार कर देता है। अगला कदम यह तय करना है कि चाबियाँ कहाँ और कब सौंपनी हैं। जबकि आप रिमोट चेक-इन का अनुरोध कर सकते हैं और चाबी लॉकबॉक्स में रख सकते हैं, सबसे आसान तरीका किराएदार से व्यक्तिगत रूप से मिलना है। आपके दृष्टिकोण के आधार पर, यह अच्छी या बुरी चीज़ हो सकती है। अन्य सेवाएं (गेटअराउंड की तरह, विशेष रूप से) आपको अपनी कार को चलाने वाले लोगों से संपर्क किए बिना किराए पर लेने की सुविधा देता है, लेकिन समस्या यह है कि आपको OBD2 पोर्ट में एक ट्रैकर स्थापित करना होगा। कॉल आपकी है. यदि आप टुरो चुनते हैं और व्यक्तिगत रूप से मिलते हैं, तो एक अच्छी रोशनी वाला सार्वजनिक क्षेत्र ढूंढें।

टुरो मैसेजिंग ऐप का उपयोग करके किराएदार के साथ हैंड-ओवर का समन्वय करें और सुनिश्चित करें कि आपकी कार अपनी अगली यात्रा के लिए तैयार है। क्या यह साफ़ है? क्या टायरों में ठीक से हवा भरी हुई है? क्या टंकी भरी हुई है? हम अनुशंसा करते हैं कि प्रत्येक यात्रा से पहले आंतरिक और बाहरी तस्वीरें लें और वापस आने पर अपनी कार की स्थिति का सावधानीपूर्वक मूल्यांकन करें। माइलेज पर भी ध्यान दें.

सभी भुगतान टुरो प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से होते हैं, इसलिए किराएदार आपको सीधे भुगतान नहीं करता है। यदि सब कुछ सुचारू रूप से चलता है (उदाहरण के लिए, कार बिना किसी क्षति के समय पर वापस आती है), तो यात्रा समाप्त होने के 30 मिनट बाद आपको ACH या PayPal भुगतान प्राप्त होगा।

आप ड्राइवर की समीक्षा कर सकते हैं, और इसके विपरीत भी। आपका औसत स्कोर जितना अधिक होगा, उतनी ही अधिक संभावना होगी कि कोई आपकी कार किराए पर लेगा, इसलिए सहज लेनदेन के लिए प्रयास करें। शीर्ष प्रदर्शन करने वाले किराएदार ऑल-स्टार होस्ट श्रेणी में आते हैं।

नए ऐप पर काम चल रहा है

टुरो एक ऐप लॉन्च करने की प्रक्रिया में है, जो किराएदारों को कार के मालिक से हाथ मिलाए बिना कार बुक करने, ढूंढने और अनलॉक करने की सुविधा देता है। टुरो गो नामक यह सेवा वर्तमान में लॉस एंजिल्स, सैन डिएगो और सैन फ्रांसिस्को खाड़ी क्षेत्र में उपलब्ध है। कंपनी आने वाले महीनों में संयुक्त राज्य अमेरिका के अन्य क्षेत्रों में विस्तार करने की योजना बना रही है।

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