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नाइके का बीबी सेल्फ-लेसिंग स्नीकर्स को अपनाएं एंड्रॉइड फ़र्मवेयर अपडेट के बाद उन्हें ब्लॉक करते हुए दिखाई देने के बाद वे शुरुआती ब्लॉक से बाहर हो गए हैं।
पिछले सप्ताह जूते के लॉन्च के कुछ ही दिनों बाद बग्गी अपडेट जारी किया गया था और ऐसा प्रतीत होता है कि यह जूते को नाइके के ऐप के साथ जुड़ने से रोक रहा है, जो जूते के कसने के तंत्र को नियंत्रित करता है। यह वास्तव में वह नहीं है जो आप $350 स्नीकर्स की एक जोड़ी के साथ चाहते हैं।
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तकनीक से भरपूर जूते में फिटएडाप्ट नामक एक पावर-लेसिंग सिस्टम शामिल है जिसे या तो ऐप द्वारा नियंत्रित किया जा सकता है (जब यह ठीक से काम कर रहा हो) या जूते पर बटनों का उपयोग करके मैन्युअल रूप से नियंत्रित किया जा सकता है। यह अभी तक स्पष्ट नहीं है कि बटन किसके मालिकों के लिए भी काम से बाहर हैं स्मार्टफोन जूते के साथ जोड़ी बनाने में असफल हो रहा है।
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आईफोन उपयोगकर्ताओं द्वारा एडाप्ट बीबी जूतों के साथ ऐसी कोई समस्या रिपोर्ट नहीं की गई है, लेकिन टिप्पणीकारों ने प्ले स्टोर पर इंगित करें कि कुछ एंड्रॉयड उपयोगकर्ताओं को गंभीर कठिनाइयों का सामना करना पड़ रहा है।
उदाहरण के लिए, चाड सांचेज़ ने कहा कि हालांकि जूता अच्छी तरह से फिट बैठता है, "ऐप भयानक है।" वह आगे कहता है: “बाएँ जूते से नहीं जुड़ेगा और यह आपको उससे आगे बढ़ने की अनुमति नहीं देगा। जो चीज़ ठीक से काम नहीं करती उसके लिए $350 का भुगतान करना बहुत दुखद है। आशा है कि नाइकी इसे तेजी से ठीक करेगा और इसे ठीक करने के लिए कुछ भेजेगा।"
एक अन्य मालिक, आसा डोमोल्की ने शिकायत की कि “जूते के लिए पहले सॉफ़्टवेयर अपडेट में अपडेट करते समय एक त्रुटि हुई, जिससे दायाँ जूता ख़राब हो गया। गंभीर कार्य की आवश्यकता है. मैं विश्वास नहीं कर सकता कि नाइके ने ऐसा उत्पाद पेश किया है जो जल्दबाज़ी या अधूरा लगता है। समर्थन अब तक बेकार रहा है।"
ऐसा प्रतीत होता है कि एडाप्ट बीबी स्नीकर्स के साथ हार्ड रीसेट करने से कुछ लोगों को हाई-टेक जूतों को फिर से ठीक से काम करने में मदद मिली है। नाइके ऑफर समस्या निवारण युक्तियों इसकी वेबसाइट पर, विभिन्न प्रकार के रीसेट करने के तरीके सहित, जिससे समस्या का समाधान हो सकता है। यदि ऐसा करने के लिए कहा जाए तो फ़र्मवेयर अपडेट को दोबारा डाउनलोड करने से बचें।
नाइके एडाप्ट बीबी की तकनीक पर आधारित है हाइपरएडेप्ट 1.0 मॉडल, जिसका कंपनी ने 2016 में अनावरण किया था। डिज़ाइन में एक कस्टम मोटर और गियर ट्रेन शामिल है जो उपयोगकर्ताओं को जूते की जकड़न को दूर से नियंत्रित करने देती है, जिससे एथलीटों को खेल सत्र के दौरान आराम को अधिकतम करने का एक आसान तरीका मिलता है।
ऐप, जब यह ठीक से काम करता है, तो आपको अपने फिट को ठीक करने, प्रीसेट के बीच स्विच करने, जूते की रोशनी को अनुकूलित करने और अन्य चीजों के साथ बैटरी स्तर की जांच करने की सुविधा देता है।
यह निश्चित रूप से आश्चर्य की बात है कि नाइकी एंड्रॉइड फर्मवेयर अपडेट को रोल आउट करने से पहले ठीक से परीक्षण करने में विफल रहा, और वह जितनी जल्दी हो सके समस्या को हल करने के लिए उत्सुक होगा।
अद्यतन: इस लेख के प्रकाशित होने के बाद प्राप्त एक बयान में, नाइकी ने डिजिटल ट्रेंड्स को बताया: “हम देख रहे हैं नाइके एडाप्ट बीबी के सेटअप से संबंधित पृथक कनेक्टिविटी मुद्दे और सक्रिय रूप से काम कर रहे हैं इसे सुलझाएं। यदि किसी उपभोक्ता को इसका अनुभव होता है, तो हम उन्हें नाइकी कंज्यूमर सर्विसेज से संपर्क करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।
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