Google सहायक विज्ञापन के रूप में खोज परिणामों का खुलासा नहीं कर सकता है

जब आप पूछें गूगल असिस्टेंट एक प्रश्न, आप उम्मीद करते हैं कि यह आपको सर्वोत्तम संभव उत्तर देगा। आप जो उम्मीद नहीं कर सकते हैं वह यह है कि आपको विज्ञापन दिए जाएंगे - विशेष रूप से वे जिनके लिए भुगतान किया गया है, इसका खुलासा नहीं किया गया है। की एक हालिया रिपोर्ट रॉयटर्स पाया गया कि Google उन खोज परिणामों की अनुशंसा करके खतरनाक रूप से अपने स्वयं के प्रकटीकरण नियमों का उल्लंघन करने के करीब हो सकता है जो प्रभावी रूप से विज्ञापन हैं।

रिपोर्ट के अनुसार, यह मुद्दा द्वारा प्रदान की गई कुछ स्थानीय सिफारिशों से उत्पन्न हुआ है गूगल असिस्टेंट. प्लंबिंग सेवाओं और अन्य घरेलू मरम्मत प्रदाताओं के बारे में जानकारी मांगने पर, वॉयस असिस्टेंट अक्सर उन परिणामों की पेशकश की जो उन कंपनियों के क्यूरेटेड डेटाबेस से आए जो Google मार्केटिंग प्रोग्राम का हिस्सा हैं। हालाँकि जब वे परिणाम डेस्कटॉप या मोबाइल खोज पर आते हैं तो उन्हें स्पष्ट रूप से विज्ञापन के रूप में चिह्नित किया जाता है, लेकिन Google Assistant द्वारा पढ़े जाने पर उन्हें इस तरह पहचाना नहीं जाता है।

ऐसा प्रतीत होता है कि ये परिणाम स्थानीय सेवा नामक Google प्रोग्राम का हिस्सा हैं। 2017 में लॉन्च किया गया यह कार्यक्रम ताला बनाने वाले और मरम्मत करने वालों जैसे स्थानीय व्यवसायों को Google द्वारा जांचे जाने के लिए साइन अप करने की अनुमति देता है। केवल उन्हीं कंपनियों को मंजूरी दी जाती है जो लाइसेंस प्राप्त, बीमाकृत और किसी भी कानूनी समस्या से मुक्त हैं। फिर उन कंपनियों को Google से स्थानीय सेवा खोज विज्ञापन खरीदने होंगे। जब कोई उपयोगकर्ता स्थानीय सेवा-अनुमोदित प्रदाताओं में से किसी एक का उपयोग करने का निर्णय लेता है तो बड़ी कंपनी कटौती करती है।

रॉयटर्स ने पांच विज्ञापन वकीलों द्वारा अभ्यास चलाया, जिनका मानना ​​है कि Google प्रकटीकरण आवश्यकताओं का उल्लंघन कर सकता है। चूँकि Google Assistant खोज परिणाम प्रदान कर रही है, इसलिए उसे उन परिणामों की ठीक से पहचान करनी चाहिए जिन्हें उच्च प्लेसमेंट मिल रहा है क्योंकि उनके लिए भुगतान किया गया है। बेशक, बोले गए खोज परिणाम पर लेबल लगाना उतना आसान नहीं है। ऐसा करना थोड़ा अधिक दखल देने वाला होगा, क्योंकि गूगल असिस्टेंट प्रत्येक भुगतान परिणाम के लिए एक प्रकटीकरण पढ़ना होगा।

Google का तर्क है कि उसकी प्रथाएँ वर्तमान आवश्यकताओं के अनुपालन में हैं और दावा करता है कि उसे Google Assistant के माध्यम से दिए गए खोज परिणामों से भुगतान नहीं मिल रहा है। कंपनी को तत्काल कोई बदलाव करने की आवश्यकता नहीं हो सकती है, क्योंकि आवाज सहायकों द्वारा भुगतान किए गए खोज परिणामों का खुलासा सुनिश्चित करने के लिए कोई स्पष्ट प्रवर्तन पद्धति मौजूद नहीं है।

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