Amazon क्रेता-विक्रेता संदेश सेवा पूरी तरह से Amazon.com वेबसाइट द्वारा होस्ट की जाती है और इसे उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत खाते में एक्सेस किया जाता है। वहां से सभी पत्राचार शुरू किया जाता है, सभी प्रतिक्रियाएं भेजी जाती हैं और एक पूरा संचार इतिहास सहेजा जाता है। इनबॉक्स और भेजे गए आइटम के रूप में सूचीबद्ध दो-टैब प्रारूप में, संदेशों को समय अवधि, नाम या कीवर्ड द्वारा फ़िल्टर किया जा सकता है।
चरण 1
अमेज़ॅन वेबसाइट पर नेविगेट करें और पृष्ठ के शीर्ष दाईं ओर "आपका खाता" के रूप में सूचीबद्ध लॉगिन पोर्टल का पता लगाएं। लॉगिन पेज तक पहुंचने के लिए लिंक पर क्लिक करें।
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चरण 2
पृष्ठ के दाईं ओर स्थित फ़ील्ड में अपना ईमेल पता और पासवर्ड टाइप करें। अपना व्यक्तिगत खाता पृष्ठ दर्ज करने के लिए साइन इन करें।
चरण 3
खाता पृष्ठ देखें और "आदेश" शीर्षक वाले विकल्पों की पहली श्रेणी पर ध्यान दें। विक्रेता पत्राचार को ट्रैक करने के लिए "विक्रेताओं के साथ अपने ईमेल देखें" चिह्नित लिंक पर क्लिक करें।
चरण 4
किसी भी पत्राचार का पता लगाने और उसका जवाब देने के लिए "इनबॉक्स" और "भेजे गए आइटम" टैब के बीच नेविगेट करें।
टिप
आप विक्रेताओं को सीधे अपने ईमेल के माध्यम से भी जवाब दे सकते हैं। विक्रेता ईमेल का पता लगाएँ, जो आपके ईमेल ब्राउज़र में आधिकारिक तौर पर Amazon द्वारा अग्रेषित किया गया है। प्रतिक्रिया लिखने के लिए "उत्तर दें" पर क्लिक करें।
