सेब का एयरपॉड्स प्रो जब बात आती है तो शीर्ष चयन होते हैं ट्रू वायरलेस ईयरबड्स, लेकिन Apple द्वारा बेची गई कुछ शुरुआती इकाइयों में ऑडियो समस्याओं का अनुभव होने लगा। इन समस्याओं के समाधान के लिए, Apple ने फटे हुए बड्स को ठीक करने के लिए एक सेवा कार्यक्रम बनाया। प्रारंभ में, उस कार्यक्रम का उद्देश्य दो साल की अवधि के लिए अक्टूबर 2020 से पहले बेचे गए सभी एयरपॉड्स प्रो को कवर करना था। उन शर्तों के तहत, कुछ शुरुआती AirPods Pro (अक्टूबर 2019 में बेचे गए) अपनी क्षमता खोने वाले होंगे कवरेज, लेकिन Apple ने चुपचाप प्रोग्राम को अपडेट कर दिया है और इसकी कवरेज को तारीख से तीन साल तक बढ़ा दिया है खरीदना।
यहां संभावित ऑडियो समस्याएं हैं जो सेवा कार्यक्रम में शामिल हैं:
- कर्कश या स्थिर ध्वनियाँ जो तेज़ वातावरण में, व्यायाम के साथ, या फ़ोन पर बात करते समय बढ़ जाती हैं।
- सक्रिय शोर रद्दीकरण (एएनसी) अपेक्षा के अनुरूप काम नहीं कर रहा है, जैसे बास ध्वनि का नुकसान, या सड़क या हवाई जहाज के शोर जैसी पृष्ठभूमि ध्वनियों में वृद्धि।
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यदि यह आपकी स्थिति का वर्णन करता है, तो Apple बाएँ और दाएँ दोनों ईयरबडों पर एक नज़र डालेगा और निर्धारित करेगा कि क्या कोई (या दोनों) समस्या से प्रभावित हैं और करेंगे
उनकी निःशुल्क मरम्मत करें या बदलें.यदि आप चाहते हैं कि Apple उनकी जाँच करे, तो आपको यहाँ जाना होगा सेब दुकान या एक Apple-अधिकृत मरम्मत की दुकान. यदि इनमें से कोई भी विकल्प आपके लिए काम नहीं करता है, तो Apple कहता है कि आपको अवश्य करना चाहिए एप्पल सहायता से संपर्क करें, लेकिन यह स्पष्ट नहीं है कि कंपनी उन लोगों के लिए मेल-इन समाधान प्रदान करेगी जो किसी भौतिक स्टोर से बहुत दूर हैं, या जो COVID-19 के संपर्क में आने से चिंतित हो सकते हैं।
यदि आपका AirPods Pro हाल ही में खरीदा गया है और इससे आपको कोई समस्या नहीं हो रही है, तो यह आशाजनक है। लेकिन अभी इस जानकारी को यूं ही न फेंकें।
Apple की निःशुल्क प्रतिस्थापन प्रक्रिया अब खरीदारी की तारीख से तीन साल तक चलती है, और यह एक विश्वव्यापी कार्यक्रम है। दो साल से तीन साल की बढ़ोतरी से पता चलता है कि ऐप्पल को लगता है कि समस्याएँ कुछ समय के बाद हो सकती हैं, और जरूरी नहीं कि तुरंत। हो सकता है कि इस पेज को बुकमार्क करके रखना, या यहां तक कि अपने एयरपॉड्स प्रो खरीद की 34-महीने की सालगिरह पर अपने लिए एक अनुस्मारक सेट करना एक बुरा विचार न हो, शायद ऐसा हो।
हालाँकि क्रैकलिंग, स्टेटिक और एएनसी समस्याएँ ही इस मरम्मत कार्यक्रम द्वारा संबोधित की जाने वाली एकमात्र समस्याएँ हैं, लेकिन ये एकमात्र एयरपॉड चिंताएँ नहीं हैं जिनका हमने सामना किया है। सभी के लिए इस उपयोगी मार्गदर्शिका को देखें सामान्य AirPods समस्याएँ और उन्हें कैसे ठीक करें.
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