ब्लैक क्रिएटर्स का कहना है कि टिकटॉक अभी भी गुप्त रूप से अपना कंटेंट छुपाता है

टिकटॉक पर ब्लैक क्रिएटर्स का दावा है कि लोकप्रिय सोशल मीडिया ऐप अभी भी उनकी सामग्री पर "छाया प्रतिबंध" लगा रहा है - इसके बावजूद कंपनी की प्रतिज्ञा मंच की हफ्तों की आलोचना के बाद रंग रचनाकारों को बेहतर समर्थन देने के लिए। शैडो बैनिंग से तात्पर्य किसी उपयोगकर्ता या उनकी सामग्री को वेब फोरम से ब्लॉक करना या आंशिक रूप से ब्लॉक करना है, ताकि उपयोगकर्ता को तुरंत यह पता न चले कि उन पर प्रतिबंध लगा दिया गया है।

ब्लैक क्रिएटर्स ने डिजिटल ट्रेंड्स को बताया कि उन्होंने देखा है कि उनके फॉलोअर्स और व्यूज की संख्या उनके बाद काफी कम हो गई है ऐप या ब्लैक लाइव्स मैटर आंदोलन पर नस्लवाद का अनुभव करने के बारे में या नस्ल के बारे में बात करने के बाद पोस्ट किया गया मोटे तौर पर. कुछ लोग दावा करते हैं कि उनके वीडियो बिना कोई कारण बताए हटा दिए गए हैं - जिससे वे आश्चर्यचकित रह गए कि ऐसा क्यों किया गया।

उन्होंने कहा, "मैंने कई वीडियो हटा दिए हैं और वे बिल्कुल भी प्रतिक्रिया नहीं देते हैं।" नकिता डेविडडिजिटल ट्रेंड्स के साथ एक साक्षात्कार में, जिनके ऐप पर 380,000 फॉलोअर्स हैं। "यदि आप किसी वीडियो पर वास्तव में कड़ी मेहनत करते हैं और टिकटॉक किसी भी कारण से इसे हटाने का फैसला करता है, तो यह सबसे बुरा दर्द है।"

एक और रचनाकार, सिंडी मनुदक्षिण लंदन में रहने वाली 19 वर्षीया ने कहा कि जब उन्होंने सितंबर 2019 में अपना टिकटॉक शुरू किया, तो उन्हें औसतन 50,000 से अधिक बार देखा जा रहा था। उसे नियमित रूप से ऐप के प्रतिष्ठित "फॉर यू" पेज पर दिखाया जाएगा - जहां लोकप्रिय वीडियो व्यापक दर्शकों को दिखाए जाते हैं - जिससे उसे लाखों बार देखा जाता है।

फिर, जैसे ही दुनिया भर में ब्लैक लाइव्स मैटर का विरोध बढ़ने लगा, मनु ने देखा कि उसके फ़ीड से वीडियो गायब हो रहे हैं, और उसके व्यूज की संख्या तेजी से घटकर मात्र दो सौ व्यूज रह गई, भले ही उसने अपनी सामग्री में बिल्कुल भी बदलाव नहीं किया।

उन्होंने डिजिटल ट्रेंड्स को बताया, "मैं वास्तव में अपने वीडियो के माध्यम से वापस गई और यह देखने के लिए देखा कि क्या कुछ स्पष्ट या अपमानजनक था, लेकिन वास्तव में कुछ भी नहीं था।" “तभी मुझे एहसास हुआ कि टिकटॉक ने इसे खुद ही हटा दिया है। इसने मुझे सचमुच परेशान कर दिया।” 

टिकटॉक के एक प्रवक्ता ने छाया प्रतिबंध के बारे में एक बयान में आरोप से इनकार किया।

"यह कुछ ऐसा नहीं है जो हम करते हैं," ए.बी. ने कहा। टिकटॉक के प्रवक्ता ओबी-ओकोये ने डिजिटल ट्रेंड्स को एक ईमेल में कहा। “हम अपने सामुदायिक दिशानिर्देशों को सार्वजनिक रूप से उपलब्ध कराते हैं और उपयोगकर्ताओं को उनकी समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं ताकि वे समझ सकें कि प्लेटफ़ॉर्म पर किस प्रकार की सामग्री की अनुमति नहीं है। उपयोगकर्ताओं के पास उन निर्णयों के खिलाफ अपील करने की भी क्षमता है, जिनके बारे में उनका मानना ​​है कि वे गलती से लिए गए हैं।''

हाल के सप्ताहों में टिकटॉक आग की चपेट में आ गया है, सुरक्षा चिंताओं को लेकर न केवल संयुक्त राज्य सरकार से, लेकिन यह भी कि यह अपने 800 मिलियन सक्रिय उपयोगकर्ताओं की सामग्री को कैसे नियंत्रित करता है।

टिकटॉक पर #ब्लैकलाइव्समैटर जैसे हैशटैग को छिपाने, हांगकांग में विरोध प्रदर्शन से संबंधित सामग्री को दबाने और विकलांग उपयोगकर्ताओं द्वारा बनाए गए वीडियो की पहुंच को सीमित करने का आरोप लगाया गया है।

आंतरिक दस्तावेज़ द इंटरसेप्ट द्वारा प्राप्त किया गया यह भी पता चला कि मॉडरेटर को उपयोगकर्ताओं द्वारा बनाई गई सामग्री को दबाने के लिए कहा गया था जिसे "बहुत बदसूरत, खराब या अक्षम माना जाता था।"

चयनात्मक पदोन्नति

मई में, हजारों टिकटॉक उपयोगकर्ता अपनी प्रोफ़ाइल तस्वीरें बदल दीं कथित तौर पर ऐप पर सेंसर किए जा रहे ब्लैक क्रिएटर्स के लिए समर्थन दिखाने के प्रयास में ब्लैक पावर सिंबल पर। उपयोगकर्ताओं को ब्लैक क्रिएटर्स का अनुसरण करने और अपनी सामग्री के बजाय उनकी सामग्री साझा करने के लिए भी प्रोत्साहित किया गया।

टिकटॉक पर मई के #ब्लैकआउटमंगलवार विरोध प्रदर्शन के आयोजक और ब्लैक लाइव्स मैटर के यूटा चैप्टर के संस्थापक लेक्स स्कॉट ने कहा, "मैं ऐसे लोगों को जानता हूं जो वर्षों से वहां थे और उनके केवल 200 अनुयायी थे।" “फिर आप देखते हैं कि ब्लैकआउट के दौरान ये लोग 200 फॉलोअर्स से बढ़कर 10,000 से अधिक हो गए। यह वास्तव में शक्तिशाली था।"

ऐप पर विरोध के बाद, टिकटॉक ने ब्लैक क्रिएटर्स को बेहतर समर्थन देने के लिए कार्रवाई की एक श्रृंखला जारी की। जून में, कंपनी ने कहा, "हम अपने उन अश्वेत रचनाकारों और समुदाय को स्वीकार करते हैं और माफी मांगते हैं जिन्होंने असुरक्षित, असमर्थित या दबा हुआ महसूस किया है।"

टिकटॉक ने कहा कि उसे एक बेहतर, अधिक समावेशी प्लेटफॉर्म बनाने के लिए "ठोस कार्रवाई" करनी होगी।

लेकिन स्कॉट जैसे कुछ अश्वेत रचनाकारों और कार्यकर्ताओं का मानना ​​है कि टिकटॉक के वादे अल्पकालिक थे।

स्कॉट ने कहा, "मुझ पर छाया प्रतिबंध लगा दिया गया है।" “हमारी सामग्री को प्रतिबंधित किया जा रहा है, और मेरा मानना ​​है कि यह डिज़ाइन के आधार पर भी हो सकता है। मुझे लगता है कि हम सभी सिर्फ यह जानना चाहते हैं कि वे हमारे साथ ऐसा क्यों कर रहे हैं।''

डेविड, जो कॉमेडी और कमेंटरी पोस्ट करते हैं, ने कहा कि ब्लैक लाइव्स मैटर के बारे में उनकी पोस्ट उतनी अच्छी नहीं चलतीं, जितनी तब होती थीं जब उन्होंने पिछले साल के अंत में अपना अकाउंट बनाया था।

उन्होंने कहा, "जब से उन्होंने कहा है कि वे ब्लैक क्रिएटर्स के साथ काम करना शुरू करेंगे, तब से यह बहुत खराब हो गया है।" “ब्लैक लाइव्स मैटर आंदोलन अब टिकटॉक पर कहीं नहीं देखा जा रहा है। यह सचमुच दुखद है।”

'यह आपके मानसिक स्वास्थ्य को प्रभावित करता है'

डेविड और मनु जैसे अश्वेत रचनाकारों ने यह समझने के लिए टिकटॉक तक पहुंचने का प्रयास किया है कि उनके पोस्ट क्यों हटा दिए गए या उन्होंने सामुदायिक दिशानिर्देशों का उल्लंघन कैसे किया, लेकिन उन्होंने कहा कि उन्हें कोई जवाब नहीं मिला।

मनु ने कहा, "यह आपके मानसिक स्वास्थ्य को प्रभावित करता है।" "आपको लगता है कि यह आपकी गलती है कि आपके वीडियो अच्छा प्रदर्शन नहीं कर रहे हैं।" 

और चूँकि प्रभावशाली उद्योग सोशल मीडिया-प्रेमी के लिए एक आकर्षक कैरियर मार्ग बन गया है, छाया प्रतिबंध से एक काले रचनाकार के जीवन के एक और आवश्यक पहलू को भी खतरा है: आय।

“मैंने ऐसी सामग्री बनाने में बहुत समय बिताया है जो अच्छी होनी चाहिए और उसे कुछ भी नहीं मिलने के बावजूद मान्यता मिलनी चाहिए। यह मेरी आय के साथ खिलवाड़ है,” 17 वर्षीय ने कहा डेनिस न्गुइमदोह, जिनके 300,000 से अधिक अनुयायी हैं। "हम जानते हैं कि हमारी सामग्री कब अच्छा प्रदर्शन कर रही है, इसलिए जब हम पर छाया प्रतिबंध लगाया जाता है तो यह वास्तव में हमारे लिए स्पष्ट होता है।"

मनु ने कहा, "मेरे पास ब्रांड सौदे और प्रोमो थे, लेकिन अब यह सब बंद हो गया है।" “कुछ महीने पहले, मुझे [प्रत्यक्ष संदेश] मिल रहे थे; अब मुझे कुछ भी नहीं मिला और मैंने फॉलोअर्स हासिल करना भी बंद कर दिया है।

इससे पहले कि उनके अनुयायियों की संख्या स्थिर होती और उनके विचारों में गिरावट आती, मनु ने कहा कि वह आगे बढ़ने में सक्षम हैं नियमित रूप से प्रमोशनल सौदे करती हैं और एक विभाग में रिटेल एसोसिएट के रूप में उनकी नौकरी के साथ-साथ बोनस आय भी होती है इकट्ठा करना। अब, उसने कहा, वह बस निराश है।

मनु ने कहा, "सब कुछ वास्तव में आशाजनक लगने लगा था।" “मुझे ऐसा लगता है कि मैंने बाहर आकर कुछ अच्छी सामग्री बनाई है और इसे लगभग 500 बार देखा गया है। अब मुझे अपना कंटेंट वहां तक ​​पहुंचाने के लिए श्वेत रचनाकारों की तुलना में दोगुनी मेहनत करनी पड़ती है।”

मनु और डेविड दोनों ने कहा कि वे अपना ध्यान बाहर अन्य सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर केंद्रित करने की योजना बना रहे हैं टिकटॉक - यूट्यूब और इंस्टाग्राम की तरह - खासकर अगर उन्हें ऐसा लगता रहे कि उनका कंटेंट छाया हुआ है प्रतिबंधित.

डेविड ने कहा, "मुझे लगता है कि टिकटॉक को और अधिक विविध होने की जरूरत है।" "टिकटॉक एक सीढ़ी है, लेकिन आप कभी भी टिकटॉक पर भरोसा नहीं कर सकते क्योंकि यह सुसंगत नहीं है।"

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