अपने मैकबुक पर सॉफ़्टवेयर को अपडेट करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि इसमें नवीनतम ऑडियो ड्राइवर हैं।
छवि क्रेडिट: ओर्ला/आईस्टॉक/गेटी इमेजेज
आपके मैकबुक पर ध्वनि की समस्या अनुचित तरीके से कॉन्फ़िगर की गई सिस्टम सेटिंग्स से लेकर खराब स्पीकर तक किसी भी चीज का परिणाम हो सकती है। OS X Yosemite चलाने वाले मैकबुक पर ऑडियो प्लेबैक समस्याओं के निदान और मरम्मत के लिए कुछ समस्या निवारण प्रक्रियाएँ करें।
मूल समस्या निवारण
कंप्यूटर से जुड़े किसी भी हेडफ़ोन या बाहरी स्पीकर को अनप्लग करें और अपने मैकबुक को पुनरारंभ करें। जब यह रीबूट होता है, तो जांचें कि इसका ऑडियो चालू है। अन-म्यूट करने और वॉल्यूम बढ़ाने के लिए "F12" बटन दबाएं। जैसे ही आप वॉल्यूम बढ़ाते हैं, मैकबुक के स्पीकर को एक क्लिकिंग शोर करना चाहिए। यदि F12 कुंजी टूट गई है या आपके मैकबुक में यह कार्यक्षमता नहीं है, तो स्क्रीन के शीर्ष पर टूलबार में "वॉल्यूम" बटन पर क्लिक करें और वॉल्यूम बढ़ाने के लिए स्लाइडर को खींचें। यह सत्यापित करने के बाद कि वॉल्यूम बढ़ गया है, अपनी स्क्रीन के शीर्ष कोने में "Apple" मेनू पर क्लिक करें और यह सुनिश्चित करने के लिए "सॉफ़्टवेयर अपडेट" चुनें कि कंप्यूटर का सॉफ़्टवेयर अद्यतित है। यदि नहीं, तो किसी भी अनुशंसित सिस्टम अपडेट को स्थापित करने के लिए कुछ समय दें।
दिन का वीडियो
अपनी ऑडियो सेटिंग जांचें
सत्यापित करें कि आपके मैकबुक की ऑडियो सेटिंग्स ठीक से कॉन्फ़िगर की गई हैं। अपनी स्क्रीन के शीर्ष कोने में "Apple" मेनू पर क्लिक करें और "सिस्टम वरीयताएँ" चुनें। "ध्वनि" आइकन पर क्लिक करें और ध्वनि चलाने के लिए कॉन्फ़िगर किए गए उपकरणों की सूची देखने के लिए "आउटपुट" टैब का चयन करें। "इंटरनेट स्पीकर" चुनें और सुनिश्चित करें कि "म्यूट" चेक बॉक्स चेक नहीं किया गया है। यदि ऐसा है, तो चेक मार्क हटा दें। यदि आप बाहरी स्पीकर के माध्यम से ध्वनि चलाने का प्रयास कर रहे हैं, तो जांच लें कि उन्हें आउटपुट डिवाइस के रूप में चुना गया है। यदि आपको ध्वनि चलाने में समस्या हो रही है और आप iTunes, QuickTime या अन्य समर्पित मल्टीमीडिया प्रोग्राम का उपयोग कर रहे हैं, तो उस प्रोग्राम के ध्वनि नियंत्रण खोलें और सुनिश्चित करें कि वे ठीक से सेट हैं।
बाहरी वक्ताओं का समस्या निवारण
यदि आप अपने मैकबुक के साथ बाहरी स्पीकर का उपयोग कर रहे हैं, तो जांचें कि स्पीकर कंप्यूटर से ठीक से जुड़े हुए हैं। सुनिश्चित करें कि स्पीकर चालू हैं। यदि उनके पास समर्पित वॉल्यूम नियंत्रण हैं, तो उन्हें चालू करें। यदि आप अभी भी ध्वनि नहीं सुन सकते हैं, तो यह पुष्टि करने के लिए कि स्पीकर ठीक से काम कर रहे हैं, स्पीकर को किसी अन्य कंप्यूटर या ऑडियो डिवाइस से कनेक्ट करें। यदि आप किसी अन्य डिवाइस से कनेक्ट होने पर स्पीकर से ध्वनि नहीं सुन सकते हैं, तो संभावना है कि स्पीकर स्वयं समस्या हैं, न कि आपका मैकबुक।
वायरलेस स्पीकर और हेडसेट का समस्या निवारण
वायरलेस स्पीकर और हेडसेट संभावित समस्याओं का अपना अनूठा सेट प्रस्तुत करते हैं। यदि आप वायरलेस स्पीकर का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि बेस स्टेशन चालू है, यदि लागू हो। यदि स्पीकर या हेडसेट बैटरी से चलने वाले हैं, तो बैटरी चार्ज करें या उन्हें नए से बदलें। यदि स्पीकर या हेडसेट ब्लूटूथ के माध्यम से सिग्नल संचारित करते हैं, तो सत्यापित करें कि आपके मैकबुक की ब्लूटूथ कार्यक्षमता सक्षम है। अपनी स्क्रीन के ऊपरी-दाएँ कोने में मेनू पर "ब्लूटूथ" आइकन पर क्लिक करें और यदि आवश्यक हो तो "ब्लूटूथ ऑन" पर क्लिक करें। इसके अलावा, कुछ ब्लूटूथ डिवाइसों को ठीक से काम करने से पहले उन्हें कंप्यूटर के साथ मैन्युअल रूप से जोड़ा जाना चाहिए। इसे अपने मैकबुक के साथ पेयर करने के बारे में अधिक जानकारी के लिए डिवाइस के दस्तावेज़ देखें। यह भी ध्यान रखें कि ब्लूटूथ डिवाइस लगभग 30 फीट की सीमा से अधिक सही ढंग से काम नहीं करते हैं। यदि आपका मैकबुक और ब्लूटूथ स्पीकर एक दूसरे से बहुत दूर हैं, तो इससे ध्वनि संचरण की समस्या हो सकती है।
