स्टीम कई घंटों के लिए ऑफ़लाइन हो जाता है, जिससे स्टोर अनुपलब्ध हो जाता है

डिजिटल गेम प्लेटफार्म भाप गुरुवार को एक बड़े व्यवधान का अनुभव हुआ, जिससे उपयोगकर्ता स्टोर ब्राउज़ करने या अपनी प्रोफ़ाइल तक पहुंचने में असमर्थ हो गए। आउटेज ने स्टीम स्टोर के वेब संस्करण और गेम लॉन्च और अपडेट करने के लिए उपयोग किए जाने वाले डेस्कटॉप ऐप दोनों को प्रभावित किया।

स्टीम का आउटेज लगभग 11 बजे ईटी पर शुरू हुआ और घंटों तक निर्बाध रूप से जारी रहा, जिससे ग्राहकों को गेम खरीदने या डाउनलोड करने का कोई रास्ता नहीं मिला। होम पेज कभी-कभार दिखाई दिया, लेकिन अन्य अनुभागों ने केवल एक त्रुटि संदेश दिया, और होम पेज ने भी अंततः ऐसा ही किया।

लगभग 1:30 बजे तक पहुंच अस्थायी रूप से बहाल होती दिखाई दी। ईटी, हालांकि स्टोर के कुछ हिस्से अभी भी रुक-रुक कर बाहर जा रहे थे।

डेस्कटॉप पर स्टीम खोलते समय, स्टोर और प्रोफ़ाइल पेज दिखाई नहीं दे रहे थे। सामुदायिक टैब केवल रुक-रुक कर काम करता था, और स्टीम का एकमात्र अनुभाग जो अभी भी चालू था वह लाइब्रेरी था। इसका मतलब यह था कि खिलाड़ियों के सिस्टम पर पहले से इंस्टॉल कोई भी गेम अभी भी खेला और अपडेट किया जा सकता है, लेकिन लाइब्रेरी में कुछ भी नया नहीं जोड़ा जा सकता है।

अनौपचारिक स्टीम स्थिति वेबसाइट स्टोर और वाल्व के गेम पर अपडेट के साथ प्लेटफ़ॉर्म पर नज़र रखती है। सहित कई ने त्रुटि संदेश दिए डोटा 2, जवाबी हमला: जाओ, और विरूपण साक्ष्य, वेबसाइट के अनुसार। स्टीम निर्माता पावेल जुंडिक निराशा व्यक्त की वह स्टीम के मुद्दों पर जानकारी का मुख्य स्रोत था क्योंकि प्लेटफ़ॉर्म ऑफ़लाइन होने पर वाल्व विस्तृत स्थिति अपडेट प्रदान नहीं करता है। स्टीम ट्विटर अकाउंट ने भी आउटेज के दौरान शून्य अपडेट प्रदान किया, सैकड़ों टिप्पणियों के बावजूद इसे संबोधित करने वाले नाखुश खिलाड़ियों से।

और यह तथ्य कि एक समुदाय के सदस्य को एक स्टेटस पेज चलाना पड़ता है (अरे वह मैं हूं) बिल्कुल मूर्खतापूर्ण है।

वाल्व कहीं भी कोई स्थिति पृष्ठ या अपडेट प्रदान नहीं करता है।

- पावेल जुंडिक (@thexpaw) 30 जनवरी 2020

वाल्व की रणनीति Microsoft से भिन्न है, जिसका अपना Xbox Live स्थिति पृष्ठ है और साथ ही इसके माध्यम से नियमित स्थिति अपडेट भी हैं ट्विटर खाता. पेज Xbox Live के कई अलग-अलग घटकों पर अपडेट प्रदान करता है, जिसमें सामग्री खरीदना और उस तक पहुंच शामिल है। सोनी के पास है समान स्थिति पृष्ठ प्लेस्टेशन नेटवर्क के लिए, जो स्वयं के अधीन रहा है बड़े पैमाने पर कटौती पिछले कुछ वर्षों में। निंटेंडो भी एक प्रदान करता है पूर्ण रखरखाव अनुसूची अपने सर्वर के लिए, खिलाड़ियों को समय से पहले अपने स्विच सिस्टम को चालू करने का समय चुनने की अनुमति देता है। हालाँकि, ये सभी सूचनाएं सेवाओं के सामने आने वाली वास्तविक समय की समस्याओं के पीछे संभावित रूप से हो सकती हैं, जिससे तृतीय-पक्ष वेबसाइटें पसंद आ सकती हैं डाउन डिटेक्टर पहली बार समस्याओं का सामना करते समय उपयोगी।

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