जिस किसी के पास DirecTV के साथ सेवाएं हैं, उसे सेवा रद्द करते समय, लीज समझौता होने पर या किसी नई सेवा में अपग्रेड या डाउनग्रेड करते समय टीवी बॉक्स वापस करना होगा। यहां तक कि स्टोर में खरीदे गए बॉक्स भी वापस कर दिए जाते हैं क्योंकि DirecTV टीवी सेवा प्रदान करने वाले सभी बॉक्स को खरीद के बजाय लीज के रूप में मानता है। जब आपको बॉक्स वापस करने की आवश्यकता होती है, तो DirecTV आपको बॉक्स को किसी स्थान पर लाने की अनुमति नहीं देता है, इसलिए आपको इसके बजाय इसे भेजना होगा।
चरण 1
DirecTV के ग्राहक सेवा नंबर पर कॉल करें, जो 800-531-5000 है। प्रतिनिधि को बताएं कि आप बॉक्स को कंपनी को वापस भेजना चाहते हैं और अपना कारण और पूर्व-संबोधित शिपिंग बॉक्स का अनुरोध करें और बॉक्स को कंपनी को वापस भेजने का निर्देश दें। DirecTV को सभी ग्राहकों को कंपनी से भेजे गए बॉक्स का उपयोग करके मेल के माध्यम से बॉक्स वापस करने की आवश्यकता होती है। मॉडल और बॉक्स के प्रकार जैसे किसी भी प्रश्न का उत्तर दें और दोबारा जांचें कि कंपनी का पता सही है। मेल में बॉक्स के आने का इंतजार करें।
दिन का वीडियो
चरण 2
मेल में आने पर DirecTV बॉक्स को शिपिंग बॉक्स में रखें। बॉक्स पैकिंग के लिए विशिष्ट दिशाओं के साथ आएगा। आम तौर पर, DirecTV बॉक्स को शिपिंग बॉक्स में रखें और इसे उपयुक्त बबल रैप से लपेटें। यह आमतौर पर प्रदान किया जाता है।
चरण 3
शिपिंग बॉक्स को बंद करें और टेप को बंद कर दें। बॉक्स प्री-एड्रेस्ड है और शिपिंग के लिए प्री-पेड है।
चरण 4
DirecTV बॉक्स के साथ शिपिंग बॉक्स को यू.एस. पोस्ट ऑफिस ले जाएं। एक पुष्टिकरण प्राप्त करें और बॉक्स भेजें। पुष्टि तब दिखाई देगी जब कंपनी मेल में बॉक्स प्राप्त करेगी।
चीजें आप की आवश्यकता होगी
फ़ोन
पोत परिवहन बॉक्स
पैकिंग टेप
