सैमसंग ने $6.55 मिलियन में 30 से अधिक टॉप-लोडिंग वॉशिंग मशीन मॉडल से जुड़े एक क्लास एक्शन मुकदमे का निपटारा किया। शीर्ष श्रेणी की गतिविधियाँ.
वर्ग कार्रवाई में आरोप लगाया गया कि वॉशिंग मशीन के शीर्ष अलग हो सकते हैं, या मशीनें फट सकती हैं धुलाई चक्र के दौरान. सैमसंग ने रिकॉल किया 2016 में वॉशर, लेकिन उपभोक्ताओं ने मुकदमा दायर किया। मूल मालिक खरीद मूल्य रिफंड और $400 तक नकद निपटान के लिए अर्हता प्राप्त कर सकते हैं।
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मुकदमे में दावा किया गया कि सैमसंग उपकरण उन सभी के लिए खतरा हैं जो मशीनों के संचालन के दौरान उनके करीब हो सकते हैं। 2016 में लगभग तीन मिलियन वाशिंग मशीनों को वापस बुलाए जाने के बाद, वाशरों में विस्फोट की खबरें आती रहीं। इसके अलावा, उपभोक्ताओं ने दावा किया कि कुछ मॉडलों के ड्रेन पंप टूट गए या अलग हो गए।
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उदाहरण के लिए, मई 2018 में, ए टॉप-लोडर फट गया टेक्सास में गद्दा पैड धोते समय। विस्फोट में कोई घायल नहीं हुआ, जिसने मशीन को दीवार से दूर धकेल दिया और उसका ऊपरी हिस्सा उड़ गया। जब धमाका हुआ तो मालिक दूसरे कमरे में था।
एबीसी सहयोगी WFAA8 को दिए एक बयान में उन्होंने कहा, "अगर लोग यहां होते, खासकर मेरे बच्चे, तो यह घातक हो सकता था। वॉशिंग मशीन कैसे फट सकती है?”
2016 में एक प्रेस विज्ञप्ति में, जॉन हेरिंगटन, सैमसंग इलेक्ट्रॉनिक्स अमेरिका के वरिष्ठ उपाध्यक्ष और घरेलू उपकरणों के महाप्रबंधक, कहा, "हमारी प्राथमिकता घर में किसी भी सुरक्षा जोखिम को कम करना और हमारे ग्राहकों को जवाब में आसान और सरल विकल्प प्रदान करना है।" याद करना। हम सीपीएससी के साथ साझेदारी में तेजी से आगे बढ़ रहे हैं ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि उपभोक्ताओं को उनके लिए उपलब्ध विकल्पों के बारे में पता हो और घर में किसी भी तरह का व्यवधान कम से कम हो।''
उपभोक्ता उत्पाद सुरक्षा आयोग के अनुसार, रिकॉल में मार्च 2011 और नवंबर 2016 के बीच निर्मित 34 टॉप-लोडिंग मशीन मॉडल की 2.8 मिलियन इकाइयां शामिल थीं। पुनः स्मरण सूचना.
मूल रिकॉल से संतुष्ट नहीं, क्लास एक्शन वादी ने दावा किया कि कुछ मालिकों ने रिकॉल के बारे में समय पर नहीं सुना और रिफंड प्राप्त कर लिया।
समझौते में पांच प्रकार की वित्तीय राहत शामिल है। यदि आप इनमें से किसी एक के मूल खरीदार हैं 34 मॉडल वर्ग कार्रवाई मुकदमे में शामिल लोगों को दावा प्रपत्र 6 अगस्त, 2019 तक जमा करना होगा।
आप यह देखने के लिए जांच कर सकते हैं कि क्या आपकी सैमसंग टॉप-लोडिंग वॉशिंग मशीन निपटान पर निपटान का हिस्सा है वॉशरलुकअप पृष्ठ। उपभोक्ताओं को वॉशर के सीरियल नंबर के रूप में खरीद का प्रमाण जमा करना होगा। यदि लागू हो तो मरम्मत और अतिरिक्त क्षति की रसीदें या अन्य प्रमाण भी प्रस्तुत करना होगा। टॉप क्लास एक्शन के अनुसार, जो कोई भी सबमिट करता है निपटान दावा प्रपत्र झूठी गवाही के दंड के तहत ऐसा करता है।
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