Google की स्क्रीन में खराबी आ गई, लेकिन Pixel 2 XL अभी भी Android ढेर में शीर्ष पर है

मुझे एक और मौका दें।

पिछले कुछ दिनों में Google के नए Pixel 2 XL की स्क्रीन की समस्याओं के बारे में बढ़ती चिंताएँ और चर्चाएँ देखी गई हैं स्मार्टफोन - और मैं यहां आपको यह बताने के लिए आया हूं कि यह हंगामा हद से ज्यादा बढ़ा दिया गया है।

सबसे पहले, तथ्य. निस्संदेह LG की प्लास्टिक OLED स्क्रीन के साथ कुछ समस्याएं हैं जिनका उपयोग Google ने अपने फ्लैगशिप स्मार्टफोन के लिए किया था। हमारी समीक्षा इकाई में, जब आप फोन को किनारों से देखते हैं तो ध्यान देने योग्य नीला रंग दिखाई देता है। क्या यह एक ऐसी समस्या है जो उपयोग को प्रभावित करती है? नहीं, जब से मैंने फ़ोन का उपयोग किया है तब तक मैंने शायद ही इस पर ध्यान दिया हो - क्योंकि मैं लगभग हमेशा फ़ोन को सीधे देखता रहता हूँ।

दूसरी समस्या कुछ ज्यादा ही चिंताजनक है. वहाँ बहुत है हल्की जलन, एक समस्या जो तब उत्पन्न होती है जब स्क्रीन पर एक स्थिर छवि स्थायी रूप से डिस्प्ले में बर्न हो जाती है, जिससे वह तब दृश्यमान हो जाती है जब उसे वहां नहीं होना चाहिए। यह सीआरटी टेलीविज़न के साथ एक चीज़ हुआ करती थी, और स्क्रीन पर मौजूद सामग्री के साथ ऐसा होता है जो हमेशा मौजूद और स्थिर रहती है, जैसे उदाहरण के लिए एंड्रॉयड नेविगेशन कुंजियाँ. मैंने फोन के रोजमर्रा के उपयोग के दौरान कभी भी फोन में खराबी नहीं देखी, और केवल हल्के-फुल्के तरीके से ही इसका पता लगा सका। एक ग्रे वॉलपेपर डाउनलोड करना, नेविगेशन कुंजियाँ छिपाना, अपनी आँखें मूँद लेना, और एक इंच के भीतर अपना चेहरा पकड़ना पर्दा डालना। मैंने नेविगेशन कुंजियों की बहुत धुंधली रूपरेखा देखी; यह मुश्किल से दिखाई देता है। फिर भी, भले ही दो सप्ताह के बाद जलन मामूली हो, लेकिन फोन के लंबे समय तक उपयोग में रहने पर यह खराब हो सकता है और अब से कुछ महीनों में अधिक दिखाई दे सकता है। गूगल इस मुद्दे पर गौर कर रहा है.

एक और शिकायत है: स्क्रीन पर रंग म्यूट हैं और सैमसंग डिस्प्ले की तरह संतृप्त नहीं हैं। यह जानबूझकर किया गया है, एक Google प्रवक्ता ने डिजिटल ट्रेंड्स को बताया:

“हमने Pixel 2 को नवीन नई POLED तकनीक के कई पहलुओं का लाभ उठाने के लिए डिज़ाइन किया है, जिसमें 538 पिक्सेल प्रति इंच के साथ QHD + रिज़ॉल्यूशन के साथ-साथ एक विस्तृत रंग सरगम ​​​​भी शामिल है। हमारे डिज़ाइन का एक उद्देश्य रंगों का अधिक प्राकृतिक और सटीक प्रस्तुतिकरण प्राप्त करना था। हम जानते हैं कि कुछ लोग अधिक चमकीले रंग पसंद करते हैं, इसलिए हमने अधिक संतृप्ति के लिए रंगों को 10 प्रतिशत तक बढ़ाने का विकल्प जोड़ा है। हम पिक्सेल पर लोगों की प्रतिक्रियाओं पर बारीकी से ध्यान देना जारी रखेंगे, और यदि यह उत्पाद को बेहतर बनाता है तो हम सॉफ्टवेयर के माध्यम से अधिक डिस्प्ले रंग विकल्प जोड़ने पर विचार करेंगे।

मैं अधिक संतृप्ति के बजाय म्यूट रंगों को पसंद करता हूं, लेकिन यदि Google विविड कलर टॉगल की पेशकश करने जा रहा है पिक्सेल की सेटिंग्स, शायद उन लोगों के लिए संतृप्ति को 10 प्रतिशत से अधिक बढ़ा देना चाहिए जो रंग चाहते हैं जल्दी से आना। फिर, यह वास्तव में कोई समस्या नहीं है और व्यक्तिगत प्राथमिकता का मामला है।

कुछ समीक्षक और डिवाइस मालिक नोट किया है स्क्रीन के साथ कई अन्य समस्याएं, जैसे धब्बेदार पैच, लाल रंग की स्क्रीन और दाने। यह स्पष्ट रूप से उन उपकरणों के एक छोटे बैच का परिणाम है जो विशेष रूप से गुणवत्ता नियंत्रण में खरे नहीं उतरे इस बात पर विचार करते हुए कि कैसे 9to5Google के स्टीफन हॉल ने कहा कि वह प्राप्त करने के बाद स्क्रीन से थोड़ा खुश हैं ताजा इकाई.

अब मेरे पास Pixel 2 XL है जिसमें बहुत अधिक मात्रा में ग्रेन और इमेज रिटेंशन नहीं है (अब तक)... मैं इस फोन से काफी खुश हूं।

- स्टीफ़न हॉल (@hallstephenj) 24 अक्टूबर 2017

क्या $850 वाले फोन के साथ ऐसा कुछ होना चाहिए था? नहीं, यह स्पष्ट है वहाँ एक रोड़ा है Google के गुणवत्ता आश्वासन विभाग में - विशेषकर तब से गूगल पिक्सेल 2 जिसके कारण परीक्षण विफल हो गया कॉस्मेटिक क्षति पहुंचने में कामयाब रहे एक ग्राहक के हाथ. यह सब पिक्सेल ब्रांड की सार्वजनिक छवि के लिए हानिकारक है, और यदि ऐसा है तो Google को गंभीरता से अपने प्रयास बढ़ाने की आवश्यकता है गंभीर होना चाहता है हार्डवेयर के साथ.

क्या इससे मेरा परिवर्तन होता है? फ़ोन की राय? लगभग तीन सप्ताह के निरंतर उपयोग के साथ - नहीं। इस फ़ोन के बारे में बहुत सी ऐसी चीज़ें हैं जो इसे उपयोग करने में आनंददायक बनाती हैं, उत्कृष्ट कैमरे से लेकर "अत्यंत उपयोगी" तक। सॉफ़्टवेयर, और स्क्रीन से जुड़ी कई समस्याएं जिनका मैंने ऊपर उल्लेख किया है, वे ऐसी चीज़ें हैं जिन पर मैंने इसका उपयोग करते समय लगभग कभी ध्यान नहीं दिया फ़ोन। लेकिन निश्चित रूप से, यदि आपके पास Pixel 2 XL में आसानी से दिखाई देने वाली स्क्रीन समस्याओं, जैसे धब्बेदार और लाल रंग की स्क्रीन है, तो Google सहायता से संपर्क करें: संभवतः आपके पास एक उपकरण है जो इस खराब बैच से आया है।

मेरी मुख्य चिंता मुख्य रूप से बर्न-इन को लेकर है क्योंकि यह समय के साथ बदतर हो सकती है, और हम Google की जांच के नतीजे सुनने का इंतजार कर रहे हैं। हमने Pixel 2 XL के बारे में Google सपोर्ट से भी बातचीत की, जिसमें कहा गया कि सपोर्ट टीम स्क्रीन बर्न-इन वाले उपकरणों को बदल रही है क्योंकि यह एक हार्डवेयर समस्या है। सहायता विशेषज्ञ ने सुझाव दिया कि प्रतिस्थापन इकाइयों में बर्न-इन नहीं है क्योंकि प्रतिस्थापन "हमारे द्वारा गुणवत्ता जांच से गुजरना होगा उत्पाद टीम ताकि आपको आगे किसी भी समस्या का अनुभव न हो। यह मानते हुए कि यह केवल एक सहायता विशेषज्ञ की ओर से है, हम निश्चित नहीं हैं कि यह विश्वसनीय है या नहीं जानकारी। जब मैंने Google से बर्न इन वाली इकाइयों को बदलने के बारे में पूछा, तो मुझे निर्देशित किया गया Google वारंटी पृष्ठ.

अभी के लिए, मैं अपने दावे पर कायम हूं कि Pixel 2 XL है सबसे अच्छा एंड्रॉइड स्मार्टफोन आप खरीद सकते हैं. लेकिन मेरा सुझाव है कि जब तक हम यह न सुन लें कि Google अपनी जांच के बारे में क्या कहता है, तब तक प्रतीक्षा करें।

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