हालांकि इसमें कोई संदेह नहीं है कि यह अब तक के पुराने फोनों में से एक है, 2016 की सबसे नवीन प्रविष्टि LG का G5 थी। G5 एक शानदार कैमरा (अपने समय के लिए) और एक रोमांचक मॉड्यूलर सिस्टम वाला एक चिकना, शक्तिशाली स्मार्टफोन है जिसे तब से आज़माया नहीं गया है। दुर्भाग्य से, हर फ़ोन में कुछ समस्याएँ होती हैं, और G5 कोई अपवाद नहीं था। हमने परीक्षण किया है, फ़ोरम पोस्टों का अध्ययन किया है और संभावित समाधान या समाधान की पेशकश की उम्मीद में सबसे अधिक रिपोर्ट की गई LG G5 समस्याओं का चयन एकत्र किया है। आप उन्हें नीचे देख सकते हैं.
अंतर्वस्तु
- मुद्दा: बूटलूप
- समस्या: बैकलाइट से खून बह रहा है और फूल रहा है
- झुंझलाहट: ऐप ड्रॉअर गायब है
- समस्या: फास्ट चार्जिंग अपेक्षा के अनुरूप काम नहीं कर रही है
- गड़बड़ी: अधिसूचना एलईडी हमेशा काम नहीं कर रही है
- समस्या: ख़राब बैटरी जीवन
- गड़बड़: फ़ोन फ़्रीज़ हो जाता है, कोई प्रतिक्रिया नहीं देता
- समस्या: AUX या हेडफ़ोन स्थिर
- समस्या: ब्लूटूथ कनेक्ट नहीं होता या कनेक्शन बंद हो जाता है
- गड़बड़: जीपीएस काम नहीं कर रहा
- समस्या: ज़्यादा गरम होना
- समस्या: निकटता सेंसर काम नहीं कर रहा है
- समस्या: फ़िंगरप्रिंट स्कैनर काम नहीं कर रहा है
- समस्या: इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो सकता
- समस्या: पाठ संदेश भेजने या प्राप्त करने में असमर्थ
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मुद्दा: बूटलूप
हमने देखा है ए मुट्ठी का रिपोर्टों LG G5 के बूटलूप में फंसने के बारे में, जहां यह लगातार अपने आप पुनरारंभ होता रहता है। यह समस्या कुछ अन्य LG फ़ोनों के लिए व्यापक रूप से रिपोर्ट की गई थी, और यह एक का विषय था मुकदमा जिसमें एलजी जी5 भी शामिल है। ऐसा प्रतीत होता है कि यह अपने कुछ पूर्ववर्तियों की तुलना में G5 पर बहुत कम आम है, लेकिन यदि आपका डिवाइस प्रभावित होता है तो यह बहुत राहत की बात नहीं है।
संभावित सुधार:
- दबाकर रखें शक्ति और नीची मात्रा डिवाइस रीसेट होने तक एक ही समय पर बटन। इसमें 30 सेकंड या उससे अधिक समय लग सकता है.
- बैटरी निकालने का प्रयास करें, कुछ मिनट प्रतीक्षा करें, और फिर इसे बदलें और फ़ोन को फिर से बूट करें।
- यदि आपके पास माइक्रोएसडी कार्ड स्थापित है, तो बैटरी और माइक्रोएसडी कार्ड को हटाने का प्रयास करें, फिर बैटरी बदलें और फोन को फिर से बूट करें।
- आपका अंतिम विकल्प हार्डवेयर कुंजियों के साथ फ़ैक्टरी रीसेट है, लेकिन यदि आप ऐसा करते हैं, तो आप कोई भी डेटा खो देंगे जिसका बैकअप नहीं लिया गया है। इसे आज़माने के लिए, इसे दबाए रखें शक्ति और नीची मात्रा जब तक आप LG लोगो न देख लें तब तक बटन छोड़ें शक्ति लेकिन पकड़े रहो नीची मात्रा. आपको देखना चाहिए फ़ैक्टरी डेटा रीसेट विकल्प, और आप उपयोग कर सकते हैं नीची मात्रा हाइलाइट करना हाँ और शक्ति इसे चुनने के लिए. आप देखेंगे सभी उपयोगकर्ता डेटा मिटाएं और डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पुनर्स्थापित करें, और आप उपयोग कर सकते हैं नीची मात्रा हाइलाइट करना हाँ और शक्ति इसे फिर से चुनने के लिए.
- यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो एलजी से संपर्क करें और प्रतिस्थापन के बारे में पूछें। हालाँकि, इस समय तक, यह संभव है कि आपका फ़ोन वारंटी से बाहर हो। खरीदने पर विचार क्यों न करें? एक नया फ़ोन?
समस्या: बैकलाइट से खून बह रहा है और फूल रहा है
वहाँ बहुत सारे रहे हैं रिपोर्टों LG G5 डिस्प्ले के साथ समस्याएँ। कुछ मालिक बैकलाइट ब्लीड के अस्वीकार्य स्तर की रिपोर्ट कर रहे हैं, जिसमें डिस्प्ले के किनारों या कोनों पर चमकीले पैच दिखाई दे रहे हैं। ऐसी भी कुछ रिपोर्टें हैं कि जब लोग डिस्प्ले पर दबाव डालते हैं तो तस्वीर विकृत हो जाती है या खिल जाती है। ये शिकायतें बाज़ार में आने वाले G5 हैंडसेट की पहली लहर के साथ कुछ निर्माण गुणवत्ता या गुणवत्ता आश्वासन समस्याओं का सुझाव देती हैं। यदि आप बैकलाइट का परीक्षण करना चाहते हैं, तो आप निःशुल्क का उपयोग कर सकते हैं बैकलाइट ब्लीड टेस्ट ऐप.
समाधान:
- यदि आप पाते हैं कि बैकलाइट से खून बह रहा है या फूल रहा है तो आपको परेशानी हो रही है, तो एक ठोस समाधान है - एलजी, अपने वाहक, या अपने खुदरा विक्रेता से संपर्क करें और एक प्रतिस्थापन हैंडसेट प्राप्त करें।
- हालाँकि, LG G5 अब पुराना डिवाइस हो गया है, अधिकांश वारंटी लंबे समय तक समाप्त हो चुकी हैं। इसका मतलब है कि रिफंड या प्रतिस्थापन के लिए पूछना कठिन होगा। इस समय, नया फोन खरीदना आगे बढ़ने का सबसे अच्छा तरीका हो सकता है।
- लेकिन अगर आप अपने फोन के साथ छेड़छाड़ के खिलाफ नहीं हैं, तो कुछ अपने आप करो 'पद्धतियाँ उपलब्ध हैं। यह ध्यान देने योग्य है कि यह आपकी पहली पसंद नहीं होनी चाहिए जब तक कि आप आश्वस्त न हों कि आप जानते हैं कि आप क्या कर रहे हैं, और ध्यान रखें कि आप अपने फोन को स्थायी रूप से नुकसान पहुंचा सकते हैं। यह बिल्कुल अंतिम उपाय है, इसलिए इसे ऐसे ही मानें।
झुंझलाहट: ऐप ड्रॉअर गायब है
डिफ़ॉल्ट रूप से, LG G5 उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस में कोई एप्लिकेशन ड्रॉअर नहीं है। इसके बजाय हर ऐप होम स्क्रीन पर जुड़ जाता है। कुछ लोग ऐप ड्रॉअर को मिस नहीं करेंगे, लेकिन यदि आप इसे अपने LG G5 पर वापस चाहते हैं, तो आपके पास कुछ विकल्प हैं।
समाधान:
- जाओ सेटिंग्स > डिस्प्ले > होम स्क्रीन > होम चुनें और टैप करें ईज़ीहोम. यह ऐप ड्रॉअर को वापस लाएगा, लेकिन दुर्भाग्य से, यह इंटरफ़ेस को भी सरल बना देगा और आपके फ़ॉन्ट को बड़ा बना देगा।
- तृतीय-पक्ष लॉन्चर स्थापित करना एक बेहतर समाधान है। हम अनुशंसा करते हैं Google नाओ लॉन्चर या नोवा लांचर, लेकिन और भी बहुत कुछ हैं महान एंड्रॉइड लॉन्चर चुनने के लिए प्ले स्टोर में।
समाधान:
- एलजी स्मार्टवर्ल्ड ऐप खोलें, जो आपके एलजी जी5 पर पहले से इंस्टॉल होना चाहिए, और एलजी होम 4.0 खोजें। इसे डाउनलोड करें और इंस्टॉल करें, और आप पाएंगे कि आपके पास फिर से एक ऐप ड्रॉअर है।
- एलजी ने अंततः एक अपडेट जारी किया जो ऐप ड्रॉअर को वापस ले आया। जाओ सेटिंग्स > फ़ोन के बारे में > अपडेट सेंटर > ऐप अपडेट और ढूंढो होम और ऐप ड्रॉअर.
समस्या: फास्ट चार्जिंग अपेक्षा के अनुरूप काम नहीं कर रही है
LG G5 नवीनतम क्विक चार्ज 3.0 मानक का समर्थन करता है, लेकिन यह कैसे काम करता है, इसे लेकर थोड़ा भ्रम है। इसे आपके फ़ोन को तेज़ी से चार्ज करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जो इसे लगभग 30 या 35 मिनट में 0 से 80% तक चार्ज कर देता है। एक बार जब आप 80% तक पहुंच जाएंगे, तो यह धीमी गति से चार्ज होगा। आप एक अधिसूचना देखने के लिए अधिसूचना शेड को नीचे की ओर स्वाइप कर सकते हैं जो इंगित करता है कि तेज़ चार्जिंग काम कर रही है। यदि आप पाते हैं कि G5 उम्मीद के मुताबिक तेजी से चार्ज नहीं हो रहा है, तो कोशिश करने के लिए कुछ चीजें हैं।
संभावित समाधान:
- चार्ज करते समय अपने फ़ोन का उपयोग न करें। यदि आप LG G5 को चार्ज करते समय उपयोग करते हैं, तो यह चार्जिंग गति को काफी धीमा कर देगा।
- सुनिश्चित करें कि आप ऐसे केबल और चार्जर का उपयोग कर रहे हैं जो क्विक चार्ज 3.0 को सपोर्ट करता है। की हमारी सूची देखें सर्वोत्तम तेज़ चार्जर अधिक विकल्पों के लिए.
गड़बड़ी: अधिसूचना एलईडी हमेशा काम नहीं कर रही है
ए कुछ लोग एक गड़बड़ी हो गई है जहां कुछ आने वाले संदेशों के लिए अधिसूचना एलईडी प्रकाश में विफल हो जाती है। यह डिफ़ॉल्ट ऐप्स के साथ काम कर सकता है, लेकिन कुछ तृतीय-पक्ष मैसेजिंग ऐप्स के साथ नहीं।
वैकल्पिक हल:
- इसकी जाँच पड़ताल करो प्रकाश प्रवाह ऐप अपनी अधिसूचना एलईडी पर अधिक नियंत्रण पाने के लिए। आप निःशुल्क भी आज़मा सकते हैं लाइट फ्लो लाइट ऐप खरीदने से पहले यह देख लें कि आपको यह पसंद है या नहीं।
संभावित समाधान:
- अंदर जाएं सेटिंग्स > ध्वनि > अधिसूचना एलईडी यह सुनिश्चित करने के लिए कि सुविधा चालू है और आपके पास सही अधिसूचना प्रकार चयनित हैं।
समस्या: ख़राब बैटरी जीवन
ए कुछ लोग LG G5 की बैटरी लाइफ के बारे में शिकायत की जा रही है, और कमजोर बैटरी लाइफ एक ऐसी चीज है जिसे हमने नोट किया है एलजी जी5 समीक्षा. ध्यान रखें कि नए फोन के साथ पहले कुछ दिनों के दौरान, ऐप्स डाउनलोड और इंस्टॉल करने के कारण बैटरी तेजी से खत्म होगी, और आप शायद इसका बहुत अधिक उपयोग कर रहे हैं। यदि आप पाते हैं कि पहले कुछ दिनों के बाद भी बैटरी तेजी से खत्म होती जा रही है, तो आपको समस्या हो सकती है।
समाधान:
- आरंभ करने का स्पष्ट स्थान सुविधाओं को बंद करना है। नोटिफिकेशन शेड को नीचे खींचें और जिस चीज़ की आपको आवश्यकता नहीं है उसे बंद कर दें।
- जाओ सेटिंग्स > डिस्प्ले और टॉगल करें हमेशा चालू रहने वाला डिस्प्ले बंद।
- अपनी स्क्रीन की चमक कम करें. जाओ सेटिंग्स > डिस्प्ले > स्क्रीन टाइमआउट और इसे उतना नीचे झुकाएं जितना आप खड़े हो सकें।
- पावर सेविंग मोड का उपयोग करें सेटिंग्स > बैटरी और पावर सेविंग.
- LG G5 में एक हटाने योग्य बैटरी है, जिसका अर्थ है कि आप हमेशा एक अतिरिक्त बैटरी खरीद सकते हैं और जब आपको अधिक बिजली की आवश्यकता हो तो इसे चालू कर सकते हैं। दूसरी बैटरी आपको वापस ले आएगी एलजी से लगभग $40.
संभावित समाधान:
- यदि आप पाते हैं कि आपकी बिजली तेजी से खत्म हो रही है, भले ही आप LG G5 का उपयोग नहीं कर रहे हों, तो आपके पास एक समस्या ऐप हो सकता है। अन्दर देखिये सेटिंग्स > बैटरी और पावर सेविंग > बैटरी उपयोग. क्या कोई विशिष्ट ऐप बहुत अधिक शक्ति का उपभोग कर रहा है? इसकी सेटिंग्स जांचें या इसे बदलने पर विचार करें।
- पर जाकर अपने कैश्ड डेटा से छुटकारा पाएं सेटिंग्स > सामान्य > संग्रहण. गणना करने में कुछ सेकंड लगेंगे. जब यह पूरा हो जाए, तो टैप करें कैश्ड डेटा और हाँ इसे साफ़ करने के लिए.
- आपका अंतिम विकल्प LG G5 को फ़ैक्टरी रीसेट करना है, जो सभी सेटिंग्स और डेटा को हटा देगा। पहले अपनी फ़ाइलों का बैकअप लें. जब आप तैयार हों, तो जाएँ सेटिंग्स > सामान्य > बैकअप और रीसेट > फ़ैक्टरी डेटा रीसेट और टैप करें फ़ोन रीसेट करें > सभी हटाएं > ठीक है.
गड़बड़: फ़ोन फ़्रीज़ हो जाता है, कोई प्रतिक्रिया नहीं देता
यदि आप पाते हैं कि एलजी जी5 बार-बार फ्रीज हो जाता है और टचस्क्रीन खराब हो जाती है अनुत्तरदायी, तो कुछ भिन्न संभावित कारण हैं।
संभावित सुधार:
- को दबाकर रखने का प्रयास करें शक्ति कुंजी और चयन करें बिजली बंद करें और पुनरारंभ करें. यदि स्क्रीन अनुत्तरदायी रहती है, तो इसे दबाकर रखें शक्ति G5 पुनरारंभ होने तक कुंजी। इससे आपका G5 फिर से काम करने लगेगा, लेकिन इससे आपकी समस्या स्थायी रूप से ठीक होने की संभावना नहीं है।
- सुनिश्चित करें कि सब कुछ अद्यतित है। जाओ सेटिंग्स > सामान्य > फ़ोन के बारे में > अद्यतन केंद्र > सॉफ़्टवेयर अद्यतन सबसे पहले यह सुनिश्चित करें कि G5 पूरी तरह से अद्यतित है। इसके बाद, प्ले स्टोर लॉन्च करें और मेनू खोलने के लिए ऊपरी-बाएँ कोने में तीन क्षैतिज रेखाओं पर टैप करें। फिर चुनें मेरे ऐप्स और गेम्स और टैप करें सभी अद्यतन करें शीर्ष दाईं ओर.
- जाओ सेटिंग्स> सामान्य> स्टोरेज और यूएसबी और टैप करें कैश्ड डेटा, तब ठीक है इसे हटाने के लिए.
- अन्दर देखिये सेटिंग्स > सामान्य > मेमोरी > ऐप्स द्वारा उपयोग की जाने वाली मेमोरी और ऐसी किसी भी चीज़ की तलाश करें जो संदिग्ध रूप से बड़ी मात्रा में डेटा का उपयोग कर रही हो। ऐसा हो सकता है कि कोई समस्याग्रस्त ऐप आपकी समस्याओं का कारण बन रहा हो, और यह एक तरीका है जिससे आप इसे पहचानने में सक्षम हो सकते हैं। आप इसे दबाकर भी रख सकते हैं शक्ति बटन, फिर टैप करके रखें बिजली बंद, और टैप करें चालू करो जब सुरक्षित मोड बॉक्स पॉप अप होता है. अपने G5 को सुरक्षित मोड में परीक्षण करें और यदि समस्या दूर हो गई है, तो आप जान लें कि यह किसी तृतीय-पक्ष ऐप के कारण हो रहा है। तो फिर आप भी कर सकते हैं ऐप्स अनइंस्टॉल करें एक-एक करके अपने फ़ोन का परीक्षण करें, या फ़ैक्टरी रीसेट करें और चुनिंदा ऐप्स इंस्टॉल करें।
- यदि आप फ़ैक्टरी रीसेट का प्रयास करना चाहते हैं, तो सुनिश्चित करें कि सभी चीज़ों का बैकअप ले लिया गया है सेटिंग्स > सामान्य > बैकअप और रीसेट > फ़ैक्टरी डेटा रीसेट.
समस्या: AUX या हेडफ़ोन स्थिर
ए कुछ लोग LG G5 के साथ एक समस्या का सामना करना पड़ा है, जहां जब वे फोन को AUX पोर्ट के माध्यम से कार सिस्टम में प्लग करते हैं तो उन्हें तेज हिस्सिंग या स्टैटिक सुनाई देता है। कुछ लोगों के लिए, वही फ़ोन ठीक काम करता है हेडफोन, लेकिन अन्य लोग इसी तरह की स्थैतिक समस्या की रिपोर्ट कर रहे हैं
समाधान:
- यदि आपने अपना LG G5 प्लग इन कर रखा है और चार्ज कर रहे हैं तो यह संभवतः बहुत खराब होने वाला है। पावर सॉकेट से G5 को अनप्लग करके परीक्षण करें।
- कुछ लोगों को संगीत ऐप खोलकर और जीवन की अच्छी HIFI फ़ाइल चलाकर और फिर उसे रोककर और अपने संगीत या ऑडियो स्रोत पर वापस जाकर अस्थायी सफलता मिली है। यह केवल तभी काम करेगा जब आप Spotify जैसी सेवा का उपयोग कर रहे हों, न कि तब जब आप G5 पर संग्रहीत संगीत चला रहे हों।
- आप ग्राउंड लूप शोर आइसोलेटर खरीदने पर विचार कर सकते हैं। आपको उनमें से बहुत सारे अमेज़ॅन पर मिलेंगे, और उनकी कीमत केवल $10 के आसपास है।
संभावित सुधार:
- पहली चीज़ जो आपको करने की ज़रूरत है वह यह सुनिश्चित करना है कि केबल पूरी तरह से डाला गया है और मजबूती से जगह पर है।
- यह आपके डिवाइस या कार और LG G5 के बीच किसी प्रकार की अनुकूलता समस्या हो सकती है। जाओ सेटिंग्स > सामान्य > फ़ोन के बारे में > अद्यतन केंद्र > सॉफ़्टवेयर अद्यतन और सुनिश्चित करें कि G5 पूरी तरह से अद्यतित है। आपको अपने कार सिस्टम के फ़र्मवेयर अपडेट के बारे में अपने कार निर्माता से भी जांच करनी चाहिए।
समस्या: ब्लूटूथ कनेक्ट नहीं होता या कनेक्शन बंद हो जाता है
वहाँ किया गया है कई रिपोर्ट LG G5 को ब्लूटूथ एक्सेसरीज़ और कार सिस्टम से कनेक्ट करने में आने वाली समस्याओं के बारे में। कुछ लोगों को कनेक्ट होने में परेशानी हो रही है, जबकि अन्य बार-बार डिस्कनेक्ट होने या बहुत खराब ऑडियो गुणवत्ता की रिपोर्ट करते हैं। स्मार्टफोन के साथ इस तरह की समस्याएं बहुत आम हैं।
संभावित सुधार:
- यह सुनिश्चित करके प्रारंभ करें कि आपके पास युग्मन निर्देश सही हैं। आपको अपने ब्लूटूथ एक्सेसरी को खोजने योग्य बनाने या पेयरिंग मोड को सक्रिय करने के लिए कुछ करने की आवश्यकता हो सकती है।
- अपने ब्लूटूथ कार सिस्टम या एक्सेसरी से पुरानी प्रोफ़ाइल हटाने का प्रयास करें। संभावना है कि यह एक सीमा तक पहुंच गया है।
- जाने का प्रयास करें सेटिंग्स > सामान्य > फ़ोन के बारे में > अद्यतन केंद्र > सॉफ़्टवेयर अद्यतन और सुनिश्चित करें कि आपका G5 पूरी तरह से अद्यतित है।
- अपने ब्लूटूथ कार सिस्टम या एक्सेसरी के फर्मवेयर अपडेट के लिए अपने निर्माता से संपर्क करें।
- नीचे देखें सेटिंग्स > सामान्य > स्मार्ट सेटिंग्स और सुनिश्चित करें कि आपकी कोई भी प्रोफ़ाइल हस्तक्षेप नहीं कर रही है।
- जाओ सेटिंग्स > नेटवर्क > ब्लूटूथ और किसी भी समस्याग्रस्त प्रोफ़ाइल को हटा दें, फिर एक नया कनेक्शन सेट करें।
- आप अपनी सभी नेटवर्क सेटिंग्स को मिटाने का भी प्रयास कर सकते हैं सेटिंग्स > सामान्य > बैकअप और रीसेट > नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट, लेकिन इसका मतलब होगा प्रोफ़ाइल और अपना वाई-फ़ाई फिर से सेट करना।
- आप अंतिम उपाय के रूप में फ़ैक्टरी रीसेट का प्रयास कर सकते हैं। सुनिश्चित करें कि सभी चीज़ों का बैकअप ले लिया गया है और जाएँ सेटिंग्स > सामान्य > बैकअप और रीसेट > फ़ैक्टरी डेटा रीसेट.
- यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद भी समस्याएँ बनी रहती हैं, तो प्रतिस्थापन हैंडसेट प्राप्त करने के लिए एलजी, अपने वाहक या अपने खुदरा विक्रेता से संपर्क करने का समय आ गया है।
गड़बड़: जीपीएस काम नहीं कर रहा
कुछ LG G5 मालिकों वे अपने जीपीएस को ठीक से काम करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं। हो सकता है कि इसका समाधान ढूंढा न जा सके या इसमें काफी समय लग जाए, और यह बार-बार कनेक्शन बंद कर सकता है या अद्यतन करने में विफल हो सकता है। कुछ क्षेत्रों और घर के अंदर जीपीएस को दिक्कत हो रही है, लेकिन जब आप बाहर हों और घूम रहे हों, तो आपको निश्चित रूप से सिग्नल प्राप्त करने में सक्षम होना चाहिए। यदि संभव हो तो किसी अन्य डिवाइस से परीक्षण करें, ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि खराबी आपके G5 में है।
संभावित सुधार:
- आरंभ करने के लिए, अधिसूचना शेड को नीचे खींचने का प्रयास करें और ढूंढने के लिए स्वाइप करें विमान मोड. इसे चालू करें और फिर बंद करें। अब अपने जीपीएस का परीक्षण करें.
- यदि आपके LG G5 पर कोई केस है, तो उसे हटा दें और देखें कि आपका जीपीएस बेहतर काम करता है या नहीं।
- अन्दर देखिये सेटिंग्स > सामान्य > स्थान > मोड और यह सुनिश्चित करें उच्च सटीकता (जीपीएस और नेटवर्क) चालू है. यदि ऐसा है, तो आप परीक्षण करना चाह सकते हैं केवल डिवाइस सेंसर (केवल जीपीएस) यह देखने के लिए कि क्या इससे कोई फर्क पड़ता है।
- निःशुल्क इंस्टॉल करने का प्रयास करें जीपीएस स्थिति और टूलबॉक्स ऐप. यह आपको अधिक जानकारी देगा और आप इसका उपयोग अपने ए-जीपीएस डेटा को अपडेट करने के लिए कर सकते हैं।
- आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए किसी भी ऐप की सेटिंग्स पर बारीकी से नज़र डालें जो जीपीएस फ़ंक्शन का उपयोग करता है।
समस्या: ज़्यादा गरम होना
हमने बहुत कुछ देखा है शिकायतों LG G5 के ज़्यादा गर्म होने, या कम से कम बहुत गर्म होने के बारे में। यदि ऐसा तब हुआ जब आप पहली बार अपना G5 सेट कर रहे थे या पहले कुछ दिनों के भीतर, हम सुझाव देंगे कि यह देखने के लिए प्रतीक्षा करें कि क्या आपको कोई वास्तविक समस्या है। सभी स्मार्टफ़ोन बहुत ज़्यादा गर्म होते हैं, खासकर जब आप पहली बार उनके आदी हो रहे हों और उनका बहुत अधिक उपयोग कर रहे हों। यदि आपका G5 पहले कुछ दिनों के बाद भी बिना किसी स्पष्ट कारण के गर्म होता रहता है, तो आपको जांच करने में समस्या हो सकती है।
संभावित सुधार:
- पर जाकर अपने कैश विभाजन को मिटाकर प्रारंभ करें सेटिंग्स> सामान्य> स्टोरेज और यूएसबी और टैप करना कैश्ड डेटा, तब ठीक है.
- इस बात की काफ़ी संभावना है कि कोई ऐप आपकी समस्या का कारण बन रहा है, और आप इसे दबाकर और दबाकर इसकी पुष्टि कर सकते हैं शक्ति बटन दबाएं और फिर टैप करके दबाए रखें बिजली बंद. ए सुरक्षित मोड पॉप-अप दिखाई देगा और आप टैप कर सकते हैं चालू करो तृतीय-पक्ष ऐप्स चलाए बिना G5 का परीक्षण करने के लिए। यदि ओवरहीटिंग की समस्या दूर हो गई है, तो आप जानते हैं कि एक ऐप जिम्मेदार है। अब समय आ गया है कि एक-एक करके चुनिंदा ऐप्स को अनइंस्टॉल किया जाए और दोबारा टेस्ट किया जाए - या एक-एक करके ऐप्स को फ़ैक्टरी रीसेट और इंस्टॉल किया जाए।
- फ़ैक्टरी रीसेट का प्रयास करने के लिए, सुनिश्चित करें कि आपने अपने फ़ोन का बैकअप ले लिया है और पर जाएँ सेटिंग्स > सामान्य > बैकअप और रीसेट > फ़ैक्टरी डेटा रीसेट. याद रखें कि अपने ऐप्स को एक साथ पुनर्स्थापित न करें। उन्हें एक-एक करके स्थापित करें और ओवरहीटिंग की पुनरावृत्ति से सावधान रहें।
- यदि आपके पास G5 एक सप्ताह से अधिक समय से है और फ़ैक्टरी रीसेट के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो अब एलजी, अपने वाहक या अपने खुदरा विक्रेता से संपर्क करने का समय है। अन्यथा, नए फ़ोन पर अपडेट करना उचित हो सकता है।
समस्या: निकटता सेंसर काम नहीं कर रहा है
कुछ LG G5 मालिकों स्मार्टफोन के प्रॉक्सिमिटी सेंसर के साथ समस्याओं का सामना करना पड़ा है, जिसके कारण ऐसी स्थिति पैदा हो गई है जहां वे कॉल के दौरान फोन का उपयोग नहीं कर सकते हैं, या कॉल समाप्त होने के बाद डिस्प्ले बंद रहेगा।
संभावित समाधान:
- अपने स्क्रीन प्रोटेक्टर को बदलने, या इसका बिल्कुल भी उपयोग न करने पर विचार करें। अधिकांश रिपोर्टों में बताया गया है कि टेम्पर्ड ग्लास से बने स्क्रीन प्रोटेक्टर इस समस्या का कारण हैं, क्योंकि वे सेंसर को कवर करते हैं।
- जैसे एक ऐप डाउनलोड करें AIDA64, जिसका उपयोग आप यह देखने के लिए कर सकते हैं कि वास्तविक सेंसर में कोई समस्या है या नहीं। नीचे सेंसर अनुभाग, खोजें निकटतासेंसर. फ़ोन के सेंसर पर अपना हाथ रखें, और ऐप को अलग-अलग मान प्रदर्शित करना चाहिए जो दर्शाता है कि आपका हाथ कितनी दूर/पास है।
- सेंसर को पुनः कैलिब्रेट करें. आप "*#546368#*[फ़ोन का मॉडल नंबर]#" डायल करके और पर जाकर ऐसा कर सकते हैं डिवाइस टेस्ट > SAAT > सर्विस मेनू मैनुअल टेस्ट > की प्रेस टेस्ट > कैल स्टार्ट।
- यदि उपरोक्त अनुशंसाओं को आज़माने के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो आपको नया उपकरण प्राप्त करने के लिए एलजी, अपने वाहक या अपने खुदरा विक्रेता से संपर्क करने की आवश्यकता हो सकती है।
समस्या: फ़िंगरप्रिंट स्कैनर काम नहीं कर रहा है
वहाँ एक हो गया है कुछ रिपोर्ट लोगों द्वारा अपनी स्क्रीन को अनलॉक करने के लिए फ़िंगरप्रिंट स्कैनर का उपयोग करने में असमर्थ होने के बारे में। कहा गया है कि कुछ मामले इस सुविधा में हस्तक्षेप करते हैं, जैसे स्पाइजेन और वीआरएस डिज़ाइन के मामले।
संभावित समाधान:
- इस पर गौर करें एक और मामला मिल रहा है यह फिंगरप्रिंट स्कैनर को प्रभावित नहीं करेगा।
- अपने वर्तमान फ़िंगरप्रिंट स्कैन हटाएं और नए जोड़ें। सबसे पहले, खराब स्कैन या असफल प्रयास की संभावना को कम करने के लिए स्कैनर और उसके आस-पास के क्षेत्र को साफ करें। नल सेटिंग्स > सामान्य कॉलम > फ़िंगरप्रिंट और सुरक्षा > फ़िंगरप्रिंट > पिन दर्ज करें > फ़िंगरप्रिंट जोड़ें। केस चालू रहने के दौरान नए प्रिंट जोड़ने पर विचार करें, ताकि आपका फ़ोन जान सके कि केस के साथ फ़ोन का उपयोग करते समय आपकी उंगलियाँ किस स्थिति में होंगी।
- यदि समस्या बनी रहती है, तो यह एक हार्डवेयर समस्या हो सकती है जिसे आप स्वयं ठीक करने में असमर्थ हैं। प्रतिस्थापन उपकरण के बारे में पूछने के लिए एलजी, अपने वाहक या खुदरा विक्रेता से संपर्क करें।
समस्या: कैमरा काम नहीं कर रहा
ए कुछ लोगों ने पाया है कि LG G5 के कैमरे को अनिर्दिष्ट समय तक उपयोग करने के बाद, या अपडेट के बाद, यह अचानक "चेतावनी: कैमरा विफल" संदेश या कुछ इसी तरह जारी कर सकता है। इसके बाद, कैमरा काम करने में विफल हो जाएगा।
संभावित समाधान:
- जाओ सेटिंग्स > एप्लिकेशन मैनेजर > कैमरा ऐप. फिर, चयन करें बलपूर्वक रोकें > डेटा साफ़ करें > कैश साफ़ करें।
- कैश पार्टीशन साफ करें। सूचना पट्टी को नीचे खींचें. जाओ सेटिंग्स > सामान्य > संग्रहण > कैश्ड डेटा और, जब संकेत दिया जाए, टैप करें हाँ. कैश साफ़ होने के बाद, बहुत कम या कोई डेटा नहीं दिखाया जाएगा।
- अपने LG G5 को पुनः प्रारंभ करें. फ़ोन के पुनरारंभ होने तक पावर बटन को कई सेकंड तक दबाए रखें। वैकल्पिक रूप से, बैटरी निकालें और फिर से डालें।
- अपने डिवाइस को उसकी फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करें। सबसे पहले आपको अपने डेटा का बैकअप लेना होगा। ऐसा करने के लिए, नोटिफिकेशन बार को नीचे खींचें, फिर पर जाएँ सेटिंग्स > सामान्य > बैकअप और रीसेट > मेरे डेटा का बैकअप लें. यदि आपने अभी तक Google बैकअप खाता नहीं बनाया है, तो आप टैप करके ऐसा कर सकते हैं बैकअप खाता और ऑनस्क्रीन निर्देश का पालन करें। बैकअप का उपयोग करके पुनर्स्थापित करने के लिए, Verizon के इन निर्देशों का पालन करें. फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए, पर जाएँ सेटिंग्स > सामान्य > बैकअप और रीसेट > फ़ैक्टरी डेटा रीसेट।
- यदि उपरोक्त अनुशंसाओं को आज़माने के बाद भी आपको कैमरे की समस्या बनी रहती है, तो प्रतिस्थापन फ़ोन के बारे में पूछने के लिए एलजी, अपने वाहक या खुदरा विक्रेता से संपर्क करें।
समस्या: इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो सकता
कई LG G5 मालिकों कथित तौर पर वाई-फाई कनेक्शन प्राप्त करने में असमर्थ हैं, जो आज के स्मार्टफ़ोन के साथ एक काफी आम समस्या है। जब वे नेटवर्क से कनेक्ट होते हैं, तो कनेक्शन भी धीमा हो जाता है या अंततः बंद हो जाता है।
संभावित समाधान:
- जाओ सेटिंग्स > नेटवर्क > वाई-फाई, फिर अपना वर्तमान कनेक्शन चुनें और टैप करें भूल जाओ कनेक्शन हटाने के लिए. यह देखने के लिए इसे दोबारा जोड़ें कि कनेक्शन के प्रदर्शन में सुधार हुआ है या नहीं।
- नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें। जाओ सेटिंग्स > सामान्य > बैकअप और रीसेट > नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट. ऐसा करने का मतलब है कि आपको अपने वाई-फ़ाई कनेक्शन के अलावा, प्रोफ़ाइल फिर से सेट करनी होगी।
- पर जाकर सुनिश्चित करें कि आपका डिवाइस अद्यतित है (वर्तमान संस्करण VS98712A)। सेटिंग्स > सामान्य > फोन के बारे में > अपडेट सेंटर > सॉफ्टवेयर अपडेट > अपडेट के लिए अभी जांचें.
- अपना राउटर और/या मॉडेम रीसेट करें।
समस्या: पाठ संदेश भेजने या प्राप्त करने में असमर्थ
यदि आप स्वयं को किसी संपर्क को टेक्स्ट संदेश भेजने में असमर्थ पाते हैं, या संदेश प्राप्त करने में असमर्थ हैं, तो आप हैं अकेले नहीं. ऐसी कुछ चीजें हैं जिन्हें आप स्थिति को सुधारने का प्रयास कर सकते हैं।
संभावित समाधान:
- सुनिश्चित करें कि हवाई जहाज़ मोड सक्षम नहीं है। पावर बटन को दबाकर रखें, फिर चुनें हवाई जहाज़ मोड चालू/बंद करें जब विकल्प दिखाई दे.
- यह पूरी तरह से संभव है कि आपके डिवाइस की मेमोरी भर गई हो, जिससे आपको टेक्स्ट संदेश प्राप्त करने से रोका जा सके, विशेष रूप से वे जिनमें फ़ोटो या वीडियो हों। कुछ स्थान खाली करने के लिए कुछ एप्लिकेशन हटाएं जिनका आप अब उपयोग नहीं कर रहे हैं - या वे संदेश जिनकी आपको अब आवश्यकता नहीं है -।
- पावर बटन को कई सेकंड तक दबाकर रखें, या जब तक आपका फ़ोन पुनः प्रारंभ न हो जाए, सॉफ्ट रीसेट करें। वैकल्पिक रूप से, बैटरी निकालें और फिर से डालें।
- सिम कार्ड निकालें और पुनः डालें - बस पहले अपने डिवाइस को बंद करना सुनिश्चित करें।
- यदि आपका आखिरी स्मार्टफोन आईफोन था और आपने वही नंबर रखा है, तो आपको इसकी आवश्यकता हो सकती है iMessage से अपंजीकृत करें.
- यदि समस्या बनी रहती है, तो प्रतिस्थापन फ़ोन के बारे में पूछने के लिए एलजी, अपने वाहक या खुदरा विक्रेता से संपर्क करें।
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