एक्सक्लूसिव: नोकिया के अगली पीढ़ी के फोन एक बार फिर से पुरानी यादों से कहीं अधिक की पेशकश करते हैं

जब पेक्का रंटाला फिनलैंड के एस्पू में एचएमडी ग्लोबल के मुख्यालय में अपने कार्यालय की खिड़की से बाहर देखता है, तो उसे एक बड़ी, पीली ईंट की इमारत दिखाई देती है। यहीं पर, 90 के दशक की शुरुआत में, उन्होंने नोकिया मोबाइल फोन डिवीजन में एक छोटी टीम के लिए निर्यात प्रबंधक के रूप में अपने दूरसंचार करियर की शुरुआत की।

उस समय रंटाला का काम विपणन सामग्री और फोन से भरे सूटकेस के साथ अफ्रीका और यूरोप के कुछ हिस्सों में व्यापार करने वाले ग्राहकों को नोकिया के उपकरण बेचने के लिए यात्रा करना था। अब, वह के कार्यकारी उपाध्यक्ष और मुख्य विपणन अधिकारी हैं एचएमडी ग्लोबल, दो साल पुराना स्टार्टअप जो नोकिया ब्रांड नाम के तहत स्मार्टफोन डिजाइन और निर्माण करता है।

एचएमडी का निर्माण नोकिया के फोन व्यवसाय की राख से किया गया था, जो एक समय उद्योग पर हावी था। हालाँकि HMD एक युवा और स्वतंत्र कंपनी है, फिर भी यह उत्पाद और लोगों दोनों में "पुरानी" नोकिया से बहुत जुड़ी हुई है - जैसे रंटाला। आप कह सकते हैं कि रन्ताला पूर्ण चक्र में आ गया है, लेकिन वह कहेगा कि वह अभी भी बीच में कहीं है।

"यह यात्रा पहले के समय में नोकिया में मेरे 17 वर्षों की तुलना में इतनी अलग है कि मेरे पास कोई डेजा वु नहीं है ऐसा महसूस हो रहा है कि मैंने इसे पहले भी देखा है, मैंने ऐसा पहले भी किया है,'' रंटाला ने डिजिटल ट्रेंड्स को फोन पर बताया साक्षात्कार।

कंपनी की स्थापना के बाद से, एचएमडी एक शीर्ष स्मार्टफोन निर्माता बन गया है और इस प्रक्रिया में, फोन में नोकिया नाम को फिर से जीवित कर दिया है। लेकिन ऐसे व्यवसाय में जिसमें नए खिलाड़ियों के लिए कोई जगह नहीं है, क्या एचएमडी शीर्ष पर अपनी बढ़त जारी रखते हुए अमेरिकी बाजार में सेंध लगा सकता है? एचएमडी का मानना ​​है कि यह हो सकता है।

एचएमडी, नोकिया फ़ोनों का घर

नोकिया सेलफोन के लिए एक घरेलू नाम था। 2007 तक यह 50 प्रतिशत तक पहुंच गया बाजार में हिस्सेदारी. लेकिन 2007 वह साल भी था जब Apple ने iPhone की शुरुआत की थी। नोकिया, उस समय के अन्य प्रमुख फोन निर्माताओं की तरह, इसके महत्व को कम आंका. जैसे-जैसे ऐप्पल, सैमसंग और अन्य एंड्रॉइड-आधारित स्मार्टफोन निर्माता बढ़े, नोकिया का शेयर गिर गया; 2013 तक नोकिया की बाजार हिस्सेदारी लगभग 3 प्रतिशत थी।

इसने अपने स्वयं के स्मार्टफ़ोन के साथ मुकाबला किया, सिवाय इसके कि वे एंड्रॉइड नहीं चलाते थे, बल्कि माइक्रोसॉफ्ट के विंडोज मोबाइल प्लेटफ़ॉर्म पर चलते थे। यह बताया गया है कि नोकिया के तत्कालीन सीईओ, स्टीफन एलोप ने कहा था कि विंडोज मोबाइल ने नोकिया को आवश्यक संसाधन उपलब्ध कराए थे, और एंड्रॉइड होने के कारण नोकिया को नुकसान होता। उस समय सैमसंग के प्रभुत्व वाले क्षेत्र में नवागंतुक (इस बात का उल्लेख नहीं है कि माइक्रोसॉफ्ट एलॉप का पूर्व नियोक्ता था, जिसे कई लोगों ने सैमसंग के साथ जाने के निर्णय का एक प्रमुख कारण माना था) खिड़कियाँ)। हालाँकि, विंडोज़ मोबाइल डिवाइस आकर्षण हासिल करने में असफल रहा. आख़िरकार, नोकिया अपना फ़ोन प्रभाग बेच दिया 2013 में माइक्रोसॉफ्ट के पास, जिसने आईओएस और एंड्रॉइड के इर्द-गिर्द घूमने वाली स्मार्टफोन की दौड़ में आगे बढ़ने की उम्मीद की थी।

लेकिन अधिग्रहण के बाद, माइक्रोसॉफ्ट ने नोकिया नाम को छोड़ दिया, जिससे उपभोक्ता फोन में नोकिया की उपस्थिति प्रभावी रूप से समाप्त हो गई। अंततः, माइक्रोसॉफ्ट छंटनी करते हुए पूरी तरह से फोन बेचने से हाथ खींच लेगा हजारों कर्मचारी - जिनमें से कई नोकिया से आए थे।

“आप जानते हैं, मैं अर्थशास्त्र के विश्व इतिहास में ऐसी बहुत सी कंपनियों को नहीं जानता जहाँ किसी ने ऐसा किया होगा कई दशकों तक वास्तव में एक निश्चित उद्योग का नेतृत्व करने में सक्षम रहा,'' रंटाला ने नोकिया के मामले पर कहा गिरना।

जैसे ही Microsoft 2016 में बाज़ार से बाहर हुआ, दो कंपनियों - FIH मोबाइल (फॉक्सकॉन की सहायक कंपनी) और एक नवगठित HMD ग्लोबल - ने Microsoft से चुनिंदा पूर्व नोकिया संपत्तियों का अधिग्रहण कर लिया। वहीं, एचएमडी एक साझेदारी समझौते पर हस्ताक्षर किए लाइसेंस के साथ स्मार्टफोन बनाने के लिए नोकिया कॉर्पोरेशन के साथ नोकिया ब्रांड का उपयोग करें नाम, और इसे "आवश्यक पेटेंट लाइसेंस" तक भी पहुंच प्राप्त हुई।

बदले में, नोकिया कॉर्पोरेशन रॉयल्टी भुगतान एकत्र करता है। नोकिया टेक्नोलॉजीज, नोकिया कॉर्पोरेशन का एक प्रभाग, नई कंपनी का पालन सुनिश्चित करने के लिए एचएमडी के निदेशक मंडल में भी बैठता है ब्रांड मूल्य इसलिए उत्पाद "गुणवत्ता, डिज़ाइन और उपभोक्ता-केंद्रित सहित नोकिया उपकरणों की उपभोक्ता अपेक्षाओं का उदाहरण देते हैं नवाचार।"

दूसरे शब्दों में, एचएमडी ग्लोबल द्वारा निर्मित फोन को नोकिया ब्रांड का उपयोग करने के लिए नोकिया टेक्नोलॉजीज द्वारा निर्धारित कुछ मानकों को पूरा करने की आवश्यकता होती है, जिसके परिणामस्वरूप घनिष्ठ संबंध बनते हैं।

रंटाला ने कहा, "नोकिया के साथ यह साझेदारी भी एक-दूसरे पर बहुत मजबूत आपसी विश्वास पर आधारित है और यह वास्तव में बहुत बढ़िया रही है।" "हम जो कुछ भी करते हैं उसमें हमें नोकिया कॉर्पोरेशन से बहुत मजबूत समर्थन मिल रहा है।"

ऐसा इसलिए संभव है क्योंकि एचएमडी ग्लोबल के कई संस्थापक सदस्य नोकिया के पूर्व कर्मचारी हैं। मुख्य उत्पाद अधिकारी जुहो सरविकास 2006 में नोकिया में काम करना शुरू किया; पिया कंटोलाग्राहक अनुभव के उपाध्यक्ष, ने नोकिया में लगभग 15 वर्ष बिताए। इसके बाद दोनों माइक्रोसॉफ्ट में काम पर चले गए नोकिया के मोबाइल व्यवसाय का अधिग्रहण किया. कई अन्य कर्मचारियों ने नोकिया में कुछ समय बिताया है; रंटाला खुद एचएमडी के तीसरे कर्मचारी थे।

जैसा कि डिजिटल ट्रेंड्स ने इस कहानी के लिए विभिन्न एचएमडी कर्मचारियों से बात की, जुनून एक ऐसा शब्द है जिसे हमने बार-बार सुना है, और यह सब नोकिया ब्रांड को पुनर्स्थापित करने के प्रयासों की ओर निर्देशित है। क्रिस्टियन कैपेली अमेरिका में बिजनेस डेवलपमेंट के प्रमुख हैं और उन्होंने भी नोकिया में 13 साल से अधिक समय बिताया है। एक फ़ोन साक्षात्कार में, कैपेली ने कहा कि एचएमडी ग्लोबल में काम करने वाले लोग जुनून से प्रेरित हैं, और कई लोगों के लिए, यह काम नोकिया के इतिहास में दूसरे अध्याय जैसा लगता है।

"यह हममें से अधिकांश के लिए व्यक्तिगत है," कैपेली ने कहा। “हम वास्तव में नोकिया को देखना चाहते हैं कि वह कहां है। जिस तरह से हम उत्पाद बनाते हैं, वास्तव में उपभोक्ताओं से शुरू करते हैं - यह बिल्कुल समझ में आता है।

यात्रा में उतार-चढ़ाव आते हैं, और रंटाला ने कहा कि एचएमडी ग्लोबल के पिछले दो साल बाजार में एक रोमांचक "वापसी" हैं। लेकिन एचएमडी ब्रांड या कुछ नया बनाने के बजाय नोकिया को ऊंचे स्थान पर क्यों रखा जाए? रंटाला का मानना ​​है कि ऐसा इसलिए है क्योंकि नोकिया ब्रांड की शक्ति अभी भी बहुत अधिक महत्व रखती है।

रंटाला ने कहा, "कई लोगों के लिए नोकिया पहला फोन होने के अलावा, यह वास्तव में भावनात्मक रूप से लोगों के लिए बहुत मायने रखता है।" “फोन शायद कई अविस्मरणीय क्षणों में मौजूद था... यह वास्तव में एक ब्रांड बन गया। मुझे लगता है कि यह एक ऐसा ब्रांड है जिसे हर कोई या तो पसंद करता है या प्यार करता है या तटस्थ महसूस करता है... मैं ऐसे व्यक्ति से नहीं मिला हूं जिसने इस ब्रांड से नफरत की हो।'

रंटाला का मानना ​​है कि लोग नोकिया के साथ गुणवत्ता, विश्वास और विश्वसनीयता के साथ जुड़ते हैं। यह एक कारण है कि रंटाला ने कहा कि वह नोकिया में इतने लंबे समय तक काम करने के लिए रुके थे, और जब उन्होंने एचएमडी में शामिल होने के बारे में बातचीत शुरू की तो उन्होंने कहा कि उन्हें "ज्यादा संकोच नहीं हुआ"।

लेकिन जबकि नोकिया का अभिप्राय स्पष्ट है, एचएमडी से बहुत कुछ जुड़ा हुआ नहीं है। यदि आप रन्ताला से पूछें कि इन तीन अक्षरों का क्या मतलब है, तो वह हँसेगा और कहेगा कि जब वह शामिल हुआ था तो उसका भी यही प्रश्न था। एचएमडी वास्तव में इसके बजाय नोकिया पर ध्यान आकर्षित करना चाहता है, क्योंकि यह वही है जो लोगों को पसंद है। आख़िरकार, यह 154 साल पुराना ब्रांड है।

रंटाला ने कहा, "हमने इस शब्द या एचएमडी के नाम का बहुत अधिक अर्थ नहीं बनाया है।" “यह हेलसिंकी मोबाइल ड्रीम जैसी चीज़ों के लिए उपयुक्त नहीं है। हम कहते हैं कि हम एचएमडी हैं, नोकिया फोन का घर। फिर वे हमें बताते हैं कि, 'एक सेकंड रुकिए, एचएमडी का नोकिया फोन के घर से क्या संबंध है?' इसमें तुकबंदी नहीं है, और इससे कोई फर्क नहीं पड़ता। हम नोकिया फोन का घर हैं, और हमारी कंपनी का नाम HMD है।

सफलता, साझेदारी के लिए धन्यवाद

एचएमडी ग्लोबल कई प्रमुख साझेदारियों के माध्यम से काम करती है, जिसे रंटाला “साझेदारी मॉडल” कहते हैं। नोकिया कॉर्पोरेशन के साथ साझेदारी के साथ-साथ, एचएमडी, निश्चित रूप से, गहराई से जुड़ा हुआ है एफआईएच मोबाइल लिमिटेड नोकिया-ब्रांडेड उत्पादों का निर्माण करने के लिए (फॉक्सकॉन की सहायक कंपनी चीन में ऐप्पल के आईफ़ोन भी बनाती है)। इसने HMD को अपने उत्पादों को अपेक्षाकृत तेज़ी से बड़े पैमाने पर वितरित करने में सक्षम बनाया। रंटाला के अनुसार, एचएमडी ने पिछले दो वर्षों में 70 मिलियन से अधिक डिवाइस बेचे हैं, और ऐसा हुआ है 2018 के आंकड़ों के आधार पर, यह दुनिया के शीर्ष 10 स्मार्टफोन निर्माताओं में से एक बन गया से काउंटरप्वाइंट रिसर्च.

एक अन्य महत्वपूर्ण भागीदार जो HMD को उसके ग्राहकों के लिए उत्कृष्ट सॉफ़्टवेयर अनुभव प्रदान करने में मदद कर रहा है, वह Google है। यह रिश्ता तब शुरू हुआ जब एचएमडी ने नोकिया फोन पर इंस्टॉल किए गए ऑपरेटिंग सिस्टम के रूप में एंड्रॉइड का उपयोग करने का फैसला किया। रंटाला ने कहा, "यह एक आसान निर्णय था, जैसा कि कस्टम त्वचा बनाने से इनकार करने का विचार था।" सैमसंग की टचविज़ त्वचा एंड्रॉइड पर (जिसे अब सैमसंग एक्सपीरियंस कहा जाता है), और बस का उपयोग कर रहा हूं स्टॉक एंड्रॉइड.

रंटाला ने कहा, "हमने निष्कर्ष निकाला कि लगभग कृत्रिम रूप से अपनी त्वचा बनाने का कोई कारण नहीं है।" ”इसलिए हमने एंड्रॉइड के लिए एक बहुत ही शुद्ध दृष्टिकोण अपनाया था। एंड्रॉइड बिलकुल वैसा ही जैसा Google चाहता था। और हम Google की मंशा के अनुसार Google सेवाओं का समर्थन करना चाहते हैं। उपभोक्ताओं के लिए ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट को बहुत तेजी से प्रदान करना बहुत आसान है और क्योंकि हमारे पास एंड्रॉइड के शीर्ष पर यह सॉफ़्टवेयर नहीं है, हम मासिक सुरक्षा अपडेट के लिए भी प्रतिबद्ध हो सकते हैं।

निर्माता की खालें या थीम एंड्रॉइड ओएस को धीमा कर सकती हैं, जैसे ब्लोटवेयर। इन्हें बनाने की आवश्यकता एंड्रॉइड के शुरुआती दिनों से उत्पन्न हुई, जब इसकी कमी थी सुविधाएँ और ऐप्स. खाल ने एंड्रॉइड की सबसे बड़ी खामियों में से एक को बनाने में मदद की: विखंडन. स्टॉक एंड्रॉइड पर अतिरिक्त परतें जोड़ने का मतलब प्रमुख अपडेट को आगे बढ़ाने में देरी करना था, क्योंकि निर्माताओं को यह सुनिश्चित करना था कि ऑपरेटिंग सिस्टम का हर हिस्सा अभी भी एक टुकड़े में काम करता है।

लेकिन एंड्रॉइड परिपक्व हो गया है बहुत अधिक, और कस्टम त्वचा बनाने में संसाधनों को बर्बाद करने का कोई विशेष कारण नहीं है। HMD ने अपना पहला हैंडसेट किसके साथ बनाया? स्टॉक एंड्रॉइड, और अंततः लगभग सभी नोकिया स्मार्टफोन बनाने के लिए Google के साथ साझेदारी की एंड्रॉयड वन कार्यक्रम. Android One में निर्माता का कोई भी ब्लोटवेयर शामिल नहीं है। यह दो साल के लिए तेज़ एंड्रॉइड अपडेट का वादा करता है, साथ ही तीन साल के मासिक सुरक्षा अपडेट की प्रतिबद्धता भी लाता है।

गूगल में एंड्रॉइड वन पार्टनरशिप के निदेशक जॉन गोल्ड ने डिजिटल ट्रेंड्स को एक ईमेल में बताया कि अन्य आवश्यकताएं भी हैं। उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस में सीमित संख्या से अधिक समायोजन नहीं हो सकते हैं, और सभी प्रीलोडेड ऐप्स Google द्वारा अनुमोदित हैं। गोल्ड ने कहा कि Google ने उन साझेदारों को ठुकरा दिया है जो इन वादों को पूरा करने में सक्षम नहीं हैं, लेकिन उसे HMD से चिंतित होने की ज़रूरत नहीं है।

“एचएमडी नेतृत्व टीम के साथ हमारी शुरुआती बैठकों से, हम इस बात से आश्चर्यचकित थे कि हमारी कंपनियां कितनी साझा रूप से जुड़ी हुई हैं उत्पाद दर्शन, और यह Google और Nokia के बीच का संरेखण है जो हमें एंड्रॉइड वन, गोल्ड के साथ लाया है कहा।

लेकिन विभिन्न निर्माताओं के एंड्रॉइड वन डिवाइस एक साथ मिश्रित हो सकते हैं, क्योंकि वे निर्माता की परवाह किए बिना लगभग समान सॉफ़्टवेयर अनुभव प्रदान करते हैं। गोल्ड और रंटाला दोनों का मानना ​​है कि अलग दिखने का एक तरीका है।

गोल्ड ने कहा, "हार्डवेयर स्पेक्स, ब्रांड एफ़िनिटी, कीमत, औद्योगिक डिज़ाइन, बंडल, एक्सेसरीज़ और चैनल उपलब्धता के संबंध में अभी भी बहुत कुछ अंतर करना बाकी है।" "हम सॉफ्टवेयर के मानकीकरण और सुरक्षा और अद्यतनीकरण के प्रति प्रतिबद्धता को बढ़ावा दे रहे हैं।"

और अपने लगभग सभी उपकरणों पर Android One की पेशकश करके, HMD भीड़ से अलग दिखता है। अधिकांश प्रमुख निर्माताओं ने एक या दो एंड्रॉइड वन डिवाइस में हाथ आजमाया है, लेकिन शायद ही किसी ने अपने स्मार्टफोन की लगभग पूरी लाइन को प्रोग्राम के तहत लाने के लिए प्रतिबद्ध किया है। एचएमडी के उपकरण सबसे पहले प्राप्त करने वाले उपकरणों में से कुछ थे - विशेष रूप से मध्य-श्रेणी और बजट श्रेणी में नवीनतम Android संस्करण, सैमसंग और एलजी से काफी पहले। रंटाला ने कहा कि एचएमडी के ग्राहक - विशेष रूप से युवा सहस्राब्दी - "शुद्ध, सुरक्षित और अद्यतित एंड्रॉइड" के महत्व को समझते हैं।

रंटाला ने कहा, "वे वास्तव में इस तथ्य की सराहना करते हैं कि हम अपने नोकिया एंड्रॉइड स्मार्टफोन की पूरी श्रृंखला में मासिक सुरक्षा अपडेट प्रदान कर रहे हैं।" “और यह वास्तव में कुछ ऐसा है कि उपभोक्ता हमें उच्च अंक दे रहे हैं। हम इससे बहुत खुश हैं।”

अफसोस की बात है कि एचएमडी अपने द्वारा बेचे जाने वाले फोन में एंड्रॉइड वन प्रोग्राम नहीं लाया है वाहकों के माध्यम से यू.एस. इसने कहा कि यह तेजी से अपडेट लाने के लिए वाहकों के साथ काम करेगा, लेकिन यह स्पष्ट नहीं है कि गति उतनी तेज होगी जितनी हमने इसके एंड्रॉइड वन नोकिया फोन के साथ देखी है।

भले ही, अकेले सॉफ़्टवेयर लोगों का दिल नहीं जीत पाएगा। स्मार्टफ़ोन कैमरे नाटकीय रूप से सुधार हुआ है चूँकि नोकिया ने बाज़ार छोड़ दिया है, और रंटाला का मानना ​​है कि अभी बहुत कुछ किया जाना बाकी है। 1846 में स्थापित एक जर्मन कंपनी ज़ीस के साथ नोकिया की साझेदारी, जो अपने सटीक ऑप्टिक्स के लिए जानी जाती है, के परिणामस्वरूप प्री-एचएमडी नोकिया फोन कैमरे में ज़ीस ऑप्टिक्स का उपयोग करते हैं। यह रंटाला ही थे जिन्होंने 2004 में नोकिया एन-सीरीज़ उपकरणों के लिए मूल उद्यम शुरू किया था, जिसने उस समय के कुछ बेहतरीन फोन कैमरे का उत्पादन किया था। नोकिया 808 प्योरव्यू तक नोकिया लूमिया 1020. जब वह एचएमडी में शामिल हुए, तो साझेदारी को फिर से शुरू करने के लिए रेंटाला ने सबसे पहले ज़ीस में अपने दोस्त को कॉल किया था।

रंटाला ने कहा, "यह दोनों पक्षों में तत्काल उत्साह था कि हमें सहयोग को फिर से शुरू करने की ज़रूरत है, हमने यही किया।" “हमने एक साल से अधिक समय पहले घोषणा की थी कि हम उपभोक्ताओं के लिए फिर से एक साथ नवाचार कर रहे हैं, और हम कार्ल ज़ीस इमेजिंग क्षमताओं के साथ बहुत सारे नोकिया एंड्रॉइड उच्च-स्तरीय स्मार्टफोन लाए हैं। हम उस क्षेत्र में और भी कुछ करने तथा नवप्रवर्तन करने की आशा कर रहे हैं।''

अपनी समीक्षाओं में, हम HMD जैसे फ़ोनों के कैमरों की गुणवत्ता से प्रभावित हुए हैं नोकिया 7.1, यह देखते हुए कि इसकी लागत केवल $350 है। हालाँकि, हमने अभी तक कुछ भी गेम-चेंजिंग नहीं देखा है इतना भीड़भाड़ वाला मैदान.

रंटाला का मानना ​​है कि साझेदारी और सहयोग मॉडल "बाज़ार तक पहुंचने का सही तरीका है।" इससे कंपनी को 100 से अधिक देशों में अपना व्यवसाय स्थापित करने में मदद मिली है दो साल से भी कम समय में दुनिया, और रंटाला ने कहा कि इसने नोकिया-ब्रांडेड मोबाइल फोन के इतिहास में सबसे संतुष्ट ग्राहक भी प्रदान किए हैं - वे "सबसे खुश नोकिया ग्राहक हैं इसलिए दूर।"

फ़ोन जिनमें देखने में जितना दिखता है उससे कहीं अधिक है

एचएमडी ग्लोबल के प्रमुख डिजाइनर राउन फोर्सिथ, नोकिया और उद्योग के अनुभवी हैं। वह 2005 के आसपास नोकिया में शामिल हुए, क्योंकि ऐसा प्रतीत होता था कि ब्रांड मौज-मस्ती कर रहा था - जो दूरगामी सोच से स्पष्ट था (और) कभी-कभी हैरान करने वाला) नोकिया के डिजाइन इसी समय प्रदर्शित किए गए।

फोर्सिथ शुरू से ही एचएमडी ग्लोबल के साथ थे, एक अस्थायी डेस्क पर काम कर रहे थे - जिसे उन्होंने खुद बनाया था - एक खाली कार्यालय में, लगभग गुप्त रूप से जब कंपनी अभी भी गुप्त मोड में थी। उन्होंने अपनी रचनाओं में मनोरंजन, आत्मा और चरित्र डालने का उत्साह नहीं खोया है।

फोर्सिथ ने एचएमडी के लंदन कार्यालय में डिजिटल ट्रेंड्स को बताया, "आपको एक डिवाइस पसंद आएगी।" “यह चौबीसों घंटे आपके साथ रहता है, इसलिए इसमें कुछ न कुछ तो होना ही चाहिए। जब हम मौज-मस्ती की बात करते हैं, तो यह कोई सतही बात नहीं है। आपको इसकी तलाश करनी होगी. एक छोटा सा विवरण जो कहता है, 'वाह, इन लोगों ने वास्तव में इसके बारे में सोचा।''

लेकिन आप प्रौद्योगिकी के एक टुकड़े में आत्मा और चरित्र को कैसे शामिल करते हैं?

फोर्सिथ ने आगे कहा, "यही वह बात है जिसके बारे में मुझे सबसे ज्यादा चिंता है।" “यह वह चीज़ है जिसे उपभोक्ता देखता है, महसूस करता है और उसके साथ बातचीत करता है। लेकिन यह हमारे समय का केवल 10 प्रतिशत है, और यह सबसे कठिन समय है।

फोर्सिथ किसी डिज़ाइन की सफलता को मापने के लिए बैरोमीटर के बारे में बात करते हुए कहते हैं कि किसी मीटिंग में यदि कोई "हम्म" ध्वनि बनाता है एक नए उपकरण पर चर्चा करते समय, वह जानता है कि अभी भी कई घंटे बाकी हैं, क्योंकि इसका मतलब है कि उस व्यक्ति को इसके बारे में आपत्ति है फ़ोन। भले ही किसी डिज़ाइन पर डिज़ाइनर सहमत हों, फिर भी अन्य सभी को एक ही पृष्ठ पर लाने के लिए अक्सर बहुत काम करना पड़ता है।

यह कैसे काम करता है और एक साथ आता है, इसका आदर्श उदाहरण इसका जन्म है नोकिया 3310 की फिर से कल्पना की गई. इस छोटे, सरल उपकरण ने 2017 में मोबाइल वर्ल्ड कांग्रेस में उपस्थित लोगों का दिल जीत लिया, लेकिन यह परियोजना वास्तव में 2009 में शुरू हुई। लॉन्च के लिए सही समय आने में लगभग 10 साल लग गए, और फोर्सिथ - डिजाइन के सह-प्रमुख अलास्डेयर मैकफेल के साथ - "3310 के लिए लड़े" क्योंकि उन्हें पता था कि फोन खुद ही बिक जाएगा। टीम मौज-मस्ती और पुरानी यादों को अपनाना चाहती थी।

जब एक मूल 3310 को अलग किया जाता है, तो फोर्सिथ ने कहा कि आप कुछ आंतरिक घटकों को इस तरह से व्यवस्थित पाएंगे कि वे एक मुस्कुराता हुआ चेहरा बनाते हैं। मौज-मस्ती की यह भावना जारी है: नया 3310 गंभीर अधिकारियों को तुरंत बदलने के लिए जाना जाता है बैठक कक्षों में तकनीक-प्रशंसक मुस्कुरा रहे हैं, क्योंकि वे सभी उस फ़ोन को याद करते हैं जो उन्हें पहले से पसंद था, फ़ोर्सिथ याद किया गया। उन्होंने बताया कि कैसे नए 3310 के फॉर्म फैक्टर को सही होने में लगभग एक महीना लग गया। स्केच कई मॉडलों से पहले आए, और फिर जैसे ही अंतिम डिज़ाइन ने आकार लिया, स्क्रीन आकार में एक छोटे से बदलाव ने अंतिम उत्पाद को "प्यारा" बना दिया।

यह विश्वास करना कठिन है कि एक छोटा सा बदलाव - एक मिलीमीटर को हटाना - किसी उपकरण के दिखने के तरीके पर इतना बड़ा प्रभाव डाल सकता है, लेकिन फोर्सिथ ने कहा कि यह वास्तव में स्पष्ट है, यहां तक ​​कि अप्रशिक्षित आंखों के लिए भी।

"हर कोई इसे देख सकता है, आपको डिज़ाइनर होने की ज़रूरत नहीं है," फ़ोर्सिथ ने पुराने और नए फ़ोन को एक साथ रखे जाने पर कहा। "वह विशेष है, बनाम यह जो नहीं है।"

हालाँकि यह सच हो सकता है, उस बिंदु तक पहुँचने के लिए प्रतिभा की आवश्यकता होती है। एचएमडी ग्लोबल अपनी अनुभवी डिजाइन टीम में मूल्य देखता है, और फोर्सिथ उत्पाद रोडमैप और प्रौद्योगिकी चयन सहित अपने सभी फोन बनाने की प्रक्रिया में गहराई से शामिल है।

फोर्सिथ ने कहा, "यह हमें कुछ करने के व्यावसायिक कारणों को समझने में मदद करता है, जैसे कि कुछ क्षेत्रों के लिए कुछ रंगों का चयन करना, और जब हम कोई उत्पाद डिजाइन करते हैं तो इससे फर्क पड़ता है।"

सभी विभागों के साथ मिलकर काम करना भी इसी तरह महत्वपूर्ण है। अक्सर इंजीनियरों और डिजाइनरों के बीच आगे-पीछे होता रहता है, जिसका अंत अंत में होता है समझौता समाधान जो व्यक्तिगत विशेषज्ञता, साझा समझ और दीर्घकालिक अनुभव पर आधारित है दोनों टीमों। एक बेहतरीन उदाहरण है नोकिया 7.1 की स्क्रीन. फिर, आपको तुरंत इसके और अधिकांश अन्य उपकरणों के बीच कोई खास अंतर नजर नहीं आएगा, लेकिन यह काफी खास है।

फोर्सिथ ने एक व्हाइटबोर्ड पर स्केच बनाना शुरू किया और कहा कि उनकी टीम ने नोकिया 7.1 को आज इस मुकाम पर पहुंचाने के लिए काफी मेहनत की है।

फोर्सिथ ने ड्राइंग करते समय कहा, "स्क्रीन कई मानक डिजाइन और इंजीनियरिंग सिद्धांतों का उल्लंघन करती है," और गर्व से जारी रखा कि फोन अभी भी उपकरणों के लिए सभी महत्वपूर्ण आंतरिक ड्रॉप परीक्षणों को पूरा करता है। बारीकी से देखें और आप देखेंगे गोरिल्ला ग्लास ऐसा प्रतीत होता है कि यह मेटल बॉडी से बना है, जिसका आमतौर पर मतलब है कि गिरने की स्थिति में फोन टूट जाएगा, क्योंकि इसमें कोई शॉक एब्जॉर्प्शन नहीं है। कई निर्माता उन्हें अलग रखने के लिए प्लास्टिक के आधा-मिलीमीटर मनके का उपयोग करते हैं, और यह गैसकेट झटके को अवशोषित करने में मदद करता है। यह सुरक्षित विकल्प है, लेकिन आप इसे अपनी उंगली के नीचे महसूस कर सकते हैं, और जब आप इसे ढूंढेंगे तो देख सकते हैं। यह Nokia 7.1 पर नहीं है।

टीम का समाधान उपयोग किए जाने वाले गोंद पर निर्भर है। नोकिया 7.1 पर, एक मोटा, तैरता हुआ फोम गैस्केट का उपयोग किया गया है जो आंख और स्पर्श के लिए अदृश्य है, फिर भी ड्रॉप परीक्षणों में अविश्वसनीय परिणाम देता है। डिज़ाइन टीम को यह समझना था कि इंजीनियरों ने क्या सोचा था कि समस्या क्या थी - कांच का धातु से मिलना एक टूटे हुए फोन के बराबर है। समूहों ने इस पर बात की और संयुक्त रूप से एक समाधान निकाला।

यह कैमरा लेंस के प्लेसमेंट के लिए एक समान कहानी है। ये सभी एचएमडी ग्लोबल नोकिया फोन के पीछे शीर्ष-केंद्र में हैं, और यह पूरी तरह से सौंदर्य संबंधी कारणों से नहीं है। यह उस कैमरा बम्प को छिपाने के बारे में है जो आज फ़ोन की वक्रता में आवश्यक है। इंजीनियर लेंस को साइड में रखना पसंद करते हैं, जिससे डिवाइस के शीर्ष पर बोर्ड की जगह अधिकतम हो जाती है। लेकिन फोर्सिथ ने केंद्र प्लेसमेंट पर जोर दिया है, जैसा कि प्री-एचएमडी नोकिया स्मार्टफोन में किया गया था। फोर्सिथ ने कहा, "उन्हें ऐसी कोई स्थिति नहीं मिली जहां यह नहीं किया जा सके," उन्होंने सुझाव दिया कि ऐसा कोई कारण नहीं है कि इंजीनियरिंग के दृष्टिकोण से कैमरे को एक कोने में रखने की आवश्यकता क्यों है। इस सामंजस्य के परिणामस्वरूप नोकिया 7.1 से लेकर कुछ शानदार, आधुनिक फोन सामने आए हैं नोकिया 8 सिरोको.

भविष्य के बारे में क्या ख्याल है? फोर्सिथ ने थोड़ा विस्तार से कहने से पहले चिढ़ाया, "हमारे पास ये रसदार अवधारणाएं तैयार हो रही हैं," जब मैं फोन गिरा देता हूं तो मैं उसके बारे में चिंता नहीं करना चाहता। हमारे पास अभी भी सुंदर डिज़ाइनों के साथ, समस्या का समाधान करने वाली कुछ अवधारणाएँ हैं। यह नोकिया की विरासत का हिस्सा है।"

HMD आगामी डिवाइस योजनाओं के बारे में अधिक जानकारी साझा नहीं करेगा, लेकिन इसके अगले संभावित डिवाइस के बारे में लगातार लीक हो रहे हैं, अफवाह है कि इसे Nokia 9 PureView कहा जाएगा। लीक से पता चलता है कि यह एक फ्लैगशिप फोन है जो ज़ीस ऑप्टिक्स का उपयोग करेगा - और इसके साथ साझेदारी होगी कैमरा कंपनी लाइट - अकेले फ़ोन के पीछे पाँच कैमरों के लिए। आप फ़ोन के बारे में उड़ी अफ़वाहों के बारे में और अधिक पढ़ सकते हैं हमारे नोकिया 9 प्योरव्यू राउंडअप में.

2019: अमेरिका में विकास

दो वर्षों में, एचएमडी ने नोकिया ब्रांड को जनता की चेतना में वापस ला दिया है। रंटाला नोकिया को उन कुछ प्रमुख यूरोपीय स्मार्टफोन ब्रांडों में से एक के रूप में वापस पाकर विशेष रूप से खुश हैं जिन्हें लोग चुन सकते हैं।

लेकिन एक प्रमुख बाज़ार है जिस पर अधिक ध्यान नहीं दिया गया है: यू.एस. यहां एचएमडी के विस्तार के लिए अभी शुरुआती दिन हैं। कंपनी जैसे मुट्ठी भर उपकरण बेचती है नोकिया 6.1 और नोकिया 7.1 अमेज़ॅन, बेस्ट बाय और टारगेट जैसे खुदरा विक्रेताओं के माध्यम से। रंटाला ने कहा कि एचएमडी यहां पहले उपभोक्ता के लिए है, सैमसंग या एप्पल को सीधे चुनौती देने के लिए नहीं।

उन्होंने कहा, "अमेरिका दुनिया के सबसे बड़े स्मार्टफोन बाजारों में से एक है, और वहां बड़े लड़के हैं - बड़े खिलाड़ी जिनका हम बहुत सम्मान करते हैं, इसलिए हम एक यात्रा पर हैं।" “हम यू.एस. में भी अग्रणी स्मार्टफोन ब्रांडों में से एक बनना चाहते हैं, और हम जानते हैं कि वहां पहुंचने से पहले हमें कुछ समय लगेगा। हम वास्तव में [2019] में अमेरिका में अपना कारोबार बढ़ाना चाहते हैं और हमें वास्तव में पूरा विश्वास है कि ऐसा होगा।"

कैपेली सहमत हैं और मानते हैं कि अमेरिका एचएमडी के विकास के लिए महत्वपूर्ण है, विशेष रूप से एटी एंड टी और वेरिज़ोन जैसे प्रमुख वाहक नेटवर्क के माध्यम से बेचा जा रहा है। उस अंत तक, एचएमडी के पास है प्रमुख साझेदारियों की घोषणा की कनाडा में रोजर्स वायरलेस, साथ ही क्रिकेट वायरलेस (एटी एंड टी द्वारा स्वामित्व और संचालित), और यू.एस. में वेरिज़ॉन के साथ। यह अटलांटिक के इस तरफ अपनी पहली बड़ी साझेदारी में इन वाहकों के लिए तीन मौजूदा फोन - उनके अंतरराष्ट्रीय संस्करणों से थोड़ा संशोधित - ला रहा है। यू.एस. में अधिकांश लोग कैरियर के माध्यम से स्मार्टफोन खरीदते हैं, यही कारण है कि एचएमडी कोई प्रमुख फ्लैगशिप डिवाइस नहीं लाया है अभी तक, क्योंकि यह जानता है कि "कैरियर पार्टनर के बिना" सफल होना बहुत कठिन है। इन नए साझेदारों के साथ, स्थिति बहुत बदल सकती है जल्द ही।

यह वर्ष एचएमडी के विस्तार के लिए महत्वपूर्ण है, लेकिन जब उनसे पूछा गया कि क्या कंपनी ने अपने उत्पाद पोर्टफोलियो को अन्य प्रकारों में विस्तारित करने पर विचार किया है उपकरणों की संख्या - जैसे कि पहनने योग्य, या आभासी वास्तविकता और संवर्धित वास्तविकता उपकरण - रंटाला ने कहा कि एचएमडी को "मोबाइल फोन पर ध्यान केंद्रित करना होगा" व्यापार।" (एचएमडी की गतिविधियां नोकिया टेक्नोलॉजीज से अलग हैं, जिसने वीआर और अन्य उभरती तकनीक में गहराई से काम किया है अल्पकालिक ओज़ो कैमरा.)

रंटाला ने कहा, "यह वास्तव में हमारा फोकस बिंदु रहा है क्योंकि हम इसे सही तरीके से करना चाहते हैं, और इस पर हमारा पूरा ध्यान देने की आवश्यकता है।" “आगे बढ़ते हुए, यह एक ऐसी चीज़ है जिसके इर्द-गिर्द हम व्यवसाय खड़ा कर सकते हैं।... आने वाले वर्षों में हम वास्तव में उपभोक्ताओं के लिए नई चीजें तलाशना चाहते हैं।

लेकिन फिलहाल, सबकी निगाहें यू.एस. में विकास पर हैं, साथ ही यह सुनिश्चित करने पर भी कि एचएमडी अपने युवा, लक्षित जनसांख्यिकीय की जरूरतों को पूरा कर रहा है। रंटाला ने कहा कि नोकिया एंड्रॉइड स्मार्टफोन खरीदने वाले दो-तिहाई लोग 35 वर्ष से कम उम्र के हैं, और कंपनी युवा पीढ़ी पर "लेजर-केंद्रित" रहने की योजना बना रही है ताकि वे "नोकिया की अगली पीढ़ी" बन सकें उपयोगकर्ता।"

25 जनवरी, 2019 को अपडेट किया गया: हमने उत्तरी अमेरिका में एचएमडी की नई वाहक साझेदारी पर विवरण जोड़ा है।

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