कुंजियों को हटाकर अपने ब्लैकबेरी की कार्यक्षमता को पुनर्स्थापित करें।
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ब्लैकबेरी कर्व, बोल्ड या Q10 पर कीबोर्ड फोन का उपयोग करने के लिए आवश्यक है। एक अटकी हुई चाबी व्यावहारिक रूप से आपके फोन को बेकार कर देती है। ब्लैकबेरी का सुझाव है कि आपको तरल या एरोसोल क्लीनर या सॉल्वैंट्स से दूर रहना चाहिए और केवल एक नरम, साफ कपड़े से कीबोर्ड को साफ करना चाहिए। यदि यह सौम्य उपाय आपकी समस्या का समाधान नहीं कर रहा है, तो अपनी BlackBerry कुंजी को अनस्टिक करने के लिए थोड़ा और बल लगाकर देखें.
अपना फोन रीबूट करें
यदि आपका BlackBerry कीबोर्ड गुम है या आपके लिखते समय अक्षरों का दोहराव हो रहा है, तो आप अपना फ़ोन रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं। जब आपका ब्लैकबेरी चालू हो, तो पिछले कवर को हटा दें और बैटरी को बाहर निकालें। एक मिनट रुकें, बैटरी बदलें और कवर करें और फिर फोन को रीबूट करें। यह किसी भी सॉफ़्टवेयर समस्या को दूर कर सकता है जो आपकी कुंजियों में खराबी का कारण हो सकता है।
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कीबोर्ड को साफ करें
यदि सॉफ़्टवेयर समस्या नहीं है, तो चाबियों के नीचे मलबे को हटाने के कुछ कोमल यांत्रिक तरीकों का प्रयास करें। कुंजी के चारों ओर कीबोर्ड क्लीनर या संपीड़ित हवा का छिड़काव करें। फंसी हुई चाबी के नीचे हवा को निर्देशित करने के लिए नोजल को लक्षित करें। चाबियों के नीचे धीरे से ब्रश करने और किसी भी मलबे को हटाने के लिए एक नरम-ब्रिसल वाले टूथब्रश का उपयोग करें।