जब आप एक नया उपकरण खरीदते हैं, तो आखिरी चीज जो आप चाहते हैं वह है कि इसे ठीक से संचालित करने में समस्याएं आएं। हालाँकि, यह कई लोगों का अनुभव रहा है अगस्त दृश्य ग्राहक. अगस्त व्यू बाज़ार में अगस्त का सबसे हालिया जुड़ाव है: एक उच्च-रिज़ॉल्यूशन स्मार्ट वीडियो डोरबेल। अगस्त व्यू दो-तरफा ऑडियो, मोशन डिटेक्शन और स्ट्रीम का दावा करता है और 1440p वीडियो कैप्चर करता है।
उच्च रिज़ॉल्यूशन ने दृश्य को तुरंत प्रतिस्पर्धा से अलग कर दिया। स्मार्ट डोरबेल्स की रिंग लाइन केवल 1080p में स्ट्रीम होती है, और हालांकि नेस्ट हैलो 1,600 x 1,200 रिज़ॉल्यूशन पर स्ट्रीम कर सकता है, इसके लिए वायर्ड इंस्टॉलेशन की आवश्यकता होती है। एक बेहतर गुणवत्ता वाले लेंस ने विरूपण को कम किया और आज तक के सबसे स्पष्ट डोरबेल दृश्यों में से एक प्रदान किया।
अनुशंसित वीडियो
दुर्भाग्य से, शुरुआती अपनाने वालों को व्यू की बैटरी संचालित प्रकृति के कारण इष्टतम प्रदर्शन से कम का अनुभव होने लगा। डिवाइस को सक्रिय होने में काफी समय लगा, जिसके परिणामस्वरूप कई उपयोगकर्ताओं ने एक व्यक्ति के चेहरे को देखे बिना चलते हुए वीडियो कैप्चर की रिपोर्ट की। जबकि पुश नोटिफिकेशन ने वैसे ही काम किया जैसे उन्हें करना चाहिए, लाइवस्ट्रीम को लोड करने में कथित तौर पर 20 सेकंड या उससे अधिक समय लगा।
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उपयोगकर्ताओं ने वीडियो क्लिप के पहले कुछ सेकंड के लिए खराब एक्सपोज़र सेटिंग्स और सीमित गति-संवेदन कार्यक्षमता की भी सूचना दी। हालाँकि कनेक्टिविटी समस्याएँ चिंताजनक हैं, चिंता का मुख्य क्षेत्र डिवाइस की वीडियो गुणवत्ता है। आपके सामने वाले दरवाजे पर आने वाले व्यक्ति को समय पर देखने में असमर्थता अनिवार्य रूप से सुरक्षा कार्यों को बेकार कर देती है।
अगस्त के श्रेय के लिए, कंपनी समस्याओं से अवगत है और उन्हें ठीक करने के लिए कदम उठा रही है। शुक्रवार, 26 अप्रैल को जारी एक बयान में, अगस्त ने कहा कि वह अगस्त व्यू के सभी शिपमेंट को रोक रहा है। वर्तमान ग्राहकों के पास अपने वर्तमान डिवाइस को रखने और आगे के परीक्षण पर प्रतिक्रिया के बदले में पूर्ण धन-वापसी प्राप्त करने का विकल्प होता है। कंपनी इन मुद्दों को ठीक करने के लिए आने वाले दिनों में "महत्वपूर्ण परिवर्तन" लागू करने का इरादा रखती है।
ग्राहकों के पास पूर्ण रिफंड का अनुरोध करने के लिए 3 मई तक का समय है। जिन ग्राहकों ने अपनी इकाइयों को सक्रिय नहीं किया है या फीडबैक नहीं देना चाहते हैं, वे रिटर्न प्रक्रिया शुरू करने के लिए उस खुदरा स्टोर से संपर्क कर सकते हैं जहां से उन्होंने अपना उपकरण खरीदा है।
बाधाओं और स्ट्रीमिंग कठिनाइयों का समाधान हो जाने के बाद अगस्त भविष्य में व्यू को फिर से बेचने का इरादा रखता है।
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