डिजिटल डायपर से लेकर तकनीकी टूथब्रश और यहां तक कि टॉयलेट पेपर रोबोट, प्रॉक्टर एंड गैंबल की प्रेस कॉन्फ्रेंस सीईएस 2020 4K और की दीवारों से एक स्वागत योग्य राहत की पेशकश की 8K टेलीविजन जो रेगिस्तान में वार्षिक तकनीकी कार्यक्रम में बातचीत पर हावी हो जाते हैं।
पी एंड जी के ब्रांड घरेलू नाम हैं: ओरल-बी, पैम्पर्स, जिलेट, ओले, टाइड, पैंटीन, चार्मिन, और बहुत कुछ। और उन उपकरणों में उतना ही शोध और जुनून लगता है जितना नवीनतम फ्लैट पैनल में। उस बिंदु को रेखांकित करने के लिए, पी एंड जी ने अपने "लाइफलैब" के साथ सीईएस को प्रभावित किया, जहां उपभोक्ता देख सकते हैं कि तकनीक के माध्यम से रोजमर्रा के उत्पादों में कैसे सुधार किया जाता है, साथ ही साथ विशेष आयोजनों की व्यापक विविधता: ब्लॉकचेन पर एक पैनल, एक शोध शिखर सम्मेलन, और बहुत कुछ, जिसका उद्देश्य यह दिखाना है कि तकनीक को मानव के साथ कैसे जोड़ा जाए छूना।
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कंपनी के प्रेस कॉन्फ्रेंस में मुख्य डिजाइन अधिकारी फिल डंकन ने कहा, "ये नवाचार वास्तव में उपभोक्ता अनुभवों को नया रूप दे रहे हैं।"
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यह कहना आसान है लेकिन करना कठिन है, विशेष रूप से आपके दोपहर के भोजन के लिए इंतजार कर रहे स्टार्टअप के अस्तित्व संबंधी खतरे को देखते हुए। एक विशाल कंपनी छोटे, अधिक फुर्तीले स्टार्टअप के साथ कैसे प्रतिस्पर्धा करती है? पी एंड जी के मुख्य ब्रांड अधिकारी, मार्क प्रिचर्ड के अनुसार, इसका उत्तर एक स्टार्टअप की तरह कार्य करना है। उन्होंने कहा, पी एंड जी के पास 180 बीज-चरण प्रयोग हैं - और ऐसी कई परियोजनाएं पहले ही उपभोक्ता उत्पादों में शामिल हो चुकी हैं। प्रिचर्ड इसे रचनात्मक व्यवधान कहते हैं।
उन्होंने भीड़ से कहा, "हम सीईएस को उपभोक्ता अनुभव शो के रूप में सोचना पसंद करते हैं।" "हम जो कुछ भी करते हैं वह उपभोक्ता पर ही शुरू और ख़त्म होता है।"
कंपनी ने जिन उत्पादों पर प्रकाश डाला उनमें: एयरिया, एक नया स्मार्ट खुशबू उपकरण जो इंक-जेट प्रिंटर से उधार ली गई तकनीक का उपयोग करता है शिशु और शिशु देखभाल उत्पादों के सीईओ फामा फ्रांसिस्को ने समझाया, "आपके पूरे घर में एक लक्जरी सुगंध अनुभव" बनाने के लिए। उन्होंने कहा, गंध से लेकर रिलीज दर तक सब कुछ अनुकूलन योग्य है, और यह सब एक ऐप के माध्यम से नियंत्रित किया जा सकता है। यह यहां उपलब्ध है PGlifelab.com.
जिलेट का हीटेड शेवर भी ऐसा ही है, जिसे पिछले साल सीईएस में प्रोटोटाइप के रूप में पेश किया गया था। इस वर्ष कंपनी उपस्थित लोगों को स्वयं रेजर का परीक्षण करने की अनुमति दे रही है। और ब्रांड ने एक नया आविष्कार पेश किया: जिलेट ट्रेओ, देखभाल करने वालों के लिए डिज़ाइन किया गया पहला रेज़र।
“खुद को शेव करने के लिए 4,000 से अधिक रेज़र डिज़ाइन किए गए हैं। लेकिन, अब तक, किसी ने भी आपको किसी और को शेव करने की अनुमति देने के लिए डिज़ाइन नहीं किया है,'' प्रिचर्ड ने कहा।
इसके बाद लुमी बाय पैम्पर्स सिस्टम है, जो अनुमति देने के लिए एक वीडियो कैमरा और स्मार्ट डायपर सिस्टम को जोड़ता है माता-पिता अपने बच्चे की नींद की जानकारी और "आउटपुट" को ट्रैक करते हैं, और यह ट्रैक करने के लिए एक मंच प्रदान करते हैं कि बच्चा वास्तव में कैसा है कर रही हैं। और ओरल-बी का आईओ पावर टूथब्रश, जिसमें स्पष्ट रूप से मुंह में स्थान का पता लगाने के लिए एक 3डी पोजिशनल सेंसर है। प्लस ऑप्टे, जो एक कैमरे की बदौलत असमान त्वचा टोन को ठीक करता है जो खामियों का पता लगा सकता है।
फिर बाथरूम के अनुभव को नया रूप देने के लिए गो लैब है।
“हां, कार कंपनियों के पास कॉन्सेप्ट कारें हैं। हमारे पास कॉन्सेप्ट बाथरूम हैं,'' प्रिचर्ड ने मज़ाक किया। उस उद्देश्य के लिए, उन्होंने रोलबॉट दिखाया, जिसे जब एक द्वारा सक्रिय किया जाता है स्मार्टफोन, यदि आपका टॉयलेट पेपर ख़त्म हो जाए तो वह आपको बाथरूम में टॉयलेट पेपर का एक ताज़ा रोल देता है। निश्चित रूप से, यह सिर्फ एक अवधारणा है, और सिर्फ एक मजाक है - जैसा कि अंतहीन टॉयलेट पेपर का हमेशा के लिए रोल है, जिसे आप वास्तव में आज खरीद सकते हैं। लेकिन इसके पीछे का मुद्दा गंभीर है: आप यह कैसे सुनिश्चित करते हैं कि उपभोक्ता अनुभव में सुधार हो रहा है? तकनीकी सहायता कहाँ से मिल सकती है?
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