सैमसंग के सीईओ ने गैलेक्सी फोल्ड के लॉन्च को "शर्मनाक" बताया और स्वीकार किया कि उन्होंने प्राइम टाइम के लिए तैयार होने से पहले ही समस्याग्रस्त फोन लॉन्च कर दिया था।
कंपनी का फोल्डेबल स्मार्टफोन डिज़ाइन में एक रोमांचक कदम आगे बढ़ा - जब तक कि समीक्षा उपकरण कुछ ही दिनों के उपयोग के बाद टूटने नहीं लगे। समीक्षक इसका परीक्षण कर रहे हैं डिवाइस ने स्क्रीन के साथ समस्याओं की शिकायत की, कुछ फोन पूरी तरह से अनुपयोगी हो गए हैं। सैमसंग ने डिवाइस को वापस ले लिया और इसकी लॉन्च तिथि 25 अप्रैल टाल दी।
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सैमसंग इलेक्ट्रॉनिक के सीईओ डीजे कोह ने कहा, "यह शर्मनाक था।" द इंडिपेंडेंट के अनुसार. "तैयार होने से पहले मैंने इसे आगे बढ़ाया।"
कोह ने फोन जारी करने की जल्दबाजी का श्रेय चीनी स्मार्टफोन कंपनियों हुआवेई और श्याओमी से बढ़ती प्रतिस्पर्धा को दिया, जिन्होंने अपने स्वयं के फोल्डेबल स्मार्टफोन जारी करने की योजना बनाई थी।
उन्होंने कहा, "मैं मानता हूं कि फोल्डेबल फोन में मुझसे कुछ छूट गया है, लेकिन हम सुधार की प्रक्रिया में हैं।" “फिलहाल, सभी पहलुओं में 2,000 से अधिक उपकरणों का परीक्षण किया जा रहा है। हमने सभी मुद्दों को परिभाषित किया। कुछ मुद्दों के बारे में हमने सोचा भी नहीं था, लेकिन हमारे समीक्षकों को धन्यवाद, बड़े पैमाने पर परीक्षण जारी है।
स्क्रीन समस्याओं के बाद, सैमसंग ने गैलेक्सी फोल्ड की लॉन्च तिथि मई, फिर जुलाई, फिर जुलाई से पहले बढ़ा दी - और अब यह स्पष्ट नहीं है कि फोन कब आएगा। कोह ने कहा कि रिलीज़ अभी भी हो रही है, लेकिन यह नहीं कहा जा सकता कि आप वास्तव में गैलेक्सी फोल्ड कब खरीद पाएंगे। एटी एंड टी जून के मध्य में फोन के प्री-ऑर्डर रद्द कर दिए गए, ग्राहकों को उनकी परेशानी के लिए $100 का उपहार कार्ड प्रदान करता है।
2007 में iPhone के लॉन्च के बाद से, स्मार्टफोन काफी हद तक एक जैसे ही दिखते हैं - एक ग्लास आयताकार। यदि कंपनियां सही तकनीक प्राप्त कर लें तो गैलेक्सी फोल्ड और अन्य फोल्डेबल फोन यह सब बदल सकते हैं। कोह अभी भी फोल्डिंग फोन को भविष्य के रूप में देखता है, लेकिन कहा कि अद्वितीय फॉर्म फैक्टर वाले स्मार्ट डिवाइस अंततः लोकप्रियता में स्मार्टफोन से आगे निकल सकते हैं।
“फ़ोल्डेबल कुछ वर्षों तक चलेगा,” उन्होंने कहा। “एक अन्य फॉर्म फैक्टर एक संभावना है, लेकिन मैं इसे एक बार कहूंगा 5जी और इंटरनेट ऑफ थिंग्स उपलब्ध हैं [एक साथ], हमें स्मार्टफोन के बजाय स्मार्ट डिवाइस के बारे में सोचना चाहिए। स्मार्टफ़ोन में गिरावट आ सकती है लेकिन नए उपकरण सामने आएंगे।”
इसके लायक होने के लिए, डिजिटल ट्रेंड्स को हमारे सैंपल गैलेक्सी फोल्ड के साथ कभी कोई समस्या नहीं हुई, जिसे मोबाइल एडिटर जूलियन चोकट्टू ने "फोल्डेबल भविष्य की ओर एक रोमांचक कदम" कहा। उसकी समीक्षा में.
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