लोव का आइरिस स्मार्ट होम सिस्टम स्थायी रूप से बंद हो रहा है

लोवे ने एक ईमेल भेजा है आइरिस स्मार्ट होम प्लेटफार्म ग्राहकों ने यह घोषणा करते हुए कहा कि वे 31 मार्च, 2019 से प्लेटफॉर्म और संबंधित सेवाओं को बंद कर देंगे। आईरिस ग्राहक प्रीपेड वीज़ा कार्ड के लिए पात्र, कनेक्टेड आईरिस उत्पादों को भुना सकते हैं, लेकिन केवल इसके माध्यम से ऑनलाइन मोचन लिंक ईमेल में शामिल है. लोवे के स्टोर मोचन को संभाल नहीं पाएंगे।

वर्तमान आईरिस ग्राहकों से 31 जनवरी, 2019 तक सेवाओं के लिए शुल्क नहीं लिया जाएगा, और वे 31 मार्च, 2019 तक सेवाओं का उपयोग करना जारी रख सकते हैं, जिसके बाद सिस्टम बंद हो जाएगा।

“विकल्पों की एक श्रृंखला का सावधानीपूर्वक मूल्यांकन करने के बाद, जब यह निर्धारित हो गया कि इनमें से कोई भी नहीं है, तो आईरिस प्लेटफ़ॉर्म को बंद करने का निर्णय लिया गया। विकल्प आइरिस को वह अनुभव प्रदान करना जारी रखने की अनुमति देंगे जिसकी हमारे ग्राहक हमसे अपेक्षा करते हैं,'' लोव के प्रवक्ता ने डिजिटल को बताया रुझान. "लोव हमारे ग्राहकों की वर्तमान और भविष्य की जरूरतों को पूरा करने के लिए स्मार्ट होम उत्पादों और ब्रांडों की व्यापकता और गहराई को आगे बढ़ाने के लिए प्रतिबद्ध है।"

एक डिजिटल ट्रेंड्स संपादक, जो आइरिस का उपयोग करता है, ने लिंक के माध्यम से सेवा में लॉग इन किया और $100 की छूट प्राप्त की उनके आइरिस हब के लिए और आइरिस कैमरे के लिए $140 - जो उनकी याददाश्त के अनुसार था कि उन्होंने उनके लिए कितना भुगतान किया था।

यदि आप आईरिस सिस्टम के साथ संगत डिवाइस का उपयोग करते हैं जो अन्य हब और प्लेटफ़ॉर्म जैसे स्मार्टथिंग्स या ज़वेव प्लेटफ़ॉर्म के साथ भी काम करते हैं, तो वे डिवाइस मोचन के लिए पात्र नहीं हैं। केवल वे डिवाइस जो अन्य स्मार्ट होम प्लेटफ़ॉर्म के साथ असंगत हैं, पात्र हैं। इसके बावजूद, रिडेम्पशन साइट पर जांच करने में कोई हर्ज नहीं है।

लोवे के पास भी एक है सामान्य प्रश्न। शटडाउन और मोचन प्रक्रिया के बारे में अतिरिक्त जानकारी के साथ।

इस बीच गृह सुरक्षा बाजार में विस्फोट हो रहा है। सर्वोत्तम घरेलू सुरक्षा कैमरे नई सुविधाओं के साथ नवप्रवर्तन जारी रखें, जबकि की संख्या गृह सुरक्षा प्रणालियाँ बाजार पर बढ़ता है.

आज डिजिटल ट्रेंड्स संपादक द्वारा प्राप्त विषय पंक्ति "आइरिस शटडाउन के बारे में महत्वपूर्ण अपडेट" के साथ लोवेस ईमेल का पाठ यहां दिया गया है:

प्रिय आईरिस ग्राहक:

एक मूल्यवान ग्राहक के रूप में, हम आइरिस के संबंध में एक महत्वपूर्ण अपडेट प्रदान करना चाहते थे। हमने 31 मार्च, 2019 से आइरिस स्मार्ट होम प्लेटफ़ॉर्म और संबंधित सेवाओं को बंद करने का निर्णय लिया है। हम इसके कारण होने वाली किसी भी असुविधा के लिए क्षमा चाहते हैं और जब आप तुलनीय स्मार्ट होम उत्पादों में बदलाव कर रहे हों तो आवश्यक संसाधन और सहायता प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।

यह ईमेल आईरिस ग्राहकों के लिए उपलब्ध प्रक्रिया और संसाधनों पर महत्वपूर्ण जानकारी प्रदान करता है। कृपया अपने कनेक्टेड आइरिस डिवाइस को लोव के स्टोर में वापस न लाएँ।

• हमने एक ऑनलाइन रिडेम्प्शन प्रक्रिया बनाई है जो उन ग्राहकों को वीज़ा प्रीपेड कार्ड प्राप्त करने की अनुमति देगी जिनके पास पात्र, कनेक्टेड आईरिस डिवाइस हैं ताकि वे दूसरे स्मार्ट होम प्लेटफ़ॉर्म पर स्थानांतरित होने में मदद कर सकें।

• आइरिस में लॉग इन करने पर, आपको एक अनुकूलित, ऑनलाइन टूल का उपयोग करके रिडेम्पशन प्रक्रिया को पूरा करने के लिए निर्देशित किया जाएगा। आप अतिरिक्त जानकारी, जैसे मोचन स्थिति और समर्थन लेख तक भी पहुंच पाएंगे।

• सभी आइरिस ग्राहकों को आइरिस ऐप या पर रिडेम्पशन प्रक्रिया को पूरा करना होगा Home.irisbylowes.com/redemption 31 मार्च 2019 तक.

• ऑनलाइन प्रक्रिया ही एकमात्र तरीका है जिससे आप अपने पहले से जुड़े आइरिस आइटम के लिए रिडेम्प्शन प्राप्त कर सकते हैं। कृपया कनेक्टेड आइटम को स्टोर में वापस न लाएँ।

• ग्राहक पिछले 90 दिनों के भीतर खरीदे गए किसी भी आईरिस आइटम को वापस कर सकते हैं जो इससे जुड़ा नहीं है लोव की सामान्य रिटर्न पॉलिसी के माध्यम से आईरिस प्लेटफ़ॉर्म (लोव की रिटर्न पॉलिसी के लिए अपनी लोव की रसीद देखें विवरण)।

• कुछ ग्राहकों को लग सकता है कि मोचन मूल्य लोव की रिटर्न पॉलिसी के माध्यम से बकाया राशि से अधिक है।

• आइरिस के साथ उपयोग किए जाने वाले कई उपकरण अन्य स्मार्ट होम प्लेटफ़ॉर्म के साथ संगत हैं। उदाहरण के लिए, स्मार्टथिंग्स आइरिस के लिए एक तुलनीय मंच है, और संक्रमण को आसान बनाने के लिए, स्मार्टथिंग्स की सहायता टीम माइग्रेशन प्रक्रिया में आपकी सहायता करने के लिए तैयार है।

• अन्य स्मार्ट होम प्लेटफ़ॉर्म के साथ असंगत कुछ डिवाइस रिडेम्प्शन के लिए पात्र हैं।

आइरिस प्लेटफ़ॉर्म के बंद होने के बारे में अधिक जानने के लिए, कृपया यहां और अधिक पढ़ें.

लोव के प्रवक्ता के एक बयान को शामिल करने के लिए 1 फरवरी, 2019 को अपडेट किया गया।

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