डेल्टा एयर लाइन्स को मंगलवार शाम, 25 सितंबर को अपनी उड़ानों में राष्ट्रव्यापी व्यवधान का सामना करना पड़ा, जब उसके सिस्टम को "प्रौद्योगिकी समस्या" के रूप में वर्णित किया गया था।
व्यवधान, जिसका अमेरिका के बाहर डेल्टा के संचालन पर कोई प्रभाव नहीं पड़ा, शाम को जल्दी शुरू हुआ ईटी और इसे इतना गंभीर माना गया कि वाहक ने अपने सभी विमानों को यू.एस. से प्रस्थान करने से रोक दिया। हवाई अड्डे. लगभग एक घंटे बाद, डेल्टा उड़ानों को न्यूयॉर्क में जेएफके और लागार्डिया और अटलांटा में हर्ट्सफील्ड-जैक्सन को छोड़कर सभी हवाई अड्डों से उड़ान भरने की अनुमति दी गई।
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थोड़ी देर बाद, वाहक ने घोषणा की कि उसने समस्या का समाधान कर लिया है और पुष्टि की है कि सभी उड़ान प्रतिबंध हटा दिए गए हैं।
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डेल्टा की वेबसाइट और फ्लाई डेल्टा ऐप में एक समस्या के कारण समस्या और भी बदतर हो गई थी, जिसने इसके कई ग्राहकों को अपनी उड़ान की स्थिति की जांच करने के लिए लॉग इन करने से रोक दिया था। डेल्टा का कहना है कि उसकी वेबसाइट और ऐप एक बार फिर चालू और चालू हैं।
खट-खट व्यवधान
में एक बयान घटना के बाद डेल्टा द्वारा जारी बयान में कहा गया कि उड़ान में देरी के बावजूद, वह अपनी किसी भी उड़ान को रद्द करने से बचने में कामयाब रही।
लेकिन इसमें कहा गया है कि व्यवधान के परिणामस्वरूप बुधवार की सुबह कुछ उड़ानों पर असर पड़ सकता है, हालांकि उसे उम्मीद है कि इसका असर उसके शेड्यूल पर पड़ेगा। "कम से कम।" फिर भी, बुधवार को डेल्टा से उड़ान भरने वाले किसी भी व्यक्ति को सलाह दी जा रही है कि वे रवाना होने से पहले delta.com या फ्लाई डेल्टा ऐप पर अपनी उड़ान की स्थिति की जांच कर लें। हवाई अड्डा।
प्रति वर्ष 160 मिलियन से अधिक यात्रियों के साथ दुनिया की सबसे बड़ी एयरलाइनों में से एक एयरलाइन ने जोर देकर कहा कि सुरक्षा पर कोई प्रभाव नहीं पड़ा है। जबकि गड़बड़ी ठीक की जा रही थी, और इसके परिणामस्वरूप हुई किसी भी असुविधा के लिए उसने अपने ग्राहकों से माफ़ी मांगी व्यवधान.
जैसा कि ऐसी घटनाओं के मामले में होता है, उड़ान भरने वाले डेल्टा विमानों के अंदर फंसे कई यात्रियों ने ट्विटर पर अपनी निराशा व्यक्त की।
NYC में 2 घंटे तक हवाई जहाज के अंदर बैठे रहना। समस्याएँ 5:45 पर शुरू हुईं तो क्यों होंगी @डेल्टा यह जानते हुए भी कि विमान उड़ान नहीं भर सकते, लोगों को उसमें बिठाते रहें। #डेल्टा
- जोलांटा टी (@jrtibebu) 26 सितंबर 2018
समस्याओं के बावजूद, कुछ लोग अपनी शिकायत में थोड़ा हास्य लाने में कामयाब रहे:
डेल्टा उड़ानें अंततः गति में हैं। की लंबी लाइन में इंतज़ार कर रहे हैं #डेल्टा जेएफके में विमान। सचमुच 30 मिनट तक "ड्राइविंग" करते रहे हैं। ऐसा प्रतीत होता है कि हम विमान को लास वेगास ले जायेंगे।
- ब्रिटनी फ़िंकल (@BrittFinkle) 26 सितंबर 2018
यह पहली बार नहीं है कि डेल्टा तकनीकी समस्याओं से प्रभावित हुआ है जिसके कारण व्यापक व्यवधान हुआ है। 2017 में, कंप्यूटर इसे जारी करता है सिस्टम आउटेज का कारण बना एयरलाइन को उड़ानें रद्द करने के लिए मजबूर होना पड़ा, और एक साल पहले, अटलांटा, जॉर्जिया में इसके केंद्र में एक कंप्यूटर खराब हो गया था उड़ानें रद्द कर दी गईं दुनिया भर में।
और डेल्टा अन्य दिग्गजों के साथ इन परेशानी वाली समस्याओं का सामना करने वाली एकमात्र अमेरिकी एयरलाइन नहीं है अमेरिकन और यूनाइटेड हाल के वर्षों में निपटने के लिए घटनाओं में उनकी उचित हिस्सेदारी है।
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