अमेज़ॅन डैश बटन समीक्षा

जब अमेज़ॅन ने इस साल की शुरुआत में अप्रैल फूल्स डे से कुछ घंटे पहले अपने डैश बटन का खुलासा किया, तो कई पर्यवेक्षकों ने उत्पाद को मजाक के रूप में खारिज कर दिया। पिछले दिनों Google ने 1 अप्रैल को जिस पैरोडी के साथ पेश किया था, ठीक उसी तरह, यह ऑनलाइन शॉपिंग की संस्कृति के बारे में एक आत्म-निंदा की तरह लग रहा था।

हालाँकि, डैश बटन बहुत वास्तविक है। पांच रुपये से कम में, प्राइम सदस्य इसी समय कई वेरिएंट में से एक चुन सकते हैं। लेकिन क्या हम खुदरा क्षेत्र में अमेज़न की अगली बड़ी चीज़ के लिए तैयार हैं, और क्या अमेज़न हमारे लिए तैयार है?

नवीनता का मूल्य

उस विचार प्रक्रिया को देखना आसान है जो डैश बटन तक ले जाती है। अमेज़ॅन ने 1990 के दशक में किताबें बेचने के लिए एक जगह बनाई, लेकिन जल्द ही खुदरा विक्रेता के लोगो द्वारा किए गए "ए से ज़ेड तक सब कुछ" के वादे को पूरा करने के लिए विस्तार किया।

अब डिजिटल युग के लिए वास्तविक डिपार्टमेंट स्टोर बनने के बाद, ऐसा लगता है कि किराना स्टोर अमेज़ॅन की हिट सूची में अगला लक्ष्य है। अमेज़ॅन फ्रेश इस बाज़ार पर कब्ज़ा करने का कंपनी का सबसे केंद्रित प्रयास है, लेकिन डैश बटन दृढ़ता से उसी अभियान का हिस्सा है।

डैश बटन आपके घर में लगाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। वर्तमान में, बहुत सारे अलग-अलग डैश बटन उपलब्ध हैं, जो कपड़े धोने का डिटर्जेंट, बोतलबंद पानी और यहां तक ​​कि क्राफ्ट मैकरोनी और पनीर जैसे उत्पाद पेश करते हैं। बटन को एक बार दबाने पर, वांछित उत्पाद का ऑर्डर आपके कार्ड से चार्ज कर दिया जाएगा और सीधे आपके घर भेज दिया जाएगा।

सुपरमार्केट में किराने का सामान खरीदने से लेकर ऑनलाइन ऑर्डर करने तक यह एक बड़ी छलांग है। चाहे वह साप्ताहिक खरीदारी की रस्म हो या जब-तब किसी स्थानीय स्टोर पर जाना हो, बहुत से लोग अपनी किराने की आदतों का आनंद लेते हैं - चाहे वे इसे स्वीकार करें या नहीं।

अमेज़ॅन को लोगों को अपनी सेवा आज़माने के लिए मनाने की एक विधि की आवश्यकता है, और डैश बटन इस कार्य के लिए केवल प्रवेश द्वार उपकरण हो सकता है। इसका एक बड़ा फायदा यह है कि इसमें नवीनता का मूल्य है।

जब हम 20वीं सदी के मध्य के भविष्य के सपनों को देखते हैं, तो हम देखते हैं कि डैश बटन की जड़ें कहाँ हैं। ऐसा लगता है कि लोग हर कमरे में बटन चमकाने के विचारों में काफी फंस गए थे, और शॉपिंग जैसे छोटे-मोटे काम कंप्यूटिंग के कारण अप्रचलित हो गए थे।

डैश बटन की उत्पत्ति वहीं से हुई है। यह किराने का सामान खरीदने की अगली पीढ़ी है। हालाँकि, वर्तमान में डिवाइस का उपयोग यह दर्शाता है कि भविष्य उतना अच्छा नहीं है जितना अमेज़ॅन उम्मीद कर सकता है।

वास्तविकता में वापस

डैश बटन खोलने पर, आपको कुछ चिपकने वाले ऐप्लिकेटर और एक संक्षिप्त अनुदेश मार्गदर्शिका के साथ डिवाइस स्वयं मिलेगी। सेटअप का बड़ा हिस्सा किस पर निर्भर करता है? स्मार्टफोन ऐप, और यहीं से आपके सामने आने वाली कठिनाइयों की शुरुआत हो सकती है।

अमेज़ॅन ने स्पष्ट रूप से इस प्रक्रिया को यथासंभव आसान बनाने की कोशिश की है, लेकिन इसमें कुछ खामियां हैं जिन्हें दूर करने की आवश्यकता है। एक के लिए, यह विशिष्ट उपकरणों के साथ उपयोग करने की मांग करता है। आप सोचेंगे कि आप अपने कंप्यूटर पर सेट-अप कर पाएंगे, लेकिन यह केवल ऐप है।

मेरे अनुभव में, यह काफी प्रतिबंध साबित हुआ। मेरे आईपैड पर अमेज़ॅन शॉपिंग ऐप में डैश बटन का कोई संदर्भ नहीं था, भले ही यह इस कार्य के लिए सॉफ़्टवेयर का सही टुकड़ा प्रतीत होता था। यह स्थापित करना कठिन है कि क्या यह विशेष रूप से मेरे डिवाइस की विचित्रता है, या यदि यह कनेक्टेड है जिस तरह से डैश बटन अल्ट्रासोनिक ध्वनि के माध्यम से डिवाइस के साथ संचार करता है स्थापित करना।

एक बार जब मैं एक ऐप ढूंढने में कामयाब हो गया जिसमें वह मेनू आइटम शामिल था जिसे मैं ढूंढ रहा था, तो मैं डैश बटन और फोन दोनों को एक दूसरे की तलाश शुरू करने के लिए कह सकता था। दुर्भाग्य से, ऐसा कभी नहीं हुआ, और ऐप द्वारा पेश किया गया बैकअप प्लान भी पूरी तरह विफल रहा।

कनेक्ट करने का प्रयास करने, ऐसा करने में असफल होने, ऑनलाइन सहायता खोजने और उस प्रक्रिया को दोहराने की इस प्रक्रिया में कहीं न कहीं मैंने डैश बटन के आधार पर ही सवाल उठाना शुरू कर दिया। मैंने वह किस्म खरीदी थी जो कॉटनेल टॉयलेट रोल का एक पैकेज पेश करती है, मेरे विचार से आसानी से ऑर्डर करने में सक्षम होने के लिए यह एक अच्छी चीज़ है।

हालाँकि, जितना समय मैंने बटन को सेट करने में बिताया था, मैं पहले से ही पैदल ही निकटतम दुकान तक आ-जा सकता था और जितना भी टॉयलेट पेपर खरीद सकता था। जितना समय मैंने निवेश किया था, मुझे भविष्य में अमेज़ॅन के माध्यम से काफी संख्या में टॉयलेट रोल ऑर्डर की आवश्यकता होगी।

डैश बटन, अपने वर्तमान स्वरूप में, केवल सबसे विशिष्ट मामलों में ही उपयोगिता प्रदान कर सकता है। अधिकांश लोगों के लिए, यह एक नवीनता है जिसका कोई व्यावहारिक उद्देश्य नहीं है।

इसके बावजूद, यह पूर्ण विफलता नहीं है। यह एक ऐसी सेवा का प्रारंभिक पुनरावृत्ति है जो जल्द ही अधिक मूल्यवान हो सकती है। अपने कंप्यूटर या स्मार्टफोन के आराम से खरीदारी करना, यहां तक ​​कि सबसे सामान्य वस्तुओं के लिए भी, भविष्य हो सकता है। अमेज़ॅन का बटन इस उद्देश्य को आगे बढ़ाने के लिए और भी बहुत कुछ कर सकता है, लेकिन यह एक महत्वपूर्ण पहला कदम है।

वास्तविक जीवन

डैश बटन जैसे उत्पाद के साथ समस्या यह है कि इसका पूरी तरह से परीक्षण करने की आवश्यकता है। इसका कार्य मानक सुपरमार्केट संग्रहण प्रक्रिया को बाधित करता है जो हमारी संस्कृति में दशकों से चली आ रही है। लोग तभी स्विच करेंगे जब अनुभव बिल्कुल सहज हो। दुर्भाग्य से, इस बात के प्रमाण हैं कि जहाँ भी आप देखें, डैश बटन पर काम प्रगति पर है।

उदाहरण के लिए, प्रत्येक बटन की ब्रांडिंग पर विचार करें। इसे अलंकृत करना समझ में आता है डैश बटन यह कॉटनेल लोगो के साथ टॉयलेट रोल पेश करता है, क्योंकि आप यही खरीद रहे हैं। हालाँकि, जो चीज़ अमेज़ॅन उत्पाद पृष्ठ पर अच्छी लगती है वह घर में पूरी तरह से अनुचित लग सकती है।

हम पहले से ही मिनट-दर-मिनट के आधार पर विज्ञापनों से भरे हुए हैं। ब्रांडिंग कंपनियों को हमें सूक्ष्मता से विज्ञापन देने की अनुमति देती है, जिससे हमें बाद में खरीदारी करते समय खरीदारी प्राप्त करने के प्रयास में लोगो और रंग योजनाओं से परिचित कराया जाता है। अपने घर की दीवार पर स्वेच्छा से ब्रांडेड बटन लगाना ऐसा लगता है जैसे आप स्वयं को उपभोक्तावाद के देवताओं के सामने अर्पित कर रहे हैं, और यह अप्रिय है।

इसके अलावा, अमेज़ॅन अनुशंसा करता है कि आप आसानी से पुनः स्टॉक करने के लिए इन बटनों को वहां रखें जहां अलग-अलग उत्पाद रखे जाते हैं। मेरे घर के आस-पास कूड़ा-कचरा फैलाए ये छोटी-छोटी एक-बटन वाली दुकानें, जो मेरे खरीदारी करने का इंतज़ार कर रही हों, का विचार परेशान करने वाला है।

अपने घर की सुविधा से खरीदारी करने में सक्षम होने और अपने घर को एक दुकान में बदलने की अनुमति देने के बीच एक स्पष्ट अंतर है। वर्तमान डैश बटन आराम के लिए बाद वाले के बहुत करीब है।

खरीदारी का भविष्य?

डैश बटन जैसे उत्पाद को अपनी वास्तविक पहचान पाने से पहले वास्तविक उपयोगकर्ताओं के वास्तविक घरों में कुछ समय बिताने की आवश्यकता होती है। यह पूरी तरह से समझ में आता है कि पहला पुनरावृत्ति उपयोगकर्ता की तुलना में अमेज़ॅन की ज़रूरतों को बेहतर ढंग से पूरा करता है, क्योंकि यह उनके बीच से आया है।

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इसके अलावा, यह तथ्य भी है कि व्यक्ति अलग-अलग तरह से खरीदारी करते हैं। कुछ लोगों को अमेज़ॅन का यह सुझाव वास्तव में पसंद आ सकता है कि आपका डिटर्जेंट डैश बटन आपकी वॉशिंग मशीन के ठीक बगल में रखा जाना चाहिए, ताकि जैसे ही आपको पता चले कि आप बाहर हैं, आप फिर से ऑर्डर कर सकते हैं।

मैंने पाया कि मैं इसे छिपाकर रखना ज्यादा पसंद करूंगा, और यदि मेरे पास कई चीजें हैं, तो मैं चाहूंगा कि उन्हें एक साथ समूहीकृत किया जाए। डैश बटनों का एक छोटा पैनल अलमारी के अंदर या पेंट्री के शायद ही कभी दिखाई देने वाले कोने के आसपास रखा जाता है, जो उत्पाद की अधिकांश आक्रामक प्रकृति को हटा देता है। वास्तव में, एक निश्चित बात है बैटकेव जैसी अपील नियंत्रणों के एक सेट को नज़रों से ओझल कर दिया गया है जो तुरंत घरेलू सामान और स्नैक्स का ऑर्डर दे सकता है।

डैश बटन को उसकी वर्तमान स्थिति में अनुशंसित करना कठिन है, लेकिन इसका उपयोग करने से यह आभास हुआ कि भविष्य में इस पर नजर रखनी होगी। यदि उपकरणों के इस पहले संस्करण का उद्देश्य वास्तविक दुनिया का बीटा परीक्षण करना है, तो यह निश्चित रूप से दूसरी पीढ़ी के लिए अच्छा संकेत है।

उतार

• उपन्यास अवधारणा
• भविष्य में संशोधन के लिए काफी संभावनाएं दिखाता है

चढ़ाव

• सेट-अप प्रक्रिया अधिक उपयोगकर्ता-अनुकूल हो सकती है
• भौतिक डिज़ाइन घर के लिए उपयुक्त नहीं है
• वर्तमान में पर्याप्त उपयोगिता प्रदान नहीं करता है

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