
जब स्क्रीन उत्तर बटन नहीं दिखाती है तो iPhone पर कॉल का उत्तर नहीं दिया जा सकता है।
छवि क्रेडिट: जस्टिन सुलिवन / गेटी इमेजेज़ समाचार / गेटी इमेजेज़
ऐप्पल आईफोन एक टच स्क्रीन के उपयोग पर निर्भर करता है जो आपको सुविधाओं तक पहुंचने के साथ-साथ इनकमिंग कॉल का जवाब देता है। यदि आपका iPhone बज रहा है, लेकिन स्क्रीन प्रदर्शित नहीं कर रहा है, तो आप पा सकते हैं कि जब आप कॉल आते हैं तो आप उनका जवाब देने में असमर्थ होते हैं। IPhone के चार संभावित कारण हैं जो लगातार बिना डिस्प्ले के बजते हैं। प्रदर्शन विफलता वाले iPhone के प्रत्येक कारण का विश्लेषण करके, आप आमतौर पर इस समस्या को ठीक कर सकते हैं।
मौजूदगी पता लगाने वाला सेंसर
IPhone में एक निकटता सेंसर है जो बैटरी को बचाने के लिए कॉल के दौरान iPhone की स्क्रीन को स्वचालित रूप से निष्क्रिय कर देता है। कभी-कभी, यह सेंसर iPhone के बजने का कारण हो सकता है लेकिन स्क्रीन पर कुछ भी प्रदर्शित नहीं करता है। यह आमतौर पर तब होता है जब निकटता सेंसर पर एक उंगली या कुछ और रखा जाता है, जो सीधे आईफोन के टच स्क्रीन क्षेत्र के ऊपर स्थित होता है। यदि यह आपकी लगातार रिंगिंग समस्या का कारण बन रहा है, तो आप यह सुनिश्चित करके समस्या का समाधान कर सकते हैं कि फ़ोन कॉल का उत्तर देते समय सेंसर को कुछ भी स्पर्श नहीं कर रहा है।
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अभिगम्यता बग
एक iPhone जो लगातार बजता है लेकिन एक खाली स्क्रीन है एक एक्सेसिबिलिटी बग के कारण हो सकता है। यह समस्या आमतौर पर iPhone 3G और 3GS फोन के साथ होती है जो iOS 4.0 या उससे कम पर चलते हैं, लेकिन पहली पीढ़ी के iPhone के साथ भी हो सकते हैं। ज़ूम एक्सेसिबिलिटी विकल्प चालू होने पर बग होता है। यदि आपको संदेह है कि यह आपकी लगातार बजने की समस्या का कारण है, तो आप "सेटिंग," फिर "सामान्य," फिर "पहुंच-योग्यता" पर टैप करके ज़ूम को अक्षम कर सकते हैं। और फिर "ज़ूम" के आगे "ऑफ़" बटन। वैकल्पिक रूप से, आप पा सकते हैं कि अपने iPhone को iPhone फर्मवेयर के नए संस्करण में अपग्रेड करने से समस्या ठीक हो जाती है संकट।
अस्थायी मुद्दा
बहुत अधिक खुले एप्लिकेशन या वर्तमान में चल रहे अस्थिर एप्लिकेशन के कारण iPhone लॉक हो सकता है। जब iPhone लॉक हो जाता है, तो आप पा सकते हैं कि फ़ोन की घंटी बजती है फिर भी आप इसका उत्तर देने में असमर्थ हैं क्योंकि स्क्रीन खाली है। इस मामले में, समस्या को आमतौर पर iPhone को पुनरारंभ करके ठीक किया जा सकता है। आप "स्लीप/वेक" बटन को तब तक दबाकर रख कर नियमित रीसेट कर सकते हैं जब तक कि "स्लाइड टू पावर ऑफ" दिखाई न दे, फिर फोन को बंद करने के लिए स्लाइडर का उपयोग करें; यदि आवश्यक हो, तो आप एक हार्ड रीसेट कर सकते हैं जहां स्लाइडर दिखाई देने तक "स्लीप / वेक," और "होम," बटन दबाकर बिजली अस्थायी रूप से कट जाती है, और फिर आईफोन को बंद करने के लिए इसका इस्तेमाल करें। फ़ोन को वापस चालू करने के लिए, Apple दिखाई देने तक स्लीप/वेक बटन को दबाए रखें। फोन रीस्टार्ट होगा।
दोषपूर्ण आईफोन
यदि निकटता सेंसर और एक्सेसिबिलिटी सेटिंग्स को दोष नहीं देना है और पुनरारंभ करना प्रदर्शन समस्या को हल करने में मदद नहीं करता है, तो iPhone ख़राब हो सकता है। यह संभव है कि या तो आईफोन के लिए एलसीडी कनेक्टर डिस्कनेक्ट हो गया है या एलसीडी स्क्रीन स्वयं खराब है, जिसके कारण आईफोन बिना डिस्प्ले के बज सकता है। यह तब हो सकता है जब iPhone गिरा दिया गया हो या निर्माता की त्रुटि के कारण भी हो सकता है। आप Apple से संपर्क करके या iPhone को Apple Store Genius Bar में ले जाकर अपने iPhone को रिपेयर या रिप्लेस करवा सकते हैं।