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उबेर यात्री जो लगातार फाइव-स्टार रेटिंग से बहुत कम प्राप्त करते हैं, वे अब राइड-शेयरिंग सेवा का उपयोग नहीं कर पाएंगे - और यह शायद सबसे अच्छे के लिए है।
यह बदलाव ड्राइवरों और यात्रियों दोनों के लिए सवारी को सुरक्षित और अधिक सम्मानजनक बनाने के उबर के प्रयास का हिस्सा है। कंपनी पहले से ही कम रेटिंग वाले ड्राइवरों के लिए खातों को निष्क्रिय कर देती है।
उबर ने एक बयान में कहा, "सम्मान एक दोतरफा रास्ता है, और इसी तरह जवाबदेही भी।" "ड्राइवरों से लंबे समय से न्यूनतम रेटिंग सीमा को पूरा करने की उम्मीद की जाती है जो शहर से शहर में भिन्न हो सकती है। जबकि हम उम्मीद करते हैं कि रेटिंग-आधारित निष्क्रियताओं से केवल कुछ ही सवार प्रभावित होंगे, यह सही काम है।"
उबेर के साथ अद्यतन दिशानिर्देश प्रदान करता है सुझाव और सलाह किसी की रेटिंग कैसे प्राप्त करें, लेकिन अगर सवार सलाह का पालन नहीं करते हैं, या खराब व्यवहार करना बंद नहीं कर सकते हैं-जो इसमें कचरा पीछे छोड़ना, आक्रामक या अश्लील भाषा का उपयोग करना, या ड्राइवरों को असुरक्षित ड्राइव करने के लिए मजबूर करना शामिल हो सकता है सड़क।
उबर ने एक सटीक आंकड़ा नहीं दिया है कि कब एक राइडर का खाता निष्क्रिय कर दिया जाएगा, लेकिन कंपनी का कहना है कि जोखिम में किसी को भी बहुत सारी चेतावनी मिलेगी।
