नेटफ्लिक्स के वर्तमान संकट को हाल ही में प्रकाशित आंकड़ों से उजागर किया गया है जो बताता है कि इसके दीर्घकालिक ग्राहकों की बढ़ती संख्या स्ट्रीमिंग सेवा को छोड़ रही है।
डेटा एनालिटिक्स फर्म एंटीना द्वारा किए गए एक सर्वेक्षण के नतीजे और इसकी रिपोर्ट दी गई है सूचना दिखाएँ कि इस वर्ष की पहली तिमाही में 13% रद्दीकरण नेटफ्लिक्स ग्राहकों से जुड़े थे जो इसके साथ रहे हैं कम से कम तीन साल की सेवा, जबकि एक साल पहले की समान अवधि में 10% और दो साल की समान अवधि में 5% की तुलना में पहले।
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ऐन्टेना, जो पाँच मिलियन अमेरिकियों के एक समूह के डेटा का अध्ययन करने के बाद अपने आंकड़ों पर पहुँचता है, जो गुमनाम रूप से अपनी स्ट्रीमिंग सदस्यताएँ साझा करते हैं, ने यह भी कहा कि इसके सर्वेक्षण से पता चला है कि नया 2022 की पहली तिमाही में ग्राहकों ने 60% रद्दीकरण किया, जो पिछले तीन महीने की अवधि की तुलना में 4% कम है, यह सुझाव देता है कि यह नए को बनाए रखने के लिए अपनी बोली में कुछ प्रगति कर रहा है। ग्राहक.
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सर्वेक्षण पिछले महीने नेटफ्लिक्स के एक अपडेट के बाद हुआ है जिसमें यह पता चला है कि वैश्विक स्तर पर 200,000 ग्राहकों ने इसे छोड़ दिया है। इस वर्ष की पहली तिमाही में स्ट्रीमिंग सेवा, हालांकि उसे उम्मीद है कि वर्तमान में यह आंकड़ा दो मिलियन तक पहुंच जाएगा तिमाही।
ग्राहक कई कारणों से "रद्द करें" बटन दबा सकते हैं, लेकिन इस पर लगाम लगाने का निर्णय लिया गया है बढ़ती मुद्रास्फीति के कारण बढ़ते घरेलू बिलों के सामने खर्च करना एक बड़ा कारण होने की संभावना है कारक। इस तरह की कटौतियों के कारण कुछ मामलों में ग्राहकों को कई कटौती करनी पड़ेगी स्ट्रीमिंग सेवाएँ केवल एक या दो के पक्ष में, और डिज़्नी+, अमेज़ॅन प्राइम, ऐप्पल टीवी+, एचबीओ मैक्स और जैसे प्रतिद्वंद्वियों के साथ Hulu, दूसरों के बीच, प्रतिस्पर्धा कड़ी है।
ऐन्टेना के मीडिया और मनोरंजन प्रमुख, ब्रेंडन ब्रैडी ने बताया कि उनमें से कुछ प्रतिद्वंद्वी स्ट्रीमर अपनी खुद की खींच रहे हैं नेटफ्लिक्स की सामग्री को हटाना और इसे अपनी सेवाओं पर डालना, नेटफ्लिक्स को "इसके मूल पर अधिक भरोसा करने के लिए मजबूर करता है, जो हिट हो चुके हैं या याद।"
नए ग्राहकों को आकर्षित करने और मौजूदा ग्राहकों को बनाए रखने की कोशिश में, नेटफ्लिक्स है एक विज्ञापन-समर्थित स्तर लॉन्च करने की योजना बना रहा है कम मासिक सदस्यता शुल्क के साथ, संभवतः इस वर्ष के अंत से पहले। अपनी सेवा को और अधिक आकर्षक बनाने के एक अन्य प्रयास में यह भी विचार कर रहा है अपनी सेवा में एक लाइवस्ट्रीमिंग तत्व जोड़ रहा है विभिन्न अनस्क्रिप्टेड शो और स्टैंड-अप स्पेशल की विशेषता।
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