Apple के iPhone के प्रदर्शन में गिरावट: वह सब कुछ जो आपको जानना आवश्यक है

Apple ने सबसे पहले स्वीकार किया कि उसकी गति धीमी हो रही है पुराने आईफ़ोन दिसंबर 2017 में, लेकिन तब से इसे इस मुद्दे पर बढ़ती परेशानी का सामना करना पड़ा है। कंपनी के इस दावे के बावजूद कि मंदी बैटरी जीवन को बनाए रखने के लिए थी, कई उपभोक्ता ऐसा कर रहे थे Apple से निराश है, और कंपनी मुकदमों की धमकियों के साथ-साथ अपने लिए एक बड़ी मार का सामना कर रही है प्रतिष्ठा।

हो सकता है कि Apple के इरादे अच्छे हों। कुछ षड्यंत्र सिद्धांतों के दावे के बावजूद, Apple केवल पुरानी बैटरी वाले iPhones को धीमा कर रहा था, और केवल तब जब वे बैटरियां चरम प्रदर्शन के माध्यम से डिवाइस को पावर देने के लिए पर्याप्त चार्ज रखने में असमर्थ थीं बार. फिर भी, कई लोग दावा करते हैं कि Apple को अपनी कार्यप्रणाली में अधिक पारदर्शी होना चाहिए था।

यहां वह सब कुछ है जो अब तक हुआ है। सबसे पुरानी खबर सबसे नीचे है, इसलिए यदि आप जो कुछ भी हुआ है उसे पढ़ना चाहते हैं, तो नीचे की ओर जाएं और ऊपर की ओर बढ़ें।

Apple साइट पर सभी प्रभावित बैटरियों को बदल सकता है

जब Apple ने 2018 की शुरुआत में अपना बैटरी रिप्लेसमेंट लॉन्च किया तो कुछ iPhone उपयोगकर्ताओं ने कुछ iPhone 6 और 6S मॉडल के लिए बैटरी स्वैप में देरी की सूचना दी। मैकअफवाहें बताया गया कि iPhone 6 और के लिए बैटरी रिप्लेसमेंट पर दो सप्ताह का इंतजार करना पड़ा आईफोन 6एस प्लस; आईफोन 6 प्लस उपयोगकर्ताओं को प्रतिस्थापन के लिए मार्च या अप्रैल तक इंतजार करना होगा। अप्रैल में, Apple ने अपने स्टोर्स और Apple अधिकृत सेवा प्रदाताओं को बैटरी बताते हुए एक मेमो भेजा था रियायती बैटरी प्रतिस्थापन के लिए पात्र किसी भी उपकरण के लिए स्वैप को मौके पर ही पूरा किया जा सकता है कार्यक्रम.

मई में, मैकअफवाहें अप्रैल के अंत में Apple स्टोर्स और Apple अधिकृत सेवा प्रदाताओं को भेजे गए एक आंतरिक ज्ञापन पर सूचना दी गई। मेमो में कहा गया है कि Apple के पास अब किसी भी iPhone के लिए बैटरी स्वैप को पूरा करने के लिए इन्वेंट्री है जो वर्तमान में रियायती बैटरी प्रतिस्थापन के लिए पात्र है।

Apple को लगभग 60 वर्ग-कार्रवाई मुकदमों का सामना करना पड़ रहा है

एक नई रिपोर्ट के अनुसार, Apple को संयुक्त राज्य अमेरिका के 16 जिलों में पुरानी बैटरी वाले iPhones पर थ्रॉटलिंग प्रथाओं पर 59 क्लास-एक्शन मुकदमों का सामना करना पड़ सकता है। इसमें केवल अमेरिका के सूट भी शामिल हैं - कंपनी को कनाडा सहित कम से कम छह अन्य देशों में इसी तरह के सूट का सामना करना पड़ता है।

एप्पल के लिए शुक्र है, ऐसा लगता है कि अगले महीने किसी समय यू.एस. में सूट को समेकित किया जा सकता है। रिपोर्ट, MacRumors से, नोट करता है कि अमेरिकी न्यायिक पैनल 29 मार्च को अटलांटा, जॉर्जिया में होने वाली सुनवाई के दौरान मुकदमों को समेकित करने पर विचार करेगा।

Apple का कहना है कि वह पूरी कीमत पर iPhone बैटरी खरीदने वाले ग्राहकों को छूट दे सकता है

जनवरी में, अमेरिकी सीनेटर जॉन थ्यून ने ऐप्पल से पूछा कि क्या जो लोग प्रतिस्थापन बैटरी के लिए पूर्ण, गैर-छूट वाली कीमत का भुगतान करते हैं, उन्हें खरीदी गई कीमत में से कुछ के लिए छूट की मांग करने की अनुमति है। अमेरिकी सांसदों को लिखे एक पत्र में, जिसे मंगलवार, 6 फरवरी को सार्वजनिक किया गया, Apple ने पुष्टि की कि वह इस विचार की खोज कर रहा है, रिपोर्ट पुनःकोड करें.

यह उन ग्राहकों पर लागू होगा जिन्होंने कंपनी द्वारा बैटरी प्रतिस्थापन की कीमत घटाकर $29 करने से पहले बैटरी खरीदी थी। जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, रियायती मूल्य की पेशकश तब की गई जब Apple ने पुष्टि की कि वह पुरानी बैटरियों से बिजली उत्पादन को बेहतर ढंग से संभालने के लिए पुराने iPhones को धीमा कर देता है।

पत्र के भीतर, Apple ने यह भी उल्लेख किया कि उसे iPhone 6 और बाद के मॉडलों के लिए बैटरी प्रतिस्थापन के लिए "मजबूत मांग" दिख रही है। यह पिछली रिपोर्टों की पुष्टि करता है कि iPhone 6 मॉडल के लिए बैटरी प्रतिस्थापन में देरी हुई है।

Apple ने iPhone को धीमा करने की अमेरिकी न्याय विभाग की जांच का जवाब दिया

यह रिपोर्ट होने के बाद कि अमेरिकी न्याय विभाग इस मुद्दे की जांच कर रहा है, Apple ने एक बयान जारी किया सीएनईटी को खबर के जवाब में बताया गया है कि यह कुछ सरकारी एजेंसियों से मिले सवालों के जवाब देने पर काम कर रहा है।

“जैसा कि हमने दिसंबर में अपने ग्राहकों से कहा था, हमने जानबूझकर कभी कुछ नहीं किया है और न ही कभी करेंगे किसी भी Apple उत्पाद के जीवन को छोटा करना, या ग्राहक उन्नयन को बढ़ावा देने के लिए उपयोगकर्ता अनुभव को ख़राब करना, ”Apple सीएनईटी को बताया।

Apple ने यह भी बताया कि यह अपडेट पुरानी बैटरी वाले iPhones को अचानक बंद होने से रोकेगा।

अमेरिकी न्याय विभाग आईफोन थ्रॉटलिंग मामले में एप्पल की जांच करेगा

कुछ ही समय बाद दक्षिण कोरियाई नियामकों ने घोषणा की कि वे Apple द्वारा पुराने iPhones को बंद करने की जांच करेंगे बैटरी, अमेरिकी न्याय विभाग, प्रतिभूति और विनिमय आयोग के साथ, ऐसा ही करने की सूचना है, एक के अनुसार ब्लूमबर्ग की रिपोर्ट. आयोग इस बात की जांच करेगा कि क्या Apple ने यह खुलासा न करके प्रतिभूति कानूनों का उल्लंघन किया है कि वह पुराने iPhone मॉडल को धीमा कर रहा है। जबकि जांच अभी शुरुआती चरण में है, सरकार ने एप्पल से जानकारी मांगी है।

सिर्फ इसलिए कि Apple की जांच की जा रही है इसका मतलब यह नहीं है कि उसे किसी गलत काम का दोषी पाया जाएगा। जांच को निजी मानते हुए, हम इसके बारे में तब तक कुछ और नहीं सुन सकते जब तक कि Apple पर औपचारिक रूप से कानून का उल्लंघन करने का आरोप न लगाया जाए।

Apple उपयोगकर्ताओं को iOS 11.3 में परफॉर्मेंस थ्रॉटलिंग बंद करने की अनुमति देगा

पहली बार थ्रॉटलिंग के आरोप लगने के कुछ सप्ताह बाद, Apple ने वादा किया कि वह एक सॉफ़्टवेयर अपडेट जारी करेगा जिससे उपयोगकर्ता अपने डिवाइस के प्रदर्शन और बैटरी स्वास्थ्य की बेहतर निगरानी कर सकेंगे। ऐसा लगता है कि यह iOS 11.3 में एक टॉगल के साथ आ रहा है जो उपयोगकर्ताओं को प्रदर्शन थ्रॉटलिंग को पूरी तरह से बंद करने की अनुमति देगा।

iOS 11.3 के लिए प्रारंभिक बीटा है अब उपलब्ध है, लेकिन नई सुविधा अभी इसमें नहीं है। इसे लागू करने के लिए हमें वसंत में उपभोक्ता लॉन्च की प्रतीक्षा करनी पड़ सकती है।

बेशक, Apple आपको इसे सबसे पहले बंद करने की अनुशंसा नहीं करता है। सबसे पहले iPhone के प्रदर्शन में गिरावट का कारण यह था कि पुरानी बैटरियां प्रोसेसर को ठीक से काम करने के लिए पर्याप्त बिजली की आपूर्ति नहीं कर पाती थीं। का परिणाम नहीं थ्रॉटलिंग से आपके फ़ोन का अचानक बंद होना हो सकता है।

दक्षिण कोरिया Apple के iPhone थ्रॉटलिंग प्रथाओं की जांच करेगा

कई मुकदमों का सामना करने के अलावा, Apple को कुछ न्यायालयों में आपराधिक आरोपों का भी सामना करना पड़ सकता है। कोरियन हेराल्ड ने खबर दी है कि दक्षिण कोरिया ने मामले की जांच शुरू की. सियोल सेंट्रल डिस्ट्रिक्ट अभियोजक कार्यालय ने मामला अपने बौद्धिक संपदा कार्यालय को सौंपा है।

यह जांच सियोल के सिटीजन्स यूनाइटेड फॉर कंज्यूमर सॉवरेन्टी द्वारा एप्पल के खिलाफ शिकायत दर्ज करने के बाद हुई है। यह आरोप लगाते हुए कि Apple वास्तव में उपभोक्ताओं को नवीनतम में अपग्रेड करने के लिए राजी करने के प्रयास में पुराने iPhones को ख़त्म कर रहा है नमूना। Apple ने इन दावों का खंडन किया है - हालाँकि हमें इंतज़ार करना होगा और देखना होगा कि दक्षिण कोरियाई जाँच क्या सामने लाती है।

Apple ने योग्य iPhones के लिए बैटरी रिप्लेसमेंट की कीमत घटा दी है

Apple ने iPhone थ्रॉटलिंग के मुद्दे पर त्वरित कार्रवाई की। Apple द्वारा पहली बार iPhone की मंदी के बारे में घोषणा करने के मात्र एक सप्ताह बाद, कंपनी बढ़ते दबाव के आगे झुक गई और, एक के रूप में सद्भावना का स्पष्ट संकेत, iPhone 6 और बाद के मॉडलों के मालिकों को $29 में बैटरी बदलने की पेशकश करने का निर्णय लिया गया - एक सीमित समय के लिए $50 छूट।

Apple ने मूल रूप से प्रतिस्थापन बैटरियों की बिक्री जनवरी 2018 के अंत में शुरू करने का इरादा किया था। टेक क्रंच ने बताया है कि कंपनी की शुरुआत हो गई है 30 दिसंबर तक रियायती बैटरियों की पेशकशहालाँकि, 2017। Apple ने कहा कि प्रारंभिक आपूर्ति सीमित हो सकती है, इसलिए उपयोगकर्ता तेजी से कार्य करना चाह सकते हैं।

कुछ iPhone उपयोगकर्ताओं को अपनी बैटरी बदलने के लिए थोड़ा और इंतजार करना पड़ सकता है। मैकअफवाहें, एक आंतरिक Apple दस्तावेज़ का हवाला देते हुए, iPhone 6, iPhone 6 Plus और iPhone 6s Plus उपकरणों के लिए बैटरी स्वैप में देरी की रिपोर्ट कर रहा है। रिपोर्ट में बैटरी बदलने के लिए दो सप्ताह के इंतजार का हवाला दिया गया है आईफ़ोन 6 और आईफोन 6एस प्लस. के लिए आईफोन 6 प्लस उपयोगकर्ताओं के लिए, देरी मार्च या अप्रैल तक बढ़ जाएगी।

यदि आपके पास एक आईफोन 6एसहालाँकि, आप अपनी बैटरी को पूरी तरह से निःशुल्क बदलवाने में सक्षम हो सकते हैं। एक रिपोर्ट के मुताबिक टेकस्पॉट, Apple अभी भी कुछ iPhone 6s मॉडलों के लिए बैटरी प्रतिस्थापन कार्यक्रम की पेशकश कर रहा है जो 2015 में होने वाले अस्पष्ट शटडाउन से प्रभावित थे। यदि आपके पास एक आईफोन 6एस और यह देखना चाहते हैं कि आपका फ़ोन योग्य है या नहीं, तो आप Apple पर अपना सीरियल नंबर देख सकते हैं समर्थनकारी पृष्ठ.

ऐप्पल ने गला घोंटने के आरोपों के बारे में बयान जारी किया

Apple के अनुसार, प्रदर्शन में गिरावट का एक अच्छा कारण है।

“ठंड की स्थिति में, कम बैटरी चार्ज होने पर, या कम बैटरी चार्ज होने पर लिथियम-आयन बैटरियां चरम वर्तमान मांगों की आपूर्ति करने में कम सक्षम हो जाती हैं जैसे-जैसे वे समय के साथ पुराने होते जाते हैं, जिसके परिणामस्वरूप डिवाइस अपने इलेक्ट्रॉनिक घटकों की सुरक्षा के लिए अप्रत्याशित रूप से बंद हो सकता है, ”एप्पल ने कहा ए टेकक्रंच को बयान.

दूसरे शब्दों में, जब iPhone की बैटरी पुरानी हो जाती है, तो यह प्रोसेसर को पर्याप्त शक्ति देने में कम सक्षम हो जाती है चरम प्रदर्शन के समय में, और जब ऐसा होता है, तो इसे कुछ प्रोसेसर पर पावर अनुरोधों को फैलाना पड़ता है चक्र. नतीजा प्रदर्शन में गिरावट है.

TechCrunch को दिए बयान के शीर्ष पर, गुरुवार, 28 दिसंबर को Apple ने जारी किया क्षमा बैटरी और प्रदर्शन संबंधी समस्याओं को लेकर भ्रम की स्थिति के लिए। अपने माफीनामे में, कंपनी ने कहा, "हमने कभी भी किसी Apple उत्पाद के जीवन को जानबूझकर छोटा करने या ग्राहक उन्नयन को बढ़ावा देने के लिए उपयोगकर्ता अनुभव को ख़राब करने के लिए कुछ भी नहीं किया है और न ही कभी करेंगे।" हमारा लक्ष्य हमेशा ऐसे उत्पाद बनाना रहा है जो हमारे ग्राहकों को पसंद आएं और iPhone को यथासंभव लंबे समय तक चलाना इसका एक महत्वपूर्ण हिस्सा है।

iPhone थ्रॉटलिंग को लेकर Apple के ख़िलाफ़ मुक़दमे चल रहे हैं

यह आरोप लगने के तुरंत बाद कि Apple पुरानी बैटरियों वाले iPhones को ख़त्म कर रहा है, मुक़दमे बढ़ने लगे।

"प्रतिवादी ने नए मॉडल आने पर जानबूझकर पुराने iPhone मॉडल को धीमा करके वादी और वर्ग के सदस्यों के साथ किए गए निहित अनुबंध का उल्लंघन किया है।" स्टीफन बोगडानोविच और डकोटा की ओर से विल्शेयर लॉ फर्म द्वारा दायर एक मुकदमे में कहा गया है, ''जिस समय पार्टियों ने एक समझौता किया था, उसका ठीक से खुलासा करने में असफल होना।'' स्पीस. एक के अनुसार, यह जोड़ी अपने सूट के लिए कैलिफ़ोर्निया और राष्ट्रव्यापी क्लास-एक्शन स्थिति की मांग कर रही है टीएमजेड से रिपोर्ट.

एप्पल इनसाइडर ने बताया है कि कीटन हार्वे की ओर से वकीलों ने ऐसा किया है Apple के खिलाफ एक और मुकदमा दायर किया. क्लास-एक्शन सूट में आरोप लगाया गया है कि पुराने iPhones को धीमा करने के कंपनी के फैसले ने "Apple को छिपाने की अनुमति दी बैटरी दोष की वास्तविक प्रकृति और दायरा और उसे ठीक करने में समय, धन और प्रयास खर्च करने से बचें यह।"

मुकदमे में अनुरोध किया गया है कि Apple मालिकों को OS में बदलावों के बारे में सूचित करे, सॉफ़्टवेयर की खामियों को ठीक करे जिसके कारण थ्रॉटलिंग हुई, और प्रभावित iPhones खरीदने वालों को प्रतिपूर्ति दी जाए।

Apple जिन समस्याओं का सामना कर रहा है, उनमें मुकदमे ही एकमात्र समस्या नहीं हैं। रॉयटर्स ने खबर दी है कि प्रतिनिधि सभा के चार सदस्यों ने टिम कुक को पत्र भेजकर जवाब मांगा पुराने iPhones को धीमा करने की Apple की नीति के संबंध में। ग्रेग वाल्डेन (आर.-ओरेगन), जो ऊर्जा और वाणिज्य समिति के अध्यक्ष के रूप में कार्यरत हैं, पत्र के हस्ताक्षरकर्ताओं में से एक थे।

Apple पर पुराने iPhones को ख़त्म करने का आरोप

थ्रॉटलिंग के आरोप तब शुरू हुए जब एक Redditor ने बैटरी में बैटरी के ठीक पहले और ठीक बाद में लिए गए गीकबेंच परिणामों को साझा किया आईफोन 6एस बदल दिया गया। Redditor के अनुसारटेकफायर नाम से जाने जाने वाले आईफोन ने बैटरी बदलने के बाद 20 प्रतिशत तक बेहतर प्रदर्शन किया।

रेडिट पोस्ट के बाद, जॉन पूले, जिन्होंने प्राइमेट लैब्स की स्थापना की, अधिक विज़ुअलाइज़्ड लुक की पेशकश की बैटरी स्वास्थ्य और iPhone प्रदर्शन के बीच लिंक पर। बेंचमार्किंग परीक्षण iOS 10.2.0 और 10.2.1 पर किए गए, और प्रदर्शन में कुछ गंभीर अंतर दिखाई दिए। Apple ने एक अपडेट पेश किया है आईओएस 10.2.1 इसका उद्देश्य उस समस्या को ठीक करना है जहां कुछ iPhone 6S मॉडल फोन में पुरानी बैटरियों से असमान बिजली वितरण के कारण बंद हो जाते हैं। वह पावर-मैनेजमेंट सुविधा ही कुछ iPhone मॉडलों के प्रदर्शन में गिरावट का कारण बन रही थी।

जब बेंचमार्क चलाए जाते हैं तो यही ट्रिगर होता है - वे ऑपरेटिंग सिस्टम के प्रदर्शन शिखर और घाटियों की तरह दिखते हैं, और पुरानी बैटरियों पर, बिजली अनुरोध फैल जाएंगे। नई बैटरी में अपग्रेड करें, और बिजली अधिक प्रभावी ढंग से वितरित की जाएगी।

यह बिल्कुल भी आश्चर्यजनक नहीं है. जैसे-जैसे बैटरी पुरानी होती जाती है, यह काम करना भी बंद कर देती है। हमेशा से यही स्थिति रही है और संभवतः हमेशा रहेगी। इसका मतलब यह नहीं है कि किसी डिवाइस का औसत प्रदर्शन प्रभावित हो रहा है, न ही इसका मतलब यह है कि ऐप्पल आपको अपग्रेड करने के लिए आपके फोन को दबा रहा है। हालाँकि, इसका मतलब यह नहीं है कि Apple थोड़ा अधिक पारदर्शी नहीं हो सकता था।

9 मई को अपडेट किया गया: Apple के पास अब बिना किसी देरी के सभी प्रभावित फोनों की बैटरी बदलने के लिए इन्वेंट्री है।

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