सोमवार की सुबह लंबे समय तक आउटेज का सामना करने के बाद आउटलुक सर्वर फिर से ऑनलाइन हो गए हैं। कार्यालय सेवा स्वास्थ्य पृष्ठ सुबह 11 बजे पीटी के तुरंत बाद एक अपडेट प्रदान किया गया जिसमें कहा गया कि सभी सेवाएं चालू होनी चाहिए।
Microsoft ने शीघ्र ही आउटेज की पुष्टि की सोमवार सुबह एक ट्वीट में, जानकारी के लिए आउटलुक प्रशासकों को EX401976 और OL401977 कोड पर धकेल रहा है। हालाँकि समस्या ने सभी उपयोगकर्ताओं को प्रभावित नहीं किया, फिर भी यह एक महत्वपूर्ण व्यवधान था। डाउन डिटेक्टर, जो ऑनलाइन सेवाओं के लिए आउटेज को ट्रैक करता है, को लगभग 6 बजे पीटी से आउटलुक पर केंद्रित हजारों उपयोगकर्ता रिपोर्टें प्राप्त हुईं।
माइक्रोसॉफ्ट के अनुसार, समस्या "एक नेटवर्क राउटर [जो] स्वीकार्य से नीचे प्रदर्शन कर रहा था" से उत्पन्न हुई थी दहलीज़।" लंबे समय तक समस्या की निगरानी करने के बाद, Microsoft ने पुष्टि की है कि यह है हल किया। मूल रूप से, उपयोगकर्ताओं ने आउटलुक के साथ कई अलग-अलग मुद्दों की सूचना दी। कुछ अपने इनबॉक्स को बिल्कुल भी लोड नहीं कर सके, दूसरों को प्रदर्शन में कमी का अनुभव हुआ, और कुछ को अपने इनबॉक्स में नए संदेश प्राप्त नहीं हो रहे थे।
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अब जब मामला शांत हो गया है, तो हमें स्पष्ट रूप से पता चल गया है कि क्या हुआ था। माइक्रोसॉफ्ट का कहना है कि इस समस्या ने ज्यादातर पूर्वोत्तर अमेरिका और आसपास के क्षेत्रों के उपयोगकर्ताओं को प्रभावित किया है। यह सुझाव दिया गया कि माइक्रोसॉफ्ट के क्षेत्रीय डेटा केंद्रों में से एक में प्रदर्शन में कमी के कारण आउटेज हुआ था।
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आउटलुक के अलावा, डाउन डिटेक्टर माइक्रोसॉफ्ट की वेबसाइट के साथ-साथ Office 365 सेवाओं के लिए भी सैकड़ों रिपोर्ट दिखाता है। इन सेवाओं को फिर से ऑनलाइन होना चाहिए क्योंकि वे आउटलुक के समान बुनियादी ढांचे को साझा करते हैं, लेकिन यह संभव है कि माइक्रोसॉफ्ट उन्हें अलग से संबोधित कर रहा है।
हालाँकि Microsoft का कहना है कि समस्या ठीक हो गई है, यह संभव है कि आउटलुक को दिन के दौरान कुछ छोटी समस्याओं का अनुभव होगा। यदि आपको कोई अत्यावश्यक ईमेल भेजने की आवश्यकता है, तो आप इस बीच एक अलग सेवा पर स्विच करना चाह सकते हैं - और यदि आप स्थायी रूप से दूर रहना चाहते हैं, तो आप हमारी मार्गदर्शिका पढ़ सकते हैं अपना आउटलुक अकाउंट कैसे डिलीट करें.
यह स्पष्ट नहीं है कि कितने उपयोगकर्ता प्रभावित हुए, लेकिन डाउन डिटेक्टर की रिपोर्ट से पता चलता है कि यह व्यापक था। हमने पुष्टि की है कि आउटलुक हमारी ओर से चालू है और चल रहा है, लेकिन माइक्रोसॉफ्ट अभी भी व्यवस्थापकों को अपडेट और अधिक जानकारी के लिए व्यवस्थापक केंद्र में EX401976 और OL401977 पर नज़र रखने का सुझाव देता है।
अब जब आउटलुक सर्वर वापस ऑनलाइन हो गए हैं, तो हमारे तीन को अवश्य देखें अपने आउटलुक इनबॉक्स को साफ़ करने की युक्तियाँ. हमारे पास भी है आउटलुक युक्तियों का सारांश जो आपको क्लाइंट के चारों ओर तेजी से घूमने और उन सुविधाओं तक पहुंचने में मदद कर सकता है जिनके बारे में आप नहीं जानते होंगे।
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