उपभोक्ताओं के भारी विरोध के बाद, टाइम वार्नर केबल कम से कम फिलहाल के लिए- अपने ब्रॉडबैंड इंटरनेट ग्राहकों द्वारा उपयोग की जा सकने वाली बैंडविड्थ की मात्रा पर सीमा लगाने और एक निश्चित बिलिंग अवधि के दौरान किसी भी ओवरएज के लिए शुल्क लेने की योजना को रद्द कर दिया है।
टाइम वार्नर केबल के सीईओ ग्लेन ब्रिट ने एक बयान में कहा, "पिछले दो हफ्तों में जनता की प्रतिक्रिया से यह स्पष्ट है कि हमारी योजनाओं के बारे में काफी गलतफहमी है।"
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टाइम वार्नर ने इस साल की शुरुआत में ब्यूमोंट, टेक्सास में सिस्टम का परीक्षण शुरू किया और हाल ही में दो सप्ताह पहले घोषणा की कि वह इस कार्यक्रम को चार अतिरिक्त शहरों में ले जाने की योजना बना रहा है। उपभोग आधारित बिलिंग के पीछे विचार यह है कि ग्राहक एक निश्चित बिलिंग अवधि के दौरान एक निश्चित शुल्क पर एक निश्चित मात्रा में सामग्री डाउनलोड करने में सक्षम होंगे; विचार यह है कि उस राशि से अधिक डेटा स्थानांतरण पर अधिकाधिक ऊंची दरों पर बिल भेजा जाएगा सिस्टम के सबसे भारी उपयोगकर्ता (जो सामूहिक रूप से सिस्टम पर सबसे अधिक दबाव डालते हैं) इसके लिए अधिक भुगतान करते हैं सेवा।
अधिकांश ब्रॉडबैंड प्रदाता बैंडविड्थ उपयोगकर्ताओं की संख्या की परवाह किए बिना फ्लैट-शुल्क बिलिंग की पेशकश करते हैं। उपभोक्ता समूहों और यहां तक कि न्यूयॉर्क के सीनेटर चार्ल्स शूमर जैसे राजनेताओं ने टाइम वार्नर की योजनाओं पर आपत्ति जताई।
टाइम वार्नर ने कहा है कि वह मीटर्ड बिलिंग कार्यक्रम के बारे में ग्राहकों को "शिक्षित" करना जारी रखने की योजना बना रहा है। टाइम वार्नर के प्रस्तावित बैंडविड्थ कैप के विरोध का एक बड़ा हिस्सा प्रस्तावित बिलिंग व्यवस्था थी, जो बाजार पर किसी भी अन्य मीटर की पेशकश की तुलना में काफी अधिक थी।
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