यदि आप अपने मैकबुक से प्यार करते हैं, तो संभवतः जब आप इसके साथ समस्याओं में आते हैं तो यह आपको मार डालता है। क्या आपके हार्डवेयर में कुछ गड़बड़ है, या MacOS कुछ समस्याओं का सामना कर रहा है? कौन से उपकरण समस्या का स्रोत ढूंढने और उसे ठीक करने में आपकी सहायता कर सकते हैं? क्या आपको अपना मैकबुक किसी पेशेवर के पास ले जाना चाहिए, या आपको इसे बदलने पर भी विचार करना चाहिए?
चिंता न करें - हम मदद कर सकते हैं! आइए मैकबुक, मैकबुक एयर और मैकबुक प्रो की सबसे आम समस्याओं पर गौर करें और आप उनके बारे में क्या कर सकते हैं। यदि संभव हो तो अपने डेटा का बैकअप लें और सही समाधान खोजने के लिए सूची देखें।
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मैकबुक अचानक ख़राब होता रहता है
सबसे पहले, जांचें कि बैटरी ठीक से चार्ज हो रही है या नहीं। यदि ऐसा नहीं है, तो नीचे जाएँ जहाँ हम उन मैकबुक के बारे में बात करते हैं जो चार्ज नहीं हो सकते। लेकिन अगर आपका मैक अनियमित रूप से बंद हो रहा है स्वस्थ बैटरी प्रतिशत के साथ भी, यह एक अलग प्रकार की समस्या का संकेत देता है।
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यदि यह शटडाउन होता है, तो अपने मैक को पावर बटन के साथ पुनरारंभ करें और इसके वापस चालू होने और मैकओएस लोड होने तक प्रतीक्षा करें। एक बार MacOS लोड हो जाने पर, अपने Mac को पुनरारंभ करना चुनें दोबारा. यह आपके मैकबुक को एक स्वस्थ, पूर्ण शटडाउन प्रक्रिया निष्पादित करने की अनुमति देता है। अब कोशिश करो आपके सिस्टम प्रबंधन नियंत्रक (एसएमसी) को रीसेट करना. यह आपके Mac की कई महत्वपूर्ण हार्डवेयर प्रक्रियाओं को नियंत्रित करता है, जैसे बैटरी चार्जिंग, स्लीप मोड और बहुत कुछ। यदि कुछ गलत हो गया है, तो एसएमसी को रीसेट करना इसे ठीक करने का एक त्वरित तरीका है।
यदि SMC चरण काम नहीं करता है और आपका Mac बंद होता रहता है, तो संभवतः इसे Apple स्टोर में ले जाने का समय आ गया है। आपकी वारंटी के आधार पर, आप प्रतिस्थापन प्राप्त करने में सक्षम हो सकते हैं।
स्टार्टअप केवल एक रिक्त स्क्रीन दिखाता है
एक असफल मैकबुक स्टार्टअप कुछ अलग-अलग रंगीन स्क्रीन दिखा सकता है, और प्रत्येक का मतलब कुछ अलग होता है। यदि आपको एक काली या नीली स्क्रीन दिखाई देती है जो दूर नहीं जाएगी, तो यह एक संकेत है कि आपका मैक संभवतः एक समस्याग्रस्त ऐप या लॉगिन फ़ंक्शन को लोड करने का प्रयास कर रहा है। लगभग 6 सेकंड के लिए पावर बटन दबाकर अपने मैक को पुनरारंभ करें (यदि यह काम नहीं करता है, तो सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करें)। फिर किसी भी परेशानी वाले ऐप्स या लॉगिन आइटम को हटाने का प्रयास करें जो संगत नहीं हो सकते हैं। एक प्रोग्राम जैसा CleanMyMac ऐसा करते समय बहुत मदद मिल सकती है।
इस बीच, एक ग्रे स्क्रीन - जिसके बीच में Apple लोगो हो सकता है - एक संकेत है कि महत्वपूर्ण सॉफ़्टवेयर सही ढंग से काम करने में विफल हो रहा है। यदि संभव हो तो मैन्युअल रूप से पुनरारंभ करने और सुरक्षित मोड में खोलने का प्रयास करें। यदि कोई अपडेट है जिसे MacOS पर लागू किया जा सकता है, तो अपडेट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या इससे समस्या ठीक हो जाती है। यदि नहीं, तो सुरक्षित मोड में रहें और प्रयास करें डिस्क यूटिलिटी टूल का उपयोग करना किसी भी डिस्क समस्या का पता लगाने और उसे ठीक करने के लिए जो आपके मैक को काम करने से रोक रही है।
फेसटाइम कैमरे की छवि बहुत खराब गुणवत्ता वाली है
यह एक हालिया समस्या है जो मुख्य रूप से मैकबुक एयर मॉडलों में देखी गई है। फेसटाइम कैमरे की छवि आपके चेहरे का बहुत खराब, ग्रेन प्रतिनिधित्व दिखाती है, और कभी-कभी यह इतना खराब होता है कि फेसटाइम उपयोग करने लायक भी नहीं होता है।
यह विशेष समस्या संभवतः हार्डवेयर से संबंधित नहीं है, जिसका अर्थ है कि आपका मैकबुक कैमरा संभवतः सामान्य रूप से कार्य कर रहा है और कैमरा-संबंधित अन्य कार्यों को पूरा कर सकता है। लेकिन यह परीक्षण के लायक है। यदि आप अन्य वीडियो संचार ऐप्स को ठीक से काम करवा सकते हैं, तो समस्या फेसटाइम सॉफ़्टवेयर के साथ है। यहां आप बहुत कुछ नहीं कर सकते हैं सिवाय किसी प्रतीक्षारत MacOS अपडेट को लागू करने के यह देखने के लिए कि क्या वे समस्या को ठीक करते हैं।
यदि आपका वीडियो किसी भी ऐप पर काम नहीं कर रहा है, तो समस्या कुछ और हो सकती है। अपने मैक को एक में ले जाने का प्रयास करें सेब दुकान जब आपके पास समय हो और उनसे देखने के लिए कहें।
बाहरी उपकरण ठीक से कनेक्ट नहीं होंगे
पहले यह जांचें कि क्या डिवाइस अन्य कंप्यूटरों पर ठीक से काम करता है ताकि आप समस्या को अपने मैक तक सीमित कर सकें। इसके बाद, यह सुनिश्चित करने के लिए जांचें कि डिवाइस आपके मैक पर सही पोर्ट में ठीक से प्लग किया गया है, और पोर्ट और केबल किसी भी तरह से क्षतिग्रस्त या अवरुद्ध नहीं हैं। अंत में, अपने मैकबुक को पुनः आरंभ करें और, यदि आवश्यक हो, तो डिवाइस को।
यदि ये चरण समस्या का समाधान नहीं करते हैं, तो अपने डिवाइस को देखें और सुनिश्चित करें कि यह आपके मैक के साथ संगत है, और पोर्ट के सही संस्करण में प्लग किया गया है। यह पुराने USB पोर्ट और नए उपकरणों के साथ एक समस्या हो सकती है। यदि सब कुछ ठीक लगता है तो प्रयास करें PRAM/NVRAM और SMC को रीसेट करना यह देखने के लिए कि क्या कोई सेटिंग गड़बड़ी डिवाइस कनेक्शन में हस्तक्षेप कर रही है।
अब काम नहीं कर रहा? आपको किसी अन्य संगत डिवाइस को उसी पोर्ट में प्लग इन करने के लिए भी समय निकालना चाहिए ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि पोर्ट में आंतरिक रूप से कुछ भी गलत नहीं है। यदि आपके मैक के अंदर कोई हार्डवेयर समस्या है जो पोर्ट को पूरी तरह से काम करने से रोक रही है, तो यह आपके मैक को स्टोर में ले जाने का समय है।
मैक स्क्रीन टिमटिमाती रहती है
ये झिलमिलाहट समस्याएँ अक्सर रुक-रुक कर कम होती दिखाई देती हैं, या यहाँ तक कि समाधान का पूर्ण नुकसान भी होता है जो तेजी से दोहराया जाता है। कुछ अलग चीजें हैं जो इस समस्या का कारण बन सकती हैं। सबसे पहले, किसी भी भौतिक स्क्रीन क्षति की जाँच करें, जो इस समस्या के शुरू होने पर हमेशा एक अच्छा विचार है। यदि स्क्रीन ठीक दिखाई देती है, तो आप यह देखने के लिए इन चरणों को आज़मा सकते हैं कि समस्या हल हो गई है या नहीं।
- PRAM/NVRAM को रीसेट करें. यह अक्सर छोटी-मोटी झिलमिलाहट समस्याओं को ठीक करने में प्रभावी होता है।
- किसी भी MacOS अपडेट की जाँच करें जिसे आपने अभी तक लागू नहीं किया है और यदि संभव हो तो अपडेट करें।
- क्या आप क्रोमियम या फ़ायरफ़ॉक्स का उपयोग कर रहे हैं? इन दोनों प्रोग्रामों को Macs में फ़्लिकरिंग समस्याएँ पैदा करने के लिए जाना जाता है। यदि आपके पास ये प्रोग्राम हैं तो उन्हें अक्षम करने या हटाने का प्रयास करें और देखें कि क्या इससे समस्या ठीक हो जाती है।
- सुरक्षित मोड में प्रवेश करें और देखें कि क्या आप समस्या पैदा करने वाले किसी अन्य ऐप को अलग कर सकते हैं
मैकबुक की ध्वनि अचानक बंद हो जाती है
सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि यह कोई विशेष ऐप नहीं है जो समस्या का कारण बन रहा है। क्या आपको अभी भी आईट्यून्स जैसे अन्य स्रोतों से विश्वसनीय ध्वनि मिलती है? यदि ऐसा है, तो ऐप की ध्वनि को पुनर्स्थापित करने के लिए उसे अपडेट या डीबग करने की आवश्यकता हो सकती है।
यदि समस्या आपके मैकबुक पर सभी ध्वनि के साथ होती है, तो आपके पास एक व्यापक समस्या है। सबसे पहले, यह देखने के लिए कि क्या इससे समस्या ठीक हो गई है, PRAM/NVRAM और SMC को रीसेट करने का प्रयास करें। हो सकता है कि कोई सेटिंग समस्या आपके ऑडियो को ठीक से चलने से रोक रही हो, और इन फ़ंक्शंस को रीसेट करने से यह साफ़ हो सकता है।
हम थोड़ा और विस्तार में जाते हैं यहां मैक ध्वनि को ठीक करने के बारे में, लेकिन यदि ये समाधान काम नहीं कर रहे हैं, तो यह संभवतः एक हार्डवेयर समस्या है। क्या आपने हाल ही में अपने मैक को टक्कर मारी या उस पर कुछ गिरा दिया? अधिक गहन निरीक्षण के लिए इसे Apple स्टोर में ले जाने का समय आ गया है।
मैकबुक बहुत धीमी गति से चल रहा है
कई मंदी एक ही समय में बहुत अधिक काम करने और खुद को बर्बाद कर लेने के कारण होती हैं टक्कर मारना, या आपकी हार्ड ड्राइव इतनी भर गई है कि आपका मैकबुक डेटा को कुशलतापूर्वक पढ़ने और लिखने के लिए संघर्ष कर रहा है। यदि यह आपकी समस्या है, तो सबसे अच्छा समाधान मैक अपग्रेड है, हालांकि हार्ड ड्राइव स्थान साफ़ करने और एक बार में कम टैब खोलने से भी मदद मिल सकती है। यदि आपका मैक संदिग्ध रूप से धीमा है और ऐसा लगता है कि कुछ गलत हो गया है, तो कुछ चीज़ें हैं जिन्हें आप आज़मा सकते हैं:
- अपने मैक को पुनः प्रारंभ करें. कभी-कभी यह इतना आसान होता है!
- कोई भी अपडेट लागू करें, खासकर यदि आपको अपडेट किए हुए कुछ समय हो गया हो।
- एक्टिविटी मॉनिटर खोलें और देखें कि क्या कोई अस्पष्ट ऐप चल रहा है और बहुत सारे संसाधन ले रहा है। यह मैलवेयर या किसी अन्य समस्या का संकेत हो सकता है। आपत्तिजनक प्रोग्राम को हटाने से मामलों में मदद मिलनी चाहिए
- अपने डेस्कटॉप से फ़ाइलें साफ़ करें. वे सभी आइकन वास्तव में मैक संसाधनों पर बहुत बड़ी बर्बादी हैं!
- अपना वायरस स्कैनर चलाएँ और एप्पल डायग्नोस्टिक्स, और देखें कि क्या वे कोई समस्या उठाते हैं।
- यदि धीमापन असामान्य शोर के साथ है, तो अपने Mac को Apple स्टोर में ले जाएं और देखें कि क्या यह हार्डवेयर या ओवरहीटिंग की समस्या है।
प्लग इन करने पर मैकबुक चार्ज नहीं हो सकता
बुनियादी बातों से शुरुआत करें. क्या आउटलेट काम कर रहा है? क्या सब कुछ प्लग इन है? क्या आपका चार्जर और केबल ख़राब होने का कोई संकेत दिखाता है, या क्या कोई रुकावट है जो चार्जर को ठीक से कनेक्ट होने से रोक रही है? ध्यान रखें, चार्जर और Mac ज़्यादा गरम हो सकते हैं और ठीक से चार्ज करने से पहले उन्हें ठंडा करने की आवश्यकता हो सकती है।
यदि इन चीजों पर जाँच करने से मदद नहीं मिलती है, तो कोई भी सॉफ़्टवेयर अपडेट लागू करें, अपने मैक को पुनरारंभ करें, और PRAM और SMC सेटिंग्स रीसेट करें यह देखने के लिए कि क्या इससे मदद मिलती है।
यदि अभी भी सफलता नहीं मिली है, तो अपने कीबोर्ड पर विकल्प कुंजी दबाएं और उसी समय अपने मेनू पर बैटरी आइकन पर क्लिक करें। यह आपको अपने बैटरी मेनू में उन्नत विकल्प चुनने और अपनी बैटरी सहायता की जांच करने की अनुमति देता है। यदि मेनू आपकी बैटरी को बदलने या उसकी सर्विस करने के लिए कहता है, तो अपने मैक को करीब से देखने के लिए स्टोर में ले जाने का समय आ गया है।
मैकबुक ब्लूटूथ चालू (या बंद) नहीं होगा
यदि आपको अपना ब्लूटूथ चालू करने में समस्या हो रही है, तो जाएँ सिस्टम प्रेफरेंसेज और चुनें ब्लूटूथ यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपकी सभी सेटिंग्स काम कर रही हैं, और आप उन डिवाइसों पर नज़र रख सकते हैं जिन्हें आपने पहले जोड़ा है। कभी-कभी यह चयन करने जितना आसान होता है ब्लूटूथ चालू करें इस मेनू में.
यदि आप पूरी तरह से पावर ब्लूटूथ डिवाइस कनेक्ट नहीं कर सकते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपका मैक अपडेट है, और यह देखने के लिए मैकबुक और ब्लूटूथ डिवाइस को पुनरारंभ करें कि क्या इससे समस्या ठीक हो गई है। यदि नहीं, तो हमारा सुझाव है कि उपकरणों से दूर किसी अधिक खुले क्षेत्र में जाकर पुनः प्रयास करें: कभी-कभी खराब हस्तक्षेप ब्लूटूथ उपकरणों को ठीक से काम करने से रोक सकता है।
अंत में, आप टर्मिनल खोलने का प्रयास कर सकते हैं और अपने ब्लूटूथ को मैन्युअल रूप से रीबूट करने के लिए बाध्य कर सकते हैं। कमांड टाइप करें
“sudo rm -R /Library/Preferences/com.apple. ब्लूटूथ.प्लिस्ट”
और मारा प्रवेश करना. यदि आवश्यक हो तो अपना पासवर्ड दर्ज करें और हिट करें प्रवेश करना दोबारा। अब अपने मैकबुक को पुनरारंभ करें, अपना ब्लूटूथ चालू करें और देखें कि यह काम करता है या नहीं।
कुछ मैकबुक कुंजियों ने काम करना बंद कर दिया
यह कुछ मैकबुक के साथ एक समस्या है, विशेषकर 2016 संस्करण. चाबियाँ काम करना बंद कर देंगी, अजीब आवाजें निकालने लगेंगी, या बस महसूस होने लगेंगी (यह विशेष रूप से तब ध्यान देने योग्य हो सकता है जब मैकबुक गर्म हो गया हो)।
यह एक व्यापक रूप से पहचानी जाने वाली समस्या है, और हम आपको इसकी अनुशंसा करते हैं अपने मैकबुक को एप्पल स्टोर में ले जाएं और देखें कि क्या वे इसे प्रतिस्थापित करेंगे। हालाँकि, यदि आप वास्तव में स्वयं समस्या से निपटने का प्रयास करना चाहते हैं, तो हवा का एक कैन ले लें। अपने मैकबुक को सावधानी से पकड़ें ताकि कीबोर्ड लंबवत रहे, और चाबियों के बीच हवा फेंकें। इससे धूल हट सकती है और आपकी कुछ कीबोर्ड समस्याओं को ठीक करने में मदद मिल सकती है।
मैक बंद नहीं होगा
यह असामान्य बात नहीं है कि मैकबुक बंद होने में विफल हो जाते हैं क्योंकि प्रक्रिया के दौरान वे रुक जाते हैं। यह महसूस करने के बाद कि आपका मैक वास्तव में फ़्रीज़ हो गया है और शटडाउन प्रक्रिया को पूरा नहीं कर सकता है, आपको यह देखने के लिए अपने Mac की जाँच करनी होगी कि क्या खुले ऐप्स फ़्रीज़ का कारण बन रहे हैं। जो खुले ऐप्स बंद होने से इनकार करते हैं, वे आपके मैकबुक को बंद होने से रोक देंगे, इसलिए आपको सभी जमे हुए ऐप्स के लिए फ़ोर्स क्विट विकल्प चुनना होगा। यदि ऐसा नियमित रूप से होता है, तो अपने सभी ऐप्स को अपडेट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह काम करता है।
यदि शटडाउन समस्याएँ जारी रहती हैं, तो प्रयास करें एनवीआरएएम और एसएमसी को रीसेट करना यह देखने के लिए कि क्या इससे मदद मिलती है। आपके पास दौड़कर अधिक गहन समस्या निवारण प्रयास को नियोजित करने के लिए अतिरिक्त कार्यवाही है एप्पल डायग्नोस्टिक्स. यदि Apple डायग्नोस्टिक्स आपकी शटडाउन बाधाओं का समाधान नहीं करता है, तो आप इस पर स्विच कर सकते हैं सुरक्षित मोड, फिर अपने Mac को पुनः आरंभ करने का प्रयास करें।
अंत में, आगे बढ़ने का प्रयास करें सिस्टम प्रेफरेंसेज, जाओ सुरक्षा एवं गोपनीयता, और आगे बढ़ें फ़ाइल वॉल्ट. सुनिश्चित करें कि आपने स्विच कर लिया है फ़ाइल वॉल्ट बंद। स्टालों का सामना करने के कारण बंद होना एक सामान्य घटना है फ़ाइल वॉल्ट।
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