सामान्य स्काइप समस्याएँ और उन्हें कैसे ठीक करें

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भौतिक वेबकैम वाले लोगों के लिए, दोबारा जांच लें कि केबल कनेक्शन, ऑपरेटिंग सिस्टम ठोस हैं या नहीं आपके कैमरे को पहचानता है, शटर (यदि कोई हो) उठा हुआ है, और कोई भी चीज़ आपके कैमरे के क्षेत्र को अवरुद्ध नहीं कर रही है दृष्टि। आप यह देखने के लिए किसी अन्य ऐप में कैमरे का उपयोग करने का भी प्रयास कर सकते हैं कि समस्या कैमरे में है या स्काइप में।

ऑडियो काम नहीं कर रहा

स्काइप में एक अंतर्निहित ऑडियो-परीक्षण सुविधा है जिसे आप जाकर एक्सेस कर सकते हैं संपर्क और चयन इको / सांउड टेस्ट सर्विस, फिर समस्या का निदान करने के लिए निर्देशों का पालन करें। ऑडियो-विज़ुअल समस्याओं का एक अन्य संभावित कारण आपके कनेक्शन की मजबूती और गुणवत्ता है, चाहे वाई-फ़ाई हो या सेल्युलर। वाई-फ़ाई के माध्यम से स्काइप से कनेक्ट करने वालों को अपने पीसी को अपने राउटर के करीब (या इसके विपरीत) स्थानांतरित करने का प्रयास करना चाहिए और अपने सिस्टम पर ऑडियो डायग्नोस्टिक्स करने पर विचार करना चाहिए।

इसके विपरीत, मोबाइल और स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं को यह देखने के लिए वाई-फाई और सेलुलर नेटवर्क के बीच साइकिल चलाने का प्रयास करना चाहिए कि क्या उनके कनेक्शन में सुधार हुआ है। यदि आप अन्य वेबसाइटों और सेवाओं को बिना किसी समस्या के लोड कर सकते हैं लेकिन स्काइप को नहीं, तो यह एक बैंडविड्थ हो सकता है समस्या - एक ही नेटवर्क पर कई उपयोगकर्ता किसी ऐप के लिए आवश्यक डेटा को ख़त्म कर सकते हैं स्काइप. निःसंदेह, आपको हमेशा कॉल पर दूसरों से यह पता लगाना चाहिए कि उनकी ओर से कुछ गलत है या नहीं।

यदि बाकी सब विफल हो जाता है, तो कैमरे को बार-बार बंद करना, स्काइप को पुनरारंभ करना या पुनः इंस्टॉल करना, और अपने पीसी को रीसेट करना इन समस्याओं को ठीक करने के लिए आजमाए हुए और सही तरीके हैं।

लॉग इन नहीं कर सकते

यदि आप अपने आप को स्काइप में लॉग इन करने में असमर्थ पाते हैं या केवल ऐप बार-बार क्रैश होने के कारण लॉग इन कर पाते हैं, तो यह एक उत्कृष्ट मौका है स्काइप में कुछ गड़बड़ है - एकमात्र सवाल यह है कि क्या समस्या आपकी एक्सेस जानकारी, नेटवर्क समस्या या किसी सेवा से संबंधित है आउटेज. जबकि हमने ऊपर नेटवर्क समस्याओं से निपटने के समाधानों पर चर्चा की, सबसे सरल समाधानों में से एक है अपना उपयोगकर्ता नाम रीसेट करें और पासवर्ड और देखें कि क्या वह काम करता है। यदि आप और आपके सभी सहकर्मी स्काइप में नहीं जा सकते हैं, तो आपको जांच करनी चाहिए डाउन डिटेक्टर या स्काइप का स्थिति पृष्ठ यह देखने के लिए कि क्या व्यापक कटौती हुई है।

उपयोगकर्ता नाम भूल गए

खोलें स्काइप साइन-इन पृष्ठ, फिर चुनें अधिक साइन-इन विकल्प > मेरा उपयोगकर्ता नाम भूल गए. अपने Microsoft खाते से संबद्ध फ़ोन नंबर या वैकल्पिक ईमेल पता दर्ज करें, जो आपके द्वारा उपयोग किए गए फ़ोन नंबर या ईमेल पर एक सुरक्षा कोड भेजेगा। कोड दर्ज करें और चुनें अगला आपके द्वारा प्रदान किए गए विवरण से जुड़े किसी भी खाते को देखने के लिए, हालांकि सुरक्षा कारणों से उपयोगकर्ता नाम छिपा दिया जाएगा। चुनना दाखिल करना एक बार जब आपको पहुंच प्राप्त करने के लिए सही खाता मिल जाए।

यदि आपके पास एकमात्र जानकारी आपका पासवर्ड है, लेकिन जिस फ़ोन या ईमेल से आपने खाता बनाया है, उस तक आप नहीं पहुंच सकते हैं, तो सबमिट करें खाता पुनर्प्राप्ति प्रपत्र. अपना ईमेल, फ़ोन नंबर और स्काइप नाम दर्ज करें, साथ ही एक अतिरिक्त ईमेल भी दर्ज करें जिस पर आपसे संपर्क किया जा सके। ध्यान रखें कि एक बार फॉर्म जमा करने के बाद आपकी जानकारी की जांच करने में 24 घंटे तक का समय लग सकता है। आपके अनुरोध की स्वीकृति या अस्वीकृति आपके द्वारा प्रदान किए गए अतिरिक्त ईमेल पते पर भेज दी जाएगी।

पासवर्ड भूल गए

आपका Skype खाता पासवर्ड और Microsoft खाता पासवर्ड एक ही हैं। दुर्भाग्य से, आप इसे वापस नहीं पा सकते - आपको इसे रीसेट करना होगा। ऐसा करने के लिए, अपने में लॉग इन करें माइक्रोसॉफ्ट खाता और पूर्ण होने तक पुनर्प्राप्ति प्रक्रिया का पालन करें।